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運維值班管理制度
為適應新的工作模式，作好班組的各項工作，讓班組安全生產(chǎn)及其它工作安全有序地完成，同時也考慮到班組人員的實際情況，特制定以下制度：
1、班長實行長白班制，負責班組日常工作的管理，主要包括會議、計劃、檢查、考核、賬務、協(xié)調(diào)、變電站保安及環(huán)境管理、班組車輛管理等工作。
2、其余班組人員，分兩小組值班，一組人員工作，另一組人員備用，工作組負責當值內(nèi)所有日常工作的完成，具體工作的安排由組長負責，人員充足時，組長可不參加小型操作。因工作需要，工作組人員不足時，經(jīng)班長同意，從備用組抽調(diào)備用人員配合工作，備用組必須隨時保證至少有2人及以上（正值至少一人）可以備用，由備用組組長具體負責。大型工作或特殊情況時，全班人員統(tǒng)一安排工作。
3、工作組人員，在無外出工作的情況下，每天早上9：00必須來班組報到，熟悉班組當值運行方式及工作情況，并接受相關工作安排，11點后，在保證監(jiān)控及電話接聽工作能順利完成的情況，其余人員經(jīng)組長同意，可以于城內(nèi)待命，但手機必須隨時暢通，在特殊情況下， 15分鐘能到達班組，超過規(guī)定者，按原制度考核。報到人員每次有20元錢獎勵。
4、人員換班管理。換班時，必須得到組長同意，不同組的人員換班時，必須得到兩個組長的同意，違者換班雙方
各罰款20元。換班時，副班原則不得上正班及以上人員崗位，影響工作安排時，視為不能參加工作的人員為脫崗，罰款200元。
4、備用人員的管理。備用人員由各組組長按順序排列備用，在不影響工作的情況下，可以離開萬源城，但必須經(jīng)組長及班長同意。備用人員離開萬源城后，必須保證手機暢通，以便工作有變化時，及時通知及安排。以上違反者，每次罰款50元。
5、控制樓8：0012：00及14：2018：00必須有人，并不得睡覺，違者罰款100元。主控6樓原則上24小時有人值班，若有特殊情況需要離開，必須經(jīng)組長及班長同意，盡快返回，并采取辦法，保證不能漏接電話。不得以任何理由出現(xiàn)未接值班電話現(xiàn)象，違者當事人罰款200元，小組扣2分。有檢查或其它特殊情況時，服從統(tǒng)一安排。
6、年休安排。班組人員按電業(yè)局文件要求，可以年休，但必須于月底前報班長，下月年休，以便工作安排。在工作較多或上班人員較少的情況下，班組有權進行調(diào)整。
7、其它未盡事宜，有標準的按原標準執(zhí)行，無標準的，班組討論后決定。
8、績效實行出勤制，每天30分（含備用）。
9、為獎勵大型操作人員，凡1個變電站1日內(nèi)，4人及以下共同完成操作達150項的，外出記為勾+，費用50元/
人/天。
萬源運維班
2015-1-3
運維中心值班工作制度
(一) 機房值班時間為全年365天，每天24小時全時段值班。具體值班 時間安排見運維部值班表
(二) 值班的交接-班：
1. 值班采用輪班制，本班完成后必須認真向下一班做好交接-班。值班崗位交接工作在每日上班后20分鐘內(nèi)完成；
2. 交接-班必須以值班日志內(nèi)容當面交接，做到手續(xù)完備，問題清楚，要求明確，責任分明；
3. 交接-班前要檢查系統(tǒng)設備工作情況，重點檢測關鍵設施、關鍵配置情況。清潔指定設備或場所環(huán)境衛(wèi)生，整理值班物品；
4. 交接-班內(nèi)容主要包括：上級指令、通知；值班工作情況和系統(tǒng)運行狀態(tài)；發(fā)生的問題及處理結(jié)果；待辦事項；維修器材、儀器儀表、工具、資料配套及定位放置情況和報表填寫情況等。
5. 接-班人員必須認真檢查交接事項，如有不明確的問題，應立即核實澄清，并在值班日志上簽字。
6. 下列情況不得交接-班：
1) 上一班運行情況未交代清楚。
2) 下一班未到或未經(jīng)主管同意指定合適的代領班人時。
3) 接-班人員有醉酒現(xiàn)象或其它神態(tài)不清而未找到頂班人時。
4) 設備故障影響運行時。
(三) 值班要求：
1. 值班人員必須堅守值班崗位，確保24小時有人值班，認真履行職責；
2. 未經(jīng)批準不得擅自調(diào)換班次，不得擅離職守，除了吃飯時間（吃飯時間應在值班日志上記錄），其他時間不得離開工作崗位；
3. 值班期間不得做與工作無關的事；
4. 加強設備巡視，網(wǎng)絡監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時報告；
5. 值班人員應有強烈的責任心，爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；
6. 認真填寫值班記錄，不得亂寫亂畫和擅自撕毀；
7. 不得擅自拆毀設備、關閉服務器，不得私自安裝與網(wǎng)絡運行無關的軟件，不得私自修改系統(tǒng)配置參數(shù)；
8. 值班人員應要熟悉機房設備，熟悉網(wǎng)絡及線路的基本情況；
9. 值班人員按規(guī)定的權限作好系統(tǒng)運行和管理工作，不得越權操作系統(tǒng)的硬軟件；
10. 值班人員應熟練掌握故障險情的處理流程，遇事沉著冷靜；
11. 值班人員應熟悉機房消防設施的配置和操作流程，出現(xiàn)火警時應立即采取撲救措施并及時報警;不得在值班室內(nèi)使用電爐或其他電器；
對于違反值班規(guī)定，或責任心不強造成不良影響的，追究值班人員的責任。
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