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公司值班巡查制度
為了保證安全生產(chǎn)正常有序進(jìn)行，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車運(yùn)行的特殊情況而采取的特殊辦法，特制定安全生產(chǎn)值班制度，
一、節(jié)假日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班。除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查停車場(chǎng)、車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，發(fā)生事故交接具體負(fù)責(zé)人，值班期間發(fā)生的失誤或無故不到場(chǎng)者，造成的損失與當(dāng)事人共同承擔(dān)。
二、公司需要值班的崗位，實(shí)行全天候值班制度，隨時(shí)掌握車輛的運(yùn)行狀況，調(diào)整班次，發(fā)生行車事故及時(shí)通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好外站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)公司和車輛的關(guān)系，保證車輛正常運(yùn)行，安排加班車次和駕駛員的調(diào)配，發(fā)生的失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、安全檢查組不得擅自離崗，車輛隨到隨檢，不得帶病出站，嚴(yán)格合格證的簽發(fā)，做到誰檢查誰負(fù)責(zé)，車輛發(fā)生問題采取倒查原則，發(fā)生失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
公司夜間值班管理制度
1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2、必須穿工作服，配證上崗。
3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。
4、上班時(shí)不得私自會(huì)客或做與工作無關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對(duì)進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。
7、值班時(shí)不得喝酒，嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。
8、服從上級(jí)分配，做好夜間保衛(wèi)安全工作。
公司值班經(jīng)理值班制度
1、值班經(jīng)理是由總經(jīng)理指定的部門總監(jiān)、經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
2、俱樂部值班經(jīng)理在值班時(shí)間內(nèi)代表總經(jīng)理接待、處理有關(guān)投訴，解決和處理俱樂部中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復(fù)雜、嚴(yán)重的問題要及時(shí)通知總經(jīng)理和相關(guān)部門主管。
3、值班經(jīng)理在值班時(shí)，必須按要求巡視俱樂部各區(qū)域，督導(dǎo)各部門按俱樂部的規(guī)章制度和工作程序工作，對(duì)不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門當(dāng)班主管予以糾正、改進(jìn)，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班日志上。
4、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班主管等處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以內(nèi)(人民幣500元)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班日志中。
5、值班經(jīng)理必須按排班表順序值班，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總辦。
6、值班經(jīng)理要準(zhǔn)時(shí)到崗，到崗后應(yīng)先與前臺(tái)取得聯(lián)系，應(yīng)保證通訊暢通。
7、值班經(jīng)理值班時(shí)，應(yīng)著俱樂部制服，并注意儀容、儀表。
8、值班經(jīng)理在值班期間，有必要拜訪一些�？�，以了解客人對(duì)俱樂部的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。
9、值班經(jīng)理在值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。
10、值班經(jīng)理在值班期間巡視俱樂部各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不少于規(guī)定次數(shù)（6次），并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
11、值班經(jīng)理在值班期間，不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，并把通訊方式和回店時(shí)間告知相關(guān)人員或部門。
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