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政府門(mén)崗值班管理制度
為認(rèn)真做好市政府機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)值班工作，切實(shí)維護(hù)市政府機(jī)關(guān)良好辦公秩序，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定本制度：
一、市政府機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)注重儀表、提高警惕，嚴(yán)格要求、大膽管理。
二、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)，并對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)和辦公大樓進(jìn)行巡邏檢查，夜間巡邏實(shí)行每小時(shí)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向保衛(wèi)科和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
三、值班人員要嚴(yán)格履行門(mén)衛(wèi)職責(zé)，機(jī)關(guān)工作人員一律憑證進(jìn)入。非機(jī)關(guān)工作人員憑有效證件登記或取得聯(lián)系確認(rèn)后方可進(jìn)入；無(wú)證件人員經(jīng)登記室聯(lián)系相關(guān)單位確認(rèn)后，方可進(jìn)入；發(fā)現(xiàn)可疑人員，要仔細(xì)詢問(wèn)，及時(shí)報(bào)告，如有上訪人員，問(wèn)明情況后按群眾來(lái)訪接待有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
四、凡攜帶物品出機(jī)關(guān)大院，門(mén)衛(wèi)人員要認(rèn)真查看有關(guān)證明，并查驗(yàn)物品登記無(wú)誤后，方可放行。禁止收購(gòu)廢舊物品、推銷商品的閑雜人員進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)。
五、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，不得遲到早退、擅自離崗。值班期間不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、下棋以及進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁睡覺(jué)、會(huì)客、同無(wú)關(guān)人員聊天。
六、值班期間要認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，并做好值班記錄，嚴(yán)格交接-班制度，交-班前應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)向下一班交代清楚。
七、值班人員要保持值班室和工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，確保值班室內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
政府值班管理制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
一、值班人員的主要職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)、記錄電話，接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問(wèn)題;負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前自行調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
四、對(duì)來(lái)電、來(lái)訪人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對(duì)反映的疑難問(wèn)題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作，值班過(guò)程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對(duì)值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng);對(duì)無(wú)故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)和當(dāng)日值班費(fèi)，一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次，取消值班資格。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。
十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
門(mén)崗值班管理制度
1、當(dāng)班保安需每日早、晚接-班前打掃公司大門(mén)口和汽車位的衛(wèi)生。
2、每日早上7：30保安需在門(mén)崗?fù)庹緧�，監(jiān)督管理車輛進(jìn)出和停放。
3、保安當(dāng)班期間不準(zhǔn)干私活，嚴(yán)禁酗酒、打牌，謝絕外來(lái)人員閑聊。
4、當(dāng)班期間必須統(tǒng)一著制服。
5、進(jìn)廠車輛一律按通行證放行，如遇特殊車輛需報(bào)后勤保衛(wèi)部同意方可放行。
6、如不按上述條款執(zhí)行，對(duì)當(dāng)班保安每人罰款50元。
7、本制度自二0一三年十一月二十日?qǐng)?zhí)行。
后勤保衛(wèi)部
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