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保安值班制度
一、人大會機關(guān)值班室設(shè)在辦公室，工作日辦公室安排人員負責(zé)值班；節(jié)假日由辦公室安排機關(guān)一般工作人員值班，同時安排委室主任、副主任帶班。
二、值班人員必須準時到崗，堅守崗位，認真履職，不隨意離崗；因特殊情況不能到崗時，要提前請假并協(xié)商他人頂替上崗。
三、認真做好值班記錄，包括電話接聽、工作接洽、人員接待、機關(guān)當(dāng)日大事及會領(lǐng)導(dǎo)動向記載、已辦和未辦事項等。接聽電話或接待來賓要認真負責(zé)，熱情大方，把事情問清楚，重要事項及時向分管領(lǐng)導(dǎo)請示報告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示意見辦理。
四、值班人員在接聽電話時，要根據(jù)電話內(nèi)容，分別交由各相關(guān)委室處理；涉及領(lǐng)導(dǎo)出席會議、來賓接待事項的，交由辦公室處理。
五、值班人員因失職或擅離職守造成后果的，應(yīng)在機關(guān)全體工作人員會議上公開檢討或接受其他批評，嚴重的要追究相應(yīng)責(zé)任。
辦值班制度
一、值班時間
（一）正常上班時間即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人員值班。
（二）下班時間及周末由辦聘用人員值班。具體時間段如下：
2．星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。
3.星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
4.除春節(jié)、國慶外的節(jié)假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
（三）每天晚上22:00第二天上午8:00由機要局工作人員在機要局值班。
二、值班地點：辦信訪值班室
三、值班工作內(nèi)容
1.做好值班電話記錄和值班日記及各項登記工作；
2.認真貫徹落實重大事項報告制度，遇有重要事情或特急以上電報，要及時匯報并積極協(xié)助做好處理工作。
3.做好來人的接待和來訪的勸解疏導(dǎo)工作。
4.愛護公共財物，提高安全意識，注意隨手關(guān)電熄火，做好安全檢查工作，關(guān)好門窗，防火防盜。
5. 保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。
6. 完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
四、值班紀律
1.值班人員必須按時到崗值班，不得遲到、早退、脫崗，如有事不能值班，應(yīng)事前向科室主任請假并報分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2.嚴格履行交接-班手續(xù)，已辦理和未辦完的工作必須及時匯報。
3.對于值班工作不力和造成工作失誤及影響的，給予公開批評和經(jīng)濟處罰。
辦信訪值班室
2012年1月
門源政法委值班制度
一、節(jié)假日或特別防護期，每天有一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部值班，由辦公室公布值班名冊。
二、值班人員堅守崗位，搞好值班交接，重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
三、值班人員必須做好電話記錄，接待好來訪人員，及時處理好緊急事件。
四、值班人員必須管理好當(dāng)日報刊、雜志、文件，及時處理好急件。
五、當(dāng)班人員因特殊情況不能按時值班者，必須事先找人頂替，并報告值班領(lǐng)導(dǎo)，不得缺席。
平順縣人大會機關(guān)值班制度
為了加強對機關(guān)值班工作的管理，確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、機關(guān)值班工作由會領(lǐng)導(dǎo)分管，由辦公室負責(zé)具體組織實施。
2、辦公室具體負責(zé)值班人員的編排，編制值班表，并對值班情況進行督促檢查。
3、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班，每3人為一個組，一名帶班領(lǐng)導(dǎo)，由會領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，一名值班負責(zé)人，一名值班人員，由各委和辦公室人員組成。
二、值班時間規(guī)定
周一至周五全天（上午8：00點至下午18：30點），午休時間除外，周六、周日每組可輪流安排一人值班。節(jié)假日和重要的大型活動的值班由辦公室研究后臨時安排。
三、值班人員的主要任務(wù)
1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項。
5、做好機關(guān)的安全防護，作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《電話記錄簿》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班負責(zé)人，由值班負責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理，值班接到突發(fā)事件的報告后，應(yīng)及時上報主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對會議通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求，并立即通知參會人員參加會議。
五、值班人員的職責(zé)和紀律
1、值班人員必須按時到崗，按時交接-班，值班人員有事須按規(guī)定向值班領(lǐng)導(dǎo)請假。
2、值班人員不準在值班期間做與值班無關(guān)的事。
3、值班人員應(yīng)保持辦公室室的清潔衛(wèi)生和整潔。
本制度從即日起實行。
辦公室值班制度
一、值班員要具有高度的責(zé)任感，認真堅守崗位，履行職責(zé)，保障電話暢通，及時做好上傳下達。
二、實行24小時值班制度，堅決杜絕脫崗、漏崗現(xiàn)象，電話鈴響三聲必須有人接聽，無人接聽視為脫崗。接打電話、接待客人要遵行文明禮儀。
三、嚴格登記制度。要認真做好值班記錄，對接收到的電話、電報，要注明接收時間，以便備查。對報告重要事件、重大問題的電話，要及時報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示及時辦理，不得漏辦、遲辦、私自更改辦理意見，辦理情況應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四、嚴格交接-班制度。交接時間為早上8點半，交接內(nèi)容包括未辦事宜、值班室衛(wèi)生和室內(nèi)物品等。對不符合交接要求的，接-班人員有權(quán)拒絕接-班。
五、值班人員短期請假或因公不能正常值班的，應(yīng)主動事先自由結(jié)合調(diào)班，然后報請主管值班工作副主任批準；長期請假或因公不能正常值班的在征得分管副主任同意后，由秘書科負責(zé)調(diào)整。
六、對擅離職守，影響工作，造成損失的值班人員要追究責(zé)任，視其情節(jié)給予處理。
辦公室值班制度
一、值班安排
1、值班人員排班由總值班室負責(zé)，經(jīng)值班主任審核后執(zhí)行，實行分管科室的主任帶班，其他同志輪流值班。值班人員原則上不允許調(diào)班，確有特殊情況需要請假或調(diào)班的，經(jīng)辦公室值班主任批準，由本人負責(zé)調(diào)班。
2、值班人員的通信工具必須保持24小時暢通。夏季上午7：50-11：30、下午14：50-18：00、晚上19：20-22：10，冬季上午8：20-12：00、下午13：50-17：30、晚上18：50-22：10由值班人員負責(zé)值班，其它時間由機要局負責(zé)值班。每次下班前，值班人員必須電話提醒機要局值班同志。
二、值班要求
1、值班人員要堅守崗位，嚴格按值班時間上班，會議室有會或領(lǐng)導(dǎo)、值班主任沒下班時，值班人員不得先行下班；不得有離崗、遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生（在規(guī)定的值班時間內(nèi)不在值班室的，視為離崗）；要遵守工作紀律，保守工作秘密，不準隨意透露領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作信息，不準擅自拆閱有關(guān)文件或他人信函（發(fā)現(xiàn)后記失誤）；不準帶親朋好友或小孩到值班室閑聊。
2、值班人員負責(zé)接聽值班電話（電話鈴聲響三次無人接聽的，視為離崗），做好電話記錄，填寫值班日志（有事漏記視為離崗）；按要求做好各類電話通知與登記，并及時反饋通知（參加）情況，確保不漏、不錯、不延誤（否則記為失誤）；遇有重大突發(fā)事件和重要緊急事項應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時妥善處理（未報告記為失誤）；及時做好纏訪、鬧訪人員的攔截勸返工作，耐心做好疏導(dǎo)解釋，并及時通知相關(guān)部門（因上訪人員影響領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)正常工作的視為失誤）；負責(zé)辦公室范圍內(nèi)的安全防范，搞好防火、防盜檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告（發(fā)生安全事故記失誤）；認真搞好交接-班，當(dāng)班未了事項，要和下一班值班人員作好交接，確保圓滿完成各項任務(wù)（交接不到位的，責(zé)任方記失誤）。
雙休日和法定節(jié)假日值班期間，值班人員要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、值班室和會議室的茶水供應(yīng)、衛(wèi)生保潔等服務(wù)。負責(zé)文件、傳真的簽收、運轉(zhuǎn)、落實并搞好銜接。負責(zé)中央、省、市及外地來賓的聯(lián)絡(luò)，與綜合科及時聯(lián)系。中央、省、市重大活動和法定節(jié)假日期間每天17:00前向總值班室和市610辦電話報告當(dāng)天情況等工作（沒落實到位的記失誤）。
三、值班獎懲
1、值班工作的日�？己擞删C合科負責(zé)，對值班天數(shù)、失誤次數(shù)實行分月登記、年終匯總。
2、值班人員能按以上要求值班的，辦公室全額發(fā)放值班補助；值班人員未能按以上要求值班，出現(xiàn)離崗或重大失誤的，除在辦公室全體職工會上檢討、扣發(fā)值班補助外，并視情節(jié)給予處理。
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