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公司保潔管理考核制度
一. 總責(zé)
1.本制度是為了更好的激勵(lì)保潔人員工作積極性,規(guī)范保潔人員工作行為,提升小區(qū)保潔質(zhì)量而制定。
2.本制度適用于煙臺(tái)足金物業(yè)服務(wù)有限公司全體保潔人員。
二. 職責(zé)
保潔管-理-員負(fù)責(zé)對(duì)保潔員工作情況進(jìn)行考核。
三. 考核范圍
1.業(yè)主投訴情況。
2.考勤情況。
3.衛(wèi)生完成情況。分10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核:?jiǎn)卧T、樓梯、樓道、欄桿扶手、樓梯間窗戶、樓棟外圍環(huán)境、小區(qū)主干道、地下一層、地下二層、地下車庫。
4.品德素質(zhì)情況。
四. 具體要求
1.保潔人員必須每天對(duì)各自的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃一遍,并保證衛(wèi)生質(zhì)量。保潔管-理-員對(duì)考核范圍中的四大項(xiàng)目每周進(jìn)行考核打分,每月匯總作為工資制表的重要依據(jù)。
2.保潔人員應(yīng)當(dāng)熱情為業(yè)主答疑解惑,凡有業(yè)主投訴衛(wèi)生質(zhì)量問題或服務(wù)態(tài)度惡劣,一經(jīng)核實(shí),對(duì)衛(wèi)生區(qū)的具體責(zé)任人扣10分處理。若有業(yè)主反應(yīng)保潔人員工作積極負(fù)責(zé),服務(wù)熱情給相應(yīng)人員10分獎(jiǎng)勵(lì)。
3.保潔人員工作時(shí)間,上午7:30—11:00,下午1:30—4:00。保潔員必須在每個(gè)工作日的到崗和離崗時(shí),到小區(qū)西門保安室簽到,若發(fā)現(xiàn)遲到早退、脫崗空崗現(xiàn)象每次扣1分。保潔管-理-員負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的考勤情況進(jìn)行考核,每月匯總考勤表作為工資制表重要依據(jù)。
4.保潔管-理-員每星期對(duì)每個(gè)保潔員的工作區(qū)域進(jìn)行考核,考核內(nèi)容分10項(xiàng)(單元門、樓梯、樓道、欄桿扶手、樓梯間窗戶、樓棟外圍環(huán)境、小區(qū)主干道、地下一層、地下二層、地下車庫)。保潔員必須保質(zhì)保量完成各自區(qū)域工作,若發(fā)現(xiàn)存在問題每個(gè)項(xiàng)目扣1分。同樣,若某保潔人員工作完成質(zhì)量高,給予相應(yīng)項(xiàng)目1分獎(jiǎng)勵(lì)。每月末保潔管-理-員對(duì)各項(xiàng)目衛(wèi)生完成情況進(jìn)行匯總,作為工資制表的重要依據(jù)。
5.每個(gè)保潔員必須具備較高的道德素質(zhì),工作上應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé),同事間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)互助若發(fā)現(xiàn)破壞同事間關(guān)系,挑撥離間、推諉責(zé)任的同事,一經(jīng)核實(shí)做開除處理。
五. 獎(jiǎng)罰制度
每月末,保潔管-理-員對(duì)每個(gè)保潔人員的考勤與考核情況進(jìn)行匯總,按照每分10元錢進(jìn)行獎(jiǎng)罰,若某保潔員連續(xù)3個(gè)月每月扣10分以上,與其解除勞動(dòng)關(guān)系。每月匯總后的《保潔人員考勤表》、《保潔衛(wèi)生區(qū)域考核表》作為工資制表的重要依據(jù)。
六. 附件
1. 保潔人員考勤表。
2. 保潔衛(wèi)生區(qū)域考核表。
保潔管理制度及考核細(xì)則
清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一,是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為商戶及顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美的購物環(huán)境。而且,通過清潔保養(yǎng),可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損,延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻新的周期,既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。為此我們將對(duì)樂圈地下商業(yè)中心的清潔衛(wèi)生等項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、明亮的購物環(huán)境,實(shí)行14小時(shí)兩班組保潔制度,早晨8:00上班直至晚上21:00時(shí)下班。以保證樂圈的衛(wèi)生達(dá)到要求,每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低谷時(shí)進(jìn)行,盡量減少對(duì)業(yè)戶的影響。為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,明確保潔人員的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、儀容儀表規(guī)范:
1、頭發(fā)——頭發(fā)及頭皮清潔,男員工:前不遮眉,后不蓋領(lǐng),兩邊不過耳朵,不可剪奇異發(fā)型,不可染黑色以外的其他顏色。女員工:短發(fā)需打理整齊,長(zhǎng)發(fā)需盤起,前發(fā)不過眉,不可散亂。
2、面部——干凈,不可油光滿面,保持口氣清新,牙齒清潔,鼻毛不外露;男員工不可留胡須,胡須必須剃凈,女員工需化淡妝。
3、身體——每天至少洗一次澡,身體無異味。統(tǒng)一著工服,佩帶工作名牌,工服干凈平整,大小適當(dāng),無破損,無掉扣,無脫線,無異味等。不可將衣服敞開或衣領(lǐng)豎起,不可將衣袖或褲腳卷起(工作特殊需要時(shí)除外),外套拉鏈(或紐扣)拉至胸口以上。衣袋不能放大串鑰匙及其它物品,保持平整。
4、雙手——不可留長(zhǎng)指甲(長(zhǎng)度不超過2毫米)保持雙手干凈衛(wèi)生,不可涂指甲油,。
5、鞋子——統(tǒng)一式樣工鞋,表面干凈,勤清潔,無異味,無破損,不能穿皮鞋、涼鞋、最好穿布
6、襪子——干凈,無破損,無異味,統(tǒng)一著黑色襪子。
7、飾物——只可戴一枚結(jié)婚戒,不可佩戴其它首飾。
二、行為規(guī)范
1、使用禮貌用語,例如:“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再見”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“抱歉”、“打擾了”、“請(qǐng)您再說一遍”、“有什么可以幫您的嗎?”稱呼有“女士”、“先生”等。
2、若在工作中遇到顧客詢問應(yīng)主動(dòng)停止手中的工作,站立問候,表示敬意;若遇到顧客
對(duì)購物環(huán)境不熟悉時(shí),有引領(lǐng)和指路的義務(wù);若遇顧客詢問時(shí)不得回答不知道或不清楚,確實(shí)不知道時(shí)應(yīng)回復(fù)會(huì)員說:“請(qǐng)稍等我去幫您確認(rèn)一下”。
3、在商場(chǎng)內(nèi),應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求:站姿自然挺胸,頸脖伸直,目光平視,使人能看清你的面孔。兩臂自然下垂,不聳肩,身體重心在兩腳中間。不得在工作區(qū)域吃東西喝水,應(yīng)在休息時(shí)間在休息區(qū)域用餐或喝水。
4、與顧客、商戶或同事相遇,應(yīng)點(diǎn)頭微笑并主動(dòng)問候,在通道、走廊遇到上司或是顧客時(shí)要禮讓,不能搶行。
5、與顧客或商戶有誤解時(shí)先認(rèn)錯(cuò),再委婉解釋原因。
6、與商戶相處時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,切勿虛言妄行、任意承諾或是舉止過于隨便。
7、對(duì)待顧客或商戶詢問應(yīng)有耐心,語氣應(yīng)溫和,親切。
8、遇到顧客詢問時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫助會(huì)員解決問題,如不能自行解決,應(yīng)及時(shí)和商場(chǎng)管-理-員聯(lián)系。
9、對(duì)顧客和商戶的抱怨或投訴誠(chéng)懇接受,如是自己的不足一定要加以改正。
10、在工作區(qū)域巡視時(shí),需保持良好的精神狀態(tài),步態(tài)平穩(wěn),雙手自然擺動(dòng),禁止雙手放在背后行走等不良姿勢(shì)出現(xiàn)。
11、工作時(shí)應(yīng)該正確應(yīng)用保潔工具,不得違規(guī)操作或損壞,每人必須拿兩塊抹布(一干一濕),且必須擦到位。
12、如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施不能正常運(yùn)作或其它異常狀況應(yīng)立即匯報(bào)商場(chǎng)管理人員。
13、工作時(shí)應(yīng)做到節(jié)約用水用電,看到有浪費(fèi)水電的情況主動(dòng)上前制止。若看到有顧客或商戶在商場(chǎng)內(nèi)吸煙應(yīng)及時(shí)制止。
14、進(jìn)入辦公室之前必須先敲門,得到同意后方可進(jìn)入。
15、遵守公司規(guī)章制度,服從上級(jí)管理,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦相處。
16、不可在工作時(shí)間內(nèi)接待親友、接打私人電話。
17、不準(zhǔn)隨處躺下、坐下或姿勢(shì)不雅,或在更-衣室內(nèi)睡覺、打瞌睡。
18、不得在工作時(shí)間無精打采,無表情或冷漠,不得隨意打擾顧客或是表露輕視之意,不可耐煩的有不表情。
19、走路時(shí)要放輕腳步,不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或是吹口哨等;員工之間談話不能嗓音過大影響到別人;不準(zhǔn)群聚談天,不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書報(bào)。
20、分區(qū)分工,責(zé)任到人,不準(zhǔn)隨意離開工作區(qū)域。
21、不準(zhǔn)使用口頭禪,不準(zhǔn)對(duì)顧客、商戶和同事大呼小叫。
22、嚴(yán)禁員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)員工之間出現(xiàn)矛盾時(shí),可報(bào)商場(chǎng)管-理-員,并不得有任何
爭(zhēng)吵行為。
23、上班前不可飲酒。
24、按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得私自調(diào)換班次。
25、不準(zhǔn)直接批評(píng)顧客或商戶的錯(cuò)誤,在任何情況下不得與顧客或商戶爭(zhēng)吵。
26、嚴(yán)禁代管顧客或商戶的任何物品,拾到顧客或商戶的財(cái)物應(yīng)主動(dòng)上交商場(chǎng)管-理-員并做好登記。。
27、嚴(yán)禁有欺騙顧客或商戶的言行,對(duì)于任何盜竊、向顧客或商戶索要或未經(jīng)顧客或商戶同意拿走其物品者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退。
28、保潔人員需要具有健康證方可上崗;保潔公司人員在上崗之前需經(jīng)過公司的面試和考核方可上崗。遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
29、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
30、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
31、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
32、如有參觀活動(dòng):保潔員接到通知后,立即對(duì)商場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行巡視檢查,并通知相關(guān)崗位責(zé)任人,對(duì)于重點(diǎn)部位加大人員清潔頻度,特殊情況下安排人員協(xié)助。如提前知道應(yīng)盡量不安排清洗地面、沖洗地面的一些工作。如發(fā)現(xiàn)上有地面積水,應(yīng)及時(shí)將水清潔干凈,保證地面無水跡。
33、商場(chǎng)活動(dòng)日保潔員要提前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)處加放垃圾桶等;顒(dòng)中,保潔員應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行清潔維護(hù)。活動(dòng)后應(yīng)及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔,確,F(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生狀況。
34、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
三、保潔員考核細(xì)則
1、未按時(shí)上下班遲到早退者,每次扣20元。
2、每天上班后首先清掃口部,并及時(shí)將垃圾運(yùn)送到指定點(diǎn),按清潔操作規(guī)程的規(guī)定清掃各通道內(nèi)衛(wèi)生,未達(dá)標(biāo)的每次扣10元。
3、走廊、樓梯等公共衛(wèi)生區(qū)域地面灰塵、痰跡、煙頭、紙屑等雜物,地面、墻角無積灰、無雜物、無污(包括地角墻壁),上班打掃完畢。未達(dá)標(biāo)發(fā)現(xiàn)一次或一處扣10元。
4、樓梯扶手、欄桿要用濕抹布擦干凈,無灰塵、污漬,發(fā)現(xiàn)一處或一次扣10元。
5、公共區(qū)內(nèi)不得堆放各種雜物,要及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)一次扣20元。
6、工作時(shí)間不準(zhǔn)私自會(huì)客、聊天、看電視和報(bào)刊等與工作無關(guān)事宜;嚴(yán)禁干私活,不準(zhǔn)擅自離崗,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
7、每小時(shí)巡查商場(chǎng)外圍衛(wèi)生一次,確保商場(chǎng)外圍清潔,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間未巡崗一次扣20元。
8、每月月初對(duì)商場(chǎng)的公共衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,徹底清除門、玻璃、墻壁、等污垢,并對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理。
9、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和考核人員指出的問題,要立即糾正,糾正后仍未做到的扣10元,拒不整改予以辭退。
10、對(duì)商場(chǎng)通道內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施要定期清掃,發(fā)現(xiàn)一次或一處臟亂扣20元。 11、打掃衛(wèi)生時(shí),要注意節(jié)水、節(jié)電,如有滴、漏、跑、冒現(xiàn)象及時(shí)向管-理-員說明未上報(bào)一次扣20元。
12、每月假期,超休扣除當(dāng)天的工資,休假前并做好交接工作,發(fā)現(xiàn)工作未交接扣20元。 累計(jì)兩個(gè)月超休將予以辭退。
13、衛(wèi)生間無異味,便池內(nèi)無積存便垢,地面無污水、污垢、痰跡、煙頭;水池?zé)o明顯沉淀、無蟲子,池邊底無明顯結(jié)垢現(xiàn)象,定期消毒、鹽酸清洗,四壁瓷磚無污跡、無積灰,間隔墻頂無積灰、無雜物,水箱內(nèi)無大沉淀物、外無污漬未達(dá)標(biāo)一次扣10元
14、開關(guān)、消防器材、配電箱、電表箱等無灰塵、污漬,燈具無明顯灰塵,透明度未達(dá)標(biāo)者一次扣10元。
15、垃圾桶無污穢、異味,垃圾桶、撮子內(nèi)外表面清潔未達(dá)標(biāo)一次扣10元。
16、打掃衛(wèi)生時(shí),要注意節(jié)水、節(jié)電,如有滴、漏、跑、冒現(xiàn)象未及時(shí)上報(bào)管-理-員一次扣10元。
17、拾到商戶或顧客物品不上交據(jù)為己有一次扣50元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
18、工作期間要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,安全操作,以免發(fā)生意外,未按流程操作一次扣50元。
19、保潔員工作不當(dāng)導(dǎo)致顧客或商戶對(duì)保潔員投訴一次扣20元
20、 保潔員每日流動(dòng)巡查區(qū)域衛(wèi)生狀況,如有事離開應(yīng)相鄰區(qū)域代管,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),違反一次扣20元。
樂圈地下商業(yè)中心
2015年5月1日
保潔管-理-員考核制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度,無遲到,無早退現(xiàn)象 ---1分
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好本職工作 ---3分
3、無合適理由未按時(shí)完成上級(jí)分配的工作量 ---2分
4、每日工作記錄和需要填寫的表格未按時(shí)按規(guī)定填寫上交的
5、未指導(dǎo)監(jiān)督保潔員工作安排的
6、做事利索、不拖推、不敷衍應(yīng)付
7、工作時(shí)間不做私活,不擅自離崗
8、會(huì)議室辦公室打掃及時(shí),無灰塵紙屑
9、因工作疏忽給公司帶來負(fù)面影響和損失的
10、保潔工具管理不當(dāng),造成事故和損失的 ----1分 2分 2分 2分 1分 3分 3分
11、貪吞公司財(cái)物的金額2000之內(nèi),嚴(yán)重警告扣5分罰款3000元,超過2000元,解除勞動(dòng)合同并追究其法律責(zé)任
12、得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)、媒體好評(píng)、公司給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1000元,結(jié)合工作給出合理突出的建議者,一經(jīng)采用,獎(jiǎng)勵(lì)300元
河道保潔員考核制度:月考核基數(shù)為1000元每分50元 管-理-員打分
1、在保潔作業(yè)區(qū)域內(nèi),水面基本無漂浮廢棄物。 2分
2、5--10月內(nèi),水面不得有超過1m的漂浮水生物;其余時(shí)段,基本無漂浮水生植物 2分
3、攔截設(shè)施大聚集的廢棄物或水生植物不得超過1m。 2分
4、水域兩側(cè)駁岸、河坡應(yīng)保持干凈、整潔。 2分
5、水域內(nèi)的撐樁、上岸纜、橋墩、錨鏈保持清潔。1分
6、作業(yè)時(shí),穿戴好救生衣,杜絕穿皮鞋、拖鞋作業(yè)2分
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度,無遲到,無早退現(xiàn)象2分 22
8、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好本職工作2分
9、做事利索、不拖推、不敷衍應(yīng)付2分
10、工作時(shí)間不做私活,不擅自離崗2分
11、因工作疏忽給公司帶來負(fù)面影響和損失的3分
12、貪吞公司財(cái)物的金額2000之內(nèi),嚴(yán)重警告扣5分罰款3000元,超過2000元,解除勞動(dòng)合同并追究其法律責(zé)任
得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)、媒體好評(píng)、公司給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元,結(jié)合工作給出合理突出的建議者,一經(jīng)采用,獎(jiǎng)勵(lì)100元
農(nóng)村保潔員考核制度:日考核基數(shù)為300元總分100分,每分3元 管-理-員打分 (1)出勤情況:(10分)每月按30天計(jì)∕天數(shù),無故缺勤1天扣5分;
(2)在崗情況:(20分)按各村規(guī)定時(shí)間上崗,遲到、早退10分鐘,扣1分;脫崗1次,扣3分; (3)清掃保潔達(dá)標(biāo)(20分),街巷、道路發(fā)現(xiàn)一處清掃不干凈一處扣1分,發(fā)現(xiàn)1處白色污染超標(biāo)一次,扣0.5分;發(fā)現(xiàn)零星垃圾、亂寫亂畫一處,扣0.5分
(4)保持保潔車、服裝干凈整潔,保持環(huán)衛(wèi)工人良好形象(10分):發(fā)現(xiàn)1例車容不整潔、服裝不干凈,扣3分
(5)農(nóng)戶垃圾收集(40分)檢查中發(fā)現(xiàn)有1戶垃圾未收集扣1分,未及時(shí)收集扣0.5分
得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)、媒體好評(píng)、公司給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元,結(jié)合工作給出合理突出的建議者,一經(jīng)采用,獎(jiǎng)勵(lì)100元
道路保潔員考核:日考核基數(shù)為400元總分100分,每分4元 管-理-員打分
(1)按時(shí)上下班(10分):遲到、早退10分鐘每次扣1分。
(2)上崗時(shí)不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得扎堆閑談,嚴(yán)格請(qǐng)消假制度(20分):無故曠工,扣5分,其余每例扣3分;無故曠工3次,予以開除。
(3),著裝整潔,統(tǒng)一制服(10分):違反1次扣5分。
(4)橫截面200米責(zé)任范圍內(nèi)1000㎡果皮、紙屑、煙頭、塑料袋等雜物,單項(xiàng)廢棄物低于6個(gè),廢棄物總數(shù)低于9個(gè)(20分):發(fā)現(xiàn)1處廢棄物總數(shù)超出9個(gè),扣0.5分。
(5)通道兩側(cè)便道、綠化帶、樹上掛的垃圾保潔(10分):如保潔不及時(shí),發(fā)現(xiàn)超標(biāo)1處,扣0.5分。
(6)通道運(yùn)輸車輛拋灑,亂倒現(xiàn)象的信息反饋(10分)。如發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào),1次扣2分;拋灑、亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)亂倒(拋灑)1處,扣0.5分。
(7)負(fù)責(zé)通道清掃保潔范圍內(nèi)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、沿線單位的環(huán)境監(jiān)督工作(10分):對(duì)沿線商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、沿線單位環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者如不及時(shí)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)1處扣2分。
(8)保持保潔車、服裝干凈整潔,保持環(huán)衛(wèi)工人良好形象(10分):發(fā)現(xiàn)1例車容不整潔、服裝不干凈,扣3分
得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)、媒體好評(píng)、公司給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元,結(jié)合工作給出合理突出的建議者,一經(jīng)采用,獎(jiǎng)勵(lì)100元
公共廁所保潔員考核制度:日考核基數(shù)為300元總分100分,每分3元 管-理-員打分
(1)按時(shí)上下班(10分):遲到、早退10分鐘每次扣1分。
(2)上崗時(shí)不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得扎堆閑談,嚴(yán)格請(qǐng)消假制度(20分):無故曠工,扣5分,其余每例扣3分;無故曠工3次,予以開除。
(3)著裝整潔,統(tǒng)一制服(10分):違反1次扣5分。
(4)保持通風(fēng)良好,無積塵、污跡、蛛網(wǎng)、亂涂亂畫(10分):發(fā)現(xiàn)一處扣2分
(5)公廁每一獨(dú)立隔間內(nèi)放廢紙簍,紙簍內(nèi)垃圾不得超過二分之一10分 發(fā)現(xiàn)一處扣2分
(6)保潔工具定點(diǎn)有序擺放,工具干凈整潔10分 發(fā)現(xiàn)一次扣2分
(7)廁所內(nèi)有污物、惡臭 20分 發(fā)現(xiàn)一次扣5分
(8)未在07:00之前全面清理一次(10分)發(fā)現(xiàn)一次扣3分
得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表揚(yáng)、媒體好評(píng)、公司給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元,結(jié)合工作給出合理突出的建議者,一經(jīng)采用,獎(jiǎng)勵(lì)100元
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