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監(jiān)控中心值班制度
一、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制。未經(jīng)上崗考核合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。
二、監(jiān)控員值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗和竄崗。
三、監(jiān)控員值班期間應(yīng)不間斷瀏覽、分析系統(tǒng)運(yùn)行各信息數(shù)據(jù)和參數(shù)、煤礦上傳信息情況，并按規(guī)定程序處理。
四、監(jiān)控員必須認(rèn)真填寫(xiě)交接-班記錄、通訊記錄、瓦斯超限記錄、問(wèn)題處理記錄，以及上級(jí)指令、決定、意見(jiàn)等管理日志。
五、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照瓦斯監(jiān)控平臺(tái)操作流程和規(guī)定，正確履行工作職責(zé)，并對(duì)各煤礦監(jiān)控室值班情況進(jìn)行監(jiān)督。
六、監(jiān)控員每天必須將報(bào)警煤礦的瓦斯日?qǐng)?bào)表、運(yùn)行日?qǐng)?bào)表送中心主任審閱。
七、監(jiān)控員值班期間不得玩游戲、上網(wǎng)聊天、看vcd、聽(tīng)音樂(lè)、看書(shū)等，嚴(yán)禁值班時(shí)間睡崗。不準(zhǔn)在互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備上運(yùn)行非系統(tǒng)設(shè)備配置的其他軟件，嚴(yán)防病毒侵害。
八、監(jiān)控員必須負(fù)責(zé)打掃清潔衛(wèi)生，始終保持室內(nèi)清潔，做到監(jiān)控室辦公用品放置有序。
九、監(jiān)控人員值班期間嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入監(jiān)控中心，確需進(jìn)入監(jiān)控中心的其他人員必需經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
十、未經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備，不得隨意切斷電源或關(guān)機(jī)。
十一、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。
十二、有兩人以上值班時(shí)，應(yīng)指定一人帶班，負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。
監(jiān)控中心值班人員管理制度
1、8：30為交接-班時(shí)間，接-班人員應(yīng)提前5分鐘趕到值班室。
2、接-班人員必須搞好機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房清潔整齊。
3、交接-班人員應(yīng)雙方共同檢查系統(tǒng)、設(shè)備是否運(yùn)行正常，記錄是否準(zhǔn)確，經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫(xiě)交接-班記錄，雙方簽字后交-班人員退出值班工作。
4、值班人員必須認(rèn)真監(jiān)測(cè)各測(cè)點(diǎn)變化情況，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，并做好當(dāng)班監(jiān)控記錄，監(jiān)控運(yùn)作記錄和報(bào)表打印前必須認(rèn)真校對(duì)，不得有誤。
5、值班人員必須遵守監(jiān)管規(guī)定，不得刪減監(jiān)控記錄、系統(tǒng)文件，未經(jīng)允許不得私自拆卸監(jiān)控設(shè)備。
6、值班人員必須認(rèn)真監(jiān)視監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，若發(fā)現(xiàn)異常或故障，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給維修人員和監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人申請(qǐng)維修處理，并如實(shí)填寫(xiě)處理情況。
7、值班人員必須堅(jiān)持信息反饋和重大隱患報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)瓦斯、一氧化碳超限等其他異常情況，值班人員必須及時(shí)告知煤礦，同時(shí)報(bào)告煤管站站長(zhǎng)，監(jiān)控中心主任，并認(rèn)真填寫(xiě)好重大安全隱患臺(tái)帳和重大安全隱患處理反饋記錄。
8、值班人員必須堅(jiān)持24小時(shí)輪班制，嚴(yán)禁缺崗、離崗和非值班人員代崗，因特殊情況不能上班時(shí)，應(yīng)請(qǐng)假并調(diào)劑內(nèi)部工作人員代班，如違反此條規(guī)定者，每次罰款100元。
9、監(jiān)控電腦上不得進(jìn)行非監(jiān)測(cè)報(bào)表、文字的打印，非監(jiān)控值班人員和監(jiān)控管理人員不得上機(jī)操作，嚴(yán)禁玩游戲、看電影，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款200元，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁非機(jī)房人員進(jìn)入。
二○一一年四月
煤炭局監(jiān)控中心值班制度
一、為了發(fā)揮我局煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的安全保障作用，防止煤礦瓦斯事故和其它不可預(yù)料情況的發(fā)生，真正達(dá)到監(jiān)測(cè)控制的目的。我局煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)24小時(shí)不間斷運(yùn)行；
二、監(jiān)控中心值班室值班實(shí)行24小時(shí)值班制，每天1班，每班2名值班人員；
三、值班實(shí)行7人輪崗值班休息制，班次三天一輪，循環(huán)值班。
四、值班人員必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，堅(jiān)持輪崗值班，做好本班的一切工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；
五、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)要集中精力，堅(jiān)守崗位，不得離崗；
消防監(jiān)控中心值班制度
1、每個(gè)消防值班員必須具有高度的消防意識(shí)和工作責(zé)任感。
2、當(dāng)值時(shí)必須精神高度集中，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事，要嚴(yán)密注視監(jiān)控中心各類(lèi)設(shè)施及視屏運(yùn)作情況，做好各項(xiàng)情況的登記記錄工作。
3、當(dāng)值時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備、器材出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知主管及工程部值班工作人員派人檢修、處理，嚴(yán)禁私自亂觸、亂動(dòng)任何設(shè)備、器材。
4、工作時(shí)，要嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作。如違章操作而帶來(lái)之設(shè)備損壞，由違章者負(fù)責(zé)，并追究一切責(zé)任。
5、熟悉和掌握消防監(jiān)控中心各類(lèi)設(shè)備的功能及操作。
6、愛(ài)護(hù)消防監(jiān)控中心內(nèi)的一切器材設(shè)備并保持清潔。
7、嚴(yán)格按照工作程序操作，不得擅作主張，緊急情況除外。
8、消防員巡邏要認(rèn)真、細(xì)致、發(fā)現(xiàn)違章和火災(zāi)隱患等情況要及時(shí)處理并上報(bào)。
9、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或可疑情況，即作處理或不能處理的都需及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。
10、消防員除巡邏或其它公干外，要堅(jiān)守崗位，不能隨意離崗，如有事離崗需經(jīng)主管同意。
消防監(jiān)控中心值班員制度
一、值機(jī)員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)接崗、巡視，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，除樓層巡視和處警以外，值班機(jī)員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；
二、值機(jī)員不得不得無(wú)故缺勤和私自換班，因特殊情況急需換班時(shí)，值機(jī)員必須提前三天向消防領(lǐng)班申請(qǐng)并填寫(xiě)“換班申請(qǐng)表”，上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班。換班過(guò)程中若發(fā)生重大責(zé)任事故，當(dāng)班者要負(fù)主要責(zé)任；
三、積極配合保安員做好日常工作，發(fā)生緊急情況時(shí)，若值機(jī)員無(wú)法處理或超出職權(quán)范圍時(shí)應(yīng)及時(shí)按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，值機(jī)員不得擅自做主；
四、建立完善的工作記錄制度，值機(jī)員應(yīng)將本人姓名、日期、班次、消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況、值班情況及需跟進(jìn)事項(xiàng)詳細(xì)記錄在案，并認(rèn)真做好交接；
五、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入中控室，如有公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，中控人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度；
六、值班員應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)中控室的衛(wèi)生保潔工作，將工具用品擺放整齊，每日對(duì)地板、地面、室內(nèi)設(shè)備設(shè)施、器材、桌椅和門(mén)窗玻璃進(jìn)行清潔，室內(nèi)設(shè)備不可有積塵土和污漬；
七、在崗工作期間不得撥打私人電話、玩游戲、看書(shū)報(bào)雜志、吸煙、喝酒、睡覺(jué)。嚴(yán)禁在中控室吃東西；
八、注意儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，按規(guī)定著裝和攜帶執(zhí)勤用品。
九、認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)值期間相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)生的情況和處理結(jié)果。當(dāng)班未處理完畢的應(yīng)交代接-班人員繼續(xù)跟進(jìn)，并做好物品交接工作。
安全監(jiān)控中心值班管理制度
一、為確保煤礦安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，提高煤礦安全生產(chǎn)保障能力，促進(jìn)我旗煤炭工業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《公務(wù)員管理?xiàng)l例》和勞動(dòng)用工管理、監(jiān)控系統(tǒng)管理相關(guān)規(guī)定及要求，結(jié)合我局監(jiān)控管理工作實(shí)際，特制定本規(guī)定。
二、監(jiān)控中心人員對(duì)安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)有愛(ài)護(hù)和保護(hù)的義務(wù)，任何人不得對(duì)本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行破壞。
三、 監(jiān)控中心值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度及中心管理規(guī)定，堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。
四 、監(jiān)控中心值班人員上班期間禁止公話私用、上網(wǎng)玩游戲、聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、看娛樂(lè)書(shū)籍或竄崗、睡崗。
監(jiān)控中心控制室內(nèi)嚴(yán)禁擅帶小孩及其他外來(lái)人員入內(nèi)。
五、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室清潔衛(wèi)生，保證辦公用品放置有序，監(jiān)控室干凈整潔。
六、監(jiān)控中心值班人員不得無(wú)故脫崗，值班期間應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)。
七、監(jiān)控中心值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本單位請(qǐng)休假制度。值班人員因事或因病，不能正常上班時(shí)，請(qǐng)假事的，必須提前兩天辦理，不允許出現(xiàn)空班漏崗，否則，一律視為曠工。
八、監(jiān)控中心接-班人員必須提前10分鐘到崗，同交-班人員辦好交接-班手續(xù)，未經(jīng)監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人允許不得私自調(diào)、換班。
九、監(jiān)控中心值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)交接-班記錄、通訊記錄、瓦斯超限記錄、問(wèn)題處理記錄及統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，以及上級(jí)指令、決定、意見(jiàn)等管理日志。每天必須將報(bào)警煤礦，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的煤礦及相應(yīng)解決辦法詳細(xì)記錄。
十、監(jiān)控中心值班人員必須熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)煤炭安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及煤礦安全生產(chǎn)管理知識(shí)。
十一、本制度自 2011 年 1 月 1 日起執(zhí)行。
小區(qū)監(jiān)控中心值班制度
1．監(jiān)控中心實(shí)行二十四小時(shí)制度，對(duì)消防主機(jī)，消防聯(lián)動(dòng)柜等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。
2．值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作程序操作，不得擅自調(diào)試主機(jī)和其它按鍵。
3．時(shí)刻保持高度警惕，接到火警信號(hào)時(shí)應(yīng)沉著冷靜，并及時(shí)通知巡邏崗或附近崗位治安員確認(rèn)，如屬誤報(bào)，需查出原因，如屬火警，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
4．監(jiān)控中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客和聊天，非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)（巡查、檢修人員除外），若需進(jìn)入須經(jīng)禮賓部經(jīng)理或主管同意。
5．消防監(jiān)控室內(nèi)除配備消防設(shè)備外，嚴(yán)禁存放其它與工作無(wú)關(guān)的物品。
6．當(dāng)值消防員每天應(yīng)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭設(shè)備設(shè)施，始終保持地面、墻壁設(shè)備無(wú)積塵，無(wú)油漬，無(wú)污物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，光亮整潔。
7．監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書(shū)報(bào)、睡覺(jué)、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。
8．確保監(jiān)控中心內(nèi)報(bào)警電話暢通，無(wú)特殊情況不得使用報(bào)警電話（緊急情況工作需要除外），緊急情況使用電話報(bào)警時(shí)，講話要簡(jiǎn)單明確。
9．消防系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，每個(gè)月進(jìn)行一次自動(dòng)和手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備中否處于完好狀態(tài)。
10．消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，立即通知工程維修人員或維保單位進(jìn)行維修。
11．監(jiān)控中心值班人員必須堅(jiān)守崗位，有特殊情況暫離開(kāi)時(shí)經(jīng)領(lǐng)班同意，并安排其他人員頂崗，交接注意事項(xiàng)后方可離開(kāi)。
12．監(jiān)控中心工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛(ài)崗、敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對(duì)每班值情況做好記錄，http://emrowgh.com交接-班時(shí)認(rèn)真做好崗位交接-班記錄，檢查系統(tǒng)是否正常。經(jīng)雙方確認(rèn)后方可離崗。
13．工作時(shí)間十不準(zhǔn)：
一不準(zhǔn)聊天
二不準(zhǔn)離崗
三不準(zhǔn)吃東西
四不準(zhǔn)高聲喧嘩
五不準(zhǔn)在崗位上辦私事；
六不準(zhǔn)打私人電話（接聽(tīng)私人電話不能超過(guò)1分鐘）、玩手機(jī)；
七不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志；
八不準(zhǔn)會(huì)私人客人。
九不準(zhǔn)打瞌睡、睡覺(jué)。
十不準(zhǔn)穿便裝上班。
監(jiān)控中心值班制度
1.監(jiān)控中心是大廈各職能部門(mén)的眼睛，是維護(hù)大廈治安、消防安全的核心部位，是整座大廈能否正常運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)。值班人員要時(shí)刻牢記，人民的生命，國(guó)家的財(cái)產(chǎn)與自己息息相關(guān)，在監(jiān)控中心值班的責(zé)任非常重大。因此，必須按以下要求值班：
1.1嚴(yán)格執(zhí)行提前10分鐘交接-班制度。認(rèn)真填寫(xiě)《交接-班記錄》出現(xiàn)問(wèn)題寫(xiě)出處理結(jié)果。
1.2交接-班時(shí)詳細(xì)了解介紹設(shè)備運(yùn)行狀況。
1.3當(dāng)班時(shí)提高警惕，集中精力，嚴(yán)格監(jiān)控。
1.4及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握?qǐng)?bào)警信號(hào)的原因、位置，通過(guò)電話對(duì)講機(jī)，監(jiān)控鏡頭查明情況及時(shí)錄像、記錄，匯報(bào)當(dāng)班主管、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效處理。
1.5搞好室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放整齊，嚴(yán)禁抽煙、閑談、看書(shū)報(bào)等。
1.6注意保密工作，非值班人員及外單位人員與本監(jiān)控室無(wú)關(guān)的人員，未經(jīng)部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律謝絕參觀。
1.7凡發(fā)生非值班本人能解決的事情，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。
2.為確保監(jiān)控中心值班人員能堅(jiān)守崗位，進(jìn)行有效的監(jiān)控，防止值班人員睡覺(jué)、離崗的現(xiàn)象發(fā)生，監(jiān)控室不設(shè)主管，受保安部當(dāng)班主管管轄。
2.1監(jiān)控室值班人員受保安部當(dāng)值巡邏人員監(jiān)管。
監(jiān)控中心值班制度
一、值班人員要熱愛(ài)本職工作，聽(tīng)從指揮，服從安排。
二、值班人員值班期間必須著統(tǒng)一制服，配飾整齊。做到規(guī)范用語(yǔ)，文明用語(yǔ)。
三、值班人員必須遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，做到“四不準(zhǔn)”。即：不準(zhǔn)遲到早退；不準(zhǔn)脫崗、缺崗或睡崗；不準(zhǔn)酗酒、娛樂(lè)。原則上不許調(diào)班，如須調(diào)班，須經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意。
四、不得在監(jiān)控室會(huì)客，非監(jiān)控中心工作人員，未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自進(jìn)入監(jiān)控中心，確需進(jìn)入的要經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由監(jiān)控中心工作人員陪同進(jìn)入，并進(jìn)行登記。
五、不得使用電話撥打無(wú)關(guān)電話。不準(zhǔn)隨意改變、調(diào)整和移動(dòng)電視監(jiān)控及報(bào)警設(shè)施。
六、不準(zhǔn)在監(jiān)控室使用大功率強(qiáng)磁場(chǎng)電器或進(jìn)行燒烤、電烤、明火等，室內(nèi)不得抽煙和飲酒，不得大聲喧嘩或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。
七、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，非系統(tǒng)管理人員不得進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)設(shè)置、查看、拷貝錄象等操作。不準(zhǔn)違規(guī)操作，禁止利用監(jiān)控設(shè)備（包括電腦）從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
八、監(jiān)控室監(jiān)控裝備、器材、工具、技術(shù)說(shuō)明及辦公用品、工具等未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)不得私用、外借或隨意挪用。
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