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如何管理電信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
1．先明確并識(shí)別出項(xiàng)目的各主要組成部分，即明確項(xiàng)目的主要可交付成果。一般來(lái)講，項(xiàng)目的主要組成部分包括項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目管理的本身。在進(jìn)行這一步時(shí)需要解答的問(wèn)題是：要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)需要完成哪些主要工作？（一般情況下，項(xiàng)目的主要工作是指貫穿項(xiàng)目始終的工作，它在項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)中主要被列在第二層。）
2．第二步的工作是：確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估算。“恰當(dāng)”的含義可能會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)程而發(fā)生一定的變化，因?yàn)閷?duì)于將來(lái)產(chǎn)生的一項(xiàng)可交付成果進(jìn)行分解也許是不大可能的。對(duì)每個(gè)可交付成果，如果已經(jīng)足夠詳細(xì)，則進(jìn)入到第四步，否則接著進(jìn)入第三步??這意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。
3．確定可交付成果的組成元素。組成元素應(yīng)當(dāng)用切實(shí)的、可驗(yàn)證的結(jié)果來(lái)描述，以便于進(jìn)行績(jī)效測(cè)量。與主要元素一樣，組成元素的定義應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際上是如何組織和完成的。切實(shí)、可驗(yàn)證的結(jié)果既可包括產(chǎn)品，又可包括服務(wù)。這一步要解決的問(wèn)題是：要完成上述各組成部分，有哪些更具體的工作要做。對(duì)于各組成部分的更小的構(gòu)成部分，應(yīng)該說(shuō)明需要取得哪些可以核實(shí)的結(jié)果以及完成這些更小組成部分的先后順序。
4．核實(shí)分解的正確性。即需要回答下列問(wèn)題：（1）最底層項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目分解來(lái)說(shuō)是否是必需而且充分的呢？如果不是，則必須修改組成元素（添加、刪除或重新定義）；（2）每項(xiàng)的定義是否清晰完整？如果不完整，描述則需要修改或擴(kuò)展；（3）每項(xiàng)是否都能夠恰當(dāng)?shù)鼐幹七M(jìn)度和預(yù)算？是否能夠分配到接受職責(zé)并能夠圓滿完成這項(xiàng)工作的具體組織單元（例如部門、項(xiàng)目隊(duì)伍或個(gè)人）？如果不能，需要做必要的修改，以便于提供合適的管理控制。
如果大家還能在腦海中清晰地再現(xiàn)在項(xiàng)目范圍管理中，我們介紹范圍定義的工具??分解時(shí)所畫(huà)的流程圖，那么對(duì)于工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建步驟就可以了然于胸了。
團(tuán)隊(duì)管理制度
一、團(tuán)隊(duì)組建
1.中心每年進(jìn)行一次學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的申報(bào)工作。
2.中心成員自由組建穩(wěn)定的學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，并向中心進(jìn)行申報(bào)。中心組織專家評(píng)審組對(duì)各學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)情況進(jìn)行評(píng)審。各學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)專家評(píng)審狀況調(diào)整本團(tuán)隊(duì)研究構(gòu)想并報(bào)中心備案。
3.每個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)必須有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，至少3名穩(wěn)定的核心成員，其他成員不限；團(tuán)隊(duì)成員可以是本中心人員，也可以是中心外人員，包括外單位人員。
二、團(tuán)隊(duì)管理
1.中心不對(duì)個(gè)體成員進(jìn)行管理，中心成員必須加入學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，由學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理；中心只對(duì)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理。
2.學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本團(tuán)隊(duì)科研發(fā)展規(guī)劃，以及具體負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)的管理；學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)中心負(fù)責(zé)。
3.各學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)須以3年為一個(gè)周期制定本團(tuán)隊(duì)科研發(fā)展規(guī)劃，并上報(bào)中心備案。
4.學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)成員申報(bào)課題首先由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人推薦，然后由中心推薦；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不予推薦，則中心不予推薦，同時(shí)學(xué)院不予推薦。
三、團(tuán)隊(duì)考核
1.建立完善的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)考核制度，加強(qiáng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理。
2.學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)考核的主要內(nèi)容為：（1）團(tuán)隊(duì)完成科研規(guī)劃情況，課題研究、發(fā)表論文、出版著作以及各級(jí)各類成果獎(jiǎng)獲得情況。學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人平均每年必須以本中心的名義（第1作者）在核心期刊上發(fā)表本團(tuán)隊(duì)研究方向的學(xué)術(shù)論文1篇以上；學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)必須以本中心的名義（第1作者）在核心期刊上發(fā)表本團(tuán)隊(duì)研究方向的學(xué)術(shù)論文2篇以上（可以有1篇為學(xué)院學(xué)報(bào)黑體字）。（2）學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理情況。考核團(tuán)隊(duì)在論壇組織、課題申報(bào)、學(xué)術(shù)研討等方面的活動(dòng)情況以及學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)合作科研情況。具體考核辦法另行制定。
3.建立周期考核與年度考核相結(jié)合的制度。（1）學(xué)術(shù)周期考核。學(xué)術(shù)周期主要考核在一個(gè)周期內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科研進(jìn)展等總體方面情況。一個(gè)學(xué)術(shù)周期考核不合格則取消團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人資格，同時(shí)取消學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)申報(bào)定向課題的資格；對(duì)考核為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（2）年度考核。年度主要考核團(tuán)隊(duì)論文發(fā)表情況以及團(tuán)隊(duì)規(guī)劃完成情況；未能完成規(guī)劃任務(wù)的團(tuán)隊(duì)，需由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人向中心陳述原因。中心在全院范圍內(nèi)公布各學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)年度科研進(jìn)展?fàn)顩r；學(xué)術(shù)周期考核結(jié)果排序公布。
四、團(tuán)隊(duì)資助
1.中心對(duì)各學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有選擇的學(xué)術(shù)資助，重點(diǎn)資助高水平、有影響力的學(xué)術(shù)活動(dòng)；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人具有優(yōu)先獲得資助的資格。
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具有優(yōu)先申報(bào)基地項(xiàng)目的權(quán)利。
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