- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售面試問(wèn)題文檔
1） 可不可以簡(jiǎn)單介紹一下你自己?
這個(gè)題目是任何一個(gè)用人單位都會(huì)問(wèn)的.(可能有些單位會(huì)問(wèn):你有何優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),能力等).你要基本簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn).
2） 為何會(huì)來(lái)我們公司應(yīng)聘？
你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢�，要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
3）你對(duì)我們公司有了解嗎？
這是公司想測(cè)試你對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題，如果回答“完全不了解”，那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了，最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來(lái)應(yīng)徵”。
4）對(duì)我們公司有何印象？
因?yàn)檫�沒(méi)進(jìn)入公司上班，所以主考官也不會(huì)太為難你，只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了，或者說(shuō)出面試當(dāng)天的印象也可以。
5）選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？
這是想知道你對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應(yīng)徵的人，如果是無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
6）你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？
敘述工作特性的同時(shí)，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗(yàn)的人，最好說(shuō)明自己的基本心態(tài)。
7）你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？
沒(méi)必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見(jiàn)解，能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。
8）如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？
這是招募很多職種的公司最有可能問(wèn)到的問(wèn)題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會(huì)讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，是為了確認(rèn)你有無(wú)猶豫，你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來(lái)則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。
9）有取得什么資格嗎？
雖然沒(méi)有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場(chǎng)，其他或許是想知道你對(duì)何事感到興趣。
10）將來(lái)想從事何種職務(wù)？
這是針對(duì)是否有工作目標(biāo)及生涯計(jì)劃，或者在社會(huì)上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題，想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。
11）請(qǐng)告知你的工作觀？
常被問(wèn)到“你的**觀是什么？”時(shí)，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。
12）可不可以接受加班？
這是針對(duì)“工作熱忱”而問(wèn)的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。
13）你的優(yōu)點(diǎn)是什么
“你對(duì)自己最滿意的地方是那里？”與“請(qǐng)做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說(shuō)話內(nèi)容，連禮貌也都會(huì)列入評(píng)分項(xiàng)目?jī)?nèi)，最好加入“朋友曾這樣說(shuō)”等周?chē)娜藢?duì)自己的看法。
14）現(xiàn)在最熱衷的是什么？
可以簡(jiǎn)述你的興趣，及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
15）你希望待遇多少？
常被問(wèn)到希望待遇時(shí)，最好能誠(chéng)實(shí)回答，考慮年齡、經(jīng)驗(yàn)及能力等客觀條件來(lái)決定，對(duì)某些企業(yè)而言，這也是評(píng)論你的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要素，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。
16） 如果我們公司暫時(shí)沒(méi)辦法達(dá)到你要求的水平？
你可能要問(wèn)清楚用人單位的目前能提供的水平，在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。
17）希望工作地點(diǎn)在哪里？
這是有數(shù)個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說(shuō)出來(lái)，如:現(xiàn)在雖然希望在**營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作，但也可有“將來(lái)還是希望能到總公司服務(wù)”之類(lèi)的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn).其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機(jī)會(huì).
18）何時(shí)可以到職？
大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因?yàn)榻唤又辽僖粋�(gè)月的時(shí)間，應(yīng)進(jìn)一步說(shuō)明原因，錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。
19）除了本公司外，還應(yīng)征了哪些公司？
很奇怪，這是相當(dāng)多公司會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案，就算不便說(shuō)出公司名稱(chēng)，也應(yīng)回答“銷(xiāo)售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。
20） 我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？
有時(shí)面試有這么一個(gè)問(wèn)題。話雖簡(jiǎn)單，可是難度頗高。主要是測(cè)試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實(shí)際情況，好好想想吧，看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
21） 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？
絕對(duì)不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美"，有的人以為這樣回答會(huì)比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。
22）你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？
說(shuō)和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠(chéng)沒(méi)有什么壞處。
23)你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？）
"我來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀龀鲐暙I(xiàn)，我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階"應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因?yàn)閷?lái)有發(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
第3 / 7頁(yè)
24)除了工資，還有什么福利最吸引你？
盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。
25)你為什么辭職?(為什么離開(kāi)前面那家公司)
千萬(wàn)不要回答:主管對(duì)我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無(wú)聊之類(lèi)的原因,這會(huì)讓你也失去這個(gè)機(jī)會(huì)的. 你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮? 公司要搬到XXX地方, 我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗(yàn)的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.
H:面試時(shí)如何向用人單位提出你關(guān)心的問(wèn)題？
如何談薪酬？這個(gè)問(wèn)題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點(diǎn)話題，同時(shí)也是個(gè)敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢？當(dāng)被問(wèn)及薪酬問(wèn)題，該如何回答呢？
舉個(gè)例：在某場(chǎng)招聘會(huì)上，一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對(duì)話。
“聽(tīng)了你的介紹，覺(jué)得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請(qǐng)問(wèn)一下，你對(duì)薪資的要求是多少？”招聘官問(wèn)。
求職者支支吾吾了半晌，最后說(shuō)：“薪資不是我的首要考慮因素，我更看重的是貴公司的發(fā)展前景�！�
“那么好，我們下周一會(huì)通知你來(lái)公司面試�！�
一周后，公司通知復(fù)試，復(fù)試順利通過(guò)后，面試官讓?xiě)?yīng)聘者簽約，并告知薪資數(shù)目。而此時(shí)應(yīng)聘者表示，公司開(kāi)出的薪資太低，出乎自己預(yù)料，不能接受，最后雙方不歡而散。
那么這個(gè)問(wèn)題出在哪呢？
很多公司的招聘官都遇到過(guò)上述問(wèn)題。在首次面談時(shí)，很多求職者都誠(chéng)懇地表示“薪酬不是最主要的，最看好公司的發(fā)展，看好公司的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)”，然而等到準(zhǔn)備簽約時(shí)，求職者又會(huì)對(duì)公司提供的薪酬表示不滿，導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費(fèi)，讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者，特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個(gè)普遍的誤解，認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢(qián)，而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問(wèn)及薪酬時(shí)都閃爍其辭，但一到真正簽約，就因?yàn)椴坏貌豢紤]實(shí)際問(wèn)題而退縮了。
求職者對(duì)于“薪酬問(wèn)題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分，談薪是求職過(guò)程中的重要步驟，完全不需回避。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬，當(dāng)然，這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開(kāi)始便開(kāi)門(mén)見(jiàn)山討論薪酬不夠明智，但可以在
第4 / 7頁(yè)
被問(wèn)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒(méi)有提到薪酬問(wèn)題，也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下，選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢(xún)問(wèn)。
當(dāng)然，也不排除有些面試官詢(xún)問(wèn)薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái)，因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此，你可以這樣回答：“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，薪資多少并不重要，重要的是我的工作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要的，我是否能為公司贏取更大的利益�！比缓箜槃�(shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。
另一個(gè)例子：
某中高級(jí)人才洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷(xiāo)售工程師”一職，招聘雙方就薪資問(wèn)題展開(kāi)了對(duì)話。
“請(qǐng)問(wèn)你前一份工作的薪酬是多少？這次跳槽，期望薪酬又是多少？”面試官問(wèn)道。
“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右，如果這次應(yīng)聘成功，我希望不久后能提升為銷(xiāo)售主管，帶領(lǐng)4－5人的團(tuán)隊(duì)，月薪包括底薪和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成平均能達(dá)到8000－9000元。”求職者稍微思索了一下便爽快地回答。
“我們這里的底薪是2500元，你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話，會(huì)通知你來(lái)公司上班�！泵嬖嚬僬f(shuō)完，隨手在應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下了7000元的薪酬標(biāo)記。
建議：
當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì)，委婉地說(shuō)出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：
1、不要虛報(bào)目前收入。許多公司有簡(jiǎn)歷審查的程序，會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此，在說(shuō)明目前薪水時(shí)，要盡量做到真實(shí)。
2、給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠(chéng)，可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對(duì)以前以及將來(lái)的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說(shuō)。比如說(shuō)，以前的6000元收入，是包括1500元的基本工資，幾百元的房貼、車(chē)貼，再加上3000元左右的銷(xiāo)售提成；本次跳槽希望能有2000元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶資源，相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官就不會(huì)在簡(jiǎn)歷上簡(jiǎn)單地寫(xiě)下“6000元”的期望薪酬，而會(huì)寫(xiě)“2000元＋提成”，這樣被公司認(rèn)可的可能性較高。
3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下，盡可能通過(guò)各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合
第5 / 7頁(yè)
自己的心理期望底線，確定一個(gè)薪酬范圍。此外，一般來(lái)說(shuō)，擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，跳槽后加薪幅度一般在20－30％左右。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。
4.給出靈活的薪酬。每個(gè)雇主在詢(xún)問(wèn)求職者期望薪酬之前，心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)根據(jù)求職者的回答，在這個(gè)范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后，雇主往往會(huì)直接選取底線的價(jià)格。因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，一方面給出的薪酬底線要高于實(shí)際期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的靈活性。可以說(shuō)：“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望我的薪水比前面一份工作高出20％－30％，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合？”這樣就既靈活，又委婉。
5.不要在面試的第一個(gè)問(wèn)題就問(wèn)工資待遇.
6.最好是等面試考官司先問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問(wèn)題是他要和你一定要談好的問(wèn)題)
7.你的薪資要求要合理.注意聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考.一般來(lái)說(shuō)每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個(gè)職位在市區(qū)
內(nèi):2000---2500(不包吃住), 關(guān)外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如2500---2800, 3000---3500等,最好不要一口價(jià):2200, 3000. 要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少2500可接受,可能你要說(shuō)2500到達(dá)2800比較好.
I:如何與用人單位約面試時(shí)間？
對(duì)于你來(lái)說(shuō)，上午是最寶貴的。在沒(méi)有較大的把握的情況下，一般最好不要答應(yīng)上午去用人單位參加初次面試或復(fù)試（很多公司通知10-20個(gè)應(yīng)聘者9：00就到他們公司，而他們領(lǐng)導(dǎo)可能10：00或11：00才到或有空，還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談，有時(shí)一天都浪費(fèi)了還不一定成功呢）。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷和參加初次面試。當(dāng)別人問(wèn)你某天上午X時(shí)有沒(méi)空去他們公司面試，你可以這個(gè)回答：“X先生/小姐，你好。我很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。不好意思，我已經(jīng)和另一家公司約了X天上午XX點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)X天下午X點(diǎn)可以嗎？”沒(méi)有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談，他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個(gè)人才了。這樣，你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
J:注意事項(xiàng)：
（1）注意防盜。不要將錢(qián)包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉開(kāi)拉鏈偷東西。
（2）下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡(jiǎn)歷，或初步面試幾十個(gè)人，下午就回公司了。
第6 / 7頁(yè)
（3）不要打電話問(wèn)用人單位你的面試結(jié)果，用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì)判斷考官?gòu)拿娌勘砬榱髀兜男畔�，如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說(shuō)“等通知吧”，“如有需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒(méi)有希望了。如果他/她說(shuō)“我希望有機(jī)會(huì)能和你做同事”，說(shuō)明很有希望。一般面試結(jié)果會(huì)在面試后3到5天內(nèi)有消息,如果沒(méi)有消息基本上是沒(méi)有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費(fèi)時(shí)間去等那些可能永遠(yuǎn)也不可能的好消息.
K：面試六忌：
一忌缺乏信心
有的人一開(kāi)始就問(wèn)“這個(gè)職位你們要招幾個(gè)？” “你們要不要女的？”這樣詢(xún)問(wèn)的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現(xiàn)。
二忌急問(wèn)工資
“你們的工資有沒(méi)有3000元每個(gè)月？”“你們包吃住嗎？”有些應(yīng)聘者一見(jiàn)面就急著問(wèn)這些，這會(huì)讓對(duì)方十分反感，而且會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“工作還沒(méi)干就先提條件，何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢”這樣不好的想法。談?wù)搱?bào)酬待遇是你的權(quán)利，這無(wú)可厚非，關(guān)鍵要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),等雙方都比較有意向的時(shí)候再談最好。
三忌不符合邏輯
面試的考官問(wèn)：“請(qǐng)你告訴我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,沒(méi)有失敗過(guò)。”這樣的回答在邏輯上講不通
銷(xiāo)售人員常見(jiàn)面試問(wèn)題 精彩回答
一、簡(jiǎn)單的自我介紹
我叫xx，xx專(zhuān)業(yè)，四年本科。通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)能力有很大的提高，特別是自學(xué)能力。同時(shí)，我的辦公軟件操作、報(bào)告寫(xiě)作等能力都有很大的提高。在校期間，擔(dān)任過(guò)系學(xué)生會(huì)副主席、新生助理班主任等職務(wù)，參與策劃和組織了我系三次大型畢業(yè)生晚會(huì)，獨(dú)立策劃和舉辦了管理工程系“雙星”杯書(shū)畫(huà)創(chuàng)意大賽。我的特點(diǎn)是溝通能力、分析能力強(qiáng)，能很好的與客戶交流，洞察客戶的需求。在上學(xué)期間對(duì)it行業(yè)特別感興趣，經(jīng)常上網(wǎng)查閱it行業(yè)的動(dòng)向，并學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。我的性格開(kāi)朗、樂(lè)觀、積極向上，能與客戶很好的相處。我計(jì)劃進(jìn)入公司后，抓緊熟悉業(yè)務(wù)流程、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，爭(zhēng)取盡早通過(guò)公司的考核。
二、你對(duì)失敗、挫折的看法
作為剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)，難免會(huì)遇到失敗和挫折。但是，我會(huì)提前想好將會(huì)遇到什么挫折以及解決的辦法，盡量避免失敗的發(fā)生。萬(wàn)一遇到失敗和挫折，我首先想到的是堅(jiān)持再成功，而不是放棄。而且，我會(huì)盡快找出造成失敗的原因，及時(shí)補(bǔ)救。
三、你認(rèn)為你適合這個(gè)職位嗎？
我認(rèn)為我適合。第一，我的性格開(kāi)朗、積極向上并且我有良好的溝通能力，我能與客戶進(jìn)行很好的溝通。第二，我做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤奮、分析能力強(qiáng)，能很快洞察客戶心態(tài)、滿足客戶的需求。第三、我耐性好、不怕遭到客戶的拒絕，抗壓能力強(qiáng)。第四、我善于變通、善于創(chuàng)新，當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí)我會(huì)很快想出其他新辦法，再找機(jī)會(huì)拜訪客戶。最后，我想做銷(xiāo)售， 是因?yàn)殇N(xiāo)售工作符合我對(duì)職業(yè)的很多期望值。
四、你的短期職業(yè)規(guī)劃是什么？
1、進(jìn)入公司后，認(rèn)真對(duì)待公司的培訓(xùn)，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí)，3個(gè)月內(nèi)通過(guò)公司的考核。
2、4個(gè)月內(nèi)，學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)客戶的相關(guān)知識(shí)，初步了解如何談客戶。
3、有意識(shí)地去模擬談客戶，鍛煉自己談客戶的各方面的能力。
4、5個(gè)月內(nèi)，爭(zhēng)取盡快到個(gè)大區(qū)，跟隨經(jīng)理談客戶，學(xué)習(xí)提高實(shí)踐能力。
5、自己找機(jī)會(huì)去談客戶，爭(zhēng)取七個(gè)月內(nèi)有工作業(yè)績(jī)。
6、爭(zhēng)取一年后做到真正的銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員面試問(wèn)題集
1、你對(duì)你周?chē)氖袌?chǎng)怎樣看，怎樣細(xì)分？
2、覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有什么區(qū)別？
3、你怎樣去處理你周邊的市場(chǎng)？
4、你怎樣看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西？
5、你認(rèn)為拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西重不重要，你會(huì)不會(huì)也這樣做？
6、你認(rèn)為什么時(shí)候是發(fā)揮個(gè)人英雄主義的時(shí)候，什么時(shí)候是發(fā)揮集體力量的時(shí)候？
7、請(qǐng)對(duì)以上舉實(shí)例說(shuō)明？
8、你知道產(chǎn)品與品牌的區(qū)別嗎，你是怎樣理解的？
9、你想做置業(yè)顧問(wèn)多一些還是客戶顧問(wèn)多一些，請(qǐng)說(shuō)明理由？
10、現(xiàn)時(shí)有兩大市場(chǎng)，一種市場(chǎng)是搞關(guān)系，靠費(fèi)用，另一種是為企業(yè)真實(shí)解決問(wèn)題，你認(rèn)為我司現(xiàn)時(shí)應(yīng)怎樣看待這兩大市場(chǎng)？
11、請(qǐng)說(shuō)出3個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)品的品種，簡(jiǎn)要說(shuō)一下各是要什么業(yè)務(wù)？
12、你平時(shí)喜歡從事什么樣的體育活動(dòng)，你認(rèn)為這些對(duì)你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？
13、你知不知道什么是捆-綁營(yíng)銷(xiāo)，如果給你搞一個(gè)這樣的營(yíng)銷(xiāo)，你應(yīng)怎么搞？
14、請(qǐng)說(shuō)一說(shuō)拓展一個(gè)企業(yè)的過(guò)程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？
15、你是怎樣關(guān)注客戶的？
16、網(wǎng)上預(yù)銷(xiāo)售系統(tǒng)是什么？它能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的便利？
銷(xiāo)售面試問(wèn)題匯總
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧！
2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司（由簡(jiǎn)歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)）
3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？
4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。
銷(xiāo)售面試的幾個(gè)問(wèn)題
1.你認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員最重要的是什么？
（個(gè)人覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題是五個(gè)問(wèn)題中最難回答的）
我的答案是：“人品”
首先回答這問(wèn)題你必須知道“銷(xiāo)售”是什么？行業(yè)還是職業(yè)？我個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售是個(gè)職業(yè)，這是我教我業(yè)務(wù)員的第一個(gè)概念“他永遠(yuǎn)不是為某某公司賣(mài)某某產(chǎn)品，而是在從事銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)”
既然是個(gè)職業(yè)，就必須有職業(yè)道德。首先就是忠誠(chéng)度，這是企業(yè)第一看重的。
現(xiàn)在大多數(shù)公司都在大力做營(yíng)銷(xiāo)，如果你的回答是利潤(rùn)或者是營(yíng)業(yè)額方面的，不能說(shuō)錯(cuò)，只能說(shuō)目光還不夠。凡是做業(yè)務(wù)的都知道做銷(xiāo)售是在做人，可為什么銷(xiāo)售是在做人呢？只是因?yàn)槿饲槭拦示湍苜u(mài)出你的產(chǎn)品嗎？顯然不是！首先要確定的是銷(xiāo)售的目的是什么？不僅僅是利潤(rùn)最大化，更重要的是持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。這是一個(gè)有目標(biāo)的業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的眼光！
以武漢金牛集團(tuán)為例（武漢金牛管業(yè)），主要產(chǎn)品為金牛管，公司在大力營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售某些產(chǎn)品的時(shí)候，為了達(dá)到銷(xiāo)售額，拿到更多的提成，對(duì)客戶的介紹或適應(yīng)度不夠，這就造成了很多產(chǎn)品并不合適的賣(mài)給了需求不同的客戶，造成很多經(jīng)銷(xiāo)商或者用戶怨氣沖天，成為金牛品牌和公司可持續(xù)發(fā)展的障礙，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳總對(duì)此問(wèn)題也曾親自發(fā)表看法，并要求業(yè)務(wù)員不得以銷(xiāo)量為第一要素，要滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)！
即使你是個(gè)業(yè)務(wù)員，一個(gè)基層的員工，也要尊重一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)只是以利潤(rùn)為第一，它三年必將淘汰，你還是早點(diǎn)跳槽的好。如果企業(yè)要求是持續(xù)發(fā)展的，必然會(huì)把它的品牌放在第一位，所以回答這個(gè)問(wèn)題站在不同的高度會(huì)有不同的答案。
不管是職業(yè)道德、忠誠(chéng)度、還是誠(chéng)實(shí)的按客戶需求銷(xiāo)售，我總結(jié)就是“人品”第一！
2.假如你3個(gè)月了都還沒(méi)有出單，可能是你不適合這個(gè)行業(yè)，或者不適合這個(gè)公司，又或者不適合銷(xiāo)售這個(gè)崗位
題目：你準(zhǔn)備怎么辦？
這題考的不僅僅是自信問(wèn)題，包含了對(duì)自己的定位，在面臨困難時(shí)的處理方式。
首先：遇到困難要自我反省，反思錯(cuò)誤在哪？什么地方是自己做得不夠的？自己是否能改進(jìn)？該怎么改進(jìn)？
如果自己能改進(jìn)，但不知道如果去做，可以求助于同事，或者領(lǐng)導(dǎo)，虛心、好學(xué)永遠(yuǎn)不是錯(cuò)！
如果自己不能改進(jìn)，或者說(shuō)作出某些改變會(huì)于你為人處世的某些原則沖突，那么你只能放棄該職業(yè)了。
答案是：先反思，再求助，再總結(jié)，再?zèng)Q定。
3.假如你有個(gè)同事整天打游戲聊天，上網(wǎng)，你準(zhǔn)備怎么做？
（這題考的是團(tuán)隊(duì)精神）
如果是我，我先會(huì)去了解這個(gè)同事為什么會(huì)這樣。如果是遇到了什么困難，或者是有某些壓力，我會(huì)想辦法幫忙一起分擔(dān)、解決。并在自己能力不夠的情況下求助于公司或領(lǐng)導(dǎo)。
如果他的這種行為只是對(duì)自己、對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，有義務(wù)要保持團(tuán)隊(duì)精神健康的發(fā)展，清除害群之馬，所以，你就向你的上級(jí)報(bào)告此事。這不是打小報(bào)告，是為了公司的利益。記住“要以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)”。
4.假如你約好了去拜訪采購(gòu)部的小張，提著月餅過(guò)去；但在路上碰到了同一部門(mén)的小李，小李說(shuō)：你真是太客氣了，還來(lái)看我。。。
問(wèn)題：你怎么做？
（很簡(jiǎn)單的人情世故）
如果是我作答：哎呀，這次我和小張約好了過(guò)來(lái)，沒(méi)想到你也在，沒(méi)事，我那還為你備了一份，下次來(lái)的時(shí)候幫你帶過(guò)來(lái)。
搞客戶就向追女朋友，你光討好她不行，她的朋友也是很重要的。即使你很勢(shì)利，也別表現(xiàn)得太明顯了，這是很簡(jiǎn)單的做人技巧。
5.給你一本黃頁(yè)，上面有上萬(wàn)個(gè)號(hào)碼，你準(zhǔn)備怎么找客戶？
（考驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ鞣绞胶托剩?/p>
答案很簡(jiǎn)單：按需查找，黃頁(yè)上企業(yè)千千萬(wàn)，如何找呢？
假如你是賣(mài)粉筆的，你就要以學(xué)校為中心出發(fā)，重點(diǎn)突破，因?yàn)檫@是粉筆最大的消耗點(diǎn)。如果學(xué)校都被開(kāi)發(fā)完了，那么接下來(lái)就是會(huì)場(chǎng)，遵循以需求為基點(diǎn)、從量大到量小的原則層次開(kāi)展業(yè)務(wù)。無(wú)頭蒼蠅型的業(yè)務(wù)員我肯定不要。
開(kāi)心h就好，請(qǐng)教談不上，互相探討吧。我今年也才26，就是因?yàn)樽约褐R(shí)的局限性限制了企業(yè)的發(fā)展才把公司賣(mài)掉重新開(kāi)始打工之旅的。
“作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,公司首先的要求肯定是要你拿到單,越多越好,公司才不會(huì)管你怎么賣(mài)出去的.如果沒(méi)有激-情,沒(méi)有動(dòng)力,那可能就是在公司混日子,也拿不到什么單,自然也做不了一個(gè)好的銷(xiāo)售人員”
這話說(shuō)的很對(duì)，業(yè)務(wù)量是衡量業(yè)務(wù)員的基本標(biāo)準(zhǔn)，但這只是一個(gè)方向而已，我們有很多種不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。公司為什么給我們銷(xiāo)售人員一個(gè)試用期？在考察你業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也在考察著你的業(yè)務(wù)方式，如果一個(gè)業(yè)務(wù)員能讓客戶持續(xù)穩(wěn)定的使用我們的產(chǎn)品，即使剛開(kāi)始量小，我也會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)，如果今后能力突出，我會(huì)對(duì)他優(yōu)先提干。如果業(yè)務(wù)員一開(kāi)始能帶來(lái)很多客戶，但客戶流失量很大，只能說(shuō)明這個(gè)人很油滑，卻對(duì)客戶很不負(fù)責(zé)任。作為老板，我會(huì)派人調(diào)查他的客戶，如果反映很差，我心里就會(huì)想，他給我的企業(yè)、我的產(chǎn)品、我的品牌帶來(lái)了多少的負(fù)面影響？他做的越多，代表我公司的名聲越臭，你覺(jué)得這種人對(duì)我還有多少利用價(jià)值？當(dāng)然，我的前提是不謀求短期利益，追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略部署。如果一個(gè)公司只想撈一票就走，那么上面都是廢話了。
國(guó)人成事講究“天時(shí)、地利、人和”，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是“主觀和客觀”
從樓主所提出的問(wèn)題看來(lái)，我們先說(shuō)主觀，銷(xiāo)售技巧很多，但始終逃不出三步走的框架：
1、了解自身產(chǎn)品知識(shí)
2、分析競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品，并總結(jié)出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
3、針對(duì)不同的客戶，告訴他們?nèi)绻媚銈兊漠a(chǎn)品能帶來(lái)什么好處
你所說(shuō)的“屏”，我不太懂，但肯定這個(gè)產(chǎn)品不是壟斷經(jīng)營(yíng)的。既然不是壟斷經(jīng)驗(yàn)的就肯定有競(jìng)爭(zhēng)，你對(duì)手的產(chǎn)品你了解嗎？對(duì)手的產(chǎn)品是否又是完美的呢？我想這不太可能，既然都有缺陷，你就要分析彼此的優(yōu)勢(shì)在哪里？這樣你的銷(xiāo)售才會(huì)更得心應(yīng)手。如果你都盡力了，卻沒(méi)辦法把產(chǎn)品賣(mài)出去，那就是平臺(tái)的原因了，換個(gè)實(shí)力更強(qiáng)的公司是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。
再說(shuō)客觀：
現(xiàn)在的確很多企業(yè)的產(chǎn)品存在很多不同的質(zhì)量問(wèn)題，這是我們作為一個(gè)銷(xiāo)售人員所無(wú)法解決的問(wèn)題。但，我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們銷(xiāo)售人員是公司的前鋒，是公司的精銳，是企業(yè)的命脈。我們沒(méi)辦法解決的問(wèn)題，也許公司的工程部或技術(shù)部能解決呢？你所需要做的就是及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映客戶反饋的情況，安撫客戶情緒，督促公司盡快解決該問(wèn)題。
如果公司有技術(shù)有能力來(lái)解決，并且該現(xiàn)象引起了公司的重視，如果你處理得當(dāng)?shù)脑�，客戶還會(huì)感激你呢，這問(wèn)題的暫時(shí)出現(xiàn)也只是你和客戶增加感情的一個(gè)橋梁而已。
如果公司生產(chǎn)這種產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后竟然連問(wèn)題都解決不了，這盲目生產(chǎn)的公司和不負(fù)責(zé)任的技術(shù)部門(mén)必將是導(dǎo)致企業(yè)垮臺(tái)的蛀蟲(chóng)，你可以早點(diǎn)辭職了，萬(wàn)一企業(yè)垮了你再走，再面試同行業(yè)工作時(shí)，可太丟人了。
如果這個(gè)問(wèn)題是技術(shù)上的世界難題，你就可以直接告訴客戶，并說(shuō)你們公司已經(jīng)在努力改進(jìn)該方面的技術(shù)了，只是現(xiàn)在目前的科技還沒(méi)到馬上就能解決的高度，我想這客戶只要不是不講理，也不會(huì)再為難一個(gè)業(yè)務(wù)員了。
總之，我們主觀上盡了最大的努力，發(fā)揮了自己全部的能力，卻沒(méi)有一個(gè)良好回報(bào)的時(shí)候，先反思一下，如果確定自己真的盡力了，換個(gè)有實(shí)力的公司就能解決這些問(wèn)題的話，那就跳槽吧。咱們沒(méi)必要一根筋在一顆樹(shù)上吊死，對(duì)嗎！
自身的努力+好的平臺(tái)，就代表成功離你不遠(yuǎn)了。
【銷(xiāo)售面試問(wèn)題文檔】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售面試問(wèn)題11-12
銷(xiāo)售面試常見(jiàn)問(wèn)題04-10
銷(xiāo)售面試問(wèn)題205-01
關(guān)于銷(xiāo)售面試問(wèn)題05-01
對(duì)銷(xiāo)售人員的面試問(wèn)題04-21
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案05-26
銷(xiāo)售面試問(wèn)題15篇11-12