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應(yīng)急值班室工作制度
第一條 為進一步加強值守應(yīng)急，切實提高值班工作水平，特制定本制度。
第二條 集團公司設(shè)立應(yīng)急管理辦公室，辦公室設(shè)在集團公司安監(jiān)局，負責(zé)對各分子公司應(yīng)急值班工作的檢查、考核。
第三條 集團公司及各生產(chǎn)經(jīng)營單位要建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度，及時有效處置各類生產(chǎn)安全突發(fā)事件。
第四條 值班室要履行好信息匯總、綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)，做好上傳下達。
第五條 值班室要及時掌握本系統(tǒng)發(fā)生的突發(fā)事件，做好突發(fā)事件的信息報送工作。
第六條 值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。
第七條 值班人員要及時接聽電話、傳真，認真填寫值班日記，按工作流程處理當(dāng)班事務(wù)。
值班及應(yīng)急工作制度
（一）值班工作安排
1、局機關(guān)值班工作由教育局長統(tǒng)籌安排，班子成員帶班，班子成員分管股室輪流值班。局辦公室負責(zé)值班人員的編組，制定輪流值班表。
2、局班子成員帶班實行輪流制，值班時間為一周，按照輪流值班順序表履行值班職責(zé)，并認真填寫教育局工作日志和值班記錄。
3、局班子成員值班地點在各自辦公室。值班期間，原則上不安排外出公務(wù)活動。遇有特殊情況，應(yīng)請示局長同意，并按值班順序表向下移交。
4、值班時間：星期一至星期五國家規(guī)定的工作日上班時間內(nèi)，帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班股室人員必須在辦公室，星期六、星期天手機開機，保證24小時暢通。國家規(guī)定的節(jié)假日和重要的大型活動值班另行安排。
（二）值班要求
1、值班人員要做到態(tài)度和藹，待客熱情主動，堅守崗位，認真負責(zé)，嚴格按照有關(guān)規(guī)定和要求及時妥善處理當(dāng)班的一切工作事宜，并做好值班記錄，重要情況和事項的辦理結(jié)果要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。對失職、瀆職而釀成事故的，要嚴肅處理。
2、對外來人員的出入，應(yīng)按要求實行登記，嚴格把關(guān)。
3、對外來聯(lián)系工作的人員，值班人員問明情況后，應(yīng)當(dāng)介紹其與相關(guān)人員聯(lián)系。
4、值班司機要按時到崗，搞好值班服務(wù)。值班車輛不足時，由值班人員通知辦公室主任負責(zé)調(diào)度。
（三）電話處理
1、接打電話時，首先要問明對方單位、姓名、職務(wù)，注明接打電話的時間，并按規(guī)定要求做好電話記錄。
2、重要電話，要認真填寫值班記錄，及時按程序匯報；特殊情況可直接呈報局領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。辦理情況http://emrowgh.com要及時向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、打電話聯(lián)系工作或向有關(guān)方面通知領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，要事先擬好電話稿，講完后與對方進行核對，并將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）公務(wù)接洽
對來教育局聯(lián)系工作的，按以下程序接洽：
1、先問明來人身份，再進行接談。
2、接談時，重要事項要做好記錄。
3、對來人提出的問題，值班人員要按有關(guān)規(guī)定答復(fù)和處理；值班人員無權(quán)答復(fù)和處理的問題，要及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示答復(fù)和辦理；一時不能答復(fù)和處理的，要說明情況，并請來人留下姓名、工作單位和電話號碼，以便聯(lián)系。
4、處理結(jié)果要做好記錄，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、簽收文電傳真，要及時轉(zhuǎn)送，急件急辦。
（五）應(yīng)急事項和突發(fā)事件的處理
1、屬報告重大事故、突發(fā)事件的電話，要問明詳細情況，認真做好記錄。記錄內(nèi)容包括：報告人單位、姓名、職務(wù)、事件發(fā)生的時間、地點、情況、后果、發(fā)展趨勢和采取的措施，臨場負責(zé)人、指揮地點、聯(lián)系電話、接報時間。
2、迅速處理。根據(jù)電話記錄，迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；緊急情況，可越級報告。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示通知有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)，迅速做出處理；必要時通知局機關(guān)有關(guān)人員，立即趕到現(xiàn)場，察明情況，搞好續(xù)報，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理。搞好跟蹤和反饋，及時將情況和處理結(jié)果報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（六）交接-班
值班人員交-班時，要向接-班人員詳細介紹值班情況、需要繼續(xù)處理問題和教育局領(lǐng)導(dǎo)的活動安排情況。接-班人員要將需辦理的事項了解清楚，及時處理。重要事項要做好交接記錄。
應(yīng)急工作值班制度
為了加強本公司應(yīng)急值班工作管理，妥善應(yīng)對突發(fā)事件，增強快速反應(yīng)能力，確保準(zhǔn)確處置應(yīng)急信息、確保應(yīng)急值班工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)，結(jié)合我公司實際工作情況，制定本制度。
第一條 本制度中的應(yīng)急事項是指涉及煤礦生產(chǎn)安全的重特大事故，以及本公司內(nèi)部的突發(fā)的緊急重大情況。
第二條 應(yīng)急值班工作遵循有情必報、運轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全第一的原則，實行24小時值班制度。
第三條 本公司設(shè)立應(yīng)急值班室（設(shè)在礦調(diào)度室）。應(yīng)急值班工作由礦調(diào)度室負責(zé)統(tǒng)籌安排，應(yīng)急值班由礦長總帶班，每天由一名礦級領(lǐng)導(dǎo)帶班負責(zé)，每天再配備一名中層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助值班。值班人員由調(diào)度員擔(dān)任，應(yīng)急值班時間實行“24小時”制。
應(yīng)急值班人員按礦調(diào)度值班表進行值班工作.
第四條 值班人員要有高度的責(zé)任心，具備較強的綜合協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力。帶班領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)急值班工作第一責(zé)任人，當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人。
第五條 應(yīng)急值班人員工作要求：
1、帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負責(zé)帶班期間的應(yīng)急值班工作,協(xié)調(diào)、督促、檢查值班人員工作情況，及時處理帶班期間發(fā)生的應(yīng)急事項。
信息，保證與井上下各作業(yè)地點、各相關(guān)科室、礦領(lǐng)導(dǎo)、以及上級部門的聯(lián)絡(luò)暢通；
2、負責(zé)本公司緊急重大情況和各種突發(fā)事件的信息處理、督辦和反饋工作；
3、負責(zé)向礦長、總工程師、以及上級管理部門報告重特大事件、突發(fā)公共事件和緊急重大情況；
4、負責(zé)上級電話指示、通知和井上下各作業(yè)地點電話請示匯報的記錄、傳遞和處理工作；
5、負責(zé)監(jiān)督本分司各單位的值班工作。
第七條 切實做好信息報送工作。要嚴格履行報告程序，值班人員在接到重要情況后，要認真做好記錄，5分鐘內(nèi)向帶班領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)報告，并按領(lǐng)導(dǎo)的意見向上級部門報告。信息報告的內(nèi)容主要包括已經(jīng)發(fā)生、可能發(fā)生或由于某種突發(fā)事件可能引發(fā)的特別重大、重大和較大突發(fā)事件預(yù)測預(yù)警信息和突發(fā)事件信息，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。
第八條 本公司各部門主要負責(zé)人要保證24小時通訊暢通。
第九條 應(yīng)急值班室負責(zé)對應(yīng)急值班情況進行不定期抽查，對因下列情形造成重大影響或嚴重后果的，要提請礦領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任單位和領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人進行通報批評和相應(yīng)
處分：
1、應(yīng)急值班工作不扎實、安排不細致、措施不得力；
2、當(dāng)事部門上報的重大突發(fā)公共事件信息與事實嚴重不符；
3、值班人員責(zé)任心不強，在應(yīng)急值班工作中造成工作失誤；
4、遲報、漏報、誤報、瞞報重大突發(fā)事件信息；
5、在重大突發(fā)事件信息報告、處置過程中，相關(guān)單位或值班人員不能積極落實領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)的指示、批示。
三板橋鄉(xiāng)應(yīng)急值班工作制度
一、鄉(xiāng)應(yīng)急辦實行24小時值班制度。日常值班由黨委書記、鄉(xiāng)長總帶班，其他班子成員輪流帶班；節(jié)假日值班另行安排。值班人員不得以任何理由要求不值或少值班。
二、值班人員必須有專門的值班地點，帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員必須在值班地點值班，嚴禁無故脫崗行為。值班人員必須保證電話、傳真、移動通訊設(shè)備等的暢通，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持手機24小時開機。
三、值班人員要認真準(zhǔn)確地做好電話記錄，做到時間、地點、人物、內(nèi)容、處理經(jīng)過以及通話人姓名、單位、聯(lián)系電話清楚。遇有突發(fā)事件和重大緊急事項，應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)應(yīng)急辦報告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示組織處理。
四、對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，值班人員要認真?zhèn)鬟_和辦理，及時催辦、查辦和反饋結(jié)果，做到件件有著落。
五、值班人員要遵班保密制度，值班記錄不得交無關(guān)人員翻閱，不允許無關(guān)人員在值班室閑聊，防止假冒或行騙事件發(fā)生。
六、鄉(xiāng)應(yīng)急辦將不定期對各村居、鄉(xiāng)政府有關(guān)部門的值班工作進行督查，對未認真落實值班要求的將全鄉(xiāng)通報。造成損失或重大影響的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。
南嶺鄉(xiāng)應(yīng)急值班值守工作制度
一、鄉(xiāng)政府防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急指揮辦設(shè)立應(yīng)急值班室（黨政綜合辦公室，值班電話：），承擔(dān)全鄉(xiāng)各類突發(fā)事件應(yīng)急職守工作。
二、應(yīng)急職守時間為全天候24小時（包括雙休日、節(jié)假日），交接-班應(yīng)做到面對面交接。
三、鄉(xiāng)應(yīng)急指揮辦牽頭負責(zé)應(yīng)急值守日常工作和對全鄉(xiāng)應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查。鄉(xiāng)政府、各村委會、各相關(guān)單位要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度。
四、應(yīng)急值守的主要任務(wù)
（一）保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)。
（二）負責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報的緊急重大情況報告；建立值班信息報告制度，及時向本級領(lǐng)導(dǎo)和上級政府報告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助本級領(lǐng)導(dǎo)和單位進行應(yīng)急處置，并及時反饋處置情況。
（三）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)。掌握本級領(lǐng)導(dǎo)的主要活動、行蹤、聯(lián)系方式；掌握各單位聯(lián)系電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。
（四）建立值班通報制度，定期通報本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況。
（五）負責(zé)督促、指導(dǎo)檢查下級的值班工作，保證本行政區(qū)域內(nèi)值班工作正常有序運轉(zhuǎn)。
（六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、值班工作原則
（一）有情必報。發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準(zhǔn)確、全面地向本級領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府值班室及有關(guān)辦門報告。
（二）逐級上報。發(fā)生緊急重大情況，要逐級向上報告。
（三）規(guī)范運作。制定規(guī)范的值班信息報送方式，有條不紊地處置緊急重大情況。
（四）本制度所指緊急重大情況是指市縣及我鄉(xiāng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》中明確規(guī)定的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時間（30分鐘內(nèi)）以最快捷的方式報告鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦（值班室），90分鐘內(nèi)報送書面報告和電子文檔。
六、接報緊急重大情況處理程序：
（一）接報緊急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)辦門傳達。
（二）凡向鄉(xiāng)政府值班室報告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)本級分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，必要時應(yīng)報請主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，以確保上報信息真實有效。情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補報書面材料。
（三）對接報的緊急重大情況，值班人員要認真記錄、登記、核實，再按程序報告。事態(tài)特別緊急，需要爭取處置時間的情況下，應(yīng)先報送初步情況，稍后核實再隨時續(xù)報最新情況。
（四）從接報重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦門進行應(yīng)急處置，在處置過程中，要主動與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場處置負責(zé)人及有關(guān)辦門保持聯(lián)系，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)和上級的處置意見，負責(zé)催辦和落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時報告處置情況。
（五）接報的緊急重大情況處置完畢后，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)值班室反饋，并報本級領(lǐng)導(dǎo)知曉，對接報的緊急重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。
（六）要加強對緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
（七）各級各辦門要高度重視應(yīng)急值守工作，選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員從事值班工作。
七、應(yīng)急值守工作考核獎懲
（一）各村書記是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員是直接責(zé)任人。
（二）對值班組織健全、人員落實和制度建設(shè)完善，應(yīng)急值守工作開展好，在緊急重大情況的報告和處置中成績突出的單位和值班人員要予以表彰。
（三）有下列情形之一，造成嚴重后果的，要對有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進行通報批評；后果特別嚴重，影響特別惡劣的，對第一責(zé)任人通報批評直至進行組織處理，對有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。
1、值班人員不到位，值班制度不健全的；
2、值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的；
3、遲報、漏報、瞞報、誤報和越級上報緊急重大情況的；
4、在緊急重大情況的處置過程中，對領(lǐng)導(dǎo)和上級指示、批示相互推諉或跟蹤落實不力的。
2012年11月13日
高平市交通運輸局應(yīng)急值班工作制度
第一條 為進一步加強和規(guī)范交通運輸局應(yīng)急值班工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通及突發(fā)事件信息報送、緊急事務(wù)處理及時，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強政府系統(tǒng)值班和信息報送工作的通知》（國辦發(fā)〔1999〕98號）、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《山西省人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報告工作的通知》（晉政辦發(fā)〔2012〕44號）、《晉城市人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報告工作的通知》（晉市政辦〔2012〕74號）、《高平市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《高平市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)高平市人民政府辦公廳應(yīng)急值班工作制度的通知》（高政辦發(fā)〔2015〕3號）等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第二條 交通運輸局應(yīng)急值班工作和突發(fā)事件信息報送工作實行誰值班誰報送誰負責(zé)的制度。
第三條 建立和完善值班工作制度，實現(xiàn)值班工作制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。
第四條 交通運輸局全體干部職工均參與值班工作，按照局辦公室值班工作安排，每周安排一名副局長全周總負責(zé)，每日安排一組值班人員24小時值班。每組安排一名科長帶班和兩名工作人員值班（1人白班、1人夜班），切實履行值守應(yīng)急、信息報送、綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)。正常工作日上班期間的值班事務(wù)由辦公室全面負責(zé)，每組值班人員負責(zé)工作時間以外的值班事務(wù)。周六、周日和節(jié)假日安排一名副局長總負責(zé)，一名科長帶班、兩名工作人員和一名司機值班（兩名工作人員1人白天、1人夜間、司機負責(zé)公車任務(wù)），負責(zé)24小時值班。
第五條 值班工作主要職責(zé)：
（一）協(xié)調(diào)處理緊急事務(wù)。
（二）認真填寫《值班記錄》、《值班工作日志》、《值班信息》、《值班報告》，并按要求進行報送。
（三）督促檢查下屬各單位帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員在崗值班情況。
（四）及時接報突發(fā)事件信息，及時傳達局領(lǐng)導(dǎo)和上級部門對突發(fā)事件信息的批示（指示），及時督辦局領(lǐng)導(dǎo)批示（指示）落實情況。
（五）當(dāng)發(fā)生一般以上或暫時無法判明等級的突發(fā)事件或藍色以上預(yù)警時，帶班科長應(yīng)立即通知總負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，并趕赴事發(fā)現(xiàn)場核實情況，值班人員需立即通知分管局長和局長趕赴事發(fā)現(xiàn)場協(xié)調(diào)指導(dǎo)應(yīng)急處置。
（六）向局分管領(lǐng)導(dǎo)和局長及時報告相關(guān)科（室）和單位報送的突發(fā)事件信息，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，按照突發(fā)事件信息報送的有關(guān)要求，及時向市政府和上級有關(guān)部門報送突發(fā)事件相關(guān)信息。
第六條 來電接聽制度。值班人員要及時、認真接聽值班期間的每一個來電，文明、準(zhǔn)確、精煉應(yīng)答。重要來電要詳細、準(zhǔn)確做好記錄，并視具體情況要求來電方盡快書面報送有關(guān)事項。
第七條 值班責(zé)任制度。值班人員要全程負責(zé)跟蹤，并及時辦理值班期間接報的事務(wù)，做到“事事有回音，件件有落實”。
第八條 值班記錄制度。值班人員要如實記錄值班期間接報的事項和相關(guān)處理情況，做到字跡清楚，要素齊全，詳略得當(dāng)。
第九條 信息報告制度。交通運輸局突發(fā)事件信息報送實行誰值班誰報告誰負責(zé)的制度。
（一）信息接報。局屬各科（室）、單位值班人員接到突發(fā)事件信息報告后，要第一時間向局值班室匯報情況（交通運輸局值班、傳真電話：5241401）；局值班人員接到突發(fā)事件信息報告后，要在第一時間（10分鐘內(nèi)）向帶班科長、總負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、局長匯報情況。對于一般（Ⅳ級）以上或暫時無法判明等級的突發(fā)事件或藍色以上預(yù)警信息，總負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接到匯報后，按照局長指示要求及時向、市政府辦公廳匯報情況（辦公廳值班電話：5222311、傳真：5221510，市政府辦公廳值班電話：5222391），并迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場，核實事件具體情況，組織相關(guān)科（室）和單位趕赴事發(fā)現(xiàn)場進行處置，督促檢查相關(guān)科（室）、單位應(yīng)急處置工作。值班人員和帶班科長要及時認真研判，收集匯總并核實信息的真實性和準(zhǔn)確性，與總負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)隨時保持聯(lián)系，符合有關(guān)信息報送要求的，要嚴格按照規(guī)定程序、規(guī)定范圍報告市政府辦公廳；對于情況不夠清楚、要素不全的，要及時核實補充內(nèi)容后報告；屬緊急情況的（一般（Ⅳ級）以上突發(fā)事件發(fā)生后），要邊報告、邊核實。
（二）信息上報。值班人員要嚴格按照交通運輸局編制的《值班信息》格式（高交字[2015]22號文件附件規(guī)定），按照程序、等級、時限、內(nèi)容的要求，經(jīng)帶班科長和總負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、局長同意后，向高平市人民政府應(yīng)急值班室和晉城市交通運輸局應(yīng)急值班室報告突發(fā)事件信息。
報告內(nèi)容包括：突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、信息來源、事件起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、事件發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取的措施及下一步工作建議等。對突發(fā)事件及其處置的新進展、可能衍生的新情況要及時續(xù)報；突發(fā)事件處置結(jié)束后，要進行終報。
報告方式：通過電話、傳真等報告信息；緊急情況下可先通過電話口頭報告，并在事發(fā)30分鐘內(nèi)傳真書面報告。（報送電話：高平市政府應(yīng)急值班電話：5222391。晉城市交通運輸局應(yīng)急值班電話：2023595、2031442，傳真：2024772。）
（三）信息續(xù)報。值班人員向市政府和上級部門進行信息初報后，要持續(xù)向事發(fā)地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）和有關(guān)單位詢問事件進展情況，并及時向市政府和上級部門續(xù)報新情況，直至事件處置結(jié)束，終報一次。
（四）信息核查。接到市政府和上級部門要求核報的信息后，要立即進行核查反饋。如遇特殊情況確實無法按要求時間核報的，要在規(guī)定時間內(nèi)及時說明原因，并按市政府和上級部門值班室要求繼續(xù)做好相關(guān)工作。
第十條 交接-班制度。值班人員須書面交接值班事項，并由雙方簽字確認。
第十一條 保密制度。值班人員落實交辦事項及使用電話、傳真、計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞或接收有關(guān)信息，嚴格遵守各項保密規(guī)定，認真履行保密職責(zé)。
第十二條 充分依托政務(wù)信息平臺體系，不斷提高政務(wù)值班信息化水平，增強獲取、研判、報送突發(fā)事件信息能力。辦公室要及時更新各單位電話資料、特別是重點單位和重點企業(yè)電話資料。確保值班渠道暢通。
第十三條 總負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、帶班科長和當(dāng)班值班人員是直接責(zé)任人，負責(zé)值班期間的應(yīng)急值班事務(wù)。
第十四條 凡有下列情形之一，在值班工作中造成重大影響或嚴重后果的，按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
（一）值班人員脫崗、漏崗的。
（二）遲報、謊報、漏報、瞞報突發(fā)事件信息的。
（三）在重大突發(fā)事件信息報告過程中相互推諉，對領(lǐng)導(dǎo)批示（指示）落實不力的。
（四）接報較大以上突發(fā)事件信息后，未及時、認真對信息進行研判，或研判出現(xiàn)重大失誤的。
第十五條 局下屬單位及重點企業(yè)可參照本制度制定本單位應(yīng)急值班工作制度。
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