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營銷部年度目標責任書
甲方:公司 乙方:營銷部
為充分調(diào)動公司管理人員的工作積極性，確保公司下達給各部門年度經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)，公司本著公平、公正、客觀和責、權(quán)利對等的原則，在雙方協(xié)商一致的基礎上，根據(jù)公司 年度目標，簽訂本年度經(jīng)營管理目標責任書，以明確雙方的責任、權(quán)利和義務。本責任書一經(jīng)簽字即對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應共同遵守。
一、目的
在公司以部門經(jīng)理負責制為主要經(jīng)營管理機制的基礎上，充分調(diào)動所屬職能部門經(jīng)營管理人員積極性和創(chuàng)新性，充分挖掘人力資源潛力；強化管理執(zhí)行力度和目標實現(xiàn)效率，建立公司對所屬職能部門的經(jīng)營管理目標責任考核體系，以加強公司對所屬部門的有效監(jiān)控；推動公司職能部門乃至整個公司經(jīng)營管理工作逐步小制度化、流程化、規(guī)范化和科學化的方向發(fā)展，用科學的指標體系對工作業(yè)績考評；推動所屬職能部門經(jīng)營管理能力的不斷創(chuàng)新和改進，增強所屬職能部門管理人員的責任意識和經(jīng)營管理能力。
二、期限
年 月 日至 年 月 日。 三、甲方的權(quán)利和義務
（一）甲方為乙方工作活動提供必要資金、辦公環(huán)境、后勤等支持和保障。 （二）甲方有責任為乙方在專業(yè)方面提供培訓和提升的機會。
（三）甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見。
（四）甲方有權(quán)對在乙方經(jīng)營管理活動出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決方法時，修訂責任書有關條款或終止本責任書的執(zhí)行。
1、連續(xù)兩月未完成相關業(yè)績指標，甲方有權(quán)向乙方提出警告； 2、連續(xù)三月未完成相關業(yè)績指標，甲方有權(quán)終止本責任書； 3、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理業(yè)績進行定期的審計與考核；
4、甲方有權(quán)對部門業(yè)績未能達成和出現(xiàn)重大失誤時撤換部門負責人。 四、乙方的權(quán)利和義務
（一）乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司依法制訂的各項管理規(guī)定； （二）乙方應嚴格履行本部門工作職能和崗位職責；
（四）乙方應在雙方簽字生效后1周內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可測量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃，在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據(jù)。
（五）乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送（提交）與經(jīng)營管理活動有關的各項文件和資料，包括：
1、年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告；
2、各種稽核和檢查報表；
3、各項交派和指定的工作實施情況的跟蹤報告；
4、甲方要求提供的其他文件和資料；
5、考核當月未完成業(yè)績指標，乙方必須向甲方說明未完成業(yè)績的原因，并拿出改進措施。
（六）乙方應努力降低管理費用，提高企業(yè)資金有效使用率，實現(xiàn)效益最大化。
（七）乙方享有本職責范圍工作的管理和建議權(quán)。
（八）乙方擁有對本工作發(fā)現(xiàn)問題的處理權(quán)，或總經(jīng)理核準后執(zhí)行。
五、目標考核和獎懲辦法
（一）乙方應接受甲方對其工作業(yè)績和管理效能的考核，其中工作業(yè)績占整個分值60%，管理效能占10%，管理效能包括工作計劃工作計劃能力；資源協(xié)調(diào)能力；工作質(zhì)量、進度、成本等控制能力；制度、ISO、政令執(zhí)行力度；部門團隊建設。
（二）乙方應不斷提高工作能力和品質(zhì)，利用PDCA循環(huán)逐步提升管理水平，進行階段性的業(yè)績改進，優(yōu)化管理模式，本項占考核分值的10%。
（三）醫(yī)方應接受客戶對其滿意度的評價，并針對性進行自我改進和提高管理作業(yè)水平，本項占考核分值的20%。
（四）對于特殊事項與特殊工作單獨進行考核和評價，在以上基礎上另行加分或減分。
（五）甲方對乙方的考核實行月度考核加年度考核的管理辦法。乙方管理人員實行工資跟考核經(jīng)過掛鉤，月實得工資=基本崗位工資+額定績效工資×考核分值%�？己宿k法見附件《考核表》。
（六）年度考核依據(jù)全年度目標達成情況確定，其考核指標詳見明細，最終年度考核分值=年度目標達成分值×80%+各月目標達成分值加權(quán)平均×20%+修訂分值。
（七）甲方對乙方年終工作業(yè)績評價經(jīng)過實行獎金激勵的政策，依據(jù)年末最終考核的經(jīng)過和分值發(fā)放年終獎。
（八）核批的年度管理費用在保證工作質(zhì)量、進度、效益等不受影響的前提下，節(jié)支部分的按百分比作為對乙方的獎勵，具體獎金分配方案由乙方申請包甲方審批。
（九）對于過程中出現(xiàn)重大事件隨月度考核進行，同時計入年終考核范疇，對于乙方合理化建議等能使企業(yè)效益提升顯著者，年末考核獎金增加3—5%。
（十）年終考核由甲方（公司總經(jīng)理）相關職能部門組成考評小組，對乙方的全年業(yè)績進行整體評估。
六、附則
（一）本責任書未盡事項，由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時可生成文本，作為附件，等同本責任書效力。
（二）本責任書由公司總經(jīng)理和下屬部門第一負責人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力，自年度末考核結(jié)束自動失效。
（三）本責任書一式三份，雙方各執(zhí)一份，人力資源部一份。
甲方： 乙方代表（部門主管）：
簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日
注：標★者均為部門硬性指標，完不成硬性指標，則績效工資為0 考評人： 核準：
被考評人確認：
銷售部年度經(jīng)營銷售目標責任書
為充分調(diào)動公司銷售人員積極性，確保公司下達給銷售目標責任人年度銷售目標的實現(xiàn)，公司（以下簡稱甲方）授權(quán)給以銷售目標責任人（以下簡稱乙方）負責該銷售區(qū)域的市場銷售業(yè)務管理工作。按照責、權(quán)、利對等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂2015年度經(jīng)營銷售目標責任書，以明確雙方的責任、權(quán)利和義務。
一、2015年年度考核期間：2015年1月1日至2015年12月31日。
二、乙方的年度銷售目標指標
1、銷售目標達成率 銷售目標的100% 即 萬元
2、銷售回款率 銷售目標額的80% ，即 萬元
3、銷售費用控制率 銷售目標額的2%，即 元
4、關鍵客戶增長率 銷售關鍵客戶的5%，即 個
三、甲、乙雙方的責任
（一）甲方
1、甲方必須為乙方經(jīng)營銷售過程活動提供銷售經(jīng)費、技術支持及合格的產(chǎn)品；
2、甲方有權(quán)對乙方的銷售業(yè)務活動過程進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見；
3、甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營銷售業(yè)績進行定期的審計與考核。
（二）、乙方
1、乙方按照公司的銷售目標完成各項銷售業(yè)績指標；
2、乙方有責任控制銷售成本費用開支，降低銷售成本費用；
3、乙方必須定期（即周三、周五）按甲方要求報送（提交）與銷售活動有關的各項市場信息文件和客戶資料，并向甲方公司總經(jīng)理匯報；
4、乙方有責任保持銷售區(qū)域良好的客戶關系維護公司的企業(yè)形象，并在此基礎上拓展新客戶的義務。
5、乙方享有本銷售區(qū)域的銷售業(yè)務人員的管理指導權(quán)，并承擔本銷售區(qū)域連帶20%的經(jīng)濟目標責任；
四、考核及待遇
1、考核待遇體系按照公司的規(guī)范化管理體系，即底薪+提成的形式執(zhí)行
（1）基本工資：
乙方完成銷售目標100%的，基本工作按1500元執(zhí)行；完成銷售目標值120%的，基本工資按2000元執(zhí)行；低于銷售目標值100%的，其基本工資按1200元執(zhí)行。
（2）績效提成
乙方完成年度銷售目標100%的，按銷售完成額8%的銷售提成，完成銷售責任目標的120%的，按實際銷售完成額的10%提成，低于銷售考核責任目標100%的,按實際完成銷售額的6%提成執(zhí)行。
2、乙方的費用支付時間均以財務借款的形式向財務部借款，并辦理財務手續(xù)，于年底結(jié)算時從借款中扣除底薪部分，作為銷售費用。
五 、本銷售責任書由公司總經(jīng)理和銷售目標責任人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。
六、本銷售目標責任書一式二份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：公司總經(jīng)理（簽字）： 乙方：銷售目標責任人（簽字）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
銷售目標責任書
根據(jù)公司2015年度的銷售規(guī)劃，通過對市場的預測，參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動銷售部營銷人員的銷售積極性，提高服務質(zhì)量，以確保公司年度銷售目標的實現(xiàn)，在平等、自愿的基礎上，特制定本銷售目標任務和相應的激勵獎罰政策，并明確公司與責任人的權(quán)利與責任。
一、目標銷售責任人： 授權(quán)職務： 營銷總監(jiān)
二、銷售責任人的銷售區(qū)域：
全國
完成目標銷售任務期限：自2015年11月1日起——2015年12月25日止。
三、目標銷售任務及考核指標
經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責任人負責公司所經(jīng)營藥品的銷售，并負責客戶的維護服務、配送工作。同時，完成以下年度目標銷售任務，按季度進行考核。
1、2015年11、12月銷售任務 200.0522 萬元；2015年11月、12月僅對銷售任務和回款進行考核，其他指標不考核。詳見2015年任務分解表。
2、責任人在2015年12月25日前負責完成清收歷年遺留銷售貨款118萬元。
3、2015年度銷售任務 2000.0220 萬元；詳見2015年任務分解表。
4、基藥產(chǎn)品省內(nèi)各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院覆蓋率達90%，OTC產(chǎn)品覆蓋率達80%以上。
5、客戶投訴季度次數(shù)不大于 10 次。
6、客戶回訪率 80 %；重點客戶滿意率 100 %。
7、退貨率不超過 0.2 %。，破損率不超過 0.02 %。
四、費用指標分解與控制
1、責任人應嚴格按照公司預算執(zhí)行及控制，如有超支，應提前一月就超支部分以書面報告說明原因，并提請財務審核后由總經(jīng)理批準，否則從市場部年度總費用中扣減。
2、費用分解（詳見財務部門核定的費用分解表）
五、具體實施辦法：
1、責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后十日內(nèi)向公司提供一份2015年銷售目標完成計劃書。根據(jù)公司計劃責任人需在2015年完成歸芪三七口服液和麻杏止咳糖漿在省外2—3家省級醫(yī)�；蚧巿笈�。
2、由公司和責任人對2015年銷售任務按季度進行分解，公司在每季度末考核責任人銷售任務完成情況，如完成銷售任務，則按照約定薪資標準全額發(fā)放；超額完成任務就超出部分按照銷售額的0.5%進行獎勵；不能完成任務，則對績效部分薪資同比例下浮。且責任人須書面向直接上級說明未完成計劃任務的原因，并提出改進措施。如果連續(xù)四個季度未完成銷售任務，公司將評估責任人的銷售能力和責任心，決定責任人是否能繼續(xù)勝任其職務。
3、責任人必須響應公司組織的各項促銷活動，做好舉辦活動的前期準備計劃、流程，活動結(jié)束后需建立完善客戶檔案及信息、活動分析及活動效果等相關資料等。本項列入公司考核責任人內(nèi)容，每違反一項，處罰50元。
4、根據(jù)公司統(tǒng)一制定的《績效考核辦法》要求，參與公司日�？己�；（細則
按各級考核表規(guī)定執(zhí)行）。
5、做好客戶維護工作，每個季度必須對所有的服務對象進行一次現(xiàn)場回訪工作，宣傳公司的銷售政策，了解客戶需求，拉近與客戶之間距離，公司將不定期向客戶征詢回訪情況及滿意度，如果責任人沒按公司要求回訪客戶，每次處罰50元。如果客戶流失，連續(xù)2個季度未購進藥品，責任人必須書面向公司做出客戶流失的具體原因，經(jīng)公司核實因責任人原因造成，每流失一個客戶處罰500元。
6、接受公司及藥監(jiān)部門對市場營銷活動的檢查、監(jiān)督，如有違反相關的法律、法規(guī)和公司銷售規(guī)定，損害公司形象、損害客戶利益、損害公司利益的行為，一經(jīng)核實，立即停止責任人銷售工作，按照《部門及個人考核辦法》和《銷售協(xié)議》，承擔相應的責任。
7、按照公司規(guī)定按時制定銷售月報、季報、年報。于次月4日前上報銷售月報表，每滯后一天處罰責任人50元。
六、目標責任人的權(quán)利
1、要求公司在責任人實施市場銷售活動過程中須提供必要的藥品品種、車輛支持和后勤保障。
2、公司銷售部必須按照公司規(guī)定的藥品銷售價格執(zhí)行，如有藥品價格變動需報總經(jīng)理審批。藥品品規(guī)盡量滿足客戶需求。
3、每月按時結(jié)算責任人銷售提成；每季度按時對責任人考核并兌現(xiàn)。
七、本責任書與公司的各項管理制度并行，如有沖突以公司管理制度為準。 本責任書一式四份，辦公室一份、總經(jīng)理及財務各一份、年度銷售目標責任人一份。自簽訂之日起，公司和銷售目標責任人應共同努力、攜手并進、互勵共勉，以期順利完成目標責任。
總經(jīng)理（簽字）： 銷售責任人（簽字）：
日 期： 日 期：
銷售目標責任書范本
根據(jù)公司2012年度的銷售目標，按照對市場的預測，參考歷史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動銷售部營銷人員的銷售積極性，以確保公司年度銷售目標的實現(xiàn)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，特制定本銷售目標任務和相應的激勵政策，并明確公司與責任人的權(quán)利與責任。雙方共同遵守以下約定的條款，嚴格考核和遵守執(zhí)行。
一、目標銷售責任人： 。
銷售區(qū)域：
二、目標銷售任務： 2012年責任目標 元。
三、完成目標銷售任務期限：
2012年1月1日——2012年12月31日
四、銷售責任人的義務 責任人應在簽訂年度銷售目標責任書后以此作為年度的工作重心來進行工作，組織計劃，勤勉工作，保證目標實現(xiàn)，并對其現(xiàn)有銷售模式有所改進，公司將適時進行績效考評、經(jīng)營活動監(jiān)督；積極分析市場狀況，提供市場分析報告，為公司決策提供準確市場依據(jù)。責任人在簽訂本責任書后后，要嚴格控制經(jīng)營成本和營銷成本，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密、切實維護企業(yè)的權(quán)益；遵守國家法律、法規(guī)
及公司的各項規(guī)章制度；接受總公司及授權(quán)經(jīng)理的領導和監(jiān)督；不得違背職業(yè)道德，不得從事和本公司無關的第二職業(yè)，不得從事有損本公司聲譽的任何活動。
五、目標考核辦法及獎勵措施
1、目標實現(xiàn)原則。各簽訂人應嚴格執(zhí)行所提交的指標任務，進行年度銷售工作。公司組建評價小組，對目標的完成情況進行評價打分。
2、考核與激勵原則。以目標是否100%完成，作為獎勵的基準。在完成的基礎上，最終獎勵金額=獎勵金額系數(shù)*項目評價得分/100 。
3、獎勵方式。根據(jù)項目難易程度確定獎勵金額基數(shù)。負責人與成員根據(jù)一定比例對最終獎勵金額進行分配。
4、對未完成年度指標的責任人進行考核。
監(jiān)督人： 責任人： 2012年 月 日 2012年 月 日
2012年度經(jīng)營目標責任書(銷售部)
甲方：東方永豐生態(tài)工程有限公司 乙方：
第一條 本合同根據(jù)東方永豐生態(tài)工程有限公司股東會批準的《東方永豐生態(tài)工程有限公司2012年下半年實行目標責任制的考核決定》及《2012年下半年部門績效考核指標》制訂，主要規(guī)定東方永豐生態(tài)工程有限公司各部門在2012年度必須完成的量化目標任務，以及完成目標任務情況的相應獎懲政策。
第二條 本合同是東方永豐生態(tài)工程有限公司對 以楊毅珩為第一責任人的（乙方）經(jīng)營管理考核的實施辦法。
第三條 2012年度經(jīng)營管理目標任務（量化目標任務）：
第四條 2012年度考核獎懲辦法 1、獎勵基礎（依據(jù)：財務統(tǒng)計）
完成股東會下達的 萬銷售利潤指標后，超出 萬（不含 萬）以上的按30%作為獎勵基礎。 2、獎勵計算：
分配系數(shù)：第一責任人按0.25的分配系數(shù)，其余部分按內(nèi)部考核結(jié)果分配，報公司備案。
3、部門獎金=獎勵基礎×部門考核系數(shù)，稅前。
員工獎金=（部門獎金-責任人獎金）×考評系數(shù)（部門經(jīng)理提供，以1為基數(shù)計算）
4、考核辦法（依據(jù)：2012年度部門績效考核結(jié)果）
計算：根據(jù)2012年度部門績效考核指標，每月考核一次，年終計算平均分值。 5、考核處罰：①績效考核分值在70分（不含）以下，不予計算部門獎勵；
②績效考核分值65分（含）—70分（不含），扣罰，核扣金額：
月工資×20%（此月工資為2011年最后1個月的工資）；
③績效考核分值60分（含）—65分（不含），扣罰，核扣金額：
月工資×30%（此月工資為2011年最后1個月的工資）；
④績效考核分值60分（不含）以下，除核扣工資：月工資×50%（此月工資為2012年最后1個月的工資），對第一責任人進行調(diào)崗或降職（第一責任人需無條件接受）。
二、考核辦法
根據(jù)《東方永豐生態(tài)工程有限公司績效考核指標》對乙方實際完成經(jīng)營目標情況進行月度考核，年終計算平均分值。
三、獎金分配：
1、分配系數(shù)：目標責任管理團隊第一責任人分配系數(shù)為0.25；
2、分配系數(shù)：除目標責任管理團隊外的員工團隊內(nèi)部考評系數(shù)。
四、團隊人員界定和獎金分配系數(shù)及獎金分配計算
1、目標責任管理團隊第一責任人
①人員界定：經(jīng)營責任書簽署人和因崗位調(diào)整公司指派人
2、除第一責任人外的目標責任管理團隊
①人員界定：副職、主管
3、除目標責任管理團隊外的員工團隊
①人員界定：部門所屬員工
五、獎金節(jié)余的處理
如出現(xiàn)獎金節(jié)余情況，交回公司財務。
第五條 考核依據(jù)
本目標責任書嚴格按《公司2012年度財務決算報表》及《2012年度部門績效考核指標》執(zhí)行（后附《崗位職責說明》、《部門職責書》及《2012年度部門績效考核指標》）。
第六條 其他
本責任書由公司總經(jīng)理和經(jīng)營管理責任部門第一責任人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。
第七條 本責任書一式四份，行政部、財務部、總經(jīng)理、目標責任書簽署部門各持一份。
公司總部（甲方）： 第一責任人（乙方）：
日期：2012年 月 日 日期：2012年 月 日
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