物業(yè)助理面試問題

1.自我介紹。

2.在過往的工作中，主要負(fù)責(zé)崗位及主要工作性質(zhì)。

3.你對物業(yè)管理行業(yè)有何認(rèn)識？認(rèn)為該行業(yè)發(fā)展前景如何？

4.你認(rèn)為物業(yè)管理主要包括些什么內(nèi)容？

5.你認(rèn)為作為住宅小區(qū)的管理處，我們的客戶主要包括些什么人？

6.你如何看等客戶之投訴？你認(rèn)為客戶有投訴好，還是沒有投訴好？

7.客戶向你投訴，其樓上住戶經(jīng)常于夜間裝修，影響其正常作息，如何處理？

8.你于巡查中發(fā)現(xiàn)有雜物阻塞通道，而一時又無法確認(rèn)物品之主人，你如何處理？

9.你于巡查中，發(fā)現(xiàn)停車場保安員睡崗，你會如何處理？

10.有客戶投訴，其車停放于你所管轄的小區(qū)內(nèi)被盜，要求賠償，你如何處理？

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