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面試技術(shù)人員的技巧
面試技術(shù)人員的技巧
第一:準(zhǔn)備好你的推銷詞
作為一個(gè)IT技術(shù)人員,面試時(shí)要準(zhǔn)備好你的推銷詞,所謂的推銷詞就是當(dāng)面試官熟悉你在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)的任何東西,對(duì)最常見(jiàn)的可能會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題準(zhǔn)備好答案。把它們用某種方式跟你的過(guò)去的經(jīng)歷拉上關(guān)系,更好的突出你的能力。當(dāng)面試官?zèng)]有什么好說(shuō)的時(shí)候,推出你的推銷詞。讓整個(gè)面試話題中不至于自己處于十分被動(dòng)的形式。
第二:準(zhǔn)備好自己的程序樣品或項(xiàng)目案例
對(duì)于程序員來(lái)說(shuō),所有的能力和技能只能通過(guò)實(shí)踐的項(xiàng)目或程序樣品去體現(xiàn)。想要在短短的面試時(shí)間里展現(xiàn)自己的技能,唯有事先準(zhǔn)備一些能拿給面試官看的程序樣品。很重要的一點(diǎn),你既要讓面試官看到這些程序,也要讓他們知道這些程序能運(yùn)行,相信這樣的準(zhǔn)備一定會(huì)大大提高你的面試效率,在最短的時(shí)間能知道接下來(lái)的面試結(jié)果。
第三:積累每一次的面試經(jīng)驗(yàn)
很多程序員在面試時(shí)都會(huì)很緊張。我經(jīng)常這樣提醒自己“所有的面試都是一種練習(xí)”來(lái)消除緊張。如果沒(méi)有應(yīng)聘上,沒(méi)什么大不了的。再找一家再面試就行了。就這樣,我讓我的面試技能得到了非常好的修煉。當(dāng)然,在每一次面試之前,你一定要從上一次面試中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第四:溝通技巧
如今的IT技術(shù)人員早已經(jīng)過(guò)了“兩耳不聞窗外事”的時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員同樣也需要有良好的溝通能力。良好的溝通方式能增加面試官對(duì)你的綜合印象分。
具體的表現(xiàn)在:
一:交談切忌過(guò)多地重復(fù)。重復(fù)的談話會(huì)使人覺(jué)得你平時(shí)說(shuō)話辦事也一定嘮嘮叨叨、婆婆媽媽。
二:注意談話的語(yǔ)氣、聲調(diào)和速度。談話中語(yǔ)氣和緩流暢,聲調(diào)抑揚(yáng)頓挫,速度快慢得體,不僅有利于更好地表達(dá)自己的思想,而且會(huì)給人以美的享受,給對(duì)方留下良好的印象。
面試技術(shù)人員的技巧
公司工程人員較多,但對(duì)HR對(duì)工程人員面試也較多,以下簡(jiǎn)單談一下面試中注意的方法與技巧,還請(qǐng)各位大蝦多多補(bǔ)充,相互學(xué)習(xí)交流
一、熟知本崗位的工作職責(zé)與任職資格
二、清楚本崗位三個(gè)核心的勝任素質(zhì)能力
三、HR必須熟悉本崗位的工作日常的工作內(nèi)容,對(duì)候選人的工作的虛實(shí)進(jìn)行核實(shí),了解原來(lái)的工作情況
四、工作穩(wěn)定性?--看應(yīng)聘過(guò)往的工作跳糟頻繁程度?求職意向等
五、工作計(jì)劃能力?價(jià)值觀匹配度?---原平常怎樣做工作計(jì)劃的?了解本公司需要怎么樣的人才,什么樣的企業(yè)氛圍,是寬松的,還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?再去評(píng)價(jià)候選人是否合適?
技術(shù)崗位的技術(shù)力量還是以用人單位為準(zhǔn),但HR要了解基本的技術(shù)流程與工作內(nèi)容。還有一些行業(yè)內(nèi)的專用名字,邏輯方法。基本能測(cè)試出候選人合不合適本崗位。? 關(guān)于中層崗位的面試技術(shù)?
一、處理問(wèn)題的能力?--如果有個(gè)下屬遇到困難,第一時(shí)間就跟你匯報(bào),你會(huì)怎么辦?
二、管理能力?---你對(duì)下屬是如何分配工作的?如何激勵(lì)下屬有效工作的?
三、主持會(huì)議的能力?--一般多長(zhǎng)時(shí)間主持一次會(huì)議?主持會(huì)議的作用?
四、管理能力
不同類型崗位人員面試技巧
一、面試問(wèn)題總結(jié):
A 自我介紹
B 對(duì)工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)單介紹
C 對(duì)工作經(jīng)歷的可疑處提問(wèn):工作時(shí)間,辭職原因,中途未工作的時(shí)間,跳槽頻繁;
D 你認(rèn)為你自己適合什么樣的工作?職業(yè)規(guī)劃是什么
E 你有什么樣的有利的條件來(lái)應(yīng)聘這個(gè)職位?性格上不利的地方?
F 做這份工作要具備什么樣的特質(zhì)?
I 你的薪資待遇和住址,對(duì)工作時(shí)間的要求
銷售類崗位:
銷售類崗位適合采用行為性問(wèn)題,主要采用STAR 技巧 是 SITUATION (背景)、 TASK (任務(wù))、 ACTION(行動(dòng))和 RESULT (結(jié)果)。
對(duì)于銷售員的應(yīng)聘應(yīng)靈活使用 追問(wèn)技巧。 如 “ 您去年一年的銷售績(jī)效怎樣? ” 再根據(jù)對(duì)方回復(fù),重點(diǎn)跟進(jìn)追問(wèn)其中一至幾個(gè)項(xiàng)目;
“ 客戶是如何挖掘的(簽單信息的獲得)?如何推進(jìn)客戶關(guān)系?
怎樣判斷 “ 關(guān)鍵人物 ” ?
你在跟進(jìn)過(guò)程中是什么角色?為判明真?zhèn)卧偕钊耄ㄓ质亲穯?wèn)),你在這個(gè)角色中做了哪些工作?工作中遇到哪有問(wèn)題及如何處理?報(bào)價(jià)如何產(chǎn)生?在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,你如何調(diào)配公司內(nèi)外部資源?
現(xiàn)場(chǎng)模擬一個(gè)推銷場(chǎng)景或采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
1. 一般市場(chǎng)人員和銷售助理:
A 自我介紹
B 對(duì)工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)單介紹
C 對(duì)工作經(jīng)歷的可疑處提問(wèn):工作時(shí)間,辭職原因,中途未工作的時(shí)間,跳槽頻繁;
D 你認(rèn)為你自己適合什么樣的工作?職業(yè)規(guī)劃是什么
E 你有什么樣的有利的條件來(lái)應(yīng)聘這個(gè)職位?性格上不利的地方?
F 電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?更喜歡哪一種?G 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
H 在約訪客戶前,提前要做哪些準(zhǔn)備?
H 你怎么樣看待這個(gè)行業(yè)?為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?
I 你的薪資待遇和住址,對(duì)工作時(shí)間的要求
2. 市場(chǎng)主管:
A 對(duì)工作經(jīng)歷的簡(jiǎn)單介紹;
B 對(duì)工作經(jīng)歷的可疑處提問(wèn):工作時(shí)間,辭職原因,中途未工作的時(shí)間,跳槽頻繁;
C 對(duì)上一份工作中,最大的成就是什么
C 為什么應(yīng)聘這個(gè)職位? 有什么樣有利的條件來(lái)勝任市場(chǎng)主管職位?
D 你的職業(yè)規(guī)劃是什么,如何實(shí)現(xiàn)
F 談?wù)勀阍趹?yīng)聘這個(gè)職位,性格上的有利條件和不利條件
G 你怎么樣看待這個(gè)行業(yè),如果周五或者是在潤(rùn)新廣場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)展活動(dòng),你怎么樣來(lái)策劃?
I 你的薪資待遇和住址,對(duì)工作時(shí)間的要求
人事、行政類崗位
一、測(cè)試人力資源與行政管理人員“處理矛盾沖突的能力”問(wèn)題:
1、講一個(gè)與其他部門(mén)發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎么解決的?你在這個(gè)問(wèn)題解決起了什么樣的作用?(與設(shè)備科發(fā)生沖突。沖突經(jīng)常發(fā)生,問(wèn)題在于個(gè)人的性格原因,純粹不針對(duì)個(gè)人,但是容易沖突。這時(shí)候,我是讓他盡量抱怨,站在他的角度來(lái)思考問(wèn)題。改制時(shí)的機(jī)構(gòu)變動(dòng)和人員變動(dòng)。)
(工作中與安?平(jīng)理因?yàn)榕嘤?xùn)溝通的時(shí)候,牽扯到部門(mén)工資的問(wèn)題,導(dǎo)致安保科經(jīng)理遷怒于自己:當(dāng)時(shí)我輕描淡寫(xiě)回答了下,等第三天情緒稍微緩和了之后找到再進(jìn)行溝通。)
2、當(dāng)你和你上司有意見(jiàn)有不一致時(shí),你怎么樣解決的?(勞動(dòng)合同的簽訂的方式有很大的風(fēng)險(xiǎn)。我試著問(wèn)過(guò)上司,他仍然堅(jiān)持以往。后來(lái),我將所有弊端找到并向提出這些看法。當(dāng)時(shí)他同意我的看法,但是基于企業(yè)的特殊情況,只是說(shuō)了,暫時(shí)這樣,再等時(shí)機(jī))。
二、人力資源與行政管理人員“溝通技能”問(wèn)題:
1、一個(gè)好的溝通者所具備的條件?(會(huì)溝通的人一定是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)換位思考)。
2、如果遇到一個(gè)習(xí)慣差的人一起工作,你是怎么樣使對(duì)方改變他的不良行為?(行大于說(shuō))。
3、如果遇到最大挑戰(zhàn)性的溝通方面的問(wèn)題?(部門(mén)中層溝通有阻礙)。
三、測(cè)試人力資源與行政管理人員“管理能力”問(wèn)題:
1、你認(rèn)為“管理”究竟是什么?(你說(shuō)我做,強(qiáng)調(diào)不折不扣的執(zhí)行)。
四、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“管理方面具體問(wèn)題:
1、你認(rèn)為外行怎么管內(nèi)行?(管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦,更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦,管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法,再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向。技術(shù)問(wèn)題:由技術(shù)員、工程師解決。管理問(wèn)題:通過(guò)管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)動(dòng)作體系、建立企業(yè)管理制度建設(shè)。企業(yè)動(dòng)作:管理與技術(shù)互補(bǔ)共存,并且是由管理引領(lǐng)技術(shù),關(guān)鍵在于管理者能明白所管理團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。
五、測(cè)試人力資源與行政管理人員“計(jì)劃與控制能力”問(wèn)題:
1、舉例來(lái)說(shuō)明您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程?(年度培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、跟蹤及反饋)。
2、實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃出現(xiàn)較大偏差?將如何行動(dòng)?(找出出現(xiàn)偏差的關(guān)鍵因素,分析是否立即彌補(bǔ) 能扭轉(zhuǎn)形勢(shì)或減小偏差。如果不行,只能在下次的項(xiàng)目計(jì)劃上汲取經(jīng)驗(yàn))。
六、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“建立合作關(guān)系的能力”問(wèn)題:
1、員工不喜歡推出的變革,但必須推出。并且推出的時(shí)間馬上就到了,你用什么方法通知員工?提前多長(zhǎng)時(shí)間?(A、 個(gè)人建議,如果此項(xiàng)變革能為員工帶來(lái)好處,如效益、福利、工作強(qiáng)度等等與之切身相關(guān)的,我想可以把此作為“引誘”,一步一步去執(zhí)行然后體現(xiàn)最終效果,在此過(guò)程中還應(yīng)與員工不斷深入討論和總結(jié),這樣也能檢驗(yàn)?zāi)阒朴喌淖兏锼悸泛吐肪是否是正確的,需不需要去修正它,如何修正它。B、理清思路,找到變革的重大意義,然后進(jìn)行宣導(dǎo)及培訓(xùn)。先對(duì)反對(duì)激烈的私下溝通,然后全面的在正式發(fā)文宣傳,接下來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行。)
七、測(cè)試人力資源與行政管理人員“影響他人的能力”問(wèn)題:
1、假如你的一位老板總是在最后一刻才給你布置任務(wù),你采取什么辦法來(lái)改變老板的這種工作辦法?
主動(dòng)找老板談,讓老板制定短期、中期目標(biāo),結(jié)合目標(biāo),我自己定任務(wù),并將工作任務(wù)與老板仔細(xì)再談。大概方向定了,我按照自己的時(shí)間表來(lái)完成任務(wù),事情就迎刃而解了
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