藥廠人事部培訓(xùn)計劃

年度培訓(xùn)計劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個責(zé)任部門，目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。

年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計劃組合，包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等，它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級展開，并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實現(xiàn)。

在醫(yī)藥企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃中，對營銷團(tuán)隊的年度培訓(xùn)計劃一般都會占據(jù)比較重要的位置。事實上，市場營銷是企業(yè)所有工作中變化最快、環(huán)境最復(fù)雜、對人的主觀能動性要求最高的一項工作。營銷團(tuán)隊的培訓(xùn)上去了，市場銷售便有了一定的保證。一般來說，營銷團(tuán)隊的年度培訓(xùn)計劃和管理工作應(yīng)該重點注意4個方面——

年度培訓(xùn)計劃必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓(xùn)組織者，首先應(yīng)在培訓(xùn)前對受訓(xùn)人員的需求進(jìn)行調(diào)查。因為每次培訓(xùn)的目的都不會一樣，所以就一定要以目的為原點展開培訓(xùn)需求調(diào)查，以確定培訓(xùn)重點和增減培訓(xùn)內(nèi)容。

需求調(diào)查的最好方式是問卷調(diào)查。問卷的設(shè)計一定要簡單，而且容易回答，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。此外，對于職位技能的培訓(xùn)，除了調(diào)查問卷外，還必須結(jié)合訪談的形式，向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表、技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談等方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能的差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

另外，作為培訓(xùn)組織和策劃者還應(yīng)該清楚，不是所有的人都適合同一種培訓(xùn)，也不是所有的培訓(xùn)都適合同一個人，更不是所有人都有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的意愿。所以，在正式培訓(xùn)展開前，應(yīng)該對受訓(xùn)人員進(jìn)行有關(guān)資質(zhì)方面的評估，看一看到底哪些人愿意受訓(xùn)，哪些人有何種培訓(xùn)方面的需求，哪些人適合什么樣的培訓(xùn)。比如，他們到底希望得到什么樣的培訓(xùn)？培訓(xùn)的課題、導(dǎo)師應(yīng)該是什么類型的？他們對于培訓(xùn)效果的期望值如何？只有這樣，才能因材施教，取得更好的培訓(xùn)績效。

年度培訓(xùn)計劃http://emrowgh.com對年度內(nèi)某專題的需求調(diào)查，應(yīng)該就某一主題展開調(diào)研，過于開放、分散的主題所得到的反饋是沒有實際意義的。一般來說，年度內(nèi)的某一次培訓(xùn)最好圍繞一個或幾個明確的主題展開才會更具針對性。

年度培訓(xùn)計劃必須進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算

對于調(diào)查數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析，結(jié)合對受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)資質(zhì)的評估，總結(jié)差距和根源。也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法。

制定培訓(xùn)解決方案應(yīng)遵循如下步驟：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓(xùn)的重點項目和常規(guī)項目，確定培訓(xùn)工作的重點；確定出哪些培訓(xùn)課程可自主開發(fā)，哪些需外購或定制，最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，做出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。

在培訓(xùn)預(yù)算方面，有固定培訓(xùn)預(yù)算的醫(yī)藥企業(yè)，大多按各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門，或新進(jìn)人員較多的公司，預(yù)算可以相對高一些；而發(fā)展平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。但對多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)來說，培訓(xùn)還是一種奢侈的“消費”，原因就是經(jīng)費永遠(yuǎn)是短缺的。作為培訓(xùn)管理人員，不能只是一廂情愿地制定計劃，一定要摸清企業(yè)的情況，堅持“要事第一”的原則。

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