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企業(yè)員工風(fēng)險(xiǎn)管理研究
一、培訓(xùn)在企業(yè)人力資源發(fā)展中的作用企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)是建立在人力資源開發(fā)目標(biāo)基礎(chǔ)上的，培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心手段。對(duì)于飛速發(fā)展的海油企業(yè)來(lái)說(shuō)，開展員工培訓(xùn)工作，具有重要作用。（一）對(duì)人力資源培訓(xùn)投資的產(chǎn)出大于投入培訓(xùn)作為人力資源投資的重要組成部分，是大幅度提升企業(yè)效益的投資行為。同時(shí)，培訓(xùn)是建立在一定的人力、物力和財(cái)力基礎(chǔ)之上的。同物質(zhì)投資相比，雖然人力資源投資周期長(zhǎng)，回收期相對(duì)滯后，但產(chǎn)生的收益遠(yuǎn)比物資投資收益大得多，且收益期更加持久。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1910 年到 1957 年近 50 年間，美國(guó)農(nóng)業(yè)的物力投資增長(zhǎng) 4.5 倍，收益提高 3.5 倍；人力投資增長(zhǎng) 3.5 倍，收益提高卻達(dá)到 17.5 倍。業(yè)視角企 20 《石油教育》雙月刊 4/2012
（二）培訓(xùn)是更新員工知識(shí)，提高技能的有效途徑隨著知識(shí)更新周期的不斷縮小，為使員工的職務(wù)水平、實(shí)際能力與新知識(shí)、新技能相對(duì)企業(yè)目標(biāo)要求的差距逐步縮小，良好的途徑和有效的手段就是參加教育培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)是增強(qiáng)員工歸屬感的有效方法通過(guò)開展員工培訓(xùn)，不斷增長(zhǎng)員工的新知識(shí)量，樹立新理念，企業(yè)才能獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源。通過(guò)開展員工教育培訓(xùn)，能夠有效地激勵(lì)員工，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)持久的歸屬感，健全完善良好的企業(yè)文化，以保持企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，提升員工高效的執(zhí)行力。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)及原因分析（一）企業(yè)部分管理者忽視了培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)部分管理者對(duì)培訓(xùn)的缺陷性認(rèn)知主要有幾方面。首先，認(rèn)為培訓(xùn)要投入一定的資金，且取得回報(bào)的時(shí)間相對(duì)滯后，是一件得不償失的活動(dòng)。二是由于員工在培訓(xùn)后的效用周期較長(zhǎng)，可能出現(xiàn)培訓(xùn)后的優(yōu)秀員工流失的現(xiàn)象，使培訓(xùn)成為“賠訓(xùn)”。三是認(rèn)為花錢對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)沒有必要，用人完全可以通過(guò)市場(chǎng)招聘大量的大學(xué)畢業(yè)生，還可以緩解人才市場(chǎng)供過(guò)于求的現(xiàn)象。四是有的企業(yè)即使開展了培訓(xùn)工作，也盡可能壓低或削減培訓(xùn)費(fèi)用的支出。
（二）培訓(xùn)回報(bào)率低下的風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)規(guī)劃持久、組織機(jī)構(gòu)健全和制度完善的培訓(xùn)管理體系的運(yùn)作，必將為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展性的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。然而，并不是所有的培訓(xùn)都可以為企業(yè)帶來(lái)正效益，員工培訓(xùn)也有投入無(wú)回報(bào)或回報(bào)低下的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的效益，但有一定的時(shí)滯性。由于企業(yè)出于競(jìng)爭(zhēng)的需要、政策的調(diào)整，或因短時(shí)期內(nèi)看不到培訓(xùn)產(chǎn)生的直接效益，對(duì)培訓(xùn)工作產(chǎn)生懷疑甚至忽視，或在改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整中，放棄培訓(xùn)工作等等。如，大規(guī)模產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)的技術(shù)改造、各職能部門進(jìn)行大調(diào)整或重要人事變動(dòng)等，都會(huì)造成培訓(xùn)工作付諸東流，培訓(xùn)結(jié)果沒有回報(bào)的現(xiàn)象。
技術(shù)和信息飛速發(fā)展，要求培訓(xùn)項(xiàng)目具有前瞻性。由于培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，沒有注入新技術(shù)和新方法，沒有實(shí)現(xiàn)為員工提供新技術(shù)和新信息的目的，使員工知識(shí)更新和技能水平的提高十分有限。培訓(xùn)并不是提升企業(yè)績(jī)效的最佳方法。企業(yè)存在的員工技術(shù)技能水平和綜合素質(zhì)不高，以及企業(yè)績(jī)效低下等問(wèn)題中，相當(dāng)部分可以通過(guò)切實(shí)可行的培訓(xùn)加以解決。然而在企業(yè)出現(xiàn)管理問(wèn)題時(shí)，企業(yè)管理者沒有站在提升企業(yè)內(nèi)生力的角度考慮問(wèn)題，而是采取比培訓(xùn)更具效益、成本更低的解決方法解決。如，外部招聘、內(nèi)部崗位互換等。存在培訓(xùn)效果無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)最大的持久地回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）培訓(xùn)管理工作針對(duì)性降低的風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)管理工作的指導(dǎo)思想和培訓(xùn)的針對(duì)性發(fā)生偏差時(shí)，會(huì)造成培訓(xùn)結(jié)果出現(xiàn)偏差。如，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，沒有進(jìn)行員工需求分析，或培訓(xùn)方式過(guò)于陳舊和不科學(xué)，造成員工接受程度低。不僅使培訓(xùn)結(jié)果達(dá)不到預(yù)期目的，而且浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，甚至導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作萌發(fā)抵觸情緒。
（四）培訓(xùn)體系不規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，很少設(shè)立獨(dú)立的培訓(xùn)管理部門。同時(shí)，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人基本上未從事過(guò)培訓(xùn)管理工作。有的企業(yè)雖然建立了培訓(xùn)制度，但沒有嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的選擇和使用、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲考評(píng)等制度執(zhí)行，有的企業(yè)缺乏專門的培訓(xùn)設(shè)施，使建立的培訓(xùn)體系流于形式。在培訓(xùn)需求方面，由于缺乏規(guī)范的、切合實(shí)際的培訓(xùn)需求分析，在確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時(shí)，與實(shí)際脫節(jié)。在培訓(xùn)評(píng)估方面，缺少有效的過(guò)程和結(jié)果評(píng)估機(jī)制，很多培訓(xùn)效益評(píng)價(jià)僅停留在初級(jí)評(píng)價(jià)階段。
企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理研究
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須通過(guò)培訓(xùn)來(lái)打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此，員工培訓(xùn)已成為現(xiàn)代企業(yè)必不可少的投資活動(dòng)，不僅有助于員工綜合素質(zhì)和潛能的開發(fā)，更關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和持續(xù)發(fā)展。但是，培訓(xùn)作為一種投資行為，同其他的資本投資一樣，不可避免地存在培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。
1.企業(yè)員工培訓(xùn)存在的風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)培訓(xùn)受益的不確定性或是培訓(xùn)后發(fā)生損失的可能性。從其成因來(lái)看，可以分為培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)和外在風(fēng)險(xiǎn)。
1.1企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)
所謂培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，是指由于企業(yè)沒有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行合理規(guī)劃和有效的管理而導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量不高，使得培訓(xùn)目的難以達(dá)成，培訓(xùn)投資效益低下。培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)源于培訓(xùn)本身，它主要包括以下幾種：
1.1.1培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)
觀念風(fēng)險(xiǎn)指的是由于高層領(lǐng)導(dǎo)或者受訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和定位而可能對(duì)企業(yè)造成的不良影響和損失。目前，一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)存在著對(duì)培訓(xùn)的不正確的認(rèn)識(shí)，如認(rèn)為“培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本”，“培訓(xùn)會(huì)使更多的員工跳槽，造成大量人才流失”，“企業(yè)效益好無(wú)需培訓(xùn)”等等，這些無(wú)疑會(huì)影響著培訓(xùn)的效果。作為直接參與人的受訓(xùn)員工，他們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知及參與態(tài)度也直接影響著培訓(xùn)的成敗。例如，受訓(xùn)員工認(rèn)為培訓(xùn)是擺花架子，摘形式主義，因而不能正確對(duì)待培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)沒有興趣，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
1.1.2培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在培訓(xùn)需求分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、效果評(píng)價(jià)及培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，因不能及時(shí)正確地做出判斷和管理可能對(duì)企業(yè)造成的損失。有些企業(yè)由于培訓(xùn)需求不明確，培訓(xùn)需求調(diào)查不深入，沒有與企業(yè)遠(yuǎn)期、近期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)沒有明確的素質(zhì)模型或崗位需求，培訓(xùn)沒有與員工的“短板”和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容選擇、形式選擇、培訓(xùn)師選擇偏離真正需要，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程控制不力，員工參與度不高，并培訓(xùn)后也沒有嚴(yán)格地對(duì)培訓(xùn)的效果從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果等維度進(jìn)行評(píng)估，培訓(xùn)成果不能及時(shí)轉(zhuǎn)化為工作效益，因而也就不可能有效的達(dá)到預(yù)期目的。
1.1.3培訓(xùn)者素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
員工能否從培訓(xùn)中增加知識(shí)和技能，培訓(xùn)者是一個(gè)關(guān)鍵因素。員工培訓(xùn)涉及面廣，包括培訓(xùn)流程的各個(gè)方面，做好每一個(gè)方面都需要專門的知識(shí)和能力。而我國(guó)目前很多企業(yè)缺乏專門的員工培訓(xùn)策劃和設(shè)計(jì)人才，多半由企業(yè)行政人事部門的人員兼管員工培訓(xùn)工作，或通過(guò)聘請(qǐng)培訓(xùn)公司或與學(xué)院合作等途徑進(jìn)行員工培訓(xùn)。這樣主持培訓(xùn)的培訓(xùn)者的素質(zhì)可能參差不齊，特別是參與外部合作的企業(yè)，培訓(xùn)者的素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)更大，培訓(xùn)成本大卻難以切入企業(yè)培訓(xùn)需求和聯(lián)系企業(yè)實(shí)際。不管是企業(yè)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)人員的匱乏，還是企業(yè)外部培訓(xùn)人員的參差不齊，其結(jié)果必然造成員工培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。
1.2企業(yè)培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)的外在風(fēng)險(xiǎn)是指由于各種外在因素導(dǎo)致企業(yè)遭受各種直接或間接的損失。常見的培訓(xùn)外在風(fēng)險(xiǎn)主要包括如下幾種：
1.2.1人才流失的風(fēng)險(xiǎn)
員工培訓(xùn)效果很好，但如果因?yàn)榻M織的種種原因?qū)е率苡?xùn)員工的流失，同樣會(huì)給企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)重大風(fēng)險(xiǎn)。主要可分為：
（1）培訓(xùn)投資流失風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，員工的能力和素質(zhì)得到提高，受訓(xùn)員工對(duì)知識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的追求更高，產(chǎn)生了更換工作環(huán)境的需求。據(jù)哈佛企業(yè)管理顧問(wèn)公司的離職原因調(diào)查顯示，“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長(zhǎng)者”被列于眾多原因之首。企業(yè)投資培訓(xùn)是為了增加企業(yè)人力資本存量，為本企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，而培訓(xùn)后的人員流出，必然使得本企業(yè)的這部分培訓(xùn)投資無(wú)法收回，造成人力物力的巨大損失。
（2）培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)職工培訓(xùn)的目的就是為企業(yè)所用。如果人才流失，他所流向的企業(yè)大多數(shù)都是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者另起爐灶、創(chuàng)辦新的企業(yè)。由于他們掌握了本企業(yè)的新知識(shí)技能的應(yīng)用及管理方面的“情報(bào)”，這對(duì)本企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種潛在威脅。
（3）自有技術(shù)秘密外泄風(fēng)險(xiǎn)。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，總有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和專有技術(shù)。專有技術(shù)必須要通過(guò)具體的人員去操作和管理才能使之轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和具體的產(chǎn)品。這就得通過(guò)培訓(xùn)使參與這一工作的人員掌握，顯然，掌握的人越多技術(shù)泄密的風(fēng)險(xiǎn)越大。
1.2.2培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)就是為了獲得收益，但因培訓(xùn)本身的特性，培訓(xùn)要體現(xiàn)其應(yīng)有的效益是需要一定時(shí)間的，即培訓(xùn)效益的體現(xiàn)總是具有一定的時(shí)滯性，并且培訓(xùn)收益需要通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果進(jìn)行間接反應(yīng)。培訓(xùn)通常是針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、日常經(jīng)營(yíng)管理需要進(jìn)行的，如果企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的需要、政策和外部環(huán)境的改變，或者僅僅因?yàn)樵诙虝r(shí)間看不到培訓(xùn)所產(chǎn)生的直接效益而對(duì)培訓(xùn)工作產(chǎn)生懷疑等，就進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、改變經(jīng)營(yíng)管理方式，如大規(guī)模產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、工藝改造、人事變動(dòng)等都會(huì)使培訓(xùn)工作付諸東流，完全沒有回報(bào)或收益甚微。
1.2.3培訓(xùn)貶值風(fēng)險(xiǎn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)不斷更新變化，而且科技創(chuàng)新、市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變等不確定的環(huán)境因素都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn)。比如為一項(xiàng)工藝而投資開發(fā)的人力資本，如果遇到外界科技創(chuàng)新而使這項(xiàng)工藝變得落后陳舊的話，為此投資的人力資本將變得毫無(wú)價(jià)值，即存在人力資本貶值風(fēng)險(xiǎn)。貶值風(fēng)險(xiǎn)還包括人力資本的利用率問(wèn)題，即使企業(yè)培訓(xùn)投資較高，也會(huì)因?yàn)槔寐实投斐墒聦?shí)上的人力資本貶值。反之，如果是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)更新，工藝調(diào)整或同產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)，就可能使正在培訓(xùn)或剛培訓(xùn)完的知識(shí)和技術(shù)過(guò)時(shí)，培訓(xùn)的回報(bào)期縮短。
2.企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的原因分析
造成企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)一方面來(lái)源于培訓(xùn)對(duì)象的特殊性，即人力資本本身的屬性，一方面來(lái)源于培訓(xùn)流程管理不善。
2.1企業(yè)人力資本投資產(chǎn)權(quán)關(guān)系問(wèn)題的束縛
人力資本產(chǎn)權(quán)是市場(chǎng)交易過(guò)程中人力資本所有權(quán)及其派生的使用權(quán)、支配權(quán)和收益權(quán)等一系列權(quán)利的總稱，是制約人們行使這些權(quán)利的原則，本質(zhì)上是人們社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反應(yīng)。由于資本產(chǎn)權(quán)性質(zhì)特征而造成的企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩方面：
2.1.1人力資本所有權(quán)與使用權(quán)的不可分離
由于受訓(xùn)員工是人力資本的承載者，擁有其所有權(quán)，而企業(yè)是主要投資者，在一定程度上使用員工所讓渡的人力資本。人力資本所有權(quán)與使用權(quán)的分離，孕育了企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)性。員工在接受企業(yè)培訓(xùn)后，雖然在形式上其使用權(quán)歸企業(yè)所有，但實(shí)質(zhì)上，人力資本的使用權(quán)仍然由員工自行控制。
2.1.2投資主體多元化所帶來(lái)的收益權(quán)的分割困難
企業(yè)和員工同為培訓(xùn)的出資者，按照經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“誰(shuí)投資誰(shuí)擁有誰(shuí)受益”的原則，兩類投資主體都擁有收益權(quán)，但是如何計(jì)量各投資主體的投入和確定其收益卻是一個(gè)難題。另一方面，人力資本形成過(guò) 程中的連續(xù)性與該過(guò)程不同階段投資主體的變化，必將增加企業(yè)人力資本收益權(quán)分割的難度，最終導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2培訓(xùn)流程管理不善
培訓(xùn)流程就是培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施以及培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化的各個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程。
2.2.1培訓(xùn)目標(biāo)不明確
企業(yè)無(wú)論為員工提供何種培訓(xùn)，其目的都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)，然而在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，很多企業(yè)容易出現(xiàn)短視效應(yīng)，培訓(xùn)工作沒有圍繞企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作往往容易出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程與企業(yè)總目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理困境和員工績(jī)效不佳的原因等聯(lián)系不緊密的情況，僅僅將培訓(xùn)流于形式化，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而沒有意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展和改善經(jīng)營(yíng)、拓展思路的重要性。
2.2.2培訓(xùn)投入不足
培訓(xùn)涉及面廣、周期長(zhǎng)，需要進(jìn)行長(zhǎng)期投入。目前很多企業(yè)盡管組織了培訓(xùn)，但是為了節(jié)約成本，投入的培訓(xùn)費(fèi)用不是很多，在缺乏培訓(xùn)的軟環(huán)境的同時(shí)，培訓(xùn)的硬件設(shè)施也跟不上。這也是一個(gè)在企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題。培訓(xùn)主要集中在新員工的入職培訓(xùn)，很多企業(yè)缺乏對(duì)員工的崗后和中長(zhǎng)期培訓(xùn)的投入計(jì)劃，導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。
2.2.3培訓(xùn)過(guò)程控制不力、轉(zhuǎn)化不到位
培訓(xùn)是否成功必須經(jīng)過(guò)效果評(píng)估才能得到驗(yàn)證。企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，當(dāng)然希望受訓(xùn)員工能將所學(xué)運(yùn)用到工作中去。但是有許多企業(yè)，投入巨額資金來(lái)組織培訓(xùn)，但因缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)管理制度，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程控制不力，再加上沒有嚴(yán)格的效果評(píng)價(jià)體系，沒有對(duì)培訓(xùn)后的效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估和后續(xù)應(yīng)用情況及時(shí)跟進(jìn)，培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化不到位，培訓(xùn)結(jié)束后就匆匆了事，往往導(dǎo)致培訓(xùn)工作事倍功半，培訓(xùn)是否成功、能否為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的效益，不得而知。
3.企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
培訓(xùn)雖然存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，但是企業(yè)不能因噎廢食，放棄培訓(xùn)，畢竟培訓(xùn)利大于弊。企業(yè)要在看到員工培訓(xùn)帶來(lái)的巨大收益的同時(shí)，應(yīng)做好有效防范和規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，采取一系列積極主動(dòng)的防范與控制措施，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率，提高培訓(xùn)的效益。針對(duì)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的兩大類原因，主要可以采取以下措施。
3.1從人力資本投資產(chǎn)權(quán)方面入手
3.1.1合理分擔(dān)、支付培訓(xùn)費(fèi)用
優(yōu)化人力資本投資結(jié)構(gòu)。一些企業(yè)之所以在員工培訓(xùn)方面存在短視行為，除追逐眼前利益外，還有一個(gè)重要原因，那就是培訓(xùn)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。員工培訓(xùn)費(fèi)，特別是長(zhǎng)期培訓(xùn)及高新技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用很高企業(yè)都不想做冤大頭，為他人做嫁衣。因此，企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行總額科學(xué)計(jì)提的基礎(chǔ)上要在費(fèi)用的支付和承擔(dān)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。例如，對(duì)涉及考試取證的崗位職（執(zhí)）業(yè)資格培訓(xùn)、技術(shù)職稱培訓(xùn)、上崗證培訓(xùn)可以由員工自己先承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，待培訓(xùn)考試合格后將證書交由企業(yè)注冊(cè)、使用和保管，同時(shí)到企業(yè)報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用，這樣能有效保證培訓(xùn)的成果為企業(yè)所用；另在涉及職業(yè)技能的培訓(xùn)可有企業(yè)與員工共同出資，從而促使員工能認(rèn)真、按時(shí)參加培訓(xùn)，保證培訓(xùn)的效果。
另外企業(yè)要選擇好培訓(xùn)時(shí)機(jī)，要根據(jù)不同員工個(gè)體的不同情況針對(duì)性的組織。如不要在試用期內(nèi)出資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不要對(duì)有離職意向的員工進(jìn)行出資培訓(xùn)，不要對(duì)接近退休年齡的員工進(jìn)行重點(diǎn)投資。
3.1.2運(yùn)用法律手段限制不合理的人才流動(dòng)
人才流動(dòng)的原則，是通過(guò)流動(dòng)使人才找到自己的位置。但是無(wú)序和沒有法律規(guī)范的盲目流動(dòng)，卻會(huì)給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。在培訓(xùn)員工之前，企業(yè)要與員工簽訂“員工培訓(xùn)協(xié)議書”，維護(hù)企業(yè)自己的正當(dāng)培訓(xùn)權(quán)益和挽回相關(guān)損失。對(duì)于違反“員工培訓(xùn)協(xié)議書”的員工，企業(yè)可上訴到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，如果員工不履行勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的裁決，可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和從業(yè)者職業(yè)意識(shí)普遍不強(qiáng)的情況下，在對(duì)單位的核心層、骨干層、中堅(jiān)層進(jìn)行培訓(xùn)前，一定要充分考慮他們流失的可能性及由此帶來(lái)的后果。對(duì)于掌握企業(yè)商業(yè)或技術(shù)秘密的員工，為了避免秘密的泄露，企業(yè)要及時(shí)與員工簽訂“保密協(xié)議”和“競(jìng)業(yè)限制協(xié)議”，約定相關(guān)條款，制定相關(guān)管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
3.2重點(diǎn)做好培訓(xùn)流程管理
3.2.1建立完善的培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系是開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)條件，也是培訓(xùn)工作的支撐框架。只有完善的培訓(xùn)體系，并以制度予以確定才能確保培訓(xùn)工作有效地運(yùn)行。員工培訓(xùn)沒有培訓(xùn)體系的有效支撐，很難取得令人滿意的效果。建立完善的培訓(xùn)體系要滿足以下三個(gè)基本條件：一是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，直線經(jīng)理積極承擔(dān)人力資源管理和開發(fā)的責(zé)任；二是培訓(xùn)的職能在組織內(nèi)部有明確的界定和分工；三是專業(yè)培訓(xùn)部門有清晰的責(zé)任和職能，并具備課程開發(fā)與實(shí)施的專業(yè)技能。
3.2.2進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
目前很多企業(yè)的培訓(xùn)容易跟著潮流走：現(xiàn)在ERP熱就辦一個(gè)ERP班，結(jié)果錢花了不少但老板和員工并不叫好，原因就在在沒有做好培訓(xùn)需求分析。要做好培訓(xùn)需求分析，首先得全面客觀地收集培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)需求信息包括兩個(gè)方面，即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的個(gè)人信息，企業(yè)的培訓(xùn)必須是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，但是也要充分考慮員工的個(gè)人情況，如員工的知識(shí)技能現(xiàn)狀、興趣愛好、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等，只有同時(shí)兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際情況，并對(duì)收集到的信息進(jìn)行綜合分析，統(tǒng)籌考慮，才能使培訓(xùn)成功和有效。
3.2.3制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃有助于企業(yè)有條不紊地開展培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效益。調(diào)查表明，目前國(guó)內(nèi)真正有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)還不足50%，一半以上企業(yè)缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。為此，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和人力資深的總體規(guī)劃，考慮企業(yè)的培訓(xùn)需求與可操作性，確定企業(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，并將其分解成若干分目標(biāo)，再根據(jù)分目標(biāo)的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，分明輕重緩急，配以相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，確保計(jì)劃的貫徹與落實(shí)。
3.2.4做好培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是指受訓(xùn)者有效且持續(xù)將所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中的過(guò)程，培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作對(duì)于提高培訓(xùn)效果至關(guān)重要。影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的因素很多，在培訓(xùn)后，企業(yè)應(yīng)盡量創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境使受訓(xùn)者盡快盡多地將所學(xué)運(yùn)用到工作中。為了確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，可以通過(guò)過(guò)度學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)內(nèi)容和工作相結(jié)合，讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)制定行動(dòng)計(jì)劃，使用績(jī)效輔助物等方法不斷的改進(jìn)提高員工的素質(zhì)和技能，營(yíng)造一個(gè)支持性的環(huán)境，鼓勵(lì)受訓(xùn)者將所學(xué)運(yùn)用到工作中。
3.2.5做好培訓(xùn)的評(píng)估工作
在培訓(xùn)管理中，評(píng)估起著一種特殊的信息反饋機(jī)制的作用，它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)后態(tài)度行為的變化是否達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，以及培訓(xùn)對(duì)組織的整體績(jī)效的提高和培訓(xùn)需求的滿足。它通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較，有效地促使被評(píng)對(duì)象不斷逼近預(yù)定目標(biāo)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，并為下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。
4.結(jié)束語(yǔ)
總之，雖然企業(yè)員工培訓(xùn)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但企業(yè)培訓(xùn)帶給企業(yè)的有利效應(yīng)是不可估量的，只要我們從觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變、從制度上予以保障、從流程上予以完善，企業(yè)培訓(xùn)大部分風(fēng)險(xiǎn)都是可以有效的規(guī)避和防范的，從而，真正發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能提升的促進(jìn)作用，發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)凝聚力的促進(jìn)作用，發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)力的促作效用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更快的可持續(xù)發(fā)展！
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