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公司值班經(jīng)理值班制度
1、值班經(jīng)理是由總經(jīng)理指定的部門總監(jiān)、經(jīng)理或部門負責人擔任。
2、俱樂部值班經(jīng)理在值班時間內(nèi)代表總經(jīng)理接待、處理有關投訴，解決和處理俱樂部中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復雜、嚴重的問題要及時通知總經(jīng)理和相關部門主管。
3、值班經(jīng)理在值班時，必須按要求巡視俱樂部各區(qū)域，督導各部門按俱樂部的規(guī)章制度和工作程序工作，對不規(guī)范的服務或服務質(zhì)量問題，應及時要求有關部門當班主管予以糾正、改進，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班日志上。
4、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當班主管等處理重大投訴事件，對涉及權(quán)限金額以內(nèi)(人民幣500元)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班日志中。
5、值班經(jīng)理必須按排班表順序值班，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總辦。
6、值班經(jīng)理要準時到崗，到崗后應先與前臺取得聯(lián)系，應保證通訊暢通。
7、值班經(jīng)理值班時，應著俱樂部制服，并注意儀容、儀表。
8、值班經(jīng)理在值班期間，有必要拜訪一些常客，以了解客人對俱樂部的服務質(zhì)量、服務設施、服務項目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。
9、值班經(jīng)理在值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。
10、值班經(jīng)理在值班期間巡視俱樂部各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)（6次），并將巡視檢查的情況記錄在日志上。
11、值班經(jīng)理在值班期間，不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經(jīng)上級批準，并把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。
公司經(jīng)理級值班制度
1、總則與目的 為進一步落實公司安全工作，加強值班管理，嚴肅勞動紀律，嚴格加強并完善內(nèi)部管理，特制定本制度；
2、適用范圍 本制度適用于公司經(jīng)理級人員值班工作。
3、值班時間
自星期一至星期日，每日下午下班至次日上午上班時間止。
4、值班人員與安排
值班人員由生產(chǎn)中心總經(jīng)理：李鑫；生產(chǎn)副總：劉毅；綜合部長：王延軍；質(zhì)控部長：李承芳；物料部長：？生產(chǎn)部主任：竇興廣制劑車間主任：苗廣玲；
值班安排由綜合部長統(tǒng)一安排后報總經(jīng)理審批；值班地點為本部門辦公室； 安排原則本部門負責人為必選人員。
5、值班人員職責
公司值班工作應對總經(jīng)理和當班期間的全公司安全生產(chǎn)工作負責，其職責主要有以下幾個方面：
（1）、了解當值職責范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況，有重要情況及時向上級領導報告。
（2）、積極協(xié)助當班負責人進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人力、物資，確保安全生產(chǎn)。
（3）、當班期間應加強巡視、巡查確保各部門工作人員堅守崗位，嚴格執(zhí)行勞動紀律，杜絕夜班工作人員玩忽職守、脫崗、睡崗、上崗期間玩游戲等與工作無關事項；積極協(xié)助保衛(wèi)部門做好治安保衛(wèi)工作，督促值班人員應提高警惕，善辯真?zhèn)�，防止盜竊、打架斗毆、火災、自然災害及治安案件或安全事故的發(fā)生。
（4）、并對公司重點外圍區(qū)域加強管控；檢查公司內(nèi)部的水、電、氣、消防設施、設備運行等是否正常，嚴格杜絕設備發(fā)生安全事故。
（5）、對值班期間重要操作、現(xiàn)場巡檢情況以及突發(fā)事件等情況應詳細做好值班記錄。
（6）、值班期間的接待工作，要記錄來訪人員的來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，對政策性較強或沒有把握的問題，應在請示領導或在有關部門協(xié)商后再做答復或處理。
6、值班要求
值班人員應該嚴守值班時間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時若遇緊急事務，須經(jīng)主管領導同意后方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。遇事提前向主管領導請假，假條需有主管領導簽字。補交的假條無效。
7、 值班紀律：
（1）、值班期間不得聚眾打牌、玩游戲、聊天、打嗑睡。
（2）、值班人員在值班時間及處理事務以外，未在本部門值班地點擅離職守者將視情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
（3）、在規(guī)定的時間內(nèi)加強監(jiān)視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
8、 本制度自頒布之日起實施。
批示： 審核： 制表：
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