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客運(yùn)企業(yè)值班制度
為了保證安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)運(yùn)行的特殊情況而采取的特殊辦法，特制定安全生產(chǎn)值班制度，
一、節(jié)假日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查停車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)生事故交接具體負(fù)責(zé)人，值班期間發(fā)生的失誤或無(wú)故不到場(chǎng)者，造成的損失與當(dāng)事人共同承擔(dān)。
二、公司需要值班的崗位，實(shí)行全天候值班制度，隨時(shí)掌握車(chē)輛的運(yùn)行狀況，調(diào)整班次，發(fā)生行車(chē)事故及時(shí)通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好外站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)公司和車(chē)輛的關(guān)系，保證車(chē)輛正常運(yùn)行，安排加班車(chē)次和駕駛員的調(diào)配，發(fā)生的失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、安全檢查組不得擅自離崗，車(chē)輛隨到隨檢，不得帶病出站，嚴(yán)格合格證的簽發(fā)，做到誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)，車(chē)輛發(fā)生問(wèn)題采取倒查原則，發(fā)生失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
客運(yùn)部值班制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范日常管理，加大監(jiān)督檢查力度，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，落實(shí)值班帶班職責(zé)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，特制定本制度。
第一章 值班方式
一、客運(yùn)部每日由1名經(jīng)理值主班，2名經(jīng)理值副班。值機(jī)室、候機(jī)室、行李室、配載室分別由值班主任帶班，并擔(dān)任值班負(fù)責(zé)人；
二、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以糾正，做到立說(shuō)立改，并在航班高峰時(shí)參與值班工作；
三、值班主任負(fù)責(zé)對(duì)本室崗位進(jìn)行巡視并參與值班工作；
四、值班經(jīng)理和主任值班期間均要隨身攜帶對(duì)講機(jī)，便于及時(shí)溝通和聯(lián)系。
第二章 值班時(shí)間
五、值班經(jīng)理和帶班主任的值班時(shí)間根據(jù)當(dāng)日航班情況，一般從早8點(diǎn)接-班，一直到當(dāng)日出港航班全部結(jié)束為止，手機(jī)要求24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命；
第三章 值班職責(zé)
六、負(fù)責(zé)客運(yùn)部行政管理和航空客運(yùn)地面服務(wù)業(yè)務(wù)管理；負(fù)責(zé)處理旅客投訴；負(fù)責(zé)旅客地面保障服務(wù)的安全管理；負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)備設(shè)施、消防管理；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
第四章 值班要求
七、當(dāng)日值班、帶班人員必須保持在崗在位，如遇特殊情況需外出，要經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并落實(shí)替班人員。
八、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)值班記錄，協(xié)調(diào)處理好當(dāng)日發(fā)生的一切事務(wù)，保證各崗位工作正常運(yùn)行；
九、建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度，如遇重大問(wèn)題，應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)做好妥善處理；
十、對(duì)各崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)； 十一、做好次日承辦工作的銜接。
第五章 附則
十二、值班制度實(shí)行后，各室仍按本室職能履行職責(zé)。
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