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面試題回答技巧
(一) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(二) 講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(三) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。
面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(四) 有個人見解,有個人特色。
用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(五) 知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
面試時回答問題的技巧
問題1:你最大的成就是什么,為什么?
分析:主考官問這樣的問題是在考察應(yīng)聘者的價值觀,應(yīng)聘者問答時要透露出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和崇尚的觀點。
錯誤回答:“在校時學(xué)業(yè)雖然很重,我還是完成了。要知道能畢業(yè)是不容易的。我非常驕傲能在上學(xué)時外出做兼職!
評價:表面上看起來這種回答好像不錯,也許很多人曾做過類似的回答,但它缺乏有價值的內(nèi)容。首先,這種回答毫無特別之處;其次,回答太空泛,應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點作為事例講給主考官聽,不要講過程。
制勝回答:在此我不愿意給出具體的答案,而要求應(yīng)聘者仔細想想,是否有讓自己與眾不同的地方,例如,獲得數(shù)學(xué)競賽一等獎,當(dāng)選為班長,為校刊撰寫綜合性文章,在辯論賽中獲勝;或者在工作中重組一個部門,成功地開辦一條新生產(chǎn)線等。
評價:所有的例子都很獨特,容易給人留下深刻的印象,從而讓你與眾不同。要記住,必須是你做得很成功又感到自豪的事例。
問題2:在什么樣的條件下你工作最有效?
分析:此問題考察的是應(yīng)聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息,還可以知道應(yīng)聘者的不足在哪里。
錯誤回答:“只要明白要我做什么,只要用心,我干任何事情都會不錯的!
評價:這個回答的錯誤在于,應(yīng)聘者自己假設(shè)該公司需要服從命令的人。事實正相反,大多數(shù)公司都希望在短短的面試時間里,發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才。如果把自己表現(xiàn)得像個唯命是從的人,你的面試結(jié)果只能以失敗告終。
制勝回答:“我解決問題的方法很系統(tǒng),包括四個步驟:收集有關(guān)信息、仔細分析問題、確定解決方案、著手解決問題。我發(fā)現(xiàn)很多人把前兩個步驟忽略掉了,直接從解決方案入手,這是不妥當(dāng)?shù)。只要獲取了足夠的信息,對問題有一個充分的認(rèn)識,我可以解決任何事情!
評價:這種回答表明了應(yīng)聘者曾成功地解決過難題,有思路,已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問題的方法。它還表明了應(yīng)聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)驗。
問題3:你如何看待我公司界定成功的尺度?
分析:這個問題是用來考察應(yīng)聘者對公司的了解程度,以此排除那些對公司興趣不大,或者企圖瞞天過海的人。
錯誤回答:“貴公司成績喜人,想必你們面臨的競爭也很激烈。我敢打賭,貴公司的最基本業(yè)績就是你們界定成功的尺度!
評價:此回答可能句句屬實,但卻太籠統(tǒng),反映不出應(yīng)聘者對公司的了解程度。主考官會認(rèn)為應(yīng)聘者對公司的情況和目標(biāo)一無所知。
制勝回答:“我注意到過去兩年來,貴公司推出了一系列新產(chǎn)品,采取策略占領(lǐng)市場,謀求發(fā)展。所以我覺得你們界定成功的尺度,應(yīng)該是新產(chǎn)品是否能居同類產(chǎn)品榜首!
評價:這個回答顯示了應(yīng)聘者對公司有一定的了解,說明了應(yīng)聘者高度關(guān)注該公司及公司對成功的定義。
問題4:解釋一下你將如何走向成功。
分析:此問題是考察應(yīng)聘者對事業(yè)成功的理解以及考察應(yīng)聘者的理想是否現(xiàn)實,還能知道他的目標(biāo)和志向。
錯誤回答:“像其他人一樣,我相信勞必有所獲。只要選擇了正確的公司,我就能沿著成功的道路迅速前進,直到成為公司的領(lǐng)導(dǎo)人之一。在貴公司這樣一流的集團工作,本身就是成功!
評價:許多人可能會這樣回答,但卻忽略了一點:世界是變化的。
制勝回答:“公司為員工鋪設(shè)的成功道路在不斷地變化,人們也應(yīng)該作出與此相適應(yīng)的變化。關(guān)鍵是要尋找能發(fā)揮自己才能的工作。一旦找到,我會全心全意為公司工作,我相信只要付出努力,事業(yè)定會有所成就。”
評價:這種回答表明了應(yīng)聘者理解工作要隨市場的變化而變化,理解公司對員工個人能力的要求,理解個人事業(yè)的成功與個人表現(xiàn)息息相關(guān),回答中沒有不現(xiàn)實的期望。
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