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出差報告書怎么寫
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)達，有些公司已經(jīng)采用了讓銷售人員在網(wǎng)上填寫出差報告的技術，關于這一點我聽到的更多的是一些抱怨，一些有想法的銷售人員告訴我說，這個網(wǎng)絡系統(tǒng)極大地限制了他們的主動性，沒辦法體現(xiàn)出出差報告的真正價值，這樣的報告與其說是讓銷售經(jīng)理指導自己的工作，不如說是讓銷售經(jīng)理監(jiān)督自己的工作來的更直接一些。
認真地回顧一下劉濤和郭凱的報告，我們看到的不僅僅是劉濤認真的工作態(tài)度，更重要的是劉濤對于不同城市客戶狀況的全面分析，同時在他的報告中，還看到了客戶遇到的問題以及具體的解決辦法，而郭凱的報告很有點流水賬的感覺，甚至還可以看出他對銷售無法達成的無奈情緒。
事實上，出差報告不但要真實地反映市場情況，還要對銷售問題進行分析并提出有效的解決辦法，只有這樣才是不等不靠、主動出擊的銷售人員。
出差情況回顧
一份好的出差報告首先要說明自己出差都去了哪里，做了哪些事情，只有這樣才能讓銷售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報告習慣很重要，我們發(fā)現(xiàn)很多時候銷售人員把出差的時間浪費在了路上和與客戶閑聊上面，真正用于業(yè)務上的時間反而很少。有了詳細的出差記錄還可以幫助業(yè)務人員提高自己的工作效率，一切以結(jié)果為導向而不是以關系為導向。 比如王老板的團購會已經(jīng)做了幾年，根本不需要公司的人員進行指導了，但是他一做團購活動，公司的銷售人員就跑過去幫忙，就是因為王老板和銷售人員的關系好。而張老板沒什么團購經(jīng)驗，想做場團購需要人員幫忙，銷售人員卻不愿意過去，最終的結(jié)果只能是王老板在團購活動上沒什么大的增長，而張老板的團購也遲遲打破不了零的突破，影響的是整個公司的銷售。
區(qū)域市場銷售達成情況分析
關于區(qū)域市場銷售達成情況分析，是銷售人員出差報告要重點體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶、渠道和產(chǎn)品四個角度進行深度數(shù)據(jù)分析，當然，銷售進度也是一個非常重要的分析指標。只有實現(xiàn)了對每位客戶銷售的及時跟進，才能確保銷售任務的最終達成，否則很可能到月底的時候已是強弩之末。
經(jīng)銷商銷售問題分析
劉濤的報告對于經(jīng)銷商的問題分析相對來說是比較全面的，就以他對C市經(jīng)銷商的分析為例，他明確地指出了經(jīng)銷商的四大問題：老市場沒店、沒有倉庫、店員的業(yè)務能力不足和銷售方式單一。在這個分析里面不足的是，劉濤沒有指出到底是什么問題才是限制經(jīng)銷商銷售突破的關鍵因素，也就是說他看到了經(jīng)銷商的很多問題，但是沒有抓住關鍵問題。我經(jīng)常會問銷售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷商做一件事情，那應該是什么”，銷售問題的分析也是一樣，哪些問題是關鍵因素，哪些問題是影響因素，我們不應該只是指出問題，而且要在報告中對問題的原因和本質(zhì)進行分析。
針對銷售問題的具體解決措施
銷售人員的工作絕不是簡單的上傳下達，既然你負責著一個區(qū)域市場的銷售，那么你就應該能夠提出區(qū)域市場的運作思路和解決的辦法。在對經(jīng)銷商的銷售問題進行分析以后，在接下來的時間里針對這名經(jīng)銷商如何進行銷售的提升需要銷售人員提出可行性的方案，只有這樣你才是主動的區(qū)域市場負責人，而不是被動地等公司的政策和命令。
我在負責上海外圍區(qū)域市場銷售的時候，經(jīng)銷商的銷售一直沒有大的突破，怎么辦？那時候公司還沒有開發(fā)分銷商的政策，我大膽地提出了一個建議，讓外圍的經(jīng)銷商開發(fā)分銷商，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行渠道下沉，可喜的是我的這個建議得到了直接領導的支持，當年就把這個事情漂亮地給做了下去。直到3年以后，公司總部才要求進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的開發(fā)，這個時候我的區(qū)域布點早就完成了，別人忙著開發(fā)客戶的時候，我已經(jīng)開始進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點單店質(zhì)量提升了。
新的銷售增長機會
銷售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場中的問題，并幫助客戶解決問題以外，最核心目的還是要了解市場狀況，從而順利完成月度銷售任務。因此，在對區(qū)域市場問題進行了全面的剖析，一對一地解決了客戶的問題后，還要對完成月度任務進行合理的銷售預測。如果象郭凱一樣在報告中根本看不出本月任務能夠達成的任何保障，這樣的報告就沒有實際意義。我的建議是，在做銷售預測的時候，要計算出不利的因素可能帶來的銷售損失有多少，可能會出現(xiàn)的銷售增長機會又有多少，能否順利達成月度任務，如果達不成缺口有多少，這些都要求進行數(shù)據(jù)量化。
關鍵資源申請
我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來撰寫出差報告的話，那么就不僅有了全面的銷售、市場情況反饋，而且還有區(qū)域市場、客戶問題的解決辦法，這樣的報告才有價值�？墒俏覀兊慕鉀Q方案如何落地執(zhí)行呢？這個時候就需要得到公司在人力、財力上的支持。對于銷售人員來說，及時地向公司提出關鍵資源的申請，也是非常重要的內(nèi)容，只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行�！� 兩份業(yè)務員的出差報告
討論3
批復報告
不是下達命令
銷售經(jīng)理對區(qū)域經(jīng)理的報告進行點評，這是上司指導下屬工作的主要表現(xiàn)之一。在點評的過程中一定要注意給建議而不是下達命令，是一對一的指導，而不是大一統(tǒng)地喊口號。
明確思路
做銷售管理工作一旦方向錯了，很可能會對后期的工作帶來致命性的傷害，所以銷售經(jīng)理一定要有全局觀念。
有些銷售人員為了達成銷售任務，可能會采取殺雞取卵的短期做法，我見過在家居建材行業(yè)有業(yè)務人員向經(jīng)銷商拼命壓貨，而不管經(jīng)銷商銷售出貨，最后導致經(jīng)銷商資金斷流撂挑子不干的事；我也見過有業(yè)務人員為了完成短期銷售任務，不顧當初開發(fā)客戶時的承諾，在同一城市拼命開發(fā)銷售網(wǎng)點，導致多個經(jīng)銷商之間互相殺價，這種做法傷害的不僅是公司的品牌，還有經(jīng)銷商對公司的信心。銷售經(jīng)理必須對這些惡劣的業(yè)務行為進行制止，同時對公司在某個階段重點推進的工作內(nèi)容進行及時的跟進、稽核，確保銷售人員不要只盯著業(yè)績指標，而忽視了業(yè)績達成的過程。
行動建議
在對區(qū)域經(jīng)理的出差報告進行點評時，第二個要注意的重點就是要關注報告中的行動細節(jié)，確保區(qū)域經(jīng)理提出的方案具有可行性，詢問區(qū)域經(jīng)理如果該方案行不通的話，是否還有其他方案備選。銷售絕不是判斷題，如果那樣的話，結(jié)局就過于悲慘了。對區(qū)域經(jīng)理的行動方案提出建議，不是要事無巨細地進行點評和指導，那樣的話很可能會打擊區(qū)域經(jīng)理的積極性，
而是要對可能出現(xiàn)的問題給與及時的提醒，從而避免造成不必要的損失。
激勵下屬
任何出差報告的點評都是以業(yè)績達成為第一目的，除此以外的目的是要激勵和教導下屬。對區(qū)域經(jīng)理的行動方案提出的建議兼顧了業(yè)績達成和教導下屬雙重目的。對下屬的工作表現(xiàn)進行點評、肯定下屬一些有價值的想法和在銷售工作上的進步、與下屬分享銷售團隊的整體業(yè)績表現(xiàn)，都是對下屬的一種有效激勵，在點評報告的時候應該一并給與體現(xiàn)�！�
經(jīng)典出差總結(jié)報告范文
出差目的，時間，地點，內(nèi)容，經(jīng)費預算等
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
出差工作總結(jié)報告
出差人：XX 地點：XX、XX、XX 日期：24—28
一、出差工作回顧
王佳隨行X經(jīng)理一道于20XX年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都，整體進展較為順利。
（一）14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備，并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解，王佳和XX經(jīng)理結(jié)合王佳們XX公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備，并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
（二）15日，王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下，還了解了設備的一些構造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
（三）16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關知識相
差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
（四）17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細，而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
（五）19日下午，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和XX經(jīng)理走訪過不
同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從XX經(jīng)理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1．在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2．與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有XX經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自己以后沒有和XX經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3．在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向?qū)Ψ教岢�，特別是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4．在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
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20XX.XX.2XX
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