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保安隊(duì)績效考核制度
為更好的引導(dǎo)、規(guī)范保安人員行為,加強(qiáng)保安人員自我管理,調(diào)動保安人員積極性,提高工作績效,充分發(fā)揮績效工資激勵導(dǎo)向作用,激勵廣大保安愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,經(jīng)會議研究決定制定本辦法。
一、績效工資制度的實(shí)施范圍
全體保安人員。
三、績效工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法
保安工資由基本工資和績效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資不變,績效工資根據(jù)工作表現(xiàn)上下浮動。基礎(chǔ)性績效工資每人每月200元,
綜合部每月月底根據(jù)每名保安人員工作任務(wù)完成、日?记、不定期查崗、等情況進(jìn)行考評打分并排名 。 每月底保安隊(duì)員根據(jù)考核評分結(jié)果核定績效工資數(shù)額,經(jīng)中心審核同意后發(fā)放。
四、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)行基分扣除制度,每人原始基分100分,由綜合部和保安組根據(jù)考核內(nèi)容,填寫考核扣分記錄
保安考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。
保安績效考核記錄表
保安績效考核細(xì)則
1 目的:為進(jìn)一步強(qiáng)化公司保安隊(duì)伍的管理機(jī)制,加大對保安隊(duì)員的考核力度,不斷提高保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合本公司安保工作的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé),特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。
2 適用范圍:本制度適用于品格公司保安人員考核。
3 內(nèi)容:
3.1 考核辦法及操作程序
3.1.1 保安隊(duì)伍的管理工作,結(jié)合公司《門禁制度》等現(xiàn)行制度,實(shí)行保安隊(duì)長負(fù)責(zé)制管理考核,助理、科長、經(jīng)理監(jiān)督的辦法進(jìn)行考核。
3.1.2 實(shí)行記分扣除制度,違反本辦法規(guī)定每扣一分在當(dāng)月工資中扣除10元,每人處罰最高20分,由保安隊(duì)長根據(jù)考核內(nèi)容,填寫考核扣分記錄表,由被考核人簽字確認(rèn),定期進(jìn)行交接-班例會講評。月底根據(jù)積分做出《保安績效考核月匯總表》,報(bào)行政及人力資源部經(jīng)理審批后計(jì)入本月工作結(jié)算。
3.1.3 保安隊(duì)員在工作中,對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,按公司有關(guān)制度、規(guī)定處理。
3.1.4 保安人員每月考核-20分者說明其保安工作意識不強(qiáng),不適應(yīng)保安工作,將對其工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
3.1.5 保安人員違反規(guī)定,必須在考核表上簽字,如有異議請?zhí)嵴垥嫔暾,?jīng)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后方可取消該扣分。
3.2 考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.1考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)見下表 保安考核實(shí)施辦法
生效日期:2011年9月1日 第1頁共2頁,
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保安考核實(shí)施辦法
3.3 對應(yīng)急情況處理得當(dāng),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的,酌情給予適當(dāng)獎勵。 3.4 保安考核細(xì)則自2011年9月1日起實(shí)施。 3.5 相關(guān)表格見附件 核 準(zhǔn) : 審 核 : 制 作 :
生效日期:2011年9月1日 第2頁共2頁,
保安績效考核方案
一、目的
激發(fā)保安人員的工作積極性,便于管理和監(jiān)督。
二、范圍:所有保安人員的績效評估
三、原則
1、公開性原則
績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向被考核員工公開。
2、客觀性原則
績效考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價(jià),盡量避免摻入主觀性因素和感情-色彩。
3、差別性原則
考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時(shí)效性原則
考評的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評結(jié)果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績效進(jìn)行評價(jià)。
四、考核類型
績效考核為月度考核:
績效等級:
績效獎金:A級:150元 B級:100元 C級:50元
績效獎金隨同當(dāng)月工資一起發(fā)放。
五、考評者與被考評者
1、考評者
評價(jià)者為行政人事部經(jīng)理、行政主管、保安隊(duì)長三類。
權(quán)重:行政人事經(jīng)理30﹪,行政主管30﹪,保安隊(duì)長40﹪
評價(jià)者的職責(zé)如下:
評價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。必須消除對被評價(jià)者的
好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。
不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
2、被評價(jià)者
被評價(jià)者為被納入評價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿1個(gè)月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評價(jià)。
六、考評者訓(xùn)練
1、在取得評價(jià)資格之前,必須經(jīng)過考評者訓(xùn)練。
2、為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
(1)理解績效評價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
(2)確認(rèn)評價(jià)規(guī)則
(3)統(tǒng)一評價(jià)者的評價(jià)尺度
七、考評結(jié)果的運(yùn)用
考評結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進(jìn)計(jì)劃與方案,本月績效改進(jìn)方案附與下月績效考核表上;
考評結(jié)果作為薪資變動、人員異動及培訓(xùn)等的依據(jù);
考評結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認(rèn)為考評結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級或行政人事部申訴。
九、本績效考核辦法從2011年5月份開始執(zhí)行。
十、附件:
《保安員績效考核表》
《保安隊(duì)長績效考核表》
擬定:張保中 批準(zhǔn):
保安隊(duì)績效考核制度
一、目的
為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍組織建設(shè)、制度建設(shè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的執(zhí)行力,規(guī)范值班保安人員行為禮儀;為了獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,并且獎有所依、罰之有據(jù);為了鼓勵保安人員自覺、認(rèn)真的做好保安工作,現(xiàn)根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,為保安的工資發(fā)放、轉(zhuǎn)正、職級調(diào)整及淘汰提供依據(jù),制定本考核制度。
二、考核內(nèi)容
(1)組織及崗位紀(jì)律;
(2)儀容儀態(tài);
(3)工作執(zhí)行情況及工作積極性;
(4)保安專業(yè)素質(zhì)、技能、體能
(5)各類緊急情況應(yīng)急處理能力及技能;
三、考核方法
通過平時(shí)保安班長、隊(duì)長巡崗檢查、每周隊(duì)形體能訓(xùn)練、每周內(nèi)部班會的考核情況和月底集中考核相結(jié)合的方法對每位保安員進(jìn)行檢查評比,采取扣/加分的辦法實(shí)施,滿分100分,具體方法如下:
3.1、平時(shí)檢查
每天由保安隊(duì)(班)長不定時(shí)(保持每天最低1次的頻率)對保安員的出勤在位情況、車輛/人員出入記錄登記情況、車輛人員來訪規(guī)范服務(wù)情況、物品放行的情況、巡檢記錄登記情況、夜間在位工作情況等進(jìn)行檢查,按照《保安員月度考核獎/扣分細(xì)則》的條款,每發(fā)現(xiàn)一次問題,填寫《保安員考核獎/扣登記表》,記錄發(fā)生事件,進(jìn)行獎/扣分,月底匯總。
3.2、月底評比
每月30日左右由總經(jīng)辦環(huán)安科主任組織對全體保安員的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能及基本隊(duì)列動作進(jìn)行集中考核,業(yè)務(wù)知識通過巡崗巡查訓(xùn)練的形式進(jìn)行。隊(duì)列動作通過每周的體能訓(xùn)練進(jìn)行考評。
3.3、考核匯總
每月1至3日,保安隊(duì)長將上月的平時(shí)考核成績和月底集中考核成績進(jìn)行匯總打分。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:99分以上為優(yōu)秀、90—98分為合格、85—89分不合格、85分以下為差。
3.4、加分
如保安員得到相關(guān)書面表揚(yáng)、提出切實(shí)可行的建議并予以采納等符合《保安員月度考核獎/扣分細(xì)則》中規(guī)定的加分細(xì)則的,可按規(guī)定予以加分。
四、考核實(shí)施與考核結(jié)果
4.1、考核由總經(jīng)辦環(huán)安科主任或保安隊(duì)長組織實(shí)施,其他保安班長、隊(duì)員均有監(jiān)督權(quán)。
1
內(nèi)部資料
4.2、每月考核不合格的保安員,須在保安隊(duì)內(nèi)部會議上進(jìn)行檢討,并根據(jù)當(dāng)月考核存在的問題提出書面整改措施。
4.3、連續(xù)三個(gè)月考核不合格或連續(xù)兩個(gè)月考核為差的保安員,須進(jìn)行公開檢討、扣除加班、停崗學(xué)習(xí)。對于違反公司《員工行為守則》的行為,需對當(dāng)事人移交人力資源部處理。
4.4、每月考核結(jié)果需進(jìn)行公示并存檔,作為評定月、年優(yōu)秀員工和員工晉升、離職等的依據(jù)。
五、保安員月度考核獎/扣分細(xì)則
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六、實(shí)施時(shí)間
本績效考核制度自2012年11月1日起實(shí)施。
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