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交-警指揮中心值班制度
1、掌握全市公安、政府、企業(yè)專職消-防-隊伍的執(zhí)勤實力，對全市消防大（中）隊實行遠程監(jiān)控；
2、接報、處理、反饋上級領導機關的指示、命令、文件信息；
3、傳達、落實總隊、市局、支隊領導的指示、命令；
4、統(tǒng)計、分析接警和出動情況，及時匯總上報滅火救援信息；
5、檢查、督導、規(guī)范全省消防部隊全勤指揮部值班備勤、信息報送、輔助決策系統(tǒng)數據維護；
6、做好指揮中心機房設施設備的日常運行及維護管理和搞好支隊電視電話會議保障；
7、完成支隊領導交辦的其他工作任務。
指揮中心值班制度
一、值班時間及辦法
指揮中心實行二十四小時值班制度。兩人一班，帶班領導按大隊每月安排的領導值班表執(zhí)行。
二、 交接時間及辦法
交接時間為每天早晨八點十分。交-班時，交-班人員要將本班值班過程中已處理和待處理問題以及應注意的事情等逐項向接-班人員交待清楚。接-班人員對交代的事項了解清楚后，交-班人員方可下班，接-班人員即可上崗。
三、 值班人員值班時應遵循的行為規(guī)范和工作原則
1、一切行動聽指揮，遵守工作紀律，嚴守法紀。
2、準時上崗值班，不準遲到、早退，保證兩人在崗，不準私自找人替班及帶外來人員進入指揮中心，因特殊原因不能值班者，要提前向領導請假，由領導安排其他人員值班。
3、值班人員在值班期間要堅守工作崗位，盡職盡責，不得擅離職守。具體要做到：
（1）、按規(guī)定著制式警服，佩戴警銜標志齊全，保持警容嚴整，儀表端正。
（2）、接聽電話、處理問題及時，接聽電話時鈴聲不得超
過三聲，回答問題要文明用語，禮貌待人。
（3）、填寫接處警記錄、電話記錄時要字體工整、內容詳細、完整準確。
（4）、處理問題、傳達信息及時，準確到位。
（5）、對當天未處理完的問題，交-班時要向接-班人員交代清楚，以便接-班人員繼續(xù)完成。
4、遇到緊急重大問題，要立即向大隊主要領導和分管領導報告，同時還要做好處置問題的各項準備工作，待領導拿出處理意見后，按領導指示實施跟蹤督促，直至完成任務。
四、值班人員因工作不負責任，玩忽職守，貽誤工作時機，造成工作損失和不良影響者要視其情節(jié)輕重追究責任。
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