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物業(yè)公司人事管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 公司實(shí)施"以人為本"人才戰(zhàn)略，力求一流人才、一流管理、一流效益，為規(guī)范公司人事管理工作，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮員工積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第二條 公司按"精簡、高效"的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，并根據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
第三條 公司設(shè)綜合管理部、工程管理部兩個(gè)職能部門及項(xiàng)目管理處。
行政管理體制：公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推行行政直線管理體制。
1、行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理（小區(qū)主任）、職員（房管-理-員）；
2、行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理（主任）；
第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。
第三章 崗位設(shè)置
第五條 公司按"精簡、高效"原則進(jìn)行崗位設(shè)置，按所在崗位定級、定員定編。
第六條 公司設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理（小區(qū)主任）、房管員、水電工、秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員。
（一）總經(jīng)理由公司董事會(huì)聘任；
（二）部門經(jīng)理（小區(qū)主任）納入公司中層干部管理，由總經(jīng)理聘任；
（三）職員由總經(jīng)理聘任；
（四）臨時(shí)工由部門經(jīng)理（小區(qū)主任）聘用。
第七條 崗位編制的原則：
（一）以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心。
（二）符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要。
（三）做好勞動(dòng)力成本的投入產(chǎn)出評估。
（四）有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。
第八條
第四章 聘 用
第九條 公司本著"公開、平等、競爭、量才、擇優(yōu)"的原則對員工一律實(shí)行每年聘用制。
第十條 每年末公司職能部門根據(jù)工作需要，定崗定員，編制下一年度用工計(jì)劃，確定次年度人員編制、工資總額，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第十一條 公司中層干部根據(jù)其能力以及上年度績效進(jìn)行聘任，干部能上能下，聘任具體事宜另文制定。
第十二條 在年度用工、人事計(jì)劃實(shí)施過程中確因工作需要擴(kuò)編、增員，由用人部門提出申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十三條 公司綜合管理部根據(jù)各部門的《人員需求申請表》組織人員招聘。
第十四條 公司招聘人員采取試用制，試用期三天，試用期間，雙方可隨時(shí)終止試用協(xié)議。
第五章 薪 酬
第十五條 公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先，整體兼顧，考核發(fā)放的原則，實(shí)行崗位（責(zé)任）、貢獻(xiàn)與工資收入掛鉤，激勵(lì)、競爭、約束有機(jī)結(jié)合的薪酬分配制度和增長機(jī)制。
第十六條 公司實(shí)行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)（由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的除外）。
第十七條 薪酬由月薪和年功工資，月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工，不無故拖欠。
第六章 工作時(shí)間和休息休假
第十八條 公司職能部門實(shí)行六天工作制，每周工作四十八小時(shí)。業(yè)務(wù)工種實(shí)行調(diào)休制。
第十九條 公司實(shí)行考勤管理制度，按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。
第二十條 原則上工作盡量在工作時(shí)間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班，可安排延長工作時(shí)間，由部門主管指定員工加班。
第二十一條 被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準(zhǔn)外，不得拒絕。
第二十二條 員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不進(jìn)行補(bǔ)休和發(fā)給加班費(fèi)外，就其加班時(shí)數(shù)予以曠工論處。
第二十三條 人員加班盡可能采用補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償。
第七章 考 核
第二十四條 員工考核是通過對員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評價(jià)，以作為勞動(dòng)報(bào)酬、聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、教育培訓(xùn)的依據(jù)�？己俗裱陀^、公正、民-主、公開的原則。
第二十五條 考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進(jìn)行年度述職。 第二十六條 考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。
第二十七條 建立健全考核制度。考核標(biāo)準(zhǔn)具體化，對各類員工實(shí)行分類指導(dǎo)，具體的考核制度由各職能部門按照員工崗位性質(zhì)制定。
第二十八條 考核按管理權(quán)限進(jìn)行。中層員工的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其他員工考核由各職能部門）經(jīng)理（主任）負(fù)責(zé)。
第二十九條 考核結(jié)果與崗位工資（效益工資）掛鉤，年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評定依據(jù)，中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。
第八章 獎(jiǎng) 懲
第三十條 公司按照精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則對表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表揚(yáng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、升職和晉級。給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
第三十一條 對違反公司規(guī)章制度，不服從指揮，損害公司利益，造成不良影響，犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤和違法違紀(jì)行為的員工視情節(jié)輕重，給以通報(bào)批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。
第三十二條 對員工的獎(jiǎng)懲須按管理權(quán)限審批，經(jīng)相應(yīng)程序進(jìn)行。具體事宜見《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》。
第九章 教育培訓(xùn)
第三十三條 為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，按照各崗位的要求，有計(jì)劃地對員工分別進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)成績和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。
第三十四條 員工培訓(xùn)主要通過員工在各自崗位的工作中進(jìn)行，對員工提出工作要求，使員工在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，增長才干。
第三十五條 員工集中培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。
第三十六條 員工培訓(xùn)采取自培與送培相結(jié)合，業(yè)余培訓(xùn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。 第三十七條 崗前培訓(xùn)是針對新進(jìn)員工由綜合管理部統(tǒng)一進(jìn)行的培訓(xùn)。
第三十八條 任職資格培訓(xùn)是根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定，對公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn)，以取得上崗資
格和提高員工工作技能。
第三十九條 綜合培訓(xùn)是對管理人員的綜合知識進(jìn)行更新、補(bǔ)充、擴(kuò)展和加深的培訓(xùn)，以保持其知識結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性及管理水平，隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長。
第四十條 積極鼓勵(lì)員工參加業(yè)余自費(fèi)學(xué)歷教育，提倡專業(yè)對口，學(xué)以致用，在規(guī)定的教學(xué)計(jì)劃內(nèi)完成學(xué)業(yè)，每年可給兩周帶薪假學(xué)習(xí)考試。
第四十一條 公司負(fù)責(zé)對中層員工進(jìn)行培訓(xùn)，由公司綜合管理部組織實(shí)施。其余員工的培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé)，每年末將其培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司人事部備案。
第四十二條 員工由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加的學(xué)習(xí)，須與公司簽訂合同，規(guī)定服務(wù)期限及違約責(zé)任。
第十章 保險(xiǎn)和勞動(dòng)保障
第四十三條 公司的保險(xiǎn)及勞動(dòng)保障遵照國家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
第十一章 崗位動(dòng)態(tài)管理
第四十四條 為促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，充分發(fā)揮員工能力，并本著人與工作互相適應(yīng)的原則，合理調(diào)配人力資源而實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)管理。
第四十五條 員工在公司工作期間，公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整員工的工作崗位，包括升職、調(diào)職、降職，員工無正當(dāng)理由應(yīng)服從調(diào)整，拒不服從，就地免職，直至辭退。
第四十六條 引進(jìn)競爭機(jī)制，中層干部根據(jù)績效進(jìn)行聘任，依靠素質(zhì)競爭上任，做到能上能下；員工根據(jù)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度，做到能進(jìn)能出。
第四十七條 各類員工的聘任、解聘、調(diào)動(dòng)一律填寫《員工調(diào)配申請表》，按管理權(quán)限審批后進(jìn)行：
（一）中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā)，公司綜合管理部負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)部門。
（二）其他職能部門員工的通知由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，綜合管理部發(fā)文；
第四十八條 凡接到聘任、解聘、調(diào)動(dòng)通知的員工，限一周內(nèi)交接完工作。
第四十九條 員工工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整，其工資關(guān)系、工資基準(zhǔn)隨即調(diào)整，公司人事管理部門應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部送交變動(dòng)通知。
第十二章 離 職
第五十條 員工離職包括員工主動(dòng)辭職和公司辭退兩種。
第五十一條 員工辭職應(yīng)提前通知公司。中層以上員工至少提前一個(gè)月，其余員工應(yīng)提前十五天向公司綜合管理部提出辭職申請，按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭職手續(xù)。
第五十二條 員工有下列情形之一的，不準(zhǔn)或暫時(shí)不準(zhǔn)辭職：
（一）公司重要工作尚未處理完畢，須由該職員繼續(xù)處理，或該職員辭職將對工作造成較大損失或不良影響的；
（二）由公司解決入戶指標(biāo)分配到公司工作的畢業(yè)生，服務(wù)期限未滿的；
（三）由公司解決入戶指標(biāo)到公司工作的引進(jìn)人才，服務(wù)期限未滿的；
（四）由公司出資培訓(xùn)、進(jìn)修或由公司負(fù)擔(dān)學(xué)費(fèi)參加業(yè)余學(xué)習(xí)，服務(wù)期限未滿的；
（五）正在接受公司審查，有經(jīng)濟(jì)或其它問題的尚未作結(jié)論的；
（六）其他原因暫不宜辭職的。
第五十三條 員工有下列情形之一的，公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退：
（一）符合《勞動(dòng)法》中有用人單位可以解除勞動(dòng)合同的各項(xiàng)規(guī)定的；
（二）長期不安心工作，消極怠工，不認(rèn)真履行職責(zé)的；
（三）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律按照公司管理制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)辭退的；
（四）年度考核不合格，不按受崗位調(diào)整和培訓(xùn)，或經(jīng)培訓(xùn)教育仍不適應(yīng)本崗位的；
（五）其他原因應(yīng)當(dāng)辭退的。
第五十四條 辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個(gè)月，其余員工公司提前兩個(gè)星期通知，填寫《員工辭退申請表》，按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交公司綜合管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后方能辦理辭退手續(xù)。
第五十五條 員工離職前，由所在單位安排離任述職和工作交接，中層以上員工還應(yīng)接受離任審計(jì)。工作交接時(shí)應(yīng)列出移交清單，由交接雙方及監(jiān)交人簽字認(rèn)可。
第五十六條 員工工作交接完畢后，按《員工辭職（辭退）手續(xù)登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。
第五十七條 員工離職后，不得有泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或從事?lián)p害公司利益之行為，若有違反，公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。員工離職后，因?yàn)殡[瞞問題，以后暴露，本公司仍將依法追究其責(zé)任。
第十三章 人事檔案管理
第五十八條 人事檔案管理是指員工進(jìn)公司后建立的人事檔案管理。
第五十九條 員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。
第六十條 員工進(jìn)公司后應(yīng)及時(shí)建檔。歸檔內(nèi)容包括：身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、上崗資格證復(fù)印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎(jiǎng)懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動(dòng)合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書面資料。
第六十一條 查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù)，經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
第六十二條 人事檔案通過每半年人事報(bào)表進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
第十四章 附 則
第六十三條 本規(guī)章有未盡事宜，視具體情況修正，公布實(shí)施。
第六十四條 本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。
物業(yè)公司人事管理制度
為規(guī)范公司人事管理，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及本公司章程特制定本制度，旨在明確管理處員工入職、轉(zhuǎn)正、請銷假、離職管理工作，明確人事工作流程，特制定本制度。
本公司人事管理宗旨：以德為本、量才用人、人盡其能、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，培養(yǎng)敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊(duì)伍，是本公司規(guī)范健康發(fā)展。
范圍：本制度適用于分公司各部門及下屬各管理處所有員工的管理。
一、員工的聘用
1、職務(wù)任免
公司領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理任免；部門級主管由總經(jīng)理任免，其他人員由經(jīng)理任免總經(jīng)理審核。
2、招聘與錄用
（1）本公司在核編范圍內(nèi)，根據(jù)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行聘用制。
（2）選聘人員，要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘招聘遵紀(jì)守法，事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)水平高、身體健康的人才。
（3）招聘時(shí)采用社會(huì)公開招聘等方式，統(tǒng)一考核，公平競爭，擇優(yōu)錄用。
3、招聘程序
（1）制定用人計(jì)劃：部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要核編制，提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長，填寫《增補(bǔ)人員申請表》，經(jīng)理審批，人力資源部負(fù)責(zé)招聘。
（2）初選：用人部門負(fù)責(zé)人與人事行政部共同對收集的應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初選。
（3）復(fù)試：人事部講初選人員資料交由經(jīng)理審核并進(jìn)行面試，由經(jīng)理簽署意見；對技術(shù)人員及管理人員必要時(shí)可進(jìn)行筆試。
（4）審批：人事部備齊復(fù)試合格的人員資料并附有錄用意見報(bào)總經(jīng)理審批。
二、員工的入職
1、分公司人力資源部的面試考核結(jié)果，合格者依分公司有關(guān)規(guī)定填寫“入職薪資核定表”并附“個(gè)人資料表”，報(bào)上級主管逐級審批。最后呈分公司分管經(jīng)理審批后方可通知分公司人力資源部為該員工辦理入職手續(xù)（審批流程見備注）。
2、員工的個(gè)人資料必須自己親自填寫。所填寫資料必須屬實(shí)，故意虛報(bào)、謊報(bào)者一經(jīng)查證將作嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理，且不作任何補(bǔ)償。
3、若個(gè)人資料有任何變動(dòng)（如婚姻狀況、生育狀況、家庭成員、聯(lián)系地址和聯(lián)系電話等），員工須在變動(dòng)10天內(nèi)將變動(dòng)情況報(bào)告分公司分公司人力資源部。否則，因未及時(shí)報(bào)告資料變更而造成的后果由員工自行負(fù)責(zé)。
4、未經(jīng)公司辦理入職手續(xù)，不可直接上崗。如發(fā)生此類事件，用人部門須負(fù)全責(zé)。
5、入職手續(xù)辦理完畢，公司為新入職員工辦理《勞動(dòng)合同》簽訂手續(xù)。之后，員工按入職表的報(bào)到日期時(shí)間到指定部門報(bào)到。
三、員工的試用、轉(zhuǎn)正
1、新聘人員，按勞動(dòng)合同約定一般均須經(jīng)過壹個(gè)月或以上的試用期。
2、試用人員由其試用部門主管對其成績、能力及態(tài)度進(jìn)行考核。不合格者，退回分公司，辦理離職手續(xù)。
3、根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和績效考核，試用部門主管可視實(shí)際情況提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請，申請時(shí)需填寫“員工轉(zhuǎn)正申請審批表”。并附“員工工作績效考核表（試用期）”由分公司分管經(jīng)理審批。
4、員工轉(zhuǎn)正以“直接上級提名，上級主管逐級審批，報(bào)分公司核準(zhǔn)，最后由分公司分管經(jīng)理批準(zhǔn)”的原則辦理（審批流程見備注）。
5、分公司人力資源部在員工試用期滿前7天左右通知員工所在部門，以便相關(guān)部門對試用員工進(jìn)行考核。
6、若管理處接到通知后七天內(nèi)沒有向公司提出員工轉(zhuǎn)正申請，公司應(yīng)及時(shí)向該部門了解情況，以決定該員工去向。
7、分公司人力資源部根據(jù)分公司分管經(jīng)理批準(zhǔn)意見辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，發(fā)放“人事通知單”；如不批準(zhǔn)，分公司人力資源部為該員工辦理離職手續(xù)。
四、員工的離職
1、試用期內(nèi)如員工不符合崗位要求，管理處可直接申請辭退該員工，分公司人力資源部審批后辦理離職手續(xù)（審批流程見備注）。
2、試用期轉(zhuǎn)正后的員工，如離職應(yīng)提前一個(gè)月，由該員工填寫“離職申請表”，報(bào)上級主管逐級審批至分公司人力資源部。最后呈分公司分管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可辦理個(gè)人離職交接手續(xù)（審批流程見備注）。
3、關(guān)鍵崗位員工（副主任級和特殊崗位）按以上流程辦理后，尚須在各項(xiàng)交接手續(xù)確認(rèn)無誤后，接受總公司對其進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)后，方可離開公司。
4、對已與公司簽訂《員工保密協(xié)議》的員工，在履行保密期內(nèi)，公司將不定期對保密性工作人員就履行情況進(jìn)行追蹤、調(diào)查。違約者在按協(xié)議收取違約金的同時(shí)，還將視情節(jié)追究其法律責(zé)任。
五、員工的合同續(xù)簽
1、員工的勞務(wù)合同到期前，分公司人力資源部應(yīng)提前30天左右通知員工所在部門，以便相關(guān)部門對員工進(jìn)行考核。用人部門要在接到通知后七天內(nèi)，填寫“員工合同續(xù)簽申請表”并附“員工工作績效考核表”上交分公司人力資源部。
2、若用人部門在以上規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有向公司提出員工合同續(xù)簽申請，分公司人力資源部應(yīng)及時(shí)向該部門了解情況，以決定該員工的去向。
3、“員工合同續(xù)簽申請表”由本人填寫后，上級主管逐級審批至分公司人力資源部，最后呈分公司分管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可辦理合同續(xù)簽手續(xù)（審批流程見備注）。
六、人事流程
員工入職、轉(zhuǎn)正、請假、離職、合同續(xù)簽的審批流程如下：
申請→部門主管→管理處主任→人力資源部→公司經(jīng)理
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