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私營企業(yè)公司員工守則
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
（一）準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
（二）服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
（四）愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
（六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
（八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時(shí)，星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間，所延長時(shí)數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須１星期調(diào)整１次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為８小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至１０小時(shí)，所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過１２小時(shí)，其延長之總時(shí)間，每月不得超過４６小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
（一）病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過３０天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以１年為限。
（二）事假──因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過１４天，可以特別休假抵充。
（三）婚假──本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。
（四）喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假８天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假
（五）產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假９０天（假期中之星期例假均并入計(jì)算）。
（六）公假──因參加政府舉辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。（七）公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多３個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多１５天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
（一）請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
（二）請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
民營物業(yè)公司員工守則
第一條 愛集體 和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效率,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí),提高工作能力,依法管理,多提合理化建議,牢固樹立'團(tuán)隊(duì)、競創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任'的企業(yè)精神。
第二條 聽指揮 服從公司安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第三條 嚴(yán)紀(jì)律 不遲到、不早退,出滿勤干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事、不飲酒、不私拿或損壞公物,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
第四條 重儀表 上班時(shí)間著工服,配工牌,保持衣冠、頭發(fā)整潔,男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、剃光頭、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第五條 講禮貌 使用"您好"、"歡迎您"、"不客氣"、"對(duì)不起"、"謝謝"、"請(qǐng)稍等"、"請(qǐng)留步"、"請(qǐng)慢走"等禮貌用語,嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇,要主動(dòng)相讓;與客人同行時(shí),應(yīng)禮讓客人先行。
第六條 講衛(wèi)生 勤剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。工作前不得飲酒,吃蒜、韭菜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第七條 講站姿
1、挺胸、收腹、沉肩;
2、雙腳略分開約十五公分;
3、雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后時(shí),左手放在右手手背上;
4、頭部端正,目視前方 ,面部表情自然,略帶微笑。不得前仰后合或依靠他物,不得插袋、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望,搖頭晃腦,不得站立聊天。
第八條 敬客戶
1. 會(huì)業(yè)戶時(shí)面帶微笑,談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話插話、爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào);
2. 遇業(yè)戶詢問,做到有問必答,不能說"不""不知道""不會(huì)""不管""不明白""不行""不懂"等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客;
3. 重業(yè)戶風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人,不嘻戲客人小孩,不收受禮品。電話鈴響立即接轉(zhuǎn),鈴響不得超過三聲;
4. 接電話時(shí),要先說"您好!某某物業(yè)",然后細(xì)心聆聽,解釋、登記,聲調(diào)要溫和。
5. 在業(yè)戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等行為。
第九條 守機(jī)密 不向業(yè)戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺忻孛苁聞?wù)。不議論業(yè)戶長短。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。
第十條 親廉潔 不以拉關(guān)系圖私利。不貪污不受賄,不挪用公-款,不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條 勤節(jié)約 克服"浪費(fèi)難免論",消滅長明燈。節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。
第十二條:其它內(nèi)容見本公司各《崗位職責(zé)》。
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