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120院前急救值班制度
1、嚴(yán)格遵守24小時值班規(guī)定,按時交接-班;
2、值班人員必須遵守勞動紀(jì)律、堅守工作崗位,切實做到不脫崗、離崗;驈氖鹿ぷ髀氊(zé)外的其他活動;
3、接轉(zhuǎn)電話必須做到熱情、細(xì)致,并使用普通話;
4、值班人員必須仔細(xì)記錄呼救人姓名、聯(lián)系電話、求救地點、初步問明疾病求救或事故求救,以及危急程度;
5、在問明求救事項后,立即將求救記錄情況全部轉(zhuǎn)接相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并記錄好轉(zhuǎn)接時間、接電人姓名;
6、“5231120”接轉(zhuǎn)電話為急救專用電話,嚴(yán)禁值班人員及其他任何人占用;
7、對打入、打出的電話進(jìn)行實時錄音;
8、妥善保管好每日急救電話接轉(zhuǎn)記錄資料,存檔備查。
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