技術(shù)性銷售的面試技巧

華為技術(shù)銷售面試

傳說中的華為，傳說中變-態(tài)加班文化的企業(yè)，傳說中在電子科大招人的第一大戶，今天終于見識(shí)了。總體來說，之所以能夠幸運(yùn)一直走完技術(shù)銷售的四面，主要是自己的發(fā)揮比較超常，同時(shí)RP也很不錯(cuò)的原因。

我是早上10:30的面試通知，大概10:00的樣子到達(dá)銀河王朝，會(huì)場已經(jīng)很多人了。稍微早到一點(diǎn)是必須的，一是因?yàn)槭紫刃枰�填表，二是由于人多所以很多時(shí)候HR喊每個(gè)批次的時(shí)候不一定聽得見。我當(dāng)時(shí)就沒有聽到10:30的，直到人家喊11:00的時(shí)候才去問的HR，還被數(shù)落了一頓，汗。

一面：

一面同樣是到一個(gè)大廳外場等，叫到你名字就跟著一個(gè)面試官進(jìn)到會(huì)場里進(jìn)行面試。我當(dāng)時(shí)進(jìn)去的時(shí)候，不知道是由于緊張或者會(huì)場溫度太低的原因，都微微有些發(fā)抖，汗。沒太多心情注意會(huì)場內(nèi)部情況，不過匆匆瞥一眼至少也有50人以上在同時(shí)面試吧，OMG。

我的那個(gè)面試官總體來說還比較nice。一來叫自我介紹（這個(gè)大家一定好好準(zhǔn)備，是每輪基本上都會(huì)問到的），由于處女面有點(diǎn)緊張，我blablabla說的磕磕絆絆。HR對我的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷比較感興趣，問了一些具體職責(zé)和任務(wù)的事情，這個(gè)隨便說反正他也不懂，只要靠譜就行。然后就問我性格中的缺點(diǎn)（這個(gè)我看過之前的面經(jīng)，有準(zhǔn)備就還好。提醒別太實(shí)誠，不要把自己批得太慘為好，要有所余地最好說自己正在克服改正。）然后他問抗壓能力怎么樣，我說還行吧，那哥們就說：那好，舉個(gè)例子吧。我猶豫了一下，想了個(gè)學(xué)生會(huì)的事情講了下（這個(gè)大家都能說的），可惜表現(xiàn)不是很好，可能是現(xiàn)場構(gòu)思所以表達(dá)不是很清晰。再接著問了下對華為影響和認(rèn)識(shí)，我主要是夸，然后說自己家里面也用過華為的產(chǎn)品，總之一句話，華為是很好的公司。不過自己說的也不是很好，還是有點(diǎn)亂。 最后面試官給了個(gè)機(jī)會(huì)，說還有沒有什么問題需要問他。我就很直白地問了下他對我面試表現(xiàn)的評價(jià)，那哥們也很直白的告訴我一般。我當(dāng)場沒忍住，重復(fù)了句“一般啊”，這哥們也很配合的拖長語調(diào)“嗯~”，ORZ！忍了吧，我就問要改進(jìn)的方面呢。HR非常誠懇的說我說話不是很干脆，有些繞，和性格可能有關(guān)，也很nice的說以后要多注意。我稍微辯解了下，說第一次面試比較緊張，這哥們很邪-惡的笑了笑說，不過這樣，我還是給你二面的機(jī)會(huì)。當(dāng)場暈了。。。幸福的。。。感動(dòng)的。。。眼淚嘩嘩的。。。

后面出來才發(fā)現(xiàn)，TM的銷服基本是不刷人，熱。面的快的同學(xué)，幾分鐘就搞定了。我起碼面了10多分鐘，回想下還是很忐忑啊

二面：

二面換了個(gè)地兒，我去的時(shí)候人家直接發(fā)飯票（11.5的鄉(xiāng)村基）叫去吃飯13:00再來。那個(gè)時(shí)候大概11:20的樣子，我就先去吃飯了。（有條件最好早點(diǎn)去，因?yàn)槿藢?shí)在是很多。）吃飯回來12:30不到，等吧。能跟旁邊的幾個(gè)同學(xué)聊聊天，這樣最好。因?yàn)橛锌赡苌磉叺娜丝赡軙?huì)和你一起進(jìn)去二面，結(jié)識(shí)一些朋友方便后續(xù)的溝通，就算沒有在一個(gè)房間聊天也是能讓你放松心情的。

等到快13:30了吧，終于聽到HR JJ叫到我的名字了。很遺憾沒跟旁邊的幾個(gè)聊天的同學(xué)分在一起，不過還好我們那組有個(gè)以前認(rèn)識(shí)的，我們進(jìn)房間以后很自然的就坐到了一起^ ^。二面一般是一批12個(gè)人，平均分成兩組，面對面坐好就可以開始了。我們那個(gè)房間有三個(gè)HR，會(huì)給你發(fā)白紙做成名牌，記住要用油彩筆，盡量把自己的名字寫大一點(diǎn)，讓面試官能準(zhǔn)確的叫出你的名字。這點(diǎn)也算是個(gè)初始印像吧。

我們的二面分兩個(gè)環(huán)節(jié)，首先是讓大家自我介紹。一分鐘的時(shí)間，自我介紹必須包括你最大的優(yōu)缺點(diǎn)和今后的職業(yè)規(guī)劃。我先說的缺點(diǎn)，然后優(yōu)點(diǎn)（其實(shí)不存在哈），等我自我介紹結(jié)束的時(shí)候。HR直接就說我的優(yōu)缺點(diǎn)矛盾，這個(gè)怎么能忍呢，我直接反駁了他。當(dāng)然你要言之有物，說的要有道理，不然就是狡辯了（后來我想，HR可能想在這里給我了一些壓力，看我是怎么應(yīng)對的）。每個(gè)人的自我介紹完成之后，HR會(huì)殘酷的選人來問，誰做的最好，誰做的最差。當(dāng)時(shí)第一個(gè)問我，不過只問了誰最好。當(dāng)時(shí)我們組有個(gè)川大的女生說話很有水平，自然是她。后面被問到的人基本上也都認(rèn)可了我的觀點(diǎn)，在最差這個(gè)問題上大家也把矛頭指向了一個(gè)較為靦腆內(nèi)向的男生，說他思維不夠清楚。其實(shí)我的感覺，選擇那個(gè)男生一方面可能確實(shí)是他有些緊張，另一方面他是最后一個(gè)說的，大家都記得比較清楚，也就最有可能將矛頭指向他。所以說，如果在群面的時(shí)候你準(zhǔn)備好了，不妨在前幾個(gè)做自我介紹這樣個(gè)人感覺比較有優(yōu)勢。另外別人作自我介紹的時(shí)候，你應(yīng)該專心作好記錄（會(huì)配有紙筆的），當(dāng)HR問你的看法時(shí)比較有依據(jù)，不會(huì)手忙腳亂。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是排序：“影響一個(gè)人自立自強(qiáng)的因素，從強(qiáng)到弱排序”。HR會(huì)給你們小組10分鐘的時(shí)間考慮，在這段時(shí)間里組內(nèi)要達(dá)成一個(gè)協(xié)議，并選擇一個(gè)人做最后的陳述。我們小組討論的氣氛還不錯(cuò)，大家能夠很快的達(dá)成共識(shí)，沒有太多的分歧。那個(gè)川大的女生也沒有懸念的成為我們這組的陳述人。當(dāng)時(shí)我們兩組的時(shí)間其實(shí)都已經(jīng)超過了，不過可能是法不責(zé)眾的原因，還是其他什么的，HR并沒有強(qiáng)制打斷我們。不過這個(gè)還是希望以后的同學(xué)多注意，個(gè)人感覺及時(shí)停止相比另一組的滔滔不絕更能給你的小組加分。做陳述的時(shí)候要注意理清思路，感覺面試官更看重整體的思路，你為什么要這么排序，而不是需要一項(xiàng)一項(xiàng)的介紹。我們這邊開始也沒有領(lǐng)會(huì)，不過HR提醒之后那名女生能很快的反應(yīng)過來，總體還算不錯(cuò)。接著HR會(huì)問有沒有補(bǔ)充不同的觀點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)本來不想說的，后來想了下還是補(bǔ)充了一些自己的看法，不過和組內(nèi)的結(jié)論一致，只是更多的闡述了思路。小組內(nèi)另一個(gè)同學(xué)也補(bǔ)充了一些。本來覺得還不錯(cuò)，這時(shí)邪-惡的HR終于開始施加壓力了，直接甩了一句，你們的觀點(diǎn)不一致啊，理由并不相同。我想補(bǔ)充，HR不讓我說，囧。讓后發(fā)言的那個(gè)同學(xué)說，我?guī)状蜗氚l(fā)言（注意，要是在同學(xué)發(fā)言的空擋，不要打斷人家的發(fā)言），HR都無情的拒絕了。不過經(jīng)過我?guī)状稳�番的努力，不知道是HR煩了還是怕了我，說，那行，你也談?wù)劼�。很可惜，我說的也不是特清楚，只是大概靠譜（其實(shí)說完話我就后悔了，真不應(yīng)該多嘴的，這樣太強(qiáng)勢了不好，汗）。HR在總結(jié)我們這組的時(shí)候更絕，直接說，你們其實(shí)沒有聽明白，我們是要不同觀點(diǎn)的補(bǔ)充，你們說來說去還是一樣的嘛。熱。

對面那組比我們更悲劇，他們準(zhǔn)備的陳述人HR沒同意，直接換了另一個(gè)同學(xué)。而那哥們又沒太能搞懂HR提出的說清思路的要求，直接導(dǎo)致他們那邊不得不換人來救場。到后面，那邊又有個(gè)女生提出了不同的方案，HR眼睛都亮了，那叫一個(gè)high啊，直接劈頭蓋臉的一通問題，那邊的同學(xué)頻頻招架，太惱火了。 每組討論完畢后，會(huì)推一個(gè)最差一個(gè)最好的人，每個(gè)人基本都會(huì)被問到。這個(gè)時(shí)候說話少的就不占優(yōu)勢了，所以，討論的時(shí)候一定要積極，同時(shí)邏輯一定要清晰。HR會(huì)在旁邊聽，要多表現(xiàn)自己。當(dāng)然也不能過于強(qiáng)勢，硬要?jiǎng)e人同意你的觀點(diǎn)，這樣的人也會(huì)悲劇的。我們沒有兩組間的PK，害的我準(zhǔn)備的對方漏洞都沒有用上，sigh。。。這可能是HR出于時(shí)間上的考慮，其他的群面好像都會(huì)有。所以大家聽對方發(fā)言的時(shí)候還是要仔細(xì)，最好能記錄下來，以備后續(xù)可能會(huì)有的PK。

二面結(jié)果很磨唧，我們進(jìn)進(jìn)出出房間好幾次，面試官還可能把你留下單獨(dú)提問，一般是讓你調(diào)崗。我們這組一個(gè)讓服務(wù)轉(zhuǎn)銷售，另一個(gè)銷售轉(zhuǎn)服務(wù)，沒轉(zhuǎn)的那個(gè)最后掛掉了（但是不轉(zhuǎn)是不是一定會(huì)掛這個(gè)不很清楚）。最后我們12個(gè)人刷了6個(gè)，我還比較幸運(yùn)，留下了，不過被HR要求更改地區(qū)，從全球部分（歐美）到全球所有地區(qū)（亞非拉美），囧。

三面：

傳說中的boss面，沒等多久就開始了。有點(diǎn)像一面，就是1v1的聊天。這個(gè)就海闊天空的吹了嘛，反正我當(dāng)時(shí)已經(jīng)完全不緊張了，純粹的目的就是侃暈boss（估計(jì)就是個(gè)小主管吧）。那哥們一直特嚴(yán)肅，不茍言笑，我覺得這一面你的重點(diǎn)是要能跟他聊happy就成，最好讓他能夠笑起來，那也就差不多了。

當(dāng)時(shí)會(huì)問一些問題，諸如，你受到的挫折，你有沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，你能不能講講你的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷，你為什么不做研發(fā)，你比較有成就感的事情，你的愛好等等。說白了，就是擺龍門陣。只要不犯瓜，不緊張到說不出話，都沒問題。我個(gè)人覺得發(fā)揮比一面要好。最后那哥們終于笑了，我的目的也就達(dá)到了，呵呵。 Boss面貌似不刷人，不過好像面試官會(huì)在聊完之后寫一些東西，估計(jì)是對你的評價(jià)什么的，估計(jì)還是比較重要，大家還是當(dāng)心。

四面：

英語面試，研發(fā)的就沒有這一面了，銷售的同學(xué)繼續(xù)受累看看吧。裝備：筆記本，無鼠標(biāo)，觸摸板操作，帶麥克的耳機(jī)。

面試包括，5個(gè)讀句子，不是很長，20秒鐘讀完時(shí)間夠用，稍微慢點(diǎn)清楚點(diǎn)就行吧。10個(gè)聽力選擇題，4級水平吧，每個(gè)題20秒限時(shí)。2個(gè)topic，每個(gè)說兩分鐘，都要說。

感覺不是很難，但是由于沒準(zhǔn)備，topic還是很瓜的，其中有一長段時(shí)間的空白，囧。做題的時(shí)候如果可能稍微快一點(diǎn)，兩人的房間嘛，人家開始讀或者說topic的話，肯定對你的發(fā)揮是有所影響的。

結(jié)束四面就全部結(jié)束了，一個(gè)HR JJ說是否有offer回去等通知，大概在9月下旬會(huì)出結(jié)果�？傮w感覺，華為這次刷人并不是很多，最主要是在2面的時(shí)候刷（但是12個(gè)人也就刷3-4人，我們那組可能走發(fā)揮的不好吧，比較悲�。�。估計(jì)最后還是要評分然后排序給通知吧。但是銷售沒有服務(wù)招的人多，很多研發(fā)和銷售的同學(xué)會(huì)被勸去做服務(wù)，這個(gè)就看個(gè)人能不能接受了。

寫了這么多，我覺得其實(shí)不是代表個(gè)人能力很強(qiáng)，只是運(yùn)氣和發(fā)揮比較好。被刷的同學(xué)也請淡定，華為來得真的太早了，后面其實(shí)還有大把大把的好公司，大家沉住氣哈。

寫面經(jīng)，攢RP，謝絕人肉，呵呵。希望更多人把面試經(jīng)歷寫出來，大家交流經(jīng)驗(yàn)。

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