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銷售面試問題及答案
在進行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點，這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售面試問題及答案有哪些呢？以下是小編整理的銷售面試問題及答案，歡迎來閱讀吧。
1、你為什么想做銷售工作?
參考答案：這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
參考答案：沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
3、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
參考答案：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
參考答案：這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
5、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
參考答案：銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你 。
6、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
參考答案：根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應(yīng)當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。
7、在打推銷電話時，提前要做哪些準備?
參考答案：了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。
8、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
參考答案：在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很多，回答這個問題時候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。
9、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
參考答案：這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標和達到目標方面的能力。
10、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？
答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技。
11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？
答：目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
12、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
答：最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
13、若受到獎勵，你有什么感想？
答：哪是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。
14、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？
答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
15、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？
答：認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的。
汽車銷售面試問題及答案
1、為什么想做汽車銷售？
一般來說，這個問題是針對沒有汽車銷售經(jīng)驗的求職者。作為求職者，在接到面試通知之后，必須要先自我構(gòu)思這個問題在自己身上會怎么回答。
提示：建議求職者結(jié)合個人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來回答。此外，很關(guān)鍵的問題，要談?wù)勛约簩︿N售的認識。
汽車銷售顧問定義：汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。
2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？
提示：需求，欲望，滿足。作為汽車銷售顧問，必須能在第一時間了解顧客的購車需求，了解之后才能更進一步的溝通，接著是挖掘客戶潛在的欲望，正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點，最后才是對客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前，還表現(xiàn)在售中，售后的服務(wù)。
3、當客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時，怎么處理？
提示：不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先，要認同客戶，作為汽車銷售顧問，必須對客戶提出的觀點先認同，認同客戶的說法是為后續(xù)談話的進行做鋪墊。例如，在銷售本土自主品牌車時，有顧客提出“本土牌不如外國品牌�！弊鳛殇N售顧問，應(yīng)該這樣回答：看來您對品牌也做了很多的了解，確實，很多人買自主品牌汽車時都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度，接著就是進一步探詢客戶的異議，然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認為銷售人員重要的素質(zhì)是什么？
提示：銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠，真誠面對自己，包括缺點和優(yōu)點，真誠面對工作，困難和挑戰(zhàn)，以真實、激情的態(tài)度去面對困難，真誠對待同事，更重要的是，真誠對待客戶。如果能以真誠的態(tài)度面對工作的人和事，事情會變得簡單，結(jié)果也會變得更好！
求職者在面試過程中表達自己的觀點時，不要忘記觀察面試官的表情，此外，自己也要以“真誠”的態(tài)度面試這一關(guān)，才會更容易獲得面試官的好評。
關(guān)于應(yīng)聘銷售經(jīng)理面試問題及答案
問題1：對于陌生電話拜訪持什么態(tài)度
一般人在接到陌生電話時都有一種防衛(wèi)心理，更何況你還是想要向?qū)Ψ酵其N你的產(chǎn)品。這對于銷售來說，并不是一個暗藏的陷阱。很多公司的銷售都會采取電話拜訪客戶的方式，這個過程就對銷售能否把握全局有著很高的要求。打電話、打給誰、傳遞什么信息、甚至說話的語速語氣都是極其重要的。以客戶為本，從客戶的角度出發(fā)考慮問題才是促成銷售的核心。
問題2：銷售人員應(yīng)該采取何種方式構(gòu)建銷售模式
我們都知道，銷售線索對于銷售人員有導向作用。這里我們并不推崇讓銷售自己去發(fā)掘最初資源，這并不代表對銷售無法建立自己的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，追蹤已有的銷售資源或許成本昂貴，同時也對銷售人員的個人素質(zhì)要求更高。這種情況下促成的銷售不僅會提高利潤率，也會讓新客戶對于公司的整體生命周期有個更好的認知。
問題3：如何達到銷售與營銷之間的平衡關(guān)系
銷售與營銷相輔相成，通俗來講，銷售更看重結(jié)果，而營銷在看重結(jié)果的同時也要注重分析研究市場，并提出相應(yīng)對策。要做到銷售與營銷在一些問題上的共識：發(fā)掘潛在客戶，市場領(lǐng)先優(yōu)勢，短期發(fā)展方向等。能夠把市場與銷售的工作協(xié)調(diào)好，很多問題也就迎刃而解。
問題4：銷售經(jīng)理與銷售人員在職能劃分上的不同
銷售經(jīng)理和普通銷售人員，根本的區(qū)別在于一個需要管理和提升整個團隊，而另一個主要側(cè)重點就是個人業(yè)績。其實這個問題的潛臺詞就是：你想要多少傭金。銷售經(jīng)理的報酬除了底薪外，更多的是依靠團隊整體業(yè)績來提高，只有改善團隊的業(yè)績并持續(xù)不斷的推動更高水平的整體銷售額才能為銷售經(jīng)理帶來更多豐厚的回報。
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