- 相關(guān)推薦
行政崗面試試題及答案
1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為農(nóng)村做出了很大貢獻，由于最近效益不好，需要加班加點工作，其發(fā)出噪聲使得孩子睡不好覺，大人工作受到影響，一些鄉(xiāng)親去政府面前抗-議，你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，發(fā)表三分鐘講話。
【參考答案】
親愛的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：
針對大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加班加點工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激動心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把這件事情解決。
其實我們應(yīng)該看到這個企業(yè)對于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問題，我們很多村民都是在這個企業(yè)上班的，它讓我們不用遠離家鄉(xiāng)就可以賺錢養(yǎng)家，但是最近由于企業(yè)效益不好，需要加班加點的完成工作，企業(yè)負責人的出發(fā)點也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)的現(xiàn)狀，只是沒有考慮到這樣做對于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理解。
我們會馬上派工作人員與企業(yè)的負責人進行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點了，希望大家能夠支持我們的工作，當我們與企業(yè)溝通之后也會第一時間將溝通的結(jié)果反饋給大家。
最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問題可以及時的向我們反映，我們一定會第一時間幫助大家解決。謝謝大家。
2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦？
【參考答案】
對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，在這個過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：
首先，認真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個步驟，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。
其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟認真完成接下來的工作；若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法可行性與可操作性不強，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思考，更好的完成工作；若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復(fù)會降低工作效率，那么我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的想法并認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)高效率的完成后續(xù)的工作。
最后，在此項任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行此項任務(wù)的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項任務(wù)過程中自己所得到的工作經(jīng)驗，以便更好地完成接下來的工作任務(wù)。
3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學(xué)，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？
【參考答案】
隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個受到社會各界廣泛關(guān)注的問題。
第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學(xué)習(xí)，使得其在學(xué)習(xí)過程中遇到問題卻不能及時解決，同時他們普遍年齡較小沒有學(xué)習(xí)自控能力，在放學(xué)之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。
第二，監(jiān)護人和代監(jiān)護人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有時他們對于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習(xí)慣較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。
為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?/p>
首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認識到孩子的教育要從小抓起，孩子的性格和習(xí)慣都是在小時候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習(xí)慣。
其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學(xué)校的老師，要隨時關(guān)注他們的心理變化，及時發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。
最后，當?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負責制度，讓政府的工作人員每個人負責幾個村，隨時走訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況以及生活情況，同時要鼓勵家長選擇回家鄉(xiāng)工作或者常回家看看自己的孩子，真正讓留守兒童擁有一個更好的生長環(huán)境。
2012年山西省公務(wù)員面試真題（6月29日下午）
1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為農(nóng)村做出了很大貢獻，由于最近效益不好，需要加班加點工作，其發(fā)出噪聲使得孩子睡不好覺，大人工作受到影響，一些鄉(xiāng)親去政府面前抗-議，你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，發(fā)表三分鐘講話。
【參考答案】
親愛的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：
針對大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加班加點工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激動心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把這件事情解決。
其實我們應(yīng)該看到這個企業(yè)對于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問題，我們很多村民都是在這個企業(yè)上班的，它讓我們不用遠離家鄉(xiāng)就可以賺錢養(yǎng)家，但是最近由于企業(yè)效益不好，需要加班加點的完成工作，企業(yè)負責人的出發(fā)點也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)的現(xiàn)狀，只是沒有考慮到這樣做對于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理解。
我們會馬上派工作人員與企業(yè)的負責人進行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點了，希望大家能夠支持我們的工作，當我們與企業(yè)溝通之后也會第一時間將溝通的結(jié)果反饋給大家。
最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問題可以及時的向我們反映，我們一定會第一時間幫助大家解決。謝謝大家。
2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦？
【參考答案】
對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，在這個過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：
首先，認真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個步驟，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。
其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟認真完成接下來的工作；若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法可行性與可操作性不強，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思考，更好的完成工作；若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復(fù)會降低工作效率，那么我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的想法并認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)高效率的完成后續(xù)的工作。
最后，在此項任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行此項任務(wù)的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項任務(wù)過程中自己所得到的工作經(jīng)驗，以便更好地完成接下來的工作任務(wù)。
3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學(xué)，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？
【參考答案】
隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個受到社會各界廣泛關(guān)注的問題。
第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學(xué)習(xí)，使得其在學(xué)習(xí)過程中遇到問題卻不能及時解決，同時他們普遍年齡較小沒有學(xué)習(xí)自控能力，在放學(xué)之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。
第二，監(jiān)護人和代監(jiān)護人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有時他們對于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習(xí)慣較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。
為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?/p>
首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認識到孩子的教育要從小抓起，孩子的性格和習(xí)慣都是在小時候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習(xí)慣。
其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學(xué)校的老師，要隨時關(guān)注他們的心理變化，及時發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。
最后，當?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負責制度，讓政府的工作人員每個人負責幾個村，隨時走訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況以及生活情況，同時要鼓勵家長選擇回家鄉(xiāng)工作或者�；丶铱纯醋约旱暮⒆樱嬲屃羰貎和瘬碛幸粋�更好的生長環(huán)境。
1、有一位表演大師上場前，他的弟-子告訴他鞋帶松了，大師點頭致謝，蹲下來仔細系好。等到弟-子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟-子呢？”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>
【參考答案】
這個故事講的是一位表演大師為了表演將鞋帶解送，他的弟-子不知道他的用意并提醒這位大師，大師便仔細系好鞋帶，為的就是讓弟-子能夠始終保持熱情的積極性，這個故事告訴我們工作中當他人提建議時保護他人積極性非常重要。
工作中下屬向領(lǐng)導(dǎo)提建議時，若領(lǐng)導(dǎo)采取直接批評的方式指出下屬的建議是不對的，會打擊下屬工作的積極性，不敢再向領(lǐng)導(dǎo)說明自己對于問題的看法，嚴重的會導(dǎo)致下屬消極怠工。群眾向政府部門提建議時，可能會存在不了解情況而使得所提建議不可行，但是這時若直接告訴群眾，他們的想法與我們工作不相符合，可能會讓群眾對于我們的工作態(tài)度產(chǎn)生不滿，不利于后續(xù)工作的開展。
而我們?nèi)艮D(zhuǎn)變一種方式，積極引導(dǎo)，而非批評教育可能就會產(chǎn)生意想不到的效果，所以在以后的工作中我們要做到：
首先，在向他人提意見之前要經(jīng)過仔細斟酌，使得自己所提的建議對他人真正的起到幫助作用。
其次，領(lǐng)導(dǎo)在聽取下屬建議時，可以進行引導(dǎo)，對于好的建議要給予肯定，增強下屬工作的自信心與積極性。
最后，我們在工作中面對群眾所提的建議，要有一種包容的態(tài)度，并積極響應(yīng)，找到與我們工作的契合點，真正發(fā)揮群眾的力量，最終更好的完成工作。
2、同事小王總是“三分鐘熱度”，經(jīng)常提出各種意見，如果意見不被采納，小王就會垂頭喪氣，即使意見被采納，也不踏踏實實把工作做好，影響了你們的工作進度，你怎么辦？
【參考答案】
同事之間積極配合、認真工作，有利于工作的順利開展，但題目中小王的態(tài)度和行為明顯不利于工作的順利進行。作為小王的同事，我很擔憂也很著急，但是為了整個團隊的工作進度，我要調(diào)整好自己的情緒，采取有效的方法幫助小王改正，使他積極地投入到工作中。
首先，應(yīng)該肯定贊揚小王經(jīng)常提出各種意見的熱情，他的這種積極思考問題的態(tài)度也是值得我學(xué)習(xí)的。鼓勵小王繼續(xù)把這樣熱情提出意見的主人翁意識保持下去。
其次，向小王說明白并不是每一個意見都能夠被采納的，我也有很多自以為很好的意見最終沒有被領(lǐng)導(dǎo)采納，不應(yīng)該因為意見沒有被采納而垂頭喪氣，這樣不僅影響自己的工作、不利于自己的成長，而且還會影響整個團隊的工作。
再次，繼續(xù)向小王講述個人對團隊的重要性，只有每個人踏踏實實地把工作做好了，整個團隊的工作進度才能夠保持正常。如果意見被采納了更應(yīng)該好好工作，把自己的意見落到實處。相信領(lǐng)導(dǎo)看到意見實施后的良好結(jié)果，以后會繼續(xù)采納我們提出的意見的。
最后，在以后的工作中要不斷地鼓勵小王，并且督促小王積極認真工作，在小王需要的時候配合他做好工作。不管如何都要保證單位的正常工作進度。
3、你所在的單位計劃在幾個社區(qū)試點垃圾分類和處理收費制度，領(lǐng)導(dǎo)讓你做前期調(diào)查，你怎么展開工作？
【參考答案】
對于垃圾分類和處理收費制度的試點，有利于檢驗該制度是否存在問題以及為如何更好地在全國范圍類落實下去提供參考依據(jù)，因此，做好前期的調(diào)查工作非常有必要，我會認真負責地做好此次工作。
首先，制定調(diào)查方案，確定調(diào)查的范圍、參與的人員、調(diào)查的方式、問卷的設(shè)計、調(diào)查的物資準備和經(jīng)費預(yù)算。同時，為保證整個活動有效開展，前期廣泛宣傳，提高影響力。
其次，方案通過后，嚴格按照方案的步驟進行，在調(diào)查活動中堅持實事求是的原則，尊重群眾，根據(jù)實際需要及時調(diào)整人員的安排，維護好整個調(diào)查活動的秩序。
對于廣大的市民群眾，我會采取問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，向他們了解他們對于該制度的態(tài)度意見，并在這個過程中及時應(yīng)對群眾不配合的情況，必要情況下，可請示領(lǐng)導(dǎo)。對于社區(qū)的主要負責人可以采取面對面的訪談方式，向他們了解他們對于此次工作的看法以及作了哪些準備工作。對于政府部門相關(guān)工作人員可以采取座談會的方式，向他們了解對于此次試點工作有什么意見以及會采取什么樣的措施來保證該試點的順利進行。另外也可以聯(lián)系一些專家，向他們咨詢對于此次試點工作有什么建議和對策。
最后，資料整理，數(shù)據(jù)篩選，統(tǒng)計分析，并做好調(diào)查總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)審批。
人事行政崗位招聘題
【筆試部分】總分：閉卷題100分 時間：100分鐘 開卷題100分
第一部分 問卷調(diào)查
你的工作壓力來自于哪里？
□加班 □感覺被小看 □最后期限 □不得不做的一些工作 □不得不接手別人的工作 □缺乏對職業(yè)的滿意度 □無法控制每日的工作 □工作量 □令人沮喪的工作環(huán)境 □各種目標 □其他
第二部分 筆試閉卷部分
一、不定項選擇題（18分）
1.（ ）是勞動權(quán)的核心。
A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán) B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)
C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán) D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn) 權(quán)
2.一般來說,企業(yè) 人力資源管理 費用包含的基本項目是( ).
(A)工資項目
(B)涉及到員工 利益的社會保險費用及其他相關(guān)的資金項目
(C)其他項目
(D)員工住房基金
(E)失業(yè)保險費
3.（ ）不具有法律效力。
A.立法解釋 B.任意解釋 C.司法解釋 D.行政解釋
4.關(guān)于工作說明書的編寫,錯誤的是( ).
(A)使用語言應(yīng)該具有較強的專業(yè)性
(B)工作職責的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
(C)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細
(D)可以用完成某項職責所用的比重來說明該職責的重要性
5.影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有( ).
(A)信息溝通,技術(shù)特點,經(jīng)營戰(zhàn)略
(B)管理體制,企業(yè)規(guī)模,投資成本
(C)經(jīng)營戰(zhàn)略,投資成本,環(huán)境變化
(D)企業(yè)規(guī)模,人才結(jié)構(gòu),管理體制
6.企業(yè)解決人力資源過剩時可以采用的方法有( ).
(A)鼓勵員工提前退休
(B)提高企業(yè)的技術(shù)水平
(C)合并或精簡某些臃腫的機構(gòu)
(D)減少員工的工作時間,隨之降低工資水平
(E)制定全員輪訓(xùn)計劃,使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn)
7.下列成語用法正確的一句是（ ）
A.我對任何邪教組織的言論不贊一詞。
B.各部門都要有全局觀念，那種目無全牛而忽視整體利益的做法是錯誤的。
C.這樣的小錯誤對于整個項目的要求來說是無傷大雅、不足為訓(xùn)的，我們決不能只糾纏于細枝末節(jié)而忘了根本的目標。
D.李老師語重心長地對我們說：“我們已是明日黃花，而你們才是祖國的未來，一定要努力呀！”
8、下面沒有錯別字的一組是（ ）
A.風(fēng)-花雪月，世事滄桑，早已熟悉的文字：在這炎熱的絕望中，常會彈出一曲別有的風(fēng)情，發(fā)出人間的妙音真迪。
B.上帝決定懲罰他們，暗中喻告魯特，在他挾帶家眷離開村莊。并且告誡他離開以后，不準回頭看。
C.富有有創(chuàng)造性的人總是孜孜不倦地汲取知識，使自己學(xué)識淵博。、
D.書藉可以使枯躁的歲月化為令人愉快的時日。
二、填空題（20）
1. 招聘中的行為面試法STAR分別中A指 ，T指 ，A指 ，R指 。
2. 員工的處罰有個叫熱爐效應(yīng)，它的四個特點是 ， ， ， 。
3. 四個數(shù)字1、4、5、6只能用一次，使用加減乘除得出24。寫出你的計算方式： 。
4. 一年有365天，國家法定假日 天，公休日 天。
三、簡答題（20分）
1. 一個房間有三盞燈,三個開關(guān)在房間外,在只能進去一次的情況下,將三個開關(guān)和三盞燈對應(yīng)起來(一個開關(guān)控制一盞燈).
2. 什么是目標管理？什么叫smart原則？
3. 崗位分析的目的和要求大致有哪些？或簡述人力資源3P模型之間的關(guān)系？
4. 某職工在勞動合同中約定的工資標準為1500元，請簡述其加班工資的計算方式，并說明理由。
四.案例分析題（20+22分）
1.案例：李里與大地發(fā)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，于2000年8月簽訂了5年期勞動合同，勞動合同應(yīng)于2015年7月30日到期，工作崗位是公司銷售統(tǒng)計。李里工作表現(xiàn)出色，2001年9月1日公司決定送李到某統(tǒng)計學(xué)校培訓(xùn)，以提高技能。培訓(xùn)前，公司與李里簽訂培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同的附件，主要內(nèi)容為2000元培訓(xùn)費用由公司承擔；培訓(xùn)期間李里的工資照發(fā)；6個月培訓(xùn)結(jié)束后，李里應(yīng)為公司服務(wù)到勞動合同到期；若由李里提出解除勞動合同，每提前1年，賠償公司損失1800元，不足1年的，按1年計算；若由公司提出解除勞動合同，則無須承擔此項義務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，李里仍在原崗位從事統(tǒng)計工作。2002年4月1日，李里以本崗位工作不能充分發(fā)揮自己的才能為由向公司書面提出辭職。公司接到李里的辭職報告后，人力資源部經(jīng)理專門與李里談話，明確表示公司拒絕其辭職申請，勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度，下半年的適當時間將會給其提薪。同年五一節(jié)休假后，李里不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動合同的義務(wù)，被拒絕。該公司遂于2002年5月8日申訴到勞動爭議仲裁委員會，請求仲裁機構(gòu)維護公司的利益。請對上述案例提出分析意見。
2.案例：****有限公司是國內(nèi)造紙行業(yè)知名的國有企業(yè)，該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人，其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個業(yè)務(wù)和行政管理部門。2000年初，為了進一步開拓國內(nèi)市場，公司在全國主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個銷售分公司，2003年該公司銷售額突破兩億元，實現(xiàn)利潤1800萬。面對日益激烈的市場競爭，國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機制已不能適應(yīng)市場快速發(fā)展和變化，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，制度改革勢在必行。2004年初，公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定：要調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，首先要重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，還要設(shè)計適應(yīng)市場競爭機制的薪資分配制度和一系列考核制度，現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理，構(gòu)建公司新的激勵制度和考核措施。
（1）你將從哪幾個方面開展工作？如何分步實施？
（2）在國有產(chǎn)權(quán)的模式框架下，你將如何為公司設(shè)計具有激勵機制的薪資分配制度？（寫出思路）
（3）如何實施不同崗位人員的績效考核，怎樣做到科學(xué)量化（可給出框架結(jié)構(gòu)及三級標題）？
（4）你認為實施該公司員工培訓(xùn)的重點和難點各是什么，如何在培訓(xùn)計劃中體現(xiàn)？
（5）你對人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認識？怎樣在工作中去體現(xiàn)？
第三部分 筆試開卷部分
五、開卷題（100分）
根據(jù)以下某公司的背景資料，按培訓(xùn)方案設(shè)計步驟設(shè)計一個年度培訓(xùn)方案（注：方案中不考慮高層等主觀因素，三天后發(fā)送至郵箱http://emrowgh.com ）
背景資料：1.人數(shù)：300人，其中普通員工200人，銷售50人；2.發(fā)展經(jīng)歷：創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，2015年搬遷至新工業(yè)園；3.性質(zhì)：民營；4.行業(yè)：快速消費品；5.培訓(xùn)：公司暫無培訓(xùn)制度。
第四部分 面試口試部分
1. 選擇這份工作的動機？或者這個職位最吸引你的是什么？
2. 你認為這份工作最重要的是什么？
3. 如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動紀律？
4. 語言表達能力：介紹一下自己：
5. 高度的責任感：如何理解責任感？
6. 工作態(tài)度：你如何看待先前的那場筆試？你是如何對待的？或者說你對待考試的態(tài)度？
7. 績效面談中的漢堡原則是怎么回事？（肯定——批評——期許）
8. 你以前部門組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？你在工作中遇到過那些重大事情？你是怎么做的？結(jié)果怎樣？
答案一、選擇題（18分）1.B 2.ABC 3.B 4.A 5.A 6.ABCDE 7.D 8.C
二、填空題（20）
1. 招聘中的行為面試法STAR分別中A指 情景 ，T指 目標 ，A指 行動 ，R指 結(jié)果 。
2. 員工的處罰有個叫熱爐效應(yīng)，它的四個特點是 預(yù)警性 ，即時反應(yīng) ， 一致性 ， 公平性 。
3. 四個數(shù)字1、4、5、6只能用一次，使用加減乘除得出24。寫出你的計算方式： 6/（5/4-1） 。
4. 2015一年有365天，國家法定假日 11 天，公休日 105 天。
三、簡答題（20分）
1.打開開關(guān)A、B、開關(guān)C保持不動。一段時間后,關(guān)閉開關(guān)B,進入房間。則:亮的燈對應(yīng)開關(guān)A,暗的、但是很熱的燈對應(yīng)開關(guān)B。暗的，涼的燈對應(yīng)開關(guān)C.
2. 目標管理是以目標的設(shè)置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。 SMART原則：是好的目標的原則。
S：specific：明確的，具體的——把什么當作目標。
M：measurable：可評估的課測量的一種可供比較判斷的標準。（能量化的量化，不能量化的細化）
A：achievable：具有挑戰(zhàn)性的，是指我們設(shè)計的目標實現(xiàn)起來要有一定的困難，不是輕而易舉達到的，也不是不能達到的。
R：realistic：切實可行的——努力可以實現(xiàn)！太高的目標——立即放棄！
T：time&resources constrained：受時間和資源限制
3.崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。對于不同企業(yè)來說各自的生產(chǎn)特點不同，面臨的問題以有亟待解決的問題也不同。崗位分析的目的和要求大致有以下幾點：（1）制定更能反映勞動特點和差別的工資、獎勵制度，有效地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。（2）解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在難題、促進人事管理的科學(xué)化。（3）設(shè)計科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對員工培訓(xùn)的針對性，實用性。（4）改進工作設(shè)計，改善勞動環(huán)境，減輕員工的勞動強度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。
4. 某職工在勞動合同中約定的工資標準為1500元，則其日加班基數(shù)應(yīng)為：69元（1500÷21.75=69）。如果企業(yè)安排該職工在5月1日法定休假日加班，則應(yīng)當支付其不低于207元（69×3=207）的加班工資。特別強調(diào)加班基數(shù)是按基本工資+技術(shù)津貼來計算。比如王某的基本工資是750+技術(shù)津貼2000元， 2750/（21.75X8）=15.80元/小時(2015年1月1日以后）
四.案例分析題（20+22分）
1. 答題要點：
（1）據(jù)《勞動法》第17條、第19條，李里與大地公司簽訂的勞動合同，培訓(xùn)合同合法有效。
（2）根據(jù)《勞動法》第31條規(guī)定，李里有權(quán)辭職，并符合法律程序。
（3）根據(jù)《勞動法》第102條，李里的辭職是一種違約行為，違反勞動合同。培訓(xùn)合同規(guī)定的義務(wù)，因此應(yīng)承擔違約責任。賠償企業(yè)的損失
【行政崗面試試題及答案】相關(guān)文章：
執(zhí)法面試試題及答案03-10
應(yīng)急面試題目及答案06-06
情景面試題題目及答案03-15
營銷招聘面試題及答案06-01
面試筆試題目及答案03-15
物業(yè)電工面試題附答案03-15
結(jié)構(gòu)化面試試題及答案04-19
行政崗面試自我介紹04-24
金融業(yè)面試題目及答案03-09
主持人面試題目及答案04-19