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打招聘電話的話術
1. 面試通知：
您好！請問是***嗎？(停頓1秒)我這邊是友訊科技公司的人事部，（停頓2秒）
A如果是投了我們公司簡歷的就說：
我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過來的簡歷，我們公司經(jīng)過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.
B如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡歷的就說：
是XX網(wǎng)站給我們推薦你的簡歷的。仔細看過你的簡歷，覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位，通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統(tǒng)一面試.
（方便記下地址的。）維美通信科技有限公司廣州公司地址：天河區(qū) 黃埔大道555號天海創(chuàng)意園C區(qū)303室。地鐵5號線東圃站B出口即到，如果有任何問題，或找不到地方都可以打82180907與我們聯(lián)系！
（不方便記地址的。）我們以短信的形式將我們公司詳細的地址及電話號碼，發(fā)送到您的手機上，你可以去我公司的網(wǎng)站（http://http://emrowgh.com）查詢和了解�；虼蜻@個電話直接與我們聯(lián)系。
面試請帶上簡歷，身份證和學歷證的復印件。（無學歷證的帶學生證復印件） 再次強調！明天上午9點-11點，請準時來我們公司面試！ 明天見，再見
2. 面試者疑問
1. 請問一下你們公司是做什么的？
我們公司是一家IT信息服務類的公司，主要是做企業(yè)集團短信運營、軟件開發(fā)銷售和中國移動增值業(yè)務。
2. 我來你們公司應聘的職位是？
您應聘的是銷售代表
A求銷售職位的
我有看過您的簡歷，簡歷中有銷售類的求職意向。您是喜歡有挑戰(zhàn)性的工作對吧，我覺得這份工作還蠻適合您的。
B我不想做銷售類的工作
那您想從事哪方面的工作？我們公司的話有銷售類也有文職類和技術類的，要不這樣吧，您可以來我們公司做個面試具體問題我們可以當面詳談，我想您也不會愿意放棄這樣的一個機會是吧？
3. 工資待遇，上班時間
待遇：面談（這一塊需要你來面試的時候直接與人事/經(jīng)理這邊溝通，他會跟你談這個問題的。
上班時間：8點—12點 1點30—5點30
4. 你是在哪里看到我的簡歷？（沒有投簡歷）
根據(jù)各個地方的實際情況而定，盡量說一些在當?shù)赜忻麣獾挠行抛u度的招聘網(wǎng)。（因為我公司的發(fā)展需要，XX招聘網(wǎng)給我公司推薦的）
5. 明天上午10點可能沒時間，能不能換個時間？
我公司面試的時間是，上午的9點--11點 下午的2點—4點，這個時間段過來都行。（要不這樣吧我們就約在明天下午的3點，您看行嗎？請您務必在3點過來我們公司面試。）
3.入職通知:
您好！請問是***嗎？(停頓1秒)我這邊是長沙維美網(wǎng)絡科技有限公司的人事部，（停頓2秒）您上午有來我們做面試，我們公司通過審核，覺得您是我們公司需要的精英。請您與明天早上8點帶相關證件來我們公司辦理入職手續(xù)。證件包括：學歷、身份證復印件、（面試時需要交，如果當時沒有帶，那入職時一定要交上來。）5張藍底的1寸照片。很高興您成為我們維美的一員，期待您在維美優(yōu)異表現(xiàn)。再見！
4.電話回訪
您好！請問是***嗎？(停頓1秒)我這邊是長沙維美網(wǎng)絡科技有限公司的人事部，（停頓2秒）。我之前有通知您過來辦理入職手續(xù)，可是您沒來，我這邊的話想做一個回訪，看看是不是我們公司有做得不夠到位的地方。
1. 薪水問題
這個的話你是對自己能力的懷疑嗎？只要你認真的做這份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的發(fā)展，以及晉升空間……）
2. 公司的吃住問題，公司現(xiàn)在不包吃，飯菜太貴！
目前公司能提供住宿，
3. 覺得自己還是不太適合
您沒有做過怎么知道自己做不到呢？ 凡事都有一個適應的過程，給自己一個證明自己的機會不是很好嗎？況且我們公司在你入職之后會給您做相關方面的培訓，能夠讓您更好的適應這個環(huán)境。
電話預約面試是我們最經(jīng)常用的一種預約方法，既然是預約，那么這里其實存在很多的變數(shù)，也就是我們不可控的因素在其中，包括天氣、應聘者所在的位置帶來的乘車線路的方便與否、是否有突發(fā)事件等。應聘者是否準時赴約我們不可能強制要求，但是我們可以吸引。
約人面試，您夠專業(yè)嗎？
●不要急于在電話中重復詢問求職者簡歷上的信息
電話面試時的語言應該簡潔，打這個電話的重點首先是通知對方獲得面試機會，然后是具體的面試時間以及地點，再細心周到點的HR會連交通路線等都一并附上。對于求職者的進一步面試，是在面談這個階段。
●不要只注重宣傳公司，而忽略求職者感受
有的HR因急缺人才，在電話預約的過程中，過分強調公司的優(yōu)勢，而忘了考慮求職者需要的是什么。過頭了，只會取得反效果，反而破壞了求職者對企業(yè)的好感。
●電話預約面試：語氣不要太武斷
“您好！我是某某公司的人事經(jīng)理，請于某某時間某某地點來本公司面試�！边@是最簡單常見的電話面試邀約。當應聘者接到數(shù)個電話通知后，對類似的電話已經(jīng)不會特別在意了。因此，寄希望于對方接聽時的禮貌應答，往往與實際邀約效果相差很大。
電話預約面試：話術參考
1、您好，請問是某某先生/女士/小姐嗎？確認對方身份，也給對方反應的時間。
2、我是某某公司人力資源部，我姓X，請問你現(xiàn)在說話方便嗎？報出自己的身份，確認溝通時機是否適宜。
3、您在上周五的時候通過招聘 網(wǎng)站給我們公司發(fā)了一份求職簡歷，是應聘我們某某職位的，您還記得嗎？/我們在XX上看到您的簡歷，您的求職意向是XX是吧？確認求職者還在求職狀態(tài)。
4、您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，我們覺得從您的簡歷上內容來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天上午10點可以嗎？
5、我們公司的地址是在-------，你可以乘坐XX路公交車到達，面試時間為上午10點，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通。
6、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎？
7、最近天氣比較冷，出門請注意保暖，我們明天上午10點見。
整個話術的基調是平等、尊重、強調信息的對等溝通。
電話邀約面試的方法和技巧
在簡歷篩選后要進行的一個環(huán)節(jié)就是電話邀約面試，而越來越多的HR報怨電話邀約時對方的反應很正常，也答應要來面試，但到達率卻很低，還有的直接答復說再了解一下公司，之后也再無音信。
從某種程度上來說，應聘者對HR的認可是企業(yè)成功招聘的第一步，一個優(yōu)秀的HR也應該是一個優(yōu)秀的營銷者，他首先要成功的把自己銷售給應聘者，無論招聘的結果怎樣，這種影響將是長期且積極的。
電話邀約面試大致分為二種情況：主動投遞簡歷者和被動者。我們首先要分析電話邀約的目的. 目的不同邀約的內容也有所區(qū)別.不管是哪一種情況，在電話邀約的前、中、后期都要做好相應的準備工作。
一、打電話前的準備工作：
1、對企業(yè)的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業(yè)公司資料的準備。
3、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關鍵信息。
4、做好被質疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。
6、電話通知時間的技巧：
A、主動投遞簡歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時準備參加公司面試，你可以在上午11點時段或下午17點時段電話溝通。預約好面試時間后及時發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動者，指網(wǎng)絡搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點以后，這樣即不會打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點介紹清楚，對被動者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時候郵件內容就顯的非常重要，如果郵件內容寫的好，第二次溝通就會順理成章，其實說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話時應注意：
1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢做個簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應聘者是在找工作時，海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內容。這樣做，就喚起了應聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱贊應聘者，增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選，讓應聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進一步增加應聘者對企業(yè)的認同度。
6、溝通中注意傾聽，并恰當?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯Ψ椒窒砘蛴懻摗?/p>
7、邀約，提供1-2個時間供選擇告知至少兩個面試時間讓對方選擇，讓對方感受到企業(yè)的重視。。
8、確定時間后，在電話最后，將面試的時間進行重復，和應聘者達成心理契約。
三、電話結束后要做的工作：
1、電話結束后要給對方發(fā)一個短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，并留下電話號碼，便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。
HR電話通知時的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試，而上述這些關鍵點及細節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個成功的HR自我營銷的過程。
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