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公共衛(wèi)生績效考核方案
全體公衛(wèi)人員及衛(wèi)生所負責(zé)人：
根據(jù)《井陘縣2015年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》和《測魚鎮(zhèn)2015年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》有關(guān)文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定《測魚鎮(zhèn)2015年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施方案》,現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真按照實施方案執(zhí)行。
測魚鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2015年2月10 日
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測魚鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2015年基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核實施方案
為進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地為農(nóng)村居民服務(wù)。根據(jù)上級衛(wèi)生行政主管部門對公共衛(wèi)生工作的要求，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系，進一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。
二、工作目標
督促指導(dǎo)公衛(wèi)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，促進農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
三、基本原則
（一）堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結(jié)果向社會公示，接受群眾監(jiān)督。
（二）堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。
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（三）堅持獎優(yōu)罰劣，以考兌補。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核制度，根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補助。
四、考核對象及考核內(nèi)容
（一）考核對象： 經(jīng)衛(wèi)生局確認并承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（二）考核內(nèi)容：以鄉(xiāng)村醫(yī)生完成公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下：
1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。
3.預(yù)防接種。組織適齡兒童到各村接種點、衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。
4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與現(xiàn)場疫點處理。
5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進行隨訪，并進行必要的健康指導(dǎo)。
6.孕產(chǎn)婦保健。及時發(fā)現(xiàn)孕婦，建立孕產(chǎn)婦保健手冊，定期進行孕產(chǎn)婦保健管理；進行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，追蹤高危孕產(chǎn)婦，動 3
員孕婦住院分娩；開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。
7.兒童保健。開展新生兒訪視，做好兒童系統(tǒng)保健管理；積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。
8.老年人保健。對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo)。
9.重性精神疾病管理。配合縣康寧醫(yī)院做好患者隨訪、指導(dǎo)等工作。
10、中醫(yī)藥健康服務(wù)管理。開展以中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)健康指導(dǎo)為內(nèi)容的“治未病”工作，形成基本公共衛(wèi)生服務(wù)各環(huán)節(jié)全程連貫的“治未病”服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者每年至少一次中醫(yī)健康指導(dǎo)服務(wù)，各重點人群中醫(yī)體質(zhì)辨識和健康指導(dǎo)率達90%以上，并記錄在檔，上傳到公共衛(wèi)生系統(tǒng)。 11.村衛(wèi)生室管理。執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的各項政策措施情況以及各項衛(wèi)生政策宣傳工作。
12. 居民滿意度評價。
13. 各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。
五、考核方法和程序
（一）衛(wèi)生院成立以院長為組長的考核工作小組。
組 長：杜國輝
副組長：馮密珍
成 員：許增亮 陳小平 陳密平
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李志鵬 高云霞 王俊卿
負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考
核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進行。對考核工作進行管理、落實與監(jiān)督，并將考核工作情況審核匯總。
（二）組織考核小組進行抽查復(fù)核，客觀、準確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作�？己私Y(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補助的依據(jù)。
六、考核時間
（一）衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核每季度進行一次，分別于每季度最后一個月的月底前完成，考核結(jié)果與公共衛(wèi)生補助掛鉤。
（二）每月公衛(wèi)人員到各村衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查，每月督導(dǎo)檢查結(jié)果將納入年終考核。
七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補助
（一）考核依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核實施細則》進行評分，總分130分�？己私Y(jié)果分為四個等次：分值95分以上為優(yōu)秀，80-90分為良好，70-79分為合格，70分以下為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例原則上不超過10%，考核結(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤。
（二）建立村醫(yī)購買制度。根據(jù)《公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)指標及經(jīng)費補助測算表》，核定各村工作任務(wù)指標、補助指標、補助經(jīng)費，在6月底劃撥預(yù)算經(jīng)費的40%到各村衛(wèi)生室開展工作，年終考核實行計量方式補助，多勞多得，少勞扣除的原則。
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（三）考核：根據(jù)村衛(wèi)生室平時工作督導(dǎo)占20%、季度考核占30%、年終考核占50%。
（四）考核結(jié)果利用及獎懲
1、未完成工作任務(wù)，實行按該項經(jīng)費未完成數(shù)倒扣；在督導(dǎo)和考核中發(fā)現(xiàn)弄虛作假的扣除單項經(jīng)費的50%；免疫規(guī)劃評審一票否決制，不達標的扣除總經(jīng)費的30%，并扣除村醫(yī)補助經(jīng)費，情節(jié)嚴重的取消村醫(yī)資格。
2、未、報遲報各類報表、資料，每次從村醫(yī)補助經(jīng)費中扣除20元，超過3次以上當(dāng)年不享受村醫(yī)補助；按月、按季度應(yīng)完成的工作未按時完成的實行倒扣，如高血壓病人訪視等。
3、年度考核結(jié)果、公共衛(wèi)生經(jīng)費實行梯度劃分結(jié)算，年度考核結(jié)果與平時工作情況、資料報送、資料完整度、真實率、任務(wù)完成情況相結(jié)合；根據(jù)考核結(jié)果依次擬定梯度：優(yōu)秀、合格、不合格。前一名給與獎勵，最后一名摳經(jīng)費2%作為第一名的獎勵。 八、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。衛(wèi)生院負責(zé)制定具體考核實施意見和考核細則，負責(zé)對考核工作進行管理與監(jiān)督， 衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核結(jié)果和抽查復(fù)核結(jié)果按時發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補助。
（二）加強管理，規(guī)范運作。要做到考核公正公開，規(guī)范運作，考核資料檔案齊全，按時完成考核工作并上報考核結(jié)果。
測魚鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2015年2月10日
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鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案[1]
為進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地為農(nóng)村居民服務(wù)。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神結(jié)合我轄區(qū)的實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系，進一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。
二、工作目標
督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，促進農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
三、 基本原則
（一） 堅持公平、公正、公開的考核方式，考核結(jié)果向社會公示，接受群眾監(jiān)督。
（二） 堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。
（三） 堅持獎優(yōu)罰劣，以考兌補。根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核結(jié)果和鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補助。
四、考核對象及考核內(nèi)容
（一）考核對象：在縣級衛(wèi)生行政部門注冊、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，在村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（二）考核內(nèi)容：以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下：
1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
2、健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。資料留底存檔備查。
3、預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。
4、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。
5、慢性非傳染性疾病預(yù)防控制工作。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進行隨訪，并進行必要的健康指導(dǎo)。
6、孕產(chǎn)婦保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健手冊，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動員孕婦住院分娩；開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。
7、兒童保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理；積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。
8、老年人保健。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo)
9、重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理；在上級專業(yè)人員
指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10、村衛(wèi)生所管理。規(guī)范執(zhí)行村衛(wèi)生所建設(shè)標準和要求，積極宣傳各項衛(wèi)生政策（新農(nóng)合）。
11、各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。要存檔備查。
12、居民滿意度評價。
五、考核方法和程序
（一）成立鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核小組，負責(zé)考核的具體組織實施。
（二）衛(wèi)生院負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)12個村衛(wèi)生站承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進行。
成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組：組長 李鳳華 成員 王力 徐鵬 劉景莉
（三）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核的基礎(chǔ)上，組織考核小組進行抽查復(fù)核�？己酥幸蟪浞致犎∴l(xiāng)村醫(yī)生、村委會和村民的意見，客觀、準確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作�？己私Y(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補助的依據(jù)。
六、考核時間
對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生每半年或一年進行一次考核。
七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補助
（一）考核總分100分�？己私Y(jié)果分為四個等次：分值90分以上為優(yōu)秀，80-89分為合格，60-79分為基本合格，60分以下為不合格。考核優(yōu)秀的比例不超過10%。
（二）考核結(jié)果應(yīng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤；并將年度考核成績以70%的比例記入鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊考核，納入鄉(xiāng)村醫(yī)生定期執(zhí)業(yè)考核范疇。
（三）補助經(jīng)費分為基礎(chǔ)補助和績效補助兩部分。
1、基礎(chǔ)補助經(jīng)費。承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補助經(jīng)費標準為人均100元/人.月。其經(jīng)費來源和發(fā)放渠道按原規(guī)定執(zhí)行。
2、績效考核補助。
（1）績效考核補助經(jīng)費標準（以衛(wèi)生局文件為準）。
（2）考核分數(shù)80分（含80分）以上的，全額給予績效考核補助經(jīng)費；基本合格的，按70%給予經(jīng)費補助；不合格的，除核減當(dāng)年績效考核補助經(jīng)費外，還要通報批評，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，取消享受補助資格。三次考核不合格的取消鄉(xiāng)醫(yī)注冊。
八、實施與管理
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，認真組織考核小組對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核。
（二）加強管理，規(guī)范運作。做到考核公正公開，對鄉(xiāng)醫(yī)補助經(jīng)費分配合理，資料檔案齊全，規(guī)章制度健全，管理規(guī)范有序。以便及時研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實及鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補助足額到位。
公共衛(wèi)生科績效考核方案
為貫徹落實《甘肅省人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的實施意見》、《皋蘭縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績辦法（試行）》文件精神，為充分調(diào)動我科職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開展各項工作，加強勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我科人員崗位情況，經(jīng)院委會、全體職工會研究決定，特制訂公共衛(wèi)生科績效考核方案(試行)
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)，促進我科職工全面履行職責(zé)；堅持自我測評與定期考核相結(jié)合；做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開差距的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對各崗位人員進行考核。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進行自評，在每每月布置下月工作的同時，要求每個職工書面匯報對上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況，對照方案進行自我評分評級。院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評結(jié)果對照考核標準，通過調(diào)閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式，每月初對上月份工作情況進行考核。
四、績效工資的計算
1、基礎(chǔ)性績效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。計算方法是先提取月會每人次2元，超勤班每人日10元補助。剩余部分乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資部分。
2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責(zé)任、兼職等情況。主要考核德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎，公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補貼，每月布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎勵性績效工資。
3、當(dāng)月基礎(chǔ)性績效工資部分加上獎勵性績效工資部分扣除一票否決情況，責(zé)任扣除情況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績效工資。
五、績效考核內(nèi)容：
德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標。
⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
⑵公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，包括疫苗接種人次、兒管人次、孕產(chǎn)婦管理人次及建冊數(shù)量、居民健康檔案的建檔數(shù)、健康教育宣傳數(shù)、傳染病報告人次、65歲老年人管理數(shù)、高血壓、糖尿病、精神病管理數(shù)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管次數(shù)、十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率.包括:九項公共衛(wèi)生服務(wù)項目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
⑷群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個職工實行滿意度測評。
六、考核標準
(一)、針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占25%、服務(wù)數(shù)量指標占30%、服務(wù)質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占10%�？己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結(jié)余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。
(二）、德、勤考核標準和方法（25分）
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀律和行業(yè)作風(fēng)（10分）
⑴堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。
⑵收受病人紅包、索要禮品，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑶科室及個人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資.由實施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級規(guī)定和方案運作，嚴明責(zé)任紀律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
⑸擅自增加收費項目，提高或降低收費標準，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺，不團結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，并實施誡勉談話。對職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經(jīng)查屬實者扣4分，嚴重者上報處理。
⑺提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑻不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實施誡勉談話。
⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團結(jié)的話、做不利于團結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、非工作聯(lián)系串崗或聊天、上班時干私活等，一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個人負責(zé)賠償。
⑿上班或值班時在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實施誡勉談話。
⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負。
⒁工作中不嚴格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動、遇急危事件不積極配合，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時轉(zhuǎn)診，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
⒂有工作需要時要做到隨叫隨到；要耐心、細心，不在上班時間外出，如發(fā)現(xiàn)其中一項扣1分。
2、考勤（15分）
⑴嚴格實行24小時值班制度，如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。月出勤超過22天的，多出勤一天加1分，滿勤另
加2分。個人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。
⑵每天自覺按時上下班、值班和交接-班，提倡早上班、遲下班，未及時簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.
⑶按時參加集體會議和學(xué)習(xí)，無故不參加會議、培訓(xùn)、例會的一次扣2分。
⑷堅持24小時服務(wù)，上班不脫崗，無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過1小時者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響工作造成不良后果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應(yīng)及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任。服從安排，積極按時參加集體活動，無故不參加者扣1分。
⑸各類法定假均需事先履行請假手續(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的情況下審批，并報經(jīng)院長同意，事假條超過三天由院長批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分�；榧�、喪假、產(chǎn)假到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。不享受績效工資。
⑹病假：小病提倡堅持上班，大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工資，3個月以上請示主管部門后解決。
⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過3天必須經(jīng)院長批準，如既不履行請假手續(xù)又超過請假天數(shù)者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
（三）、服務(wù)質(zhì)量考核標準和方法(35分)
1、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法
查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴格執(zhí)行母嬰保健法及各項公共衛(wèi)生制度和各項診療操作制度扣1分；一例孕產(chǎn)婦或0-6歲兒童未建立保健手冊扣1分；孕管、兒管登記不合格每例扣1分；各種報告信息不及時、不規(guī)范，每份扣1分；項目規(guī)定免費孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報賬的扣1分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補助，每例扣1分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣1分；不認真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補償政策的扣1分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣1分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣1分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣1分
2、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標準方法
查當(dāng)月各項規(guī)章制度落實情況，各項法律、法規(guī)落實情況，如不遵守或不落實扣1分；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣1分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣1分；新擴大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門診管理和運行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用品無害化處理不及時、院感處理不規(guī)范，扣1分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時，報告不及時，扣1分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于50%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的，扣1分；對轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿�。┻_不到要求的，扣1分；對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進行登記管理，扣1分；對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動參與處理，扣2分；不到公共場所、學(xué)校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。
（四）、服務(wù)數(shù)量考核標準和方法(30分)
1、公共衛(wèi)生科：建健康檔案4人/元，村室督導(dǎo)數(shù)4次/月，健康教育宣傳欄2塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強免疫不低于上年度每月平均數(shù)。超過每份完整檔案加0.5分，隨訪動態(tài)更新http://ad.oh100.com次。健康教育宣傳欄1分/塊。計免http://ad.oh100.com次。二類苗每人次加0.5分。
2、組織學(xué)習(xí)、活動主持人每次獎勵2分，參與者每次獎勵0.5分（有簽到，有學(xué)習(xí)記錄）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎勵2分，向上級媒體發(fā)送論文、簡報、新聞一份獎勵3分,在市級發(fā)表一篇獎勵5分,省級獎勵10分,國家級獎勵20分。凡科室或個人收到錦旗、感謝信、表揚信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門公開表揚的一次加10分；
（五）、群眾滿意度考核標準和方法（10分）
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分；每月進行5名群眾對公共衛(wèi)生服務(wù)人員滿意度調(diào)查，群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
（六）、否決性指標考核標準和方法
對當(dāng)月出現(xiàn)差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實行一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
(七)、績效考核的管理與監(jiān)督
1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則，經(jīng)院委會討論，職工會通過后執(zhí)行，并報辦公室備案。于2011年7月份開始試行內(nèi)部績效工資制。
2、每個職工績效考核根據(jù)《什川鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位職責(zé)》工作任務(wù)完成百分比，績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每月布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫“績效考核分值計算情況統(tǒng)計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總，交由院委會和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核，填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統(tǒng)計表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表，要附《什川衛(wèi)生院月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料，做為會計記帳的依據(jù)。
公共衛(wèi)生科 2011-6-26
公共衛(wèi)生績效考核方案
為了進一步深化新醫(yī)改政策，加強公共衛(wèi)生服務(wù)管理，全面推進我院公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化，充分調(diào)動職工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。根據(jù)衛(wèi)生局《喀喇沁旗基層衛(wèi)生機構(gòu)績效考核標準》文件精神，特制定本院公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案如下：
一、工作目標
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以人人享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)為目標，建立和完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系，促進農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
二、基本原則
堅持公平、公正、公開、優(yōu)績優(yōu)酬、以考兌補的原則
三、實施對象
所有參與公共衛(wèi)生服務(wù)的工作人員
四、考核內(nèi)容
十二項公共衛(wèi)生服務(wù)項目：居民健康檔案、計劃免疫、孕產(chǎn)婦健康管理、0-6歲兒童管理、健康教育、高血壓患者管理、2型糖尿病患者管理、老年人管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)服務(wù)。
五、考核辦法
每月定期由院長及副院長成立的領(lǐng)導(dǎo)小組，對預(yù)防保健科 1
的工作進行考核。考核可采取聽取匯報、查看相關(guān)資料，走訪村民、詢問轄區(qū)患者等方式�？己藢嵭邪俜种圃瓌t�？己说梅�80分及以上的考核系數(shù)為1，80分以下的，考核系數(shù)=考核得分/100。
六、考核標準
考核按照《2015年美林鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標準》（附件1）執(zhí)行。
七、實施細則
公共衛(wèi)生補助資金等于考核系數(shù)乘以服務(wù)項目補助資金總和。具體完成情況按照《2015年美林鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助標準》（附件2）執(zhí)行。
在編公共衛(wèi)生服務(wù)人員獎勵性績效=考核系數(shù)×核定獎勵性績效工資額
公共衛(wèi)生補助和獎勵性績效按月考核后，年終一次性發(fā)放。
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