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跑招聘會(huì)技巧
一、請(qǐng)自我介紹。這是你如何面對(duì)面試的第一個(gè)問題。請(qǐng)簡(jiǎn)短地介紹你的主要工作經(jīng)歷。如果你是節(jié)節(jié)高升的工作經(jīng)歷,那么就從過去講到現(xiàn)在,如果你想強(qiáng)調(diào)你目前,也就是最近的職位的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你所要應(yīng)聘的職位有很大的幫助,那么就從現(xiàn)在開始介紹。當(dāng)然,有一些公司的HR會(huì)規(guī)定你的自我介紹順序。
二、你為何會(huì)辭職?辭職動(dòng)機(jī)可以告訴HR,你的職業(yè)價(jià)值觀,和哪些因素會(huì)影響你的工作穩(wěn)定性。這是非常容易回答“出錯(cuò)”的問題。你需要積累經(jīng)驗(yàn)。
三、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?對(duì)于優(yōu)點(diǎn),不必謙虛,直接說就好了。至于缺點(diǎn),現(xiàn)在很有趣的現(xiàn)像是,即使你回答的是你真的缺點(diǎn),面試官也會(huì)說:這個(gè)缺點(diǎn)誰都有的,這并不能算是你的缺點(diǎn)。有幾次我是在說自己真的缺點(diǎn),但面試官還是那么說的。呵。
四、你對(duì)本公司和本職位有什么了解?盡量的研究從獵頭那里得到的消息,找到與你之前工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的部分。打印出來貼在墻上一點(diǎn)也不過分,若這份工作能讓你的薪水翻幾番。
五、你為什么覺得你適合此職位?或你能給我們公司帶來什么?我們?yōu)槭裁磻?yīng)該雇傭你?你為何要應(yīng)聘這個(gè)職位?直接表達(dá)你的意愿就好了,重點(diǎn)是你能給公司帶來什么,當(dāng)然也要表達(dá)你能從這個(gè)職位當(dāng)中獲得什么,因?yàn)镠R不會(huì)相信哪些高級(jí)職位會(huì)招聘到完全貢獻(xiàn),愿意犧牲自己應(yīng)得利益的人,這也是一種不成熟的表現(xiàn)。“我進(jìn)公司主要是為了學(xué)習(xí),工資多少我不在乎”這種句型只適合應(yīng)屆畢業(yè)生,和一些低級(jí)職位的應(yīng)聘。但通常你只很直接地說出一個(gè)答案:因?yàn)樾剿,是非常糟糕的答案,除非你能告訴公司你為什么值得這個(gè)薪水。如果是獵頭推薦的職位,在有些情況薪水是已經(jīng)談好的,沒有必要再提。同時(shí),幾乎所有的公司都會(huì)盡可能把每個(gè)職位定在最可能低的水準(zhǔn),如果你只回答是因?yàn)樾剿,這會(huì)讓你非常掉價(jià),因?yàn)楣就ǔJ窃敢庖衅傅轿锍档娜,而不是僅僅剛夠到最低工資水準(zhǔn)的人。
六、如何面對(duì)面試中的工資問題?對(duì)于第一個(gè)問題,回答是要有些水分的。你首先要調(diào)查和了解這個(gè)行業(yè),這個(gè)職位的基本工資標(biāo)準(zhǔn)是多少,你值多少。當(dāng)然你的某些經(jīng)歷和特殊技能可以能夠通過和公司談判來達(dá)到一個(gè)最高值。因?yàn)橥ǔ9べY是一個(gè)范圍,有一定的調(diào)整范圍。當(dāng)然如果有時(shí)你發(fā)現(xiàn),工資幾乎是固定的,無論對(duì)待什么樣的應(yīng)聘者,那有可能這個(gè)調(diào)整范圍很小,或是公司取消了調(diào)整范圍。你如果回答的時(shí)候是用“年薪”這個(gè)單位代替“月薪”,則表示你有一定的求職經(jīng)驗(yàn)。
七、你過去有哪些成就?記住說那些和你現(xiàn)在應(yīng)聘職位所需能力有關(guān)的工作成就,即使可能并不是最成功的。最成功的經(jīng)歷,但與你目前應(yīng)聘的工作所需的能力無關(guān)的話,面試官會(huì)馬上轉(zhuǎn)到下一個(gè)問題。因?yàn)樗X得你可能不具備這個(gè)職位所需要的最基本能力,因?yàn)槟阍谧钣谐删偷墓ぷ鹘?jīng)歷中都沒有涉及到,這是非常遺憾的,這有可能會(huì)導(dǎo)致你的面試會(huì)很快結(jié)束。
八、你領(lǐng)導(dǎo)過哪些Project?如果你沒當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo)角色,就談一個(gè)你負(fù)主要責(zé)任的事情,或是擔(dān)當(dāng)了一個(gè)重要角色在某一個(gè)項(xiàng)目中的經(jīng)歷。你不必緊張,除非你應(yīng)聘的是PM,或Leader,Manager這樣會(huì)具很強(qiáng)管理能力的職位,否則你的管理經(jīng)驗(yàn)就不是必須的,即使是面試那些職位,對(duì)方也不會(huì)僅憑你的一個(gè)成功的project來判斷你的領(lǐng)導(dǎo)能力。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)能力是最難明確評(píng)估的能力之一。
九、你的公司有什么是讓你不滿意的?這個(gè)問題是最近才開始被問的,這個(gè)問題會(huì)讓你突然心跳加快,可以說你是站在刀刃上回答這個(gè)問題的。你可以嘗試談一些你在工作中遇到的困惑,你之前在工作當(dāng)中提出的某些改進(jìn)意見;蚴且恍┕径紩(huì)有的共有的問題。記住這當(dāng)中不要涉及有損原公司聲譽(yù)的內(nèi)容,不要舉具體的帶人名,地點(diǎn),起因,經(jīng)過,結(jié)果的案例。也不要真的講出你想講的不滿意的地方,一是這不是你抱怨的時(shí)候,二是對(duì)方并不期望真的想聽出你的什么公司丑聞,這不是對(duì)方感興趣的地方。記住也不要回答:“我認(rèn)為非常完美的公司,沒有我不滿意的地方”,對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你沒有想法,對(duì)公司的發(fā)展提不出改進(jìn)意見,或是你已經(jīng)慌了手腳,你在回避這個(gè)開放式問題。有可能對(duì)方馬上會(huì)問:“這么完美的公司,你為什么還要離開呢?”,你可能會(huì)更難回答;蚴悄慊卮穑骸斑@些是公司機(jī)密,不便回答。”對(duì)方可能馬上再問:“你認(rèn)為哪些是公司機(jī)密,哪些不是?你認(rèn)為我們公司的面試流程是機(jī)密么?”,你同樣很難回答。不是說這些問題真的答不出,而是HR并沒有對(duì)此類問題的一個(gè)明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),如果HR是評(píng)主觀判斷的,你可能死得不明不白。
十、你如何看待工作當(dāng)中的沖突?和上一個(gè)問題類似,如果你說你在工作中沒有遇到過沖突,對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你在公司是一個(gè)中庸的人,老好人,或是你從未擔(dān)當(dāng)過一些需要承擔(dān)很大責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的重要職位或角色。
十一、如何面對(duì)面試之如何評(píng)價(jià)以前的老板?決對(duì)不要嘗試負(fù)面評(píng)價(jià)你過去的老板,你可能還沒掌握如何去積極地負(fù)面地評(píng)價(jià)一個(gè)人或一件事。但如果你真的想通過談過去的老板的一些不完善的地方,以表示你的坦誠(chéng),你有思想,你有想法,或是想增加你之前說的話的可信度,記住用上第9個(gè)問題當(dāng)中涉及的技巧。
招聘大會(huì)面試技巧培訓(xùn)
一、四項(xiàng)基本準(zhǔn)備工作
參加求職面試,除了隨身要攜帶必要的證書、文憑、照片等必需品之外,還要事先做好四方面的準(zhǔn)備工作。
1、是背熟自己的求職履歷。
常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”的人,輪到面試時(shí)有時(shí)連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗(yàn)”是怎樣“排列組合”的了,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰(zhàn)自敗。
2、是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”。
身上穿的、手上戴的、渾身上下的衣著均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度。試想如果一家五星級(jí)酒店招一名公關(guān)經(jīng)理,而應(yīng)聘者下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申情的職位形象相去甚遠(yuǎn)。所以面試時(shí)的“道具”也應(yīng)有所選擇。
3、是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。
每個(gè)人都應(yīng)對(duì)語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,張嘴就來,可以不加思索。每句話,每一個(gè)詞都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時(shí)張口閉口“你們公司怎么怎么”,聽多了肯定會(huì)引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!
4、是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。
面試時(shí)的細(xì)小行為最能說明一個(gè)人的真實(shí)情況,試想一個(gè)個(gè)人物品雜亂無章,甚至連鋼筆都找不到的人,是很難受到面試考官的青睞的。
產(chǎn)品營(yíng)銷代表素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
企業(yè) 營(yíng)銷人員素測(cè)評(píng)是企業(yè)人員測(cè)評(píng)的一部分,它是在特定的工作中,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)營(yíng)銷人員的品行、業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度、個(gè)性,以確定其綜合素質(zhì)的管理方法。營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的在于通過對(duì)營(yíng)銷人員全面綜合的測(cè)評(píng),判斷他們是否稱職,并以此作為 人力資源
本文選擇s企業(yè)營(yíng)銷人員為實(shí)例,對(duì)其進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)。s企業(yè)是一個(gè)制造汽車的中型國(guó)有企業(yè),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革初期,原企業(yè)銷售人員直轉(zhuǎn),營(yíng)銷人員是沒經(jīng)過甄選、測(cè)評(píng)上崗的,人員素質(zhì)參差不齊。為了適應(yīng)激烈市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng) 的需要,提營(yíng)銷隊(duì)伍的工作績(jī)效和銷售業(yè)績(jī),將適合的人放在適合的崗位,對(duì)不適合崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā),因此,通過素質(zhì)測(cè)評(píng)為s企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍配置合格的人員。
一、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的指標(biāo)確定
根據(jù)營(yíng)銷人員的工作要求確定其測(cè)評(píng)的指標(biāo)要素,并分解出可評(píng)價(jià)因素,如圖1所示。
二、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
本文對(duì)s企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)采用深度訪談法。這種方法的信度和效度較高,基本能反映被測(cè)人員的素質(zhì)狀況。深度訪談就是測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者直接交談,了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)狀況、專業(yè)知識(shí)、工作能力與個(gè)性特征等情況,從而完成對(duì)被測(cè)評(píng)者適應(yīng)職位的可能性和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)方法。
1、深度訪談方法介紹
2、根據(jù)營(yíng)銷崗位的工作要求,確定其深度訪談問題類型
3、深度訪談結(jié)構(gòu)化問卷
(1)請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹你本人的經(jīng)歷(你在s公司工作了多久了?都從事過什么工作?來s公司以前做過什么?)
測(cè)評(píng)要點(diǎn):基本經(jīng)歷;知識(shí)背景;綜合分析(邏輯思維)
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
(2)請(qǐng)介紹一下你所在分公司/區(qū)域的業(yè)績(jī)、銷售和市場(chǎng)情況,你近期的銷售業(yè)績(jī)下降了是什么原因?上升了是怎么做的?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):專業(yè)知識(shí)、責(zé)任感、進(jìn)取心、組織協(xié)調(diào)
估計(jì)時(shí)間:15分鐘
(3)你所在的地區(qū)今年的市場(chǎng)開發(fā)是怎樣進(jìn)行的?明年有什么打算?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):專業(yè)知識(shí)、計(jì)劃性、權(quán)屬感
估計(jì)時(shí)間:10分鐘
(4)你覺得要提高銷售業(yè)績(jī),可以采取哪些方法?
(如果投入費(fèi)用作促銷、廣告,沒有這筆錢怎么辦?如果總部一定要求完成指標(biāo)如何?)
測(cè)評(píng)要點(diǎn):專業(yè)知識(shí)、進(jìn)取心、責(zé)任感、組織協(xié)調(diào)
估計(jì)時(shí)間:10分鐘
(5)估計(jì)明年的市場(chǎng)份額,最好的情況能達(dá)到多少,為什么?需要什么努力?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):計(jì)劃性、組織協(xié)調(diào)、綜合分析
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
(6)在你的大客戶出現(xiàn)銷售異常時(shí),你會(huì)采取什么樣的措施?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、應(yīng)變力、責(zé)任感
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
(7)如果全國(guó)汽車的市場(chǎng)份額在好轉(zhuǎn),你所在地區(qū)反而在下降,你該怎么辦?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):專業(yè)知識(shí)、進(jìn)取心、組織協(xié)調(diào)、責(zé)任感、應(yīng)變力
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
(8)你手下有多少業(yè)務(wù)人員?你怎么鼓勵(lì)他們做好銷售,完成銷售指標(biāo)?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):組織協(xié)調(diào)、人際交往
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
(9)如果s公司陷入了困境,你認(rèn)為該怎么辦?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):計(jì)劃性、綜合分析、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
估計(jì)時(shí)間:8分鐘
(10)中國(guó)加入wto后,你認(rèn)為對(duì)中國(guó)的汽車行業(yè)有什么影響,對(duì)s公司有什么影響?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):綜合分析能力、專業(yè)知識(shí)
估計(jì)時(shí)間:8分鐘
(11)國(guó)外的一個(gè)汽車廠家所產(chǎn)汽車原定的售價(jià)是6000美金一臺(tái),實(shí)際銷售時(shí)只賣到4000美金,為什么?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):綜合分析能力、專業(yè)知識(shí)
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
(12)如果你所在地區(qū)的汽車在降價(jià)促銷,而s公司總部要求保持其市場(chǎng)定位,你又要完成指標(biāo),你該怎么辦?
測(cè)評(píng)要點(diǎn):權(quán)屬觀念、專業(yè)知識(shí)、計(jì)劃性
估計(jì)時(shí)間:5分鐘
4、深度訪談結(jié)束后,測(cè)評(píng)者填寫評(píng)分表
5、深度訪談總結(jié)
(1)訪談歷時(shí)兩周半,51名被測(cè)人分為9個(gè)小組,前兩周為每周3組,每組6人,每半天測(cè)試 2人(測(cè)試時(shí)間為每周一、三、五全天和二、四、六上午),最后3組為每組5人,從第三周開始,周一至周三每天上午測(cè)試2人,下午測(cè)試3人。
(2)訪談進(jìn)行順利,被測(cè)人員絕大多數(shù)都能較積極配合回答問題,和主試人進(jìn)行較好的雙向交流。對(duì)極少數(shù)配合不太積極者,主試人通過各種類型問題的交叉提問考察了所要測(cè)評(píng)的因素。
總結(jié):深度訪談進(jìn)行順利,測(cè)評(píng)者在評(píng)價(jià)中剔除年齡、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)影響對(duì)被測(cè)評(píng)者各項(xiàng)因素進(jìn)行獨(dú)立客觀的評(píng)判,測(cè)評(píng)的結(jié)果是可信的。
三、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)權(quán)重分配方法
對(duì)s企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行深度訪談測(cè)評(píng)時(shí),主要是從管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩方面進(jìn)行的,管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都包括10種要素,即組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、人際技巧/意識(shí)、權(quán)屬觀念、專業(yè)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、計(jì)劃性、責(zé)任感、進(jìn)取心、應(yīng)變能力,只是它們各自的權(quán)重不同。為避免相關(guān)性的影響,管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)只對(duì)權(quán)重大的前6個(gè)要素進(jìn)行計(jì)算。
為避免相關(guān)性的影響,對(duì)管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)各取權(quán)重大的前6個(gè)因素進(jìn)行最后分析。
四、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)論
通過對(duì)s企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)綜合分析得出如下結(jié)論:
1、對(duì)s企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng),了解本企業(yè)營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)狀況,進(jìn)行合理的職位安排,把合適的人放在合適的崗位上,可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、由于營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要花費(fèi)一定的時(shí)間和費(fèi)用,企業(yè)在測(cè)評(píng)之前要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,安排好營(yíng)銷人員的時(shí)間,以保證測(cè)評(píng)工作的正常進(jìn)行。
3、根據(jù)營(yíng)銷人員不同職位的工作要求,設(shè)計(jì)不同的指標(biāo)要素,并根據(jù)指標(biāo)要素設(shè)計(jì)不同權(quán)重,有利于提高素質(zhì)測(cè)評(píng)的科學(xué)性。
4、企業(yè)營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)深度訪談法分別測(cè)試人員素質(zhì)的不同層面,綜合計(jì)算分析測(cè)評(píng)人員素質(zhì),其信度和效度很高。
5、深度訪談測(cè)評(píng)方法技術(shù)性較強(qiáng),測(cè)評(píng)者在進(jìn)行測(cè)評(píng)之前,一定要進(jìn)行專業(yè)的測(cè)試技術(shù)培訓(xùn),否則,很難保證其測(cè)評(píng)結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
6、深度訪談結(jié)構(gòu)化問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)包含訪談內(nèi)容的11個(gè)基本要素,其訪談結(jié)論的正確性和客觀性是與問卷的構(gòu)成是否科學(xué)直接相關(guān)的,因此,問卷的設(shè)計(jì)十分重要。
7、深度訪談測(cè)評(píng)方法權(quán)重設(shè)計(jì)的合理性,其關(guān)鍵取決于各部分指標(biāo)權(quán)重的大小,因此,隨著企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員素質(zhì)要求的變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,要及時(shí)調(diào)整指標(biāo)設(shè)置,重新劃定指標(biāo)權(quán)重,形成動(dòng)態(tài)的指標(biāo)權(quán)重體系。
五問問出應(yīng)聘者潛力
企業(yè)在面試大學(xué)生時(shí)應(yīng)著重其可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng)的考察。其中,可轉(zhuǎn)換技能包括的范圍很廣,包括溝通能力、人際交往能力、分析解決問題能力、計(jì)劃力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力等等,而這些能力都可以通過五問問出來,一問行為類型;二問關(guān)鍵事件;三問能力差異,判斷其是否勝任該工作;四問職業(yè)素養(yǎng)差異,判斷其工作是否能持久;五問個(gè)人發(fā)展的條件和資源配備,判斷其是否可用。白玲還結(jié)合具體案例來分析五問的應(yīng)用。
英語面試技巧 事先3項(xiàng)準(zhǔn)備
面試在求職過程中,可以說是壓力最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。面對(duì)外國(guó)老板連珠炮似的提問,如果能回答得從容不迫、簡(jiǎn)明扼要,恰當(dāng)中肯,而且合乎老外的口味,那么肯定會(huì)大大增加你的錄取機(jī)會(huì)。
事先3項(xiàng)準(zhǔn)備
1. 對(duì)目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動(dòng)概況等要事先有所了解,包括總公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立分公司的時(shí)間、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等,若能得到業(yè)界的評(píng)價(jià)更好。如無法得到書面資料,也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報(bào)。
2. 面試時(shí)自我介紹內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)征的動(dòng)機(jī)以及想應(yīng)征的崗位,因此收集好相關(guān)崗位的情報(bào),自我介紹時(shí)才能胸有成竹,切合主題。
3. 準(zhǔn)備好所有證書材料,譬如與專業(yè)能力相關(guān)的資格證書,或參加培訓(xùn)的資料,最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián),不但可證明自己在這一方面所做的努力,也表示具有這個(gè)潛能。
談吐3P原則
自我介紹時(shí)應(yīng)該記住“3P原則”:Positive(自信),Personal(個(gè)性),Pertinent(中肯)。
談吐自信,就是要積極地進(jìn)行自我肯定,讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。突出個(gè)性,就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。語氣中肯,就是要實(shí)事求是,不要言過其實(shí),夸夸其談,也不要涉及和自己無關(guān)的事情。
自我介紹應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。自我介紹時(shí)間不宜太長(zhǎng),話不宜太多,最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河,滔滔不絕,以免言多語失。另外,在自我介紹時(shí)應(yīng)避免過多地使用“I”(我),不要每個(gè)句子一開頭就冒出一個(gè)“I”字,給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。
靈活的應(yīng)聘者往往會(huì)把“我”開頭的話,變成“你”字打頭。例如,面試人說:Would you please say something about yourself?(請(qǐng)你談?wù)勛约旱那闆r好嗎?)應(yīng)聘者則說:Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?(你想讓我談?wù)勎覀(gè)人的生活呢,還是與這份工作有關(guān)的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場(chǎng)合,應(yīng)聘者時(shí)常把面試人擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去,自然而然就起到了互相溝通的作用。
圍繞3方面表現(xiàn):
回答問題時(shí)口齒要清晰、語調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。介紹工作經(jīng)歷采用倒序,從最近一份工作談起,著重強(qiáng)調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好能說明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績(jī)、業(yè)績(jī)等,以及自己的工作對(duì)原來公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容,盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。
1. 能力。當(dāng)你知道招聘單位目前急于用人時(shí),首先把自己的專長(zhǎng)講足說夠,然后順理成章地得出結(jié)論:I think your unit needs a man like me.(我想,貴單位需要象我這樣的人才。)用這樣的句式,讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場(chǎng)上說話,在替他們的發(fā)展考慮問題,于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時(shí),可以這么開頭:I‘m qualified for the job because……(我能勝任這項(xiàng)工作,是因?yàn)椤┙又愂隼碛伞.?dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時(shí),參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn),而是你列舉的理由。
2. 業(yè)績(jī)。外國(guó)公司面試喜歡用事實(shí)說話,為了證明你的能力,你可以把過去的經(jīng)歷聯(lián)系起來,說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題:I explored Shanghai market and sold 50,000 sets in one year.(我開發(fā)了上海市場(chǎng),一年銷售出去5萬套。)
3. 誠(chéng)意。某個(gè)問題發(fā)表完見解之后,可以附帶加上一句:I‘d like to hear your opinion.(我很想聽聽你的意見。)這句話表明了你對(duì)面試人的尊敬,很容易使他(她)產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠(chéng)意時(shí),應(yīng)該及時(shí)表態(tài):So far as that is concerned, you must have understood my determination.(談到這里,您一定已經(jīng)明白我的決心。)問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題,能表現(xiàn)你對(duì)這份工作的興趣。如:What other responsibilities do you think this job will include?
在求職過程中要誠(chéng)懇、謙恭,不卑不亢,具體如下:
一、應(yīng)聘時(shí),要先敲門,關(guān)門后鞠躬、問好,然后走到位置前,待主考官講“請(qǐng)坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。
二、介紹個(gè)人基本情況:姓名、年齡、受教育程度、特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨(gè)人感受等。
三、回答問題時(shí)勿以“我”為中心,過于“自我”表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),語氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭(zhēng)論;語言表達(dá)要簡(jiǎn)明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
四、最好不要單刀直入地詢問關(guān)于薪資的問題?晌竦卣f,如:“請(qǐng)問,貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當(dāng)主考官詢問你的薪金要求時(shí),可模糊回答。
五、面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門。
六、應(yīng)聘后可寫信致謝(有提醒對(duì)方的作用),一般在應(yīng)聘后2-3天發(fā)出。內(nèi)容包括:致謝、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過、對(duì)工作的信心、期待機(jī)會(huì)等。簡(jiǎn)短地表明自己的興趣及對(duì)工作的信心。
大學(xué)生要學(xué)會(huì)看對(duì)方的肢體語言,回答問題時(shí)要學(xué)會(huì)講故事、講細(xì)節(jié)
模擬面試剛開始,百事食品公司面試主管的王琛提問:在你組織的活動(dòng)中,遇到的最大困難是什么?你是如何克服的?很多選手回答這一問題時(shí),反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我們”。事后,王小姐疑惑地說道:“我”在過程中所扮演的角色是什么?貢獻(xiàn)是什么?是否參與其中還是只是一個(gè)旁觀者?其實(shí)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)并不矛盾,只有每個(gè)人扮演好了自己的角色才能更好地帶給團(tuán)隊(duì)以價(jià)值。奧美集團(tuán)的龔梅則補(bǔ)充道,如何將自己的創(chuàng)意及團(tuán)隊(duì)工作的能力作一個(gè)平衡的呈現(xiàn),顯得特別的重要。
來自美世咨詢的謝怡讓每位面試的學(xué)生在一分鐘內(nèi)評(píng)價(jià)旁邊的同學(xué)。大部分同學(xué)都對(duì)鄰座的表現(xiàn)有所關(guān)注,也能客觀地給予積極的評(píng)價(jià)。肯定之余,負(fù)責(zé)人還提醒到,現(xiàn)在,很多大學(xué)生“我”的觀念很強(qiáng),根本不注意別人的言行舉止,然而在社會(huì)中,“我”卻是最小的。
面試時(shí),同學(xué)們分兩排坐,前排同學(xué)有離話筒近的優(yōu)勢(shì),回答問題時(shí),曾有過幾次爭(zhēng)先恐后的局面。對(duì)此,考官也說出了令自己失望的地方:“即使是處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之下,謙讓精神仍是體現(xiàn)個(gè)人魅力的關(guān)鍵。”
穩(wěn)重地掂量自己,客觀地把握“我”,正確地處理團(tuán)體與個(gè)人、個(gè)人與他人的關(guān)系,這是如今大學(xué)生在面試過程中、也是在生活中需要悉心揣摩的。
留心面試官的肢體語言:
這次模擬面試,除了考官和面試者,臺(tái)下還坐了30多位觀眾,但很多選手在回答問題時(shí),眼神顧及臺(tái)下,很少注意面試官的神情。王琛認(rèn)為:正式面試時(shí),面試者也要注意眼神的交流,這不僅是相互尊重的表示,也可以更好地獲取一些信息。
眼神的交流不是盯著看,美世咨詢的負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說,看考官就是要與他們的眼睛形成“交流”、與他們的動(dòng)作達(dá)成默契。面試時(shí),每位選手都口若懸河,回答問題時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出考官的限制,這令主考管非!捌凇保蚨谶^程中不斷做出看手表、變換坐姿等動(dòng)作。在點(diǎn)評(píng)時(shí)她說:“你們應(yīng)該注意到我的這些動(dòng)作是在暗示:”我很累了,你們超出時(shí)間了‘,可是沒有人理會(huì)我的舉動(dòng),依舊滔滔不絕!
與考官達(dá)成默契并不是一件很難的事情,只是面試經(jīng)歷匱乏的大學(xué)生尚未掌握這門技巧。而考官的真誠(chéng)點(diǎn)撥也讓這些學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)了其中的奧妙。
面試語言忌嗦:
一些學(xué)生在面試時(shí),說話不形象,不能用精煉的語言有效表達(dá)自己的思想,因此無法有力地調(diào)動(dòng)聽眾的積極性!笆裁词恰y’?我只聽到你們說難啊難,‘非常難’,‘很難很難’,聽了半天也沒有聽出難在哪里!敝x怡坦言,“如果能加入些細(xì)節(jié),情況會(huì)好很多,F(xiàn)在的大學(xué)生不會(huì)”講故事“,建議大家回去多練習(xí)講故事的本事!
語言嗦和講話散漫是面試的大忌,大多數(shù)面試者卻沒有考慮到這一點(diǎn),“惹”得幾位面試官反復(fù)提請(qǐng)他們以后講話要慎之又慎。
通用電氣的負(fù)責(zé)人在總結(jié)時(shí)說道,她希望聽到的是選手講話中的條分縷析:“一是什么、二是什么,清清楚楚地說,不要自己說了很多,最后別人卻不知所云。你們要抓重點(diǎn),別拿到籃里都是菜!
外國(guó)招聘專家談面試技巧
在歐洲,許多跨國(guó)公司和集團(tuán)向社會(huì)招聘員工時(shí)都委托知名的顧問公司或招聘辦公室代理。在企業(yè)老板們看來,這種招聘方式雖然昂貴些,但具有專業(yè)性、權(quán)威性和公正性,屬于可信賴的途徑。
最近,比利時(shí)互斯頓招聘辦公室的專家維爾斯先生,就如何提高應(yīng)聘者成功的幾率,提出了一系列參考建議。
不要一一羅列自己的學(xué)歷
維爾斯先生說,求職者首先應(yīng)搞清楚什么職業(yè)最適合自己,以及自己的興趣所在和優(yōu)勢(shì)。然后應(yīng)大量瀏覽和收集與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)的文章,善于從媒體的報(bào)道中挖掘潛在信息,因?yàn)橐患移髽I(yè)的重組、搬遷,都可能意味著有招聘機(jī)會(huì)。一旦確定了目標(biāo),應(yīng)該給有關(guān)企業(yè)直接發(fā)郵件聯(lián)系,甚至可以通過電話溝通。
求職者首先必備的是一份簡(jiǎn)歷、一份求職信。維爾斯先生認(rèn)為,一份“推銷”自己的簡(jiǎn)歷一兩頁紙就夠了,冗長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷往往會(huì)被招聘人員隨手?jǐn)R置一旁。簡(jiǎn)歷要避免錯(cuò)字、別字;要突出自己的能力,不過,不要把過去了很久的學(xué)歷再一一羅列,但可以突出曾經(jīng)任過職的重要機(jī)構(gòu)或師從的知名教授。
簡(jiǎn)歷不要花里胡哨,不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴,以免被企業(yè)的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡(jiǎn)歷的同時(shí),應(yīng)附上一封簡(jiǎn)要的求職信,概述一下自己的目標(biāo)和愿望,再簡(jiǎn)述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時(shí)給多家企業(yè)發(fā)千篇一律的求職信,否則會(huì)不被理睬。
應(yīng)聘一家企業(yè),事先要反復(fù)閱讀該企業(yè)的網(wǎng)站,留意他們的用詞和用語。假如“挑戰(zhàn)”、“競(jìng)爭(zhēng)”這樣的詞出現(xiàn)多次,求職者不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競(jìng)爭(zhēng)”。
面試時(shí),鞋子很重要
維爾斯先生說:“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后,我會(huì)注意觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐!
西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅,但還是應(yīng)聘者最好的著裝。
此外,有的公司還會(huì)讓應(yīng)聘者在電腦前回答一系列問題,有時(shí)可達(dá)70個(gè)之多,以測(cè)驗(yàn)其心理素質(zhì),包括應(yīng)聘者的性格和上進(jìn)心等。如果超過15分鐘未能回答完問題,則有可能會(huì)被視作猶豫不決的人。
盡管信息化程度已普遍很高,有的公司還是會(huì)讓應(yīng)聘者親筆寫一封信,“西門子”在比利時(shí)的公司就慣用這種辦法,他們希望從筆跡上進(jìn)一步觀察應(yīng)聘者的內(nèi)在素質(zhì)。所以,應(yīng)保持個(gè)人風(fēng)格,千萬不要忽視自己的筆跡,否則也是會(huì)被看出破綻的。最后,簽名很重要,它代表一個(gè)人在別人面前的形象。
招聘會(huì)面試技巧
盡可能詳細(xì)的準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷,特別是工作經(jīng)驗(yàn)部分,詳細(xì)的描述會(huì)讓面試官更好的了解你之前的工作經(jīng)歷,如果草草帶過,往往會(huì)給面試官留下“之前工作不如意”的印象
職業(yè)裝可以反映出一個(gè)人的職場(chǎng)素質(zhì),起碼也會(huì)在個(gè)人形象上有所加分,沒有企業(yè)不喜歡注意自己個(gè)人職業(yè)形象的員工!
選擇自己心儀的職位是必然的,可是也要量力而行,浪費(fèi)時(shí)間不說,重要的是不要給面試官留下好高騖遠(yuǎn)的印象哦~腳踏實(shí)地并不丟人,事業(yè)都是一步一步走起來的。
招聘會(huì)上每個(gè)面試官可能會(huì)同時(shí)或者依次面對(duì)很多位應(yīng)試者。那么能給你介紹自己或者提出問題的時(shí)間并不多,這里就需要技巧了。更多的去問一下企業(yè)發(fā)展方向或者闡述下自己的職業(yè)規(guī)劃吧。這是最能打動(dòng)面試官的兩個(gè)話題了。因?yàn)闆]有企業(yè)不需要上進(jìn)的員工!
最后一點(diǎn),在你去參加某一企業(yè)的面試之前,更多的去了解它吧。之所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆就是這個(gè)道理。越詳盡的了解企業(yè)的文化,產(chǎn)品,服務(wù),組織架構(gòu),越是能幫助你在眾多應(yīng)試者當(dāng)中脫穎而出!
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