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面試問候禮儀常識(shí)

時(shí)間:2022-04-17 02:02:10 招聘與面試 我要投稿
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面試問候禮儀常識(shí)

面試禮儀常識(shí) 

面試問候禮儀常識(shí)

對(duì)于初次見面的人,尤其是面試第一次的場(chǎng)合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問題。

我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,因此,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),面對(duì)不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過程。

在經(jīng)歷面試過程中,相對(duì)于網(wǎng)上所找的經(jīng)典建議,我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。

第一,準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜,時(shí)間很難把握,所以,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。

第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。

第三、注意聆聽。在面試過程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽,也就無(wú)法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn),并了解說(shuō)話人的希望所在,而不要僅僅注重說(shuō)話人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。即使說(shuō)話者談話確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽對(duì)方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對(duì)方談話時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。

一個(gè)好的聆聽者會(huì)做到以下幾點(diǎn):

①記住說(shuō)話者的名字。

②用目光注視說(shuō)話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。

③身體微微傾向說(shuō)話者,表示對(duì)說(shuō)話者的重視。

④了解說(shuō)話者談話的主要內(nèi)容。

⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問題。

⑥不離開對(duì)方所講的話題,巧妙地通過應(yīng)答,把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。

無(wú)論是和好朋友聊天,還是面試正式場(chǎng)合,或者說(shuō)接見外國(guó)友人,禮儀常識(shí)是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。(http://emrowgh.com)

面試時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)言行禮儀:

1、禮貌用語(yǔ)

問候語(yǔ):見面時(shí)用“您好!”、“早上好!”等。

別語(yǔ):告辭或送別時(shí)用“再見!”、“晚安!”等。

請(qǐng)托語(yǔ):向他人請(qǐng)求時(shí)用“請(qǐng)問?”、“拜托您幫我個(gè)忙!”等。

道歉語(yǔ):做了不當(dāng)?shù)幕虿粚?duì)的事用“對(duì)不起,實(shí)在抱歉!”等。

征詢語(yǔ):當(dāng)要為他人服務(wù)時(shí)常用“需要我?guī)兔?”、“我能為您做些什么嗎?”等。

慰問語(yǔ):表示對(duì)他人的關(guān)切時(shí)用“您辛苦了!”等。

祝賀語(yǔ):當(dāng)他人取得成果或有喜事時(shí)用“恭喜!”、“祝您成功!”等。

禮贊語(yǔ):對(duì)人或事表示稱頌、贊美時(shí)用“太好了!”“美極了!”“講得真對(duì)!”等。

答謝語(yǔ):答謝時(shí)用“非常感謝!”、“勞您費(fèi)心!”。當(dāng)別人贊揚(yáng)你的時(shí)候,你應(yīng)該說(shuō)一聲:“過獎(jiǎng)了,謝謝!”或是“謝謝您的夸獎(jiǎng)”。如果別人向你道謝,你應(yīng)該回敬“不客氣”或是“我很高興幫您的忙。”

2、稱呼

稱呼常用:姓+職稱/職務(wù)等,如徐教授、郭廠長(zhǎng)、李工程師等;姓名,如彭華、吳蘭等;泛尊稱,如老師、大夫、同志、先生、女士、小姐等;職業(yè)稱+泛尊稱,如司機(jī)同志、秘書小姐等。不可以用,如“那個(gè)穿紅大衣的過來(lái)!”、“那個(gè)背包的別走!”、“嗨!”、“喂!”、“老頭!”、“禿頭!”等稱呼人。

3、發(fā)問

可以問一到二個(gè)能體現(xiàn)自己水平并使對(duì)方神采飛揚(yáng)的問題,但不得連珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,破壞交談氛圍。

4、問候

在接待室遇到朋友或熟人要一般問候,別旁若無(wú)人地大聲說(shuō)笑及評(píng)價(jià)面試過程。

5、眼神

眼神應(yīng)真誠(chéng)、坦然、親切、有神。說(shuō)話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛、眉間或目光視線落在對(duì)方雙肩和頭頂所構(gòu)成的區(qū)域內(nèi)。不要回避對(duì)方視線或緊盯對(duì)方眼睛?慈藭r(shí)要平靜注視,不躲躲閃閃或目光垂下不敢直視。

6、注意力

做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上約兩三秒鐘做思考,不宜過長(zhǎng)。開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來(lái)。無(wú)論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。

7、微笑

面帶微笑,充滿自信,坦蕩從容不自卑。在上下車,進(jìn)出房門,進(jìn)出電梯門,上下樓梯,入座(先請(qǐng)并拉推椅子)等,注意女士、他人優(yōu)先。

8、致意

已經(jīng)相識(shí)的人在一天中首次見面時(shí)一般男先向女、少先向長(zhǎng)、下先向上打招呼。打招呼形式可以用點(diǎn)頭、微笑或語(yǔ)言等。

9、口香糖或吸煙

不得邊面試邊咀口香糖或吸煙。

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