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人事每月工作計劃

A.主要原因在兩個主管身上，主管業(yè)績相當差勁。主管沒有起到帶頭的示范作用（主管的業(yè)績都相當差勁），業(yè)務(wù)員有樣學樣。徐利偉沒有單的原因在于懶惰，心態(tài)出現(xiàn)問題，投機取巧心重，沒有認真付出。做事情沒有認真用心。王東凱的原因也在于懶惰，基本上沒有電話量。都沒有認真對待客戶和對待做主管的工作時間。

B.部門管理不到位。每天對業(yè)務(wù)人員的管理不夠嚴格，沒有認真統(tǒng)計每天的電話數(shù)量，意向客戶數(shù)量，見客戶數(shù)量。沒有有效調(diào)動部門人員的工作及簽單積極性，有效的激勵不夠甚至沒有。部門主管缺少管理方面的知識和技巧，沒能徹底從一個銷售人員角色轉(zhuǎn)換為部門主管的角色，缺乏相應(yīng)方面管理知識。所以在今后要加強管理人員的自身學習。

人事每月工作計劃

主管做事情不夠狠，特別是在銷售人員離職時做的不到位，太仁慈導(dǎo)致影響部分銷售人員的正常工作及出單情況。另外部門人才篩選不夠好，以后記住一名句話叫“選擇》努力“，部分心態(tài)技巧好的銷售人員基本上只需給他們提供一個輕松的工作環(huán)境就可以了。

部門的工作氛圍或簽單氛圍是銷售人員急不急于簽單的一個重要原因。

部門工作目標過去簡單或不合理，主管對待工作不夠認真。

部門主持早會，午會，晚會內(nèi)容過于單調(diào)，沒有實際內(nèi)容，不能夠有效調(diào)動銷售人員的簽單情緒，或工作激-情。每天晚上總結(jié)時沒有實際內(nèi)容，主管或銷售人員均不夠重視。

C.銷售人員存在極大問題。部分銷售人員的心態(tài)存在或依然存在問題，態(tài)度不夠端正。如在打電話數(shù)量上弄虛作假應(yīng)付工作，見客戶時出去玩或上班時做私人事情較多沒有把心思真正放在工作上。

銷售人員懶惰或偷懶不出去見或不見客戶是一個月不出單子或少出單子的重要原因。

銷售人員的銷售技巧仍然存在很多問題。

總之，沒有認真用心的工作態(tài)度，一切都不會做好，沒有付出就沒有回報。帶部門主管3個月來一直做的很差，我自身存在極大問題，沒有認真用心的去工作，時間虛度了很多，現(xiàn)在想想時時刻刻都應(yīng)該用空杯的心態(tài)去接受新的工作，驕兵必��！我們做的很差，但我們的血管中流動的絕不是失敗的血液，總結(jié)檢討自己再捫心自問：何時能做到問天問地問到自己問心無愧。

沒有失敗，只是暫時停止成功。銷售6部，一定可以做到最棒。

11月份工作計劃：

11月份部門兩個小組目標15單，人均1.5單。部門人數(shù)共計10+2。

其中：張濤2-7單；張海霞2單，王霄麗1-2單，王金光2單，張丹1單；趙作麗2單，郭攀麗2單，張艷賓2單，朱麗娟1-2單，范保國1單。

王東凱0-4單，徐利偉0-6單。

11月份工作時間4.5周。有效工作時間24天,除去會議準備時間5天時間,工作時間共計19天.

每周情況安排如下:

第一周11.1-11.2共2天時間：部門2單。王東凱&張海霞&張艷賓&朱麗娟(可能出單人員)

第二周11.5-11.10共6天時間：部門3-5單：張艷賓&趙&郭&張海霞&徐&朱&…..(可能出單人員)

第三周11.12-11.16共5天時間：部門4-6單:……………………………………….

第四周11.19-11.24共6天時間：部門4-3單:……………………………………….

第五周11.26-11.30共5天時間：部門2單……………………………………….

針對10月份及過去3個月業(yè)績做的差的原因,11月份工作重點如下:

A.兩個主管身要起到帶頭示范作用，主管的業(yè)績必須做的最少差不多或者做到很優(yōu)秀，因為業(yè)務(wù)員有樣學樣。領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作責，凡事都必先從自身找原因。對我個人而言必須盡快改變自己懶惰的狀態(tài)，盡可能快的調(diào)整好自己的心態(tài)，認真用心對待客戶之事和部門的事，本月內(nèi)個人最底做4單，基本目標是6單，做好部門的同時絕不放棄提升自己做單能力。做事情必須認真用心和負責任。保持每天嚴格要求自己和最基本上每天談客戶數(shù)量和每天的電話數(shù)量或發(fā)展的意向客戶數(shù)量。認真用心對待客戶自己的工作時間，做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié)，提升每天的工作效率和做事效率。

B.針對當前銷售6部部門管理不到位。

首先加強自身學習，加強對管理知識方面的學習和補充，理論結(jié)合實踐，盡可能快的改變部門當前嚴重的現(xiàn)狀。

認真對部門每天的基本工作內(nèi)容做到細節(jié)化：

1.加強對銷售人員的管理及監(jiān)督力度：每天早上檢查當天銷售人員的日工作安排（如電話資料檢查，了解當天上午準備去談客戶的資料準備情況或檢查銷售人員對客戶的了解程度或準備去和客戶溝通內(nèi)容，當天對個別銷售人員進行有效激勵），有效指導(dǎo)銷售人員合理高效提升工作效率或完成當天任務(wù)；

2.每天早會一句話，做檢討昨天做的最成功或最滿意的地方是什么總結(jié)一句話￥昨天做的不夠好或某一件事做的不到位的是什么總結(jié)一句話￥今天要怎么做好或做什么一句話;

每天早會提升部門士氣，（問候，宣誓，喊某一句話如我很優(yōu)秀－我很棒－我越來越成功－我的今天一定比昨天過的好－我今天一定要簽單等）;

提升部門銷售人員的簽單激-情（部門F1和F2 組PK，每個人都有自己的競爭對手，有效分解每個人的目標至每一周每一天的談客戶數(shù)量和打電話數(shù)量和發(fā)展意向客戶數(shù)量上，鼓勵銷售人員大膽創(chuàng)新去談客戶），創(chuàng)造部門良好的工作氛圍或?qū)W習氛圍（如讀一篇勵志性文章或講一個勵志推銷小故事讓大家發(fā)表看法或討論等）。娛樂每天早上最多唱一支歌，高興。提升積極性。

3. 午會做總結(jié)，對上午工作情況進行評價和總結(jié)檢討，部門人員對上午工作進行總結(jié)或指導(dǎo)，以Pk的形式讓他們主動參與。。。。。。。。。。（午會內(nèi)容）

4.晚上對銷售人員的當天情況做總結(jié)檢討和表楊：用EXCEL表格登記每天談客戶記錄和客戶意向程度跟蹤到什么程度，主管統(tǒng)一統(tǒng)計當天電話數(shù)量，EXCEL表格統(tǒng)計發(fā)展的意向客戶數(shù)量，主管統(tǒng)一收集整理。對當天完成任務(wù)情況獎罰分明，每2天時間罰一次（內(nèi)容為給大家唱支歌或給部門人道歉拉部門人后腿或自愿表示），每一周時間發(fā)一次獎對上周表現(xiàn)好的員工進行獎勵如發(fā)一支筆或筆記本或榮譽證書（每半月發(fā)一次1-2人表現(xiàn)優(yōu)秀或簽單獎）。晚會總結(jié)客戶出現(xiàn)的問題大家討論解決，趙作麗做問題記錄; 提醒個人晚上總結(jié)檢討當天工作情況及第二天工作計劃，每天早會每人用一句話30秒時間做總結(jié)檢討及在當天工作中怎樣避免再次犯錯誤。

C.從本月起，開始繼續(xù)篩選銷售人員，勤奮努力的同時記住“選擇》努力“這句話，不行的銷售人員(從每周統(tǒng)計的談客戶數(shù)量意向客戶數(shù)量及電話數(shù)量反饋上)提前給予警告。每周每天緊抓銷售人員的心態(tài)和技巧。調(diào)整態(tài)度不夠端正者。如在打電話數(shù)量上弄虛作假應(yīng)付工作，見客戶時出去玩或上班時做私人事情較多者或沒有把心思真正放在工作上者提前警告。銷售人員懶惰或偷懶不出去見或不見客戶是一個月不出單者定期以每月為單位定時淘汰。

對部門每個人的詳細分析: 我也做了一個詳細的計劃,隨后詳細情況發(fā)至郵箱. 其它暫略.

PK分組:

F1組: 主管:徐利偉營銷人員共5人:張海霞王霄麗張濤王金光張丹丹

F2組: 主管:王東凱營銷人員共5人:趙作麗郭攀麗張艷賓范保國朱麗娟

近三個月的銷售報表:(只競價)

8月份銷售報表:共計16單,共計12人,按小組5+1編制,其中F1組6單,人均1單;F2組9單,人均1.5單.

小組銷售顧問簽單類別客戶名稱合同金額已收款項

F2組趙作麗競價中國網(wǎng)絡(luò)游戲代練門戶網(wǎng) 3000 3000

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