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面試中肢體語言的技巧
面試高-潮又來了。除了做好專業(yè)的知識準(zhǔn)備,心理準(zhǔn)備也是很必要的,拿捏好“自信”的分寸,把握好“智慧”的尺度,在剛見面的10分鐘給考官留下完美印象。
在一個非常嚴(yán)肅的面試場合,Susan正在緊張地做著準(zhǔn)備。這個面試會綜合考評一個人的人際關(guān)系、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng),最強(qiáng)調(diào)的是客服方面的能力。在Susan之前,的確有一個漂亮姑娘給了她很大的挑戰(zhàn),那姑娘非常智敏,但是表現(xiàn)并不好,她語言不多,而且身體語言一點也沒為她加分。她握手時只用指尖輕輕一握,和面試考官基本沒有眼神交流。細(xì)節(jié)之處似乎流露出一些傲慢,感覺對面試大局充分把握。相比之下,Susan在面試時身體語言就很適度而且豐富,她表現(xiàn)得很謙虛,這一點,讓她在面試中大占優(yōu)勢。
肢體語言ABC
溝通方面的專家說,在面試中常常被人們提到的非語言交流,90%指的是我們的肢體語言。肢體語言是和我們平時說的語言相獨立的一種溝通形式,它伴隨著我們“說話”的同時產(chǎn)生,來自于面部表情、眼神接觸、手勢、站立姿勢和態(tài)度,大多數(shù)情況下,它是潛意識的?偟膩碚f,肢體語言的細(xì)微差別是非常復(fù)雜的,但是有些普通的肢體語言符號甚至能抵得上一大堆話。
握手
握手比說“您好”,或者“很高興見到您”之類的泛泛問候更有意義。最重要的是,握手的時候一定要手掌和手掌相接觸,這比用力去握手更重要。手掌相觸的握手方式讓人覺得誠懇而且心胸開闊,和這樣的人打交道會覺得很放心,沒有威脅。
Susan面試時,自然地用掌心相觸的握手方式,力度也比較適中,這一點就已經(jīng)比她的競爭對手更得人心。
需要注意的是,用力過猛的握手,表示缺乏安全感,想用這種方式得到一些安慰;手心向下的握手,是表達(dá)統(tǒng)治欲的握手;用左手包住握手者的手腕部,表現(xiàn)統(tǒng)治欲強(qiáng);用左手包住握手者的指尖部,表現(xiàn)出給予安撫或者支持的態(tài)度。
同步性
當(dāng)兩個人在交流時,肢體語言會有一些類似于“鏡像效應(yīng)”的反應(yīng),一個人的肢體語言感染著另一個人,使得兩個人的動作有相似之處,這就叫做“同步性”,這表明這兩個正在交流的人同時進(jìn)入了同一種虛設(shè)情境。如果面試的人對主考官的一些行為動作完全不在意,可能是因為過于緊張,放不開。但是夸張的模仿也會讓對方反感,這個尺度要拿捏好。
面試的時候要充分留意考官的肢體語言,思考問題的時候不能死盯著一個角落或者一個物體,考官需要你對他的反應(yīng)做出回應(yīng),并達(dá)成默契。比如對方已經(jīng)在看表,或者顯得(轉(zhuǎn)載自中國教育文摘http://emrowgh.com,請保留此標(biāo)記。)有點煩躁時,要注意回答問題的時間限制或者看看是否跑題了。
姿勢
一個人的姿勢往往會反映出“統(tǒng)治”或者“服從”的姿態(tài)。喜歡兩手背在身后而且挺得筆直的人,統(tǒng)治欲較強(qiáng),不容易接近,如果彎腰駝背,則反映這個人的不安全感或者害羞。
面試的場合,需要自己有自信心,伸展腰背,下頜略收,兩只手很自然地垂放或者相合。很自然地運(yùn)用手勢,但是注意不要玩弄手指,這樣可能會暴露你的不自信、不確定和緊張。非常值得注意的是,如果和很多人同時接受面試,一定要表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)闹t虛,縱然在競爭的平臺上,也應(yīng)該表現(xiàn)得有個人素養(yǎng),不要亂了方寸,對提出的問題或者布置的任務(wù)過于“爭先恐后”。
眼神接觸
因為文化的差異,眼神接觸的意義有很大不同。但是在現(xiàn)代社會,工作面試已經(jīng)是對女人和男人同臺競爭的認(rèn)同。在面試場合,人們一般認(rèn)為不躲閃而且自然的眼神交流能表達(dá)一個人的誠懇和坦率。眼神交流是肢體語言中很有力量的一種,直接表達(dá)情緒或者態(tài)度。在不回避面試考官的眼神的同時,也注意不要直勾勾地盯著對方看,在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉(zhuǎn)移也是不禮貌的,往往說明你對對方問題的忽略,這一點可不能大意,尤其是主考官提問的時候。
玩弄頭發(fā)
面試的時候玩弄頭發(fā)是很不合適的,如果你完全是下意識的,自己毫無察覺,那也要注意照鏡子練習(xí)時要改掉這個毛病。對于考官而言,看見你一邊回答問題,一邊用食指鉤住耳畔的長發(fā)來回旋轉(zhuǎn),這可能是你對自己的思維充分不自信或者正在彷徨躊躇的表現(xiàn),面試考官會認(rèn)為你不夠果敢,拿不定主義。如果你用手背把耳邊的頭發(fā)撩到背后,大多數(shù)人會認(rèn)為你有點搔首弄姿,是因為緊張或者有絲絲賣弄風(fēng)情之嫌。如果考官有男有女,你可能不會得太高分。
頭發(fā)梳理整齊,感覺打理得很好,不遮眼睛,也不會遮住半張臉,至少給人很清新的感覺,這也就不會讓你時不時有撩動頭發(fā)的打算了。
肢體語言為你加分
仔細(xì)想想你的一天,你都是怎么做的。也許你是個比較友善的人,但是你從不和別人發(fā)生眼神交流,徑直走進(jìn)你的辦公室,那么你的同事會覺得你并不好親近。
無論是早上、午歇、下午茶或者下班開車的時候,都問問自己,“今天我笑了嗎?”“我是否和大家有合適的眼神交流?”一旦你開始意識到管理肢體語言的重要性,你將會受益終身。
那么,怎樣利用別人的肢體語言來幫助自己呢?記住關(guān)鍵的一點,相信直覺,分析有時候并不一定準(zhǔn)確。
要提醒你的是,肢體語言并不像默片時代那樣能表達(dá)全部,無論如何,不要忘了語言本身的價值,面試,是這兩種語言綜合能力的一種考核。
面試中巧用肢體語言的技巧
面試技巧一:握手
這是你與面試官的初次見面。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。握手應(yīng)該堅實有力,但不要太使勁,而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
面試技巧二:坐姿
“站如松,坐如鐘”,面試時也應(yīng)該如此。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。面試前可照照鏡子,或拍段錄像審視一下自己。
面試技巧三:眼神
面試時應(yīng)看著面試官,但不要瞪視,因為這樣顯得太有進(jìn)攻性。不要不停地環(huán)視房間,會顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}缺乏興趣。
面試技巧四:手勢
說話時做些手勢是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力。避免說話時摸你的嘴。平時打電話時,可以在鏡子前看看自己,因為你在面試中很可能使用同樣的手勢。
面試技巧五:儀態(tài)
沒什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地,或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕了。準(zhǔn)備好你的發(fā)言,面試時鎮(zhèn)定自若地說出來。
面試肢體語言表達(dá)技巧
事業(yè)單位面試中,語言表達(dá)能夠彰顯個人的才華,肢體語言則是外在表現(xiàn),對于考官的第一印象來說是非常重要的。在備考中,很多考生都比較重視語言表達(dá),而忽視了肢體語言,使得自己的面試不太完美。針對這種情況,中公教育專家來為大家介紹面試肢體語言表達(dá)技巧,希望考生能夠面試成功!
身體動作:身體動作包括點頭、手勢、腳和腿部動作等。
點頭是為了表示在認(rèn)真傾聽考官說出的話,并作出反應(yīng),表示自己的態(tài)度是認(rèn)可的。但是不要出現(xiàn)“小雞吃米”式的點頭,保證頻率適度,并且視覺上要自然。很多考生有說話時帶上手部動作的習(xí)慣,對于這種習(xí)慣,如果是適度的,是不影響你的表現(xiàn)的,但是如果你的手勢使得考官看不見你的臉,只能看見你混亂的手勢在眼前亂晃,就會影響到你的考試效果。個別考生由于習(xí)慣會翹起二郎腿,有的考生由于過度緊張或是習(xí)慣會不停地抖腿、用腳拍打地面。這些在考場上一定要避免,因為你的一舉一動都被考官盡收眼底,每一個微小的動作考官都看得很清楚。
面部表情:微笑是保持自信、向別人呈現(xiàn)友好的標(biāo)識。
考生持續(xù)4到5秒的微笑能夠給考官自信和友好的印象,無意間拉近了考生與考官之間的距離。在面試過程中除了自己真誠的微笑向面試官傳達(dá)自己的熱情、積極、友善和尊重的同時,考生還應(yīng)適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱拿娌勘砬。避免面部表情過度夸張,但也要適度配合考場氣氛,能夠很好地融合到考場氣氛中去。
在考場上,考官可能會說一些較為幽默的話來調(diào)節(jié)氣氛,作為考生要配合考官露出自己開心的笑容,有時考官的語言也許會讓考生很尷尬或是考生自己的語言表述等方面出現(xiàn)了錯誤,考生一定要適時用笑容去調(diào)整尷尬。但也要注意,有的考生在考場上發(fā)揮超常很高興,就都寫在了臉上,面部表情過于夸張或是明顯看出你的喜悅難耐時,會給考官的印象是很不穩(wěn)重。
眼神交流:所謂眼神交流就是需要考生會適時“放電”。
能夠有面試機(jī)會的考生,首先都是筆試成績在眾多的競爭者中遙遙領(lǐng)先,在此基礎(chǔ)上,也是用人單位對你的認(rèn)可。對于考生本身而言,也是靠著自身的努力通過筆試,也非?释軌蛟谶@場考試中獲勝。為了能夠給考官好的印象,眼神交流是必不可少的。進(jìn)入考場之后,介紹自己時要適當(dāng)環(huán)顧考場在座的所有考官。坐下來答題時,一定要用真誠的眼神和在座的所有考官交流,以主考官為主,并要顧及到其他考官。切記要避免只盯著主考官回答問題或是低頭只看自己的稿紙。
規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。其中,肢體動作從初期的全面訓(xùn)練到面試時必須注意的細(xì)小動作,考生需要反復(fù)練習(xí),深入體會。備考時可以借助DV錄像機(jī)、錄音機(jī)、手機(jī)、鏡子等作為自我觀察的工具,貴在持之以恒。中公教育也將一如既往為每位考生服務(wù)!
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