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游戲廳的員工管理規(guī)范
游戲廳管理制度
1、 按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按30元/天，不得無(wú)故遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款100元，遲到 罰款10元，遲到時(shí)間超過(guò)半小時(shí)者作曠工處理，并罰款50元，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)三次者視為自動(dòng)離職。遲到 、早 退、曠工、請(qǐng)假 均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)）
2 、 各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延或拒絕。
3 、 不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢(qián)和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重 者立即開(kāi)除。
4 、 所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)，消極怠工，打盹、看書(shū)嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）
5 、 衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
6 、 未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開(kāi)工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元，當(dāng)月累計(jì)三次者開(kāi)除）
7 、 服務(wù)員見(jiàn)牌上分嚴(yán)禁欠款上分，欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償，遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。（欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200-500元）
8 、 嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。
9 、 當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障,及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。
10 、 不得為客人留機(jī)，如有特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。
11、 要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。
12、 所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事 非。
13、 交-班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機(jī)情況，分清責(zé)任。
14、 上級(jí)主管部門(mén)檢查工作要熱情接待,并及時(shí)通知帶班經(jīng)理。
15、 禁止留宿與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員,出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。
16、 本場(chǎng)人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。
17、 本場(chǎng)人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
18、 不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，開(kāi)除并追究肇事者法律責(zé)任。
19、 未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開(kāi)啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā) 當(dāng)月工資并追究肇事者法律 責(zé)任。
20、 服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)100元及押金。
游戲廳的員工管理規(guī)范
一：?jiǎn)T工手冊(cè)
1. 服務(wù)員不準(zhǔn)欠款上分, 欠帳及時(shí)補(bǔ)平，遇特殊情況聯(lián)系相關(guān)人員處理；注：上分后未收到錢(qián)
2. 為顧客上、下分時(shí)必須唱收唱付，錢(qián)款必須當(dāng)面點(diǎn)清以避免爭(zhēng)議；
3. 交接-班時(shí)必須先交款再兌賬，記賬方式要清晰簡(jiǎn)捷；
4. 不遲到、早退、曠工，嚴(yán)格遵守出勤制度,曠工一次罰款100元；
5. 收、付款錯(cuò)誤及收假-幣，當(dāng)事人承擔(dān)后果；
6. 不準(zhǔn)以任何方式向任何人泄露場(chǎng)地機(jī)密，包括：人員及經(jīng)營(yíng)情況等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即按開(kāi)除處理，并扣工資，押金不退；
7. 密切關(guān)注客人動(dòng)向，如遇異常情況及時(shí)處理，防止有人使用其他游戲廳的游戲幣。注：如游戲廳內(nèi)超過(guò)100顆其他游戲廳幣，工作人員自己承擔(dān)。
8. 記錄每天營(yíng)收狀況，核查領(lǐng)用幣與所交營(yíng)業(yè)款無(wú)誤后簽字確認(rèn)，
9. 要了解場(chǎng)地所有機(jī)型的玩法，中獎(jiǎng)方式及簡(jiǎn)單故障處理方法；
10.任何人不能以任何借口向店內(nèi)借錢(qián)，堅(jiān)決杜絕任何人拿店內(nèi)流動(dòng)款。注：如果發(fā)生店內(nèi)費(fèi)用借出，借出人當(dāng)天補(bǔ)還。否則扣除借出費(fèi)用的2倍（當(dāng)月工資中體現(xiàn)）。
二：工資分配情況
1. 工資按天計(jì)算。由于特殊情況不能開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，無(wú)當(dāng)天工資。
2. 場(chǎng)地管-理-員每天90元，生活費(fèi)每月300元。注：23*90+300=2370 3. 場(chǎng)地副管-理-員每天80元，生活費(fèi)每月300元。注：23*80+300=2140 4. 工作人員每天50元，每月生活費(fèi)300元。注：50*23+300=1450 5. 機(jī)器維護(hù)人員每月生活費(fèi)300元。
三：?jiǎn)T工工資提成辦法
1. 當(dāng)月游戲廳營(yíng)業(yè)額達(dá)到10萬(wàn)，管-理-員提成500元，工作人員提成300元，機(jī)器維護(hù)人員提成200元；
2. 達(dá)到15萬(wàn)，管-理-員提成1000元，工作人員提成600元，機(jī)器維護(hù)人員提成400元；
3. 每月扣除員工保證金150元，從員工工資中體現(xiàn)，若員工辭職則一次性退還保證金，若員工違犯相關(guān)規(guī)定被開(kāi)除者或無(wú)故辭職不干者，不退還保證金
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