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酒店宿舍管-理-員制度
直屬上級:人力資源部經(jīng)理
直屬下級:宿舍管-理-員、宿舍維修工
協(xié)助人力資源部經(jīng)理管-理-員工宿舍。
負(fù)責(zé)員工宿舍管-理-員的排班、考勤及日常管理。嚴(yán)格按照分配標(biāo)準(zhǔn)安排員工入住,堅持原則。
組織召開本組管-理-員的每周例會,及時向上匯報工作情況,并向下傳達(dá)上級的要求。
負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品。
負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤點清查。
協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好寢室的日檢、周檢、月檢工作。
做好管-理-員的消防培訓(xùn),并做好宿舍消防預(yù)防工作。
完成上級交辦的其他任務(wù)。
素質(zhì)要求:有責(zé)任心,有一定的管理才能
自然條件:30歲以上,身體健康,儀表端莊
文化程度:相關(guān)專業(yè)高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗:2年以上大型酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗
宿舍管理制度
為了加強員工宿舍管理,保障全體員工的正常工作和休息,建立良好的生活環(huán)境,特制定本制度。
一、嚴(yán)格執(zhí)行賓館的各項規(guī)章制度,維護(hù)賓館全體員工的共同利益。
二、宿舍實行定置管理,員工服從賓館統(tǒng)一安排,實行統(tǒng)一編號,對號安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣2分。
三、全體員工憑工號牌進(jìn)入員工宿舍,違者每次扣1分。進(jìn)入宿舍區(qū)應(yīng)做到:
1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。
2、不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。
四、宿舍每間寢室設(shè)寢室長一名,其職責(zé)如下:
1、一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持清潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門戶等;
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境,清潔及門窗的關(guān)閉;
3、檢查本寢室員工的歸寢情況。
4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知主管及親友并送醫(yī)院。
五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項要求的寢室均做扣2分處理):
1、保持宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈, 各宿舍內(nèi)應(yīng)該做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;
2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴(yán)禁亂貼亂劃亂釘;
3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。
4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。
5、換洗衣服不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。
六、不準(zhǔn)往走廊和窗戶外倒水或扔?xùn)|西,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準(zhǔn)亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣2分,并支付疏通下水管的費用。
八、未經(jīng)允許不得在外住宿;
1、不按賓館統(tǒng)一安排住宿,要求單獨出外住宿者由申請人書面申請報總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部批準(zhǔn)后方可遷出宿舍;
2、總經(jīng)理工作部將按員工的休、請假情況不定期檢查員工的歸寢情況。
九、所有員工必須在24:30之前歸寢(正常上班和加班除外),未經(jīng)休、請假回家,又未及時歸寢者,發(fā)現(xiàn)一次扣5分處理,重犯者作待崗直至開除處理。特殊情況需及時向總經(jīng)理工作部請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而未及時歸寢者每次扣5分。
十、宿舍禁止任何形式的賭博活動,違者每次扣10分并給予通報批評,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退、開除處理或移送公安機(jī)關(guān)。
十一、員工餐廳管理制度:
1、員工餐廳就餐時間為7:20-8:00、10:20-11:00、12:00-12:30、16:00-16:50、18:00-18:30。
2、員工就餐一律在餐廳就餐,不得將飯菜帶入寢室,違者每次扣2分。
3、員工就餐要保持餐廳清潔衛(wèi)生,不得將飯菜雜物亂仍亂丟,違者每次扣2分。
4、員工就餐一律排隊打飯菜,不得插隊、夾帶,違者每次扣2分。
5、員工所用餐具一律整齊擺放在指定位置,違者每次扣1分。
6、員工就餐不得故意浪費,違者每次扣2分。
十二、會客管理制度:
1、23:00以后男女宿舍不得互訪,違者每次扣5分。
2、宿舍管-理-員應(yīng)做好會客登記,員工親屬或客人進(jìn)入宿舍須進(jìn)行登記,由所訪員工迎領(lǐng)方可進(jìn)入,如所訪員工不在可在值班室等候。
3、未經(jīng)允許不得留宿外來人員,父母、兄妹等直系親屬來探望,確需留宿者應(yīng)提前向總經(jīng)理工作部報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。留宿時間原則上不得超過二天。
十三、愛護(hù)公共財物,節(jié)約用水用電。
1、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電爐,未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用300W以上的電器設(shè)施,違者每次扣5分,并沒收設(shè)備。
2、故意損壞公共門鎖、桌椅等設(shè)施照價賠償并扣5分處理,性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓恼咦鞒幚怼?/p>
3、寢室應(yīng)做到人走燈熄、熄燈就寢,隨手關(guān)燈。
4、隨手關(guān)好水籠頭和電器開關(guān)。
5、24:00時后員工娛樂室停止一切活動,違者每次扣2分處理。
十四、嚴(yán)禁亂拿亂翻同事的物品,不準(zhǔn)私拿他人物品,更不得亂翻他人箱包,偷看他人書信、日記,違者每次扣10分,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
十五、自己的貴重物品,應(yīng)自行妥善保管,如有遺失應(yīng)及時報總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部配合公安機(jī)關(guān)處理。
十六、室內(nèi)不得使用和存放危險及違禁物品。
十七、積極主動配合消防安全員搞好宿舍防火工作,宿舍內(nèi)禁使用明火,發(fā)現(xiàn)火隱患和不安全因素,要迅速報告處理,以免引起火災(zāi)事故,造成損失將依法追究有關(guān)責(zé)任。
十八、團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處。
1、做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
2、講文明風(fēng)格、不準(zhǔn)罵人、吵架,違者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、宿舍嚴(yán)禁打架、斗毆及酗酒,違者每次扣20分直至辭退,造成傷害的,一切費用由肇事者自理并交公安機(jī)關(guān)處理。
十九、宿舍鑰匙由總經(jīng)理工作部統(tǒng)籌管理、分配、復(fù)制,其他人員非經(jīng)同意不得復(fù)制,違者每次扣兩分。
二十、宿舍設(shè)管-理-員兩名,負(fù)責(zé)宿舍管理事務(wù)。
1、宿舍值班分兩班倒,時間為每日8:00-16:00,16:00-次日8:00;
2、按規(guī)定對宿舍來訪客人進(jìn)行登記,有權(quán)拒絕未登記客人進(jìn)入宿舍區(qū);
3、對不遵守本制度的員工進(jìn)行登記,并及時報總經(jīng)理工作部;
4、負(fù)責(zé)打掃宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生。
5、由于員工宿舍管-理-員管理不嚴(yán)導(dǎo)致員工違反本制度,則與員工一并處理。
二十一、本制度解釋權(quán)屬總經(jīng)理工作部,修訂權(quán)屬總經(jīng)理辦公會。
二十二、本制度自公布之日起施行。賓館其他同類制度同時廢止。
*大體就是這樣的格式,具體要看你們酒店的規(guī)則是怎樣的。*
宿舍衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)
為了保證宿舍的文明、整潔、美觀、有序,根據(jù)各宿舍樓的住宿條件,制定相應(yīng)的宿舍布置規(guī)范要求如下:
1. 地面
要求無果皮紙屑,無塑料袋等雜物,地面干凈,無積水,無泥土,無痰跡,無明顯灰塵(特別是床底下、墻角、門后、桌下)此項20分,一處不達(dá)標(biāo)扣3分
2. 門窗
要求門上不亂寫、亂畫、亂貼、無腳印、無積塵;玻璃干凈,無積塵,無蜘蛛網(wǎng)。此項10分,一處不達(dá)標(biāo)扣3分。
3. 墻壁
要求墻上不亂貼、亂畫、亂掛衣物;墻上無積塵;無腳印;無損壞。此項10分一處不達(dá)標(biāo)扣3分
4. 天花板
要求天花板、日光燈、電扇及四角無明顯積塵和蜘蛛網(wǎng)。此項10分,一處不達(dá)標(biāo)扣3分。
5. 被褥
宿舍內(nèi)被褥統(tǒng)一格式,疊放整齊,床鋪平整,枕巾、床單平整、干凈,床上無雜物。此項20分,一處不達(dá)標(biāo)扣5分。
6. 衛(wèi)生用品和其他物品擺放
(1)要求安放定位,整齊、宿舍內(nèi)宿舍內(nèi)空氣清新,無異味。宿舍中的熱水瓶、牙刷杯、牙刷、牙膏應(yīng)統(tǒng)一擺放,毛巾應(yīng)掛放整齊,掃數(shù)應(yīng)放整齊。此項10分,一處不達(dá)標(biāo)扣3分。
(2) 鞋跟朝外,頭朝里,整齊擺放床下,臉盆放在床外側(cè)
(3) 行李:箱子、提包等行李應(yīng)擺放整齊
桌子
(1)桌上物品擺放整齊。
(2)桌子上無腳踩痕跡,桌面干凈。
(3)桌斗內(nèi)物品擺放整齊,不凌亂。
酒店宿舍管理制度
為了加強員工宿舍管理 ,保障全體員工的正常工作和休息,建立良好的生活環(huán)境,特制定本宿舍管理制度 。
一、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,維護(hù)酒店全體員工的共同利益。
二、宿舍實行定置管理,員工服從酒店統(tǒng)一安排,實行統(tǒng)一編號,對號安排床位,未經(jīng)允許不得擅自對換住房和床位,不得擅自拆離床位,違者每次扣5元。
三、全體員工憑工號牌進(jìn)入員工宿舍,違者每次扣5元。進(jìn)入宿舍區(qū)應(yīng)做到:
1、不影響他人休息,上、下樓梯腳步輕。
2、不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。
四、宿舍每間寢室設(shè)寢室長一名,其職責(zé)如下:
1、一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持清潔,維持秩序,負(fù)責(zé)管理水電,門戶等;
2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境,清潔及門窗的關(guān)閉;
3、檢查本寢室員工的歸寢情況。
4、員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧,病情重大者應(yīng)通知主管 及親友并送醫(yī)院。
五、宿舍衛(wèi)生管理制度:(總經(jīng)理 工作部將不定期抽查,凡有不符合以下各項要求的寢室均做扣10元處理):
1、保持宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生干凈, 各宿舍內(nèi)應(yīng)該做到窗明鏡亮,被褥疊放整齊,桌椅擺放整齊,各種用具擺放整齊;
2、保持各宿舍墻面原有面貌,嚴(yán)禁亂貼亂劃亂釘;
3、地面無紙屑、果皮、瓜殼等雜物,保持地面光亮。
4、垃圾、紙屑扔到指定的垃圾筐內(nèi)。
5、換洗衣服不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入柜內(nèi)。衣服、被褥在規(guī)定位置晾曬。
六、不準(zhǔn)往走廊和窗戶外倒水或扔?xùn)|西,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
七、保持公共衛(wèi)生間、澡堂和各公共區(qū)域的清潔,不準(zhǔn)亂扔衛(wèi)生紙、塑料袋、舊牙膏等雜物,以免堵塞下水管。違者每次扣15元,并支付疏通下水管的費用。
八、未經(jīng)允許不得在外住宿;
1、不按酒店統(tǒng)一安排住宿,要求單獨出外住宿者由申請人書面申請報總經(jīng)理工作部,由總經(jīng)理工作部批準(zhǔn)后方可遷出宿舍;
2、總經(jīng)理工作部將按員工的休、請假情況不定期檢查員工的歸寢情況。
九、所有員工必須在23:00之前歸寢(正常上班和加班除外),未經(jīng)休、請假回家,又未及時歸寢者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元處理,重犯者作待崗直至開除處理。特殊情況需及時向總經(jīng)理工作部請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而未及時歸寢者每次扣5元。
十、宿舍禁止任何形式的賭博活動,違者每次扣10元并給予通報批評,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退、開除處理或移送公安機(jī)關(guān)。
十一、會客管理制度:
1、23:00以后男女宿舍不得互訪,違者每次扣5元。
2、宿舍管-理-員應(yīng)做好會客登記,員工親屬或客人進(jìn)入宿舍須進(jìn)行登記,由所訪員工迎領(lǐng)方可進(jìn)入,如所訪員工不在可在值班室等候。
3、未經(jīng)允許不得留宿外來人員,父母、兄妹等直系親屬來探望,確需留宿者應(yīng)提前向總經(jīng)理工作部報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。留宿時間原則上不得超過二天。
十二、愛護(hù)公共財物,節(jié)約用水用電。
1、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電爐,未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用300W以上的電器設(shè)施,違者每次扣10元,并沒收設(shè)備。
2、故意損壞公共門鎖、桌椅等設(shè)施照價賠償并扣10元處理,性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓恼咦鞒幚怼?nbsp;
3、寢室應(yīng)做到人走燈熄、熄燈就寢,隨手關(guān)燈。
4、隨手關(guān)好水籠頭和電器開關(guān)。
5、23:30時后員工娛樂室停止一切活動,違者每次10元處理。
十三、嚴(yán)禁亂拿亂翻同事的物品,不準(zhǔn)私拿他人物品,更不得亂翻他人箱包,偷看他人書信、日記,違者每次扣30元,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
十四、自己的貴重物品,應(yīng)自行妥善保管,如有遺失應(yīng)及時報由總經(jīng)理工作部配合公安機(jī)關(guān)處理。
十五、室內(nèi)不得使用和存放危險及違禁物品。
十六、積極主動配合消防 安全員搞好宿舍防火工作,宿舍內(nèi)禁使用明火,發(fā)現(xiàn)火隱患和不安全因素,要迅速報告處理,以免引起火災(zāi)事故,造成損失將依法追究有關(guān)責(zé)任。
十七、團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處。
1、做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
2、講文明風(fēng)格、不準(zhǔn)罵人、吵架,違者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、宿舍嚴(yán)禁打架、斗毆及酗酒,違者每次扣30元直至辭退,造成傷害的,一切費用由肇事者自理并交公安機(jī)關(guān)處理。
十八、宿舍鑰匙由總經(jīng)理工作部統(tǒng)籌管理、分配、復(fù)制,其他人員非經(jīng)同意不得復(fù)制,違者每次扣10元。
十九、宿舍設(shè)管-理-員兩名,負(fù)責(zé)宿舍管理事務(wù)。
1、宿舍值班分兩班倒,時間為每日8:30(之前)
2、按規(guī)定對宿舍來訪客人進(jìn)行登記,有權(quán)拒絕未登記客人進(jìn)入宿舍區(qū);
3、對不遵守本制度的員工進(jìn)行登記,并及時報總經(jīng)理工作部;
4、負(fù)責(zé)打掃宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生。
5、由于員工宿舍管-理-員管理不嚴(yán)導(dǎo)致員工違反本制度,則與員工一并處理。
二十、本制度解釋權(quán)屬總經(jīng)理工作部,修訂權(quán)屬總經(jīng)理辦公會。
二十一、本制度自公布之日起施行。
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