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面試時怎樣提問
很多人將面試看作一種單向選擇,事實上,面試是一種雙向選擇:不僅是公司挑選你,也是你挑選公司。面試就是為雙方提供互相了解的機會,公司在評估你,你也在評估公司。
面試官也知道這一點,所以他們有心理準備,期待你提出問題,并且會做出回答。所以,面試時不要浪費向公司提問的機會。而且,你主動提問,表明你比較重視這個職位,會加深面試官對你的印象,可能會提高面試的成功率。
有一些注意點,你需要知道:
1. 面試之前,一定要做準備,多了解公司的情況。
2. 你提出的問題,應該圍繞"這份工作是否合適我"這個中心點,其他與應聘關系不大的問題,不宜多問。
3. 提問的時候,要自然放松,不要害羞,就把它當作普通的聊天。你要表現(xiàn)出對公司的真誠興趣。
4. 提問要直接了當,不要繞圈子。提出問題之后,你要保持安靜,讓面試官多說話。
5. 面試官回答的時候,你可以做筆記,或者事先詢問能不能做。筆記必須簡短,你的大部分時間,要用來全神貫注傾聽面試官的回答,并與其有眼神的交流。
6. 面試結束后一周內(nèi),最好打一個電話或發(fā)一封郵件,了解公司對你的反饋意見。即使面試失敗,你不妨也問一下原因,這會有助于你以后的面試。
下面是一些你可以問的典型問題。
問題一:你們?yōu)槭裁匆衅高@個職位?
Q1: Why are you currently recruiting for this position?
這個問題會使得面試官開始談論當前的項目,或者談論前一位離職人員。無論哪種情況,都會讓你了解,一些與你最密切相關的公司情況。
問題二:你們的新員工多嗎?
Q2: Do you have many new staffs?
這個問題起一個過渡作用,使得談話導向公司內(nèi)部的情況。但是,它本身也能說明一些問題。如果公司成立已經(jīng)超過四年,又沒有新項目,但是新員工卻很多,這往往說明公司文化不是很健康。
問題三:你們公司(團隊)目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
Q3: What are the biggest challenges your team are facing right now?
如果面試官開始談論一些具體的技術問題,這很好;如果他的回答是項目時間緊迫,或者需要更多的資金,那你就要小心一點了,公司管理上面可能有問題。
問題四:什么新技術(編程語言)是你們未來希望采用的?
Q4: What technologies/languages would you like to see your team adapt to that aren't currently being utilised?
如果你申請的是技術職位,面試官恰巧又是技術負責人,那么這個問題將會非常合適。你會對公司的技術路線有所了解和準備,一旦入職,就能更好地適應公司的需要。
問題五:在業(yè)務方面,有沒有什么地方是你們不滿意的,未來想要改進的?
Q5: Few companies, if any, are 100% satisfied with the way their business is operating. If you could simply flick a switch to fix it, what one thing would you change?
很少有公司,會百分之百滿意自身的現(xiàn)狀,即使那些狀況很良好的公司也是如此。這個問題可以讓你對公司管理層的關注重點和擔憂之處,有所了解。
問題六:我申請的這個職位,對公司的業(yè)務有何影響?
Q6: If you struggle to fill the position I have applied for, what impact would that have on the business?
這個問題會讓你了解自己在公司的角色,以及你的崗位對公司是否重要。
招聘面試時如何提問
錯誤的封閉式提問方式
1、 這個職位要帶領十幾個人的隊伍,你認為自己的領導能力如何?
(答:我管理人員的能力非常強。實際上~~)
2、 你在團隊工作方面表現(xiàn)如何?因為這個職位需要到處交流、溝通、你覺得自己的團隊精神好嗎?
(答:我的團隊精神非常好。實際上~~)
3、 這個職位是新近設立的,壓力特別大,并且需要經(jīng)常出差,你覺得自己能適應這種高壓力的工作狀況嗎?
(答:能適應,非常喜歡出差。實際上~~)
提問已經(jīng)直截了當?shù)匕凳玖,你必須說“是”,除非你對這工作根本沒興趣,且,即使沒興趣,你也不會說自己不行。
正確的開放式提問方式:
1、 管理能力方面:
A) 你在原來的公司工作時,你向誰匯報?有多少人向你匯報?
B) 你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的?請舉個例子?(行為式問題)
2、 團隊協(xié)作能力方面:
A) 營銷經(jīng)理和其他部門特別是人力資源部門經(jīng)常有矛盾,你是否遇到過這樣的糾紛,當時是怎么處理的?(情景式問題)
B) 作為高級營銷經(jīng)理,你曾經(jīng)在哪些方面做過努力以改善公司內(nèi)部的溝通狀況?
3、 能不能經(jīng)常出差:
A) 以前公司的工作頻率如何?經(jīng)常要加班嗎?多長時間出一次差?
B) 這種出差頻率影響到你的生活沒有?對這鐘出差頻率有什么看法?
分析:
面試一般分為關系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段、結束階段等五個階段。除開在關系建立階段可以用封閉式問題進行提問以外,其他階段要盡量采用開放式問話方式進行提問。
采用開放式的問話方式,可以讓應聘者暢所欲言,從中獲得很多所需的信息。同時還可以設計一些情景式、行為式的問題如:“告訴我最具有挑戰(zhàn)性的客戶是什么樣子?”“你最敬佩的人是誰?為什么?”,用來收集關于應聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質(zhì)模型)的信息。
一個好的面試,最重要的一點便是能詢問開放式的探索性問題,把問題的提問方式全部換成開放式,就能夠問出候選人的真實想法,有些應試者會將探索性問題以數(shù)量化的方式回答,有些則非常具有分析性、批判性、邏輯性、或傾向于線性思考,而招聘者從中能夠更好地了解應聘者過去是否有過類似的工作經(jīng)歷。從而判斷其能否適應這種工作。
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