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中國(guó)電信運(yùn)維面試問(wèn)題
中國(guó)電信運(yùn)維面試問(wèn)題
1、機(jī)房的維護(hù)和管理;
——要知道機(jī)房的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),要知道每一個(gè)設(shè)置的作用。當(dāng)機(jī)房出問(wèn)題的時(shí)候可以理性判斷出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
2、對(duì)各類(lèi)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝維護(hù);
——交換機(jī)的管理,對(duì)于LINUX等的安裝。
3、對(duì)于機(jī)房進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控、管理維護(hù)和事件應(yīng)急處理;
——應(yīng)對(duì)攻擊、故障等問(wèn)題做出的應(yīng)急處理。
其實(shí)一般IDC公司的運(yùn)維工程師,沒(méi)什么太多事情做,機(jī)房穩(wěn)定沒(méi)什么事情的時(shí)候就閑死,機(jī)房出來(lái)故障或者外來(lái)攻擊的時(shí)候你就忙死,一般要幫數(shù)據(jù)中心或者客戶(hù)處理下網(wǎng)絡(luò)連通性,硬件故障,系統(tǒng)故障,軟件應(yīng)用,防火墻策略設(shè)置等等,另外有的大型一點(diǎn)的IDC公司中的運(yùn)維人員還要撰寫(xiě)和評(píng)估數(shù)據(jù)中心的各種參數(shù)運(yùn)行情況報(bào)告等內(nèi)容!
工作內(nèi)容:
568A的排線順序從左到右依次為:白綠、綠、白橙、藍(lán)、白藍(lán)、橙、白棕、棕。 568B則為:白橙、橙、白綠、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白棕、棕
1、了解什么是IDC?
IDC機(jī)房就是電信部門(mén)利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源,建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專(zhuān)業(yè)級(jí)機(jī)房環(huán)境,為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。也就是說(shuō)有一套專(zhuān)門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)。目前我國(guó)比較大的機(jī)房主要在北京、上海、廣州、唐山等地。
關(guān)于IDC的作用不再累述。你們公司有機(jī)房,現(xiàn)在整改的話(huà)需要具體的措施吧。我給你摘錄下來(lái)。 具體維護(hù)方法 :
1、機(jī)房除塵及環(huán)境要求:定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵處理,清理,調(diào)整安保攝像頭清晰度,防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備內(nèi)部。同時(shí)檢查機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電、架空防靜電地板等設(shè)施。機(jī)房室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5℃~+35℃,相對(duì)濕度應(yīng)控制在10%~80%。[1]
2、機(jī)房空調(diào)及新風(fēng)維護(hù):檢查空調(diào)運(yùn)行是否正常,換風(fēng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。從視鏡觀察制冷劑液面,看是否缺少制冷劑。檢查空調(diào)壓縮機(jī)高、低壓保護(hù)開(kāi)關(guān)、干燥過(guò)濾器及其他附件。
3、UPS及電池維護(hù):根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行電池核對(duì)性容量測(cè)試;進(jìn)行電池組充放電維護(hù)及調(diào)整充電電流,確保電池組正常工作;檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓;查清各參數(shù)是否配置正確;定期進(jìn)行UPS功能測(cè)試,如UPS同市電的切換試驗(yàn)。
4、消防設(shè)備維護(hù):檢查火警探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、火災(zāi)警報(bào)裝置外觀及試驗(yàn)報(bào)警功能;檢查火災(zāi)警報(bào)控制器的自檢、消音、復(fù)位功能及主備用電源切換功能。
5、電路及照明電路維護(hù):鎮(zhèn)流器、燈管及時(shí)更換,開(kāi)關(guān)更換;線頭氧化處理,標(biāo)簽巡查更換;供電線路絕緣檢查,防止意外短路。
6、機(jī)房基礎(chǔ)維護(hù):靜電地板清洗清潔,地面除塵;縫隙調(diào)整,損壞更換;接地電阻測(cè)試;主接地點(diǎn)除銹、接頭緊固;防雷器檢查;接地線觸點(diǎn)防氧化加固。
7、機(jī)房運(yùn)維管理體系:完善機(jī)房運(yùn)維規(guī)范,優(yōu)化機(jī)房運(yùn)維管理體系。維護(hù)人員24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)。
2、企業(yè)為什么把設(shè)備放IDC?
托管的好處首先要了解服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境,服務(wù)器的運(yùn)行是必須確保能全天24小時(shí)不停運(yùn)行,以及當(dāng)服務(wù)器受到攻擊的時(shí)候能及時(shí)有效地處理,以免造成損失,第三是服務(wù)器的運(yùn)行散發(fā)出的噪音以及熱量是很高的,需要一個(gè)恒溫恒濕度的環(huán)境才能確保服務(wù)器的正常運(yùn)行以及延長(zhǎng)服務(wù)器使用壽命,總結(jié)以上,全年下來(lái)機(jī)器運(yùn)行電費(fèi),空調(diào)電費(fèi),如果請(qǐng)技術(shù)人員維護(hù)的話(huà)需要維護(hù)費(fèi)用,還有最重要的是家庭寬帶滿(mǎn)足不了服務(wù)器的要求,一旦有攻擊的話(huà)寬的話(huà)會(huì)造成聯(lián)網(wǎng)速度慢甚至連不上網(wǎng),影響小區(qū)居民用網(wǎng)或者大廈其他公司用網(wǎng),我想這樣的事情大家都不樂(lè)意看到
3、HSRP是什么意思?VTP是什么?UTP是什么?
熱備份路由器協(xié)議(HSRP)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是支持特定情況下 IP 流量失敗轉(zhuǎn)移不會(huì)引起混亂、并允許主機(jī)使用單路由器,以及即使在實(shí)際第一跳路由器使用失敗的情形下仍能維護(hù)路由器間的連通性。換句話(huà)說(shuō),當(dāng)源主機(jī)不能動(dòng)態(tài)知道第一跳路由器的 IP 地址時(shí),HSRP 協(xié)議能夠保護(hù)第一跳路由器不出故障。 VTP(VLAN TrunkingProtocol):是VLAN中繼協(xié)議,也被稱(chēng)為虛擬局域網(wǎng)干道協(xié)議。它是思科私有協(xié)議。作用是十幾臺(tái)交換機(jī)在企業(yè)網(wǎng)中,配置VLAN工作量大,可以使用VTP協(xié)議,把一臺(tái)交換機(jī)配置成VTP Server, 其余交換機(jī)配置成
VTP Client,這樣他們可以自動(dòng)學(xué)習(xí)到server 上的VLAN 信息。
計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中的雙絞線可分為非屏蔽雙絞線(UTP)和屏蔽雙絞線(STP)兩大類(lèi):STP外面由一層金屬材料包裹,以減小輻射,防止信息被竊-聽(tīng),同時(shí)具有較高的數(shù)據(jù)傳輸速率,但價(jià)格較高,安裝也比較復(fù)雜;UTP無(wú)金屬屏蔽材料,只有一層絕緣膠皮包裹,價(jià)格相對(duì)便宜,組網(wǎng)靈活,其線路優(yōu)點(diǎn)是阻燃效果好,不容易引起火災(zāi)。
4、熟悉思科路由交換機(jī)的配置命令?
用戶(hù)模式,特權(quán)模式,全局配置模式,接口模式
配置命令略
5、了解TCP/IP、UDP、FTP?
TCP/IP 傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互連協(xié)議
TCP/IP協(xié)議不是TCP和IP這兩個(gè)協(xié)議的合稱(chēng),而是指因特網(wǎng)整個(gè)TCP/IP協(xié)議族。TCP/IP由四個(gè)層次組成:網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、應(yīng)用層。
UDP協(xié)議的全稱(chēng)是用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議[2],在網(wǎng)絡(luò)中它與TCP協(xié)議一樣用于處理
UDP
數(shù)據(jù)包,是一種無(wú)連接的協(xié)議。在OSI模型中,在第四層——傳輸層,處于IP協(xié)議的上一層。
文件傳輸協(xié)議(FTP:File Transfer Protocol)使得主機(jī)間可以共享文件。
6、OSI七層是什么?
TCP/IP結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)OSIOSI中的層應(yīng)文件傳輸,電子郵件,文TFTP,HTTP,SNMP,F(xiàn)TP,SMTP,DNS,Telnet 功能 TCP/IP協(xié)議族
7、了解光纖:?jiǎn)文�、多模的區(qū)別?
單模光纖
單模光纖這是指在工作波長(zhǎng)中,只能傳輸一個(gè)傳播模式的光纖,通常簡(jiǎn)稱(chēng)為單模光纖(SMF:Single ModeFiber)。目前,在有線電視和光通信中,是應(yīng)用最廣泛的光纖。由于,光纖的纖芯很細(xì)(約10μm)而且折射率呈階躍狀分布,當(dāng)歸一化頻率V參數(shù)<2.4時(shí),理論上,只能形成單模傳輸。另外,SMF沒(méi)有多模色散,不僅傳輸頻帶較多模光纖更寬,再加上SMF的材料色散和結(jié)構(gòu)色散的相加抵消,其合成特性恰好形成零色散的特性,使傳輸頻帶更加拓寬。SMF中,因摻雜物不同與制造方式的差別有許多類(lèi)型。凹陷型包層光纖(DePr-essedClad Fiber),其包層形成兩重結(jié)構(gòu),鄰近纖芯的包層,較外倒包層的折射率還低。
多模光纖
多模光纖將光纖按工作波長(zhǎng)以其傳播可能的模式為多個(gè)模式的光纖稱(chēng)作多模光纖(MMF:MUlti ModeFiber)。纖芯直徑為50μm,由于傳輸模式可達(dá)幾百個(gè),與SMF相比傳輸帶寬主要受模式色散支配。在歷史上曾用于有線電視和通信系統(tǒng)的短距離傳輸。自從出現(xiàn)SMF光纖后,似乎形成歷史產(chǎn)品。但實(shí)際上,由于MMF較SMF的芯徑大且與LED等光源結(jié)合容易,在眾多LAN中更有優(yōu)勢(shì)。所以,在短距離通信領(lǐng)域中MMF仍在重新受到重視。MMF按折射率分布進(jìn)行分類(lèi)時(shí),有:漸變(GI)型和階躍(SI)型兩種。GI型的折射率以纖芯中心為最高,沿向包層徐徐降低。由于SI型光波在光纖中的反射前進(jìn)過(guò)程中,產(chǎn)生各個(gè)光路徑的時(shí)差,致使射出光波失真,色激較大。其結(jié)果是傳輸帶寬變窄,目前SI型MMF應(yīng)用較少。
10、了解VPN?
虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)(Virtual Private Network,簡(jiǎn)稱(chēng)VPN)指的是在公用網(wǎng)絡(luò)上建立專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。其之所以稱(chēng)為虛擬網(wǎng)
1.使用VPN可降低成本——通過(guò)公用網(wǎng)來(lái)建立VPN,就可以節(jié)省大量的通信費(fèi)用,而不必投入大量的人力和物力去安裝和維護(hù)WAN(廣域網(wǎng))設(shè)備和遠(yuǎn)程訪問(wèn)設(shè)備。
2.傳輸數(shù)據(jù)安全可靠——虛擬專(zhuān)用網(wǎng)產(chǎn)品均采用加密及身份驗(yàn)證等安全技術(shù),保證連接用戶(hù)的可靠性及傳輸數(shù)據(jù)的安全和保密性。
3.連接方便靈活——用戶(hù)如果想與合作伙伴聯(lián)網(wǎng),如果沒(méi)有虛擬專(zhuān)用網(wǎng),雙方的信息技術(shù)部門(mén)就必須協(xié)商如何在雙方之間建立租用線路或幀中繼線路,有了虛擬專(zhuān)用網(wǎng)之后,只需雙方配置安全連接信息即可。
4.完全控制——虛擬專(zhuān)用網(wǎng)使用戶(hù)可以利用ISP的設(shè)施和服務(wù),同時(shí)又完全掌握著自己網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)。用戶(hù)只利用ISP提供的網(wǎng)絡(luò)資源,對(duì)于其它的安全設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)管理變化可由自己管理。在企業(yè)內(nèi)部也可以自己建立虛擬專(zhuān)用網(wǎng)。
12、路由器與交換機(jī)的區(qū)別?
第二層交換機(jī)和路由器的區(qū)別
傳統(tǒng)交換機(jī)從網(wǎng)橋發(fā)展而來(lái),屬于OSI第二層即數(shù)據(jù)鏈路層設(shè)備。它根據(jù)MAC地址尋址,通過(guò)站表選擇路由,站表的建立和維護(hù)由交換機(jī)自動(dòng)進(jìn)行。路由器屬于OSI第三層即網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備,它根據(jù)IP地址進(jìn)行尋址,通過(guò)路由表路由協(xié)議產(chǎn)生。交換機(jī)最大的好處是快速,由于交換機(jī)只須識(shí)別幀中MAC地址,直接根據(jù)MAC地址產(chǎn)生選擇轉(zhuǎn)發(fā)端口算法簡(jiǎn)單,便于ASIC實(shí)現(xiàn),因此轉(zhuǎn)發(fā)速度極高。但交換機(jī)的工作機(jī)制也帶來(lái)一些問(wèn)題。
1.回路:根據(jù)交換機(jī)地址學(xué)習(xí)和站表建立算法,交換機(jī)之間不允許存在回路。一旦存在回路,必須啟動(dòng)生成樹(shù)算法,阻塞掉產(chǎn)生回路的端口。而路由器的路由協(xié)議沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,路由器之間可以有多條通路來(lái)平衡負(fù)載,提高可靠性。
2.負(fù)載集中:交換機(jī)之間只能有一條通路,使得信息集中在一條通信鏈路上,不能進(jìn)行動(dòng)態(tài)分配,以平衡負(fù)載。而路由器的路由協(xié)議算法可以避免這一點(diǎn),OSPF路由協(xié)議算法不但能產(chǎn)生多條路由,而且能為不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇各自不同的最佳路由。
3.廣播控制:交換機(jī)只能縮小沖突域,而不能縮小廣播域。整個(gè)交換式網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)大的廣播域,廣播報(bào)文散到整個(gè)交換式網(wǎng)絡(luò)。而路由器可以隔離廣播域,廣播報(bào)文不能通過(guò)路由器繼續(xù)進(jìn)行廣播。
4.子網(wǎng)劃分:交換機(jī)只能識(shí)別MAC地址。MAC地址是物理地址,而且采用平坦的地址結(jié)構(gòu),因此不能根據(jù)MAC地址來(lái)劃分子網(wǎng)。而路由器識(shí)別IP地址,IP地址由網(wǎng)絡(luò)管-理-員分配,是邏輯地址且IP地址具有層次結(jié)構(gòu),被劃分成網(wǎng)絡(luò)號(hào)和主機(jī)號(hào),可以非常方便地用于劃分子網(wǎng),路由器的主要功能就是用于連接不同的網(wǎng)絡(luò)。
5.保密問(wèn)題:雖說(shuō)交換機(jī)也可以根據(jù)幀的源MAC地址、目的MAC地址和其他幀中內(nèi)容對(duì)幀實(shí)施過(guò)濾,但路由器根據(jù)報(bào)文的源IP地址、目的IP地址、TCP端口地址等內(nèi)容對(duì)報(bào)文實(shí)施過(guò)濾,更加直觀方便。
6.介質(zhì)相關(guān):交換機(jī)作為橋接設(shè)備也能完成不同鏈路層和物理層之間的轉(zhuǎn)換,但這種轉(zhuǎn)換過(guò)程比較復(fù)雜,不適合ASIC實(shí)現(xiàn),勢(shì)必降低交換機(jī)的轉(zhuǎn)發(fā)速度。因此目前交換機(jī)主要完成相同或相似物理介質(zhì)和鏈路協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)互連,而不會(huì)用來(lái)在物理介質(zhì)和鏈路層協(xié)議相差甚元的網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行互連。而路由器則不同,它主要用于不同網(wǎng)絡(luò)之間互連,因此能連接不同物理介質(zhì)、鏈路層協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。路由器在功能上雖然占據(jù)了優(yōu)勢(shì),但價(jià)格昂貴,報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)速度低。
近幾年,交換機(jī)為提高性能做了許多改進(jìn),其中最突出的改進(jìn)是虛擬網(wǎng)絡(luò)和三層交換。 劃分子網(wǎng)可以縮小廣播域,減少?gòu)V播風(fēng)暴對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響。路由器每一接口連接一個(gè)子網(wǎng),廣播報(bào)文不能經(jīng)過(guò)路由器廣播出去,連接在路由器不同接口的子網(wǎng)屬于不同子網(wǎng),子網(wǎng)范圍由路由器物理劃分。對(duì)交換機(jī)而言,每一個(gè)端口對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)段,由于子網(wǎng)由若干網(wǎng)段構(gòu)成,通過(guò)對(duì)交換機(jī)端口的組合,可以邏輯劃分子網(wǎng)。廣播報(bào)文只能在子網(wǎng)內(nèi)廣播,不能擴(kuò)散到別的子網(wǎng)內(nèi),通過(guò)合理劃分邏輯子網(wǎng),達(dá)到控制廣播的目的。由于邏輯子網(wǎng)由交換機(jī)端口任意組合,沒(méi)有物理上的相關(guān)性,因此稱(chēng)為虛擬子網(wǎng),或叫虛擬網(wǎng)。虛擬網(wǎng)技術(shù)不用路由器就解決了廣播報(bào)文的隔離問(wèn)題,且虛擬網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)段與其物理位置無(wú)關(guān),即相鄰網(wǎng)段可以屬于不同虛擬網(wǎng),而相隔甚遠(yuǎn)的兩個(gè)網(wǎng)段可能屬于不同虛擬網(wǎng),而相隔甚遠(yuǎn)的兩個(gè)網(wǎng)段可能屬于同一個(gè)虛擬網(wǎng)。不同虛擬網(wǎng)內(nèi)的終端之間不能相互通信,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)控制。
交換機(jī)和路由器是性能和功能的矛盾體,交換機(jī)交換速度快,但控制功能弱,路由器控制性能強(qiáng),但報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)速度慢。解決這個(gè)矛盾的技術(shù)是三層交換,既有交換機(jī)線速轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文能力,又有路由器良好的控制功能。
第三層交換機(jī)和路由器的區(qū)別
在第三層交換技術(shù)出現(xiàn)之前,幾乎沒(méi)有必要將路由功能器件和路由器區(qū)別開(kāi)來(lái),他們完全是相同的:提供路由功能正在路由器的工作,然而,現(xiàn)在第三層交換機(jī)完全能夠執(zhí)行傳統(tǒng)路由器的大多數(shù)功能。作為網(wǎng)絡(luò)互連的設(shè)備,第三層交換機(jī)具有以下特征:
1.轉(zhuǎn)發(fā)基于第三層地址的業(yè)務(wù)流;
2.完全交換功能;
3.可以完成特殊服務(wù),如報(bào)文過(guò)濾或認(rèn)證;
4.執(zhí)行或不執(zhí)行路由處理。
第三層交換機(jī)與傳統(tǒng)路由器相比有如下優(yōu)點(diǎn):
1.子網(wǎng)間傳輸帶寬可任意分配:傳統(tǒng)路由器每個(gè)接口連接一個(gè)子網(wǎng),子網(wǎng)通過(guò)路由器進(jìn)行傳輸?shù)乃俾时唤涌诘膸捤拗�。而三層交換機(jī)則不同,它可以把多個(gè)端口定義成一個(gè)虛擬網(wǎng),把多個(gè)端口組成的虛擬網(wǎng)作為虛擬網(wǎng)接口,該虛擬網(wǎng)內(nèi)信息可通過(guò)組成虛擬網(wǎng)的端口送給三層交換機(jī),由于端口數(shù)可任意指定,子網(wǎng)間傳輸帶寬沒(méi)有限制。
2.合理配置信息資源:由于訪問(wèn)子網(wǎng)內(nèi)資源速率和訪問(wèn)全局網(wǎng)中資源速率沒(méi)有區(qū)別,子網(wǎng)設(shè)置單獨(dú)服務(wù)器的意義不大,通過(guò)在全局網(wǎng)中設(shè)置服務(wù)器群不僅節(jié)省費(fèi)用,更可以合理配置信息資源。
3.降低成本:通常的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)用交換機(jī)構(gòu)成子網(wǎng),用路由器進(jìn)行子網(wǎng)間互連。目前采用三層交換機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),既可以進(jìn)行任意虛擬子網(wǎng)劃分,又可以通過(guò)交換機(jī)三層路由功能完成子網(wǎng)間通信,為此節(jié)省了價(jià)格昂貴的路由器。
4.交換機(jī)之間連接靈活:作為交換機(jī),它們之間不允許存在回路,作為路由器,又可有多條通路來(lái)提高可靠性、平衡負(fù)載。三層交換機(jī)用生成樹(shù)算法阻塞造成回路的端口,但進(jìn)行路由選擇時(shí),依然把阻塞掉的通路作為可選路徑參與路由選擇。
5 結(jié)論
綜上所述,交換機(jī)一般用于LAN-WAN的連接,交換機(jī)歸于網(wǎng)橋,是數(shù)據(jù)鏈路層的設(shè)備,有些交換機(jī)也可實(shí)現(xiàn)第三層的交換。路由器用于WAN-WAN之間的連接,可以解決異性網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)分組,作用于網(wǎng)絡(luò)層。他們只是從一條線路上接受輸入分組,然后向另一條線路轉(zhuǎn)發(fā)。這兩條線路可能分屬于不同的網(wǎng)絡(luò),并采用不同協(xié)議。相比較而言,路由器的功能較交換機(jī)要強(qiáng)大,但速度相對(duì)也慢,價(jià)格昂貴,第三層交換機(jī)既有交換機(jī)線速轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文能力,又有路由器良好的控制功能,因此得以廣播應(yīng)用。
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