路政值班制度

第一條 為規(guī)范高速公路路政值班工作，提高快速反應能力，及時處置各類舉報的路政案件及其它突發(fā)應急事件，保障高速公路路政管理工作順利開展，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《江蘇省高速公路條例》等法律法規(guī)，結合我省高速公路實際，制定本制度。

第二條 高速公路路政管理機構實行總隊、支隊、大隊三級值班制度。各單位要及時進行信息采集、指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)聯(lián)動、報告反饋等工作。

第三條 各單位應當設置值班室，至少保證 1 名以上路政人員在崗值班，固定值班電話，實行二十四小時值班制度。大隊還應當指定專人負責路政備勤。

第四條 值班人員值班期間接聽電話、接待來訪要做到熱情禮貌，用語文明，每次來電（訪）應當認真做好登記。

值班人員的主要職責是：

（一）接受路政管理工作方面的咨詢和路政投訴舉報監(jiān)督電話，認真做好告知和登記工作，及時移交相關部門、人員處置；對不屬于本單位路政工作范圍的來電，應當做好解釋工作。

（二）遇有路政案件或者其它突發(fā)應急事件，及時調(diào)度路政巡查或者備勤人員進行處置，或者配合交巡警、消防、高速公路經(jīng)營管理單位等做好聯(lián)動處置工作；對不屬于所轄路段發(fā)生的路政案件，要執(zhí)行首問負責制，及時上報或者通知管轄該路段的支

隊、大隊。

（三）按規(guī)定及時、準確地收集、報送路網(wǎng)信息，接受、傳達上級下達的路網(wǎng)調(diào)度和應急指揮指令，并監(jiān)督執(zhí)行。

（四）值班人員應當對值班情況進行認真記錄，交值班負責人審簽，值班記錄應當定期整理，妥善保存。

第五條 備勤人員應當保持通訊聯(lián)絡暢通，隨時做好出警準備，遇巡查人員無法滿足工作需要的情況時，備勤人員應當服從值班室工作安排，迅速前往指定地點處理相關事務。

第六條 值班人員在接到重特大路政案件、交通事故或者其他突發(fā)事件的報警后，應當提出初步處理意見，經(jīng)帶班領導同意后報上級機構，并及時通知巡查或備勤人員前去處理。

因特殊情況需要關閉高速公路的，值班室應當與交巡警機構、高速公路經(jīng)營管理單位會商，將形成的一致意見報上級機構。值班人員在接到上級機構的調(diào)度指令后，應當及時組織巡查或備勤人員前去協(xié)助做好封路和分流工作。

上述事件處理完畢后，值班人員應當按規(guī)定將事件簡況、采取措施和處置結果等情況以書面形式逐級上報。

第七條 值班人員在值班期間應當遵守值班紀律、堅守崗位，嚴禁脫崗、空崗；需要代崗的，應當取得帶班領導同意。

第八條 值班室應當加強交接-班管理，接-班人員未到位，當班人員不得離崗。對于當班期間無法及時處理完畢的事項，應當履行交接手續(xù)。

第九條 值班室應當配置基本設施，包括電腦、電話、空調(diào)、公路地圖、應急燈、傳真機、打印機以及必要的保障設施。各單位要充分利用網(wǎng)絡資源和移動通訊設備等科技手段建立網(wǎng)上信息傳輸平臺，努力提高值班備勤工作效率。有條件的支隊，可以與高速公路交巡警部門、高速公路經(jīng)營管理單位實施聯(lián)合值班。

第十條 各單位應當加強對本單位和下級單位值班備勤工作的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。支隊、大隊值班工作情況應當納入高速公路路政管理考核內(nèi)容。

第十一條 在值班期間因責任心不強，玩忽職守造成不良后果的，一經(jīng)查實，應當按有關規(guī)定對責任人給予相應懲處，并視情對責任人和所在單位給予通報批評。

第十二條 本制度自印發(fā)之日起實施。

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