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藥店績(jī)效考核方案
第一章 總則
第一條 考核目的
1、 考核體系建設(shè)應(yīng)具備激勵(lì)性，不是為了懲罰不合格員工，而是幫助員工達(dá)成工作目標(biāo)，提高工作技能，并激勵(lì)其取得更好的績(jī)效。
2、 考核體系的建設(shè)還應(yīng)具備引導(dǎo)員工的能力，績(jī)效指標(biāo)作為工作的標(biāo)桿，引導(dǎo)員工向有利達(dá)成公司戰(zhàn)略的方向努力，只有員工有較高的績(jī)效，公司才能穩(wěn)定發(fā)展。
3、 考核體系建設(shè)重要事公平、公正、公開(kāi)，為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)，良性競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，只要通過(guò)努力獲得較高績(jī)效，就能獲得較高薪酬和相應(yīng)晉升機(jī)會(huì)。
第二條 考核對(duì)象
本考核制度適用于所有在職員工分為：經(jīng)理級(jí)別考核與一般員工考核、新員工考核。
第三條 考核原則
1、 公開(kāi)的原則
考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。
2、 客觀性原則
用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。
3、 溝通的原則
考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，使考核結(jié)果公正、合理、能夠促進(jìn)績(jī)效改善。
4、 實(shí)效時(shí)效性原則
績(jī)效考核時(shí)對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。
5、 公正性的原則
不以個(gè)人好惡為考核依據(jù)，用事實(shí)說(shuō)明一切。
6、 公平性的原則
不要以不合理的工作要求，作為被評(píng)人評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
第四條 考核用途
本公司考核各級(jí)員工成績(jī)的記錄，作為升職、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、辭退、發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第五條 考核周期
1、 新員工考核入職三個(gè)月方可列入正式考核范圍，期間視為異動(dòng)評(píng)價(jià)依據(jù)。
2、 正式員工考核周期分為：月考核和季度考核及年終考核三種。
第六條 考核關(guān)系
1. 被考核者是指接受考核的對(duì)象，包括各部門(mén)經(jīng)理和普通員工。
2. 績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí)，績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作。
3. 考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)，即被考核者的跨級(jí)上級(jí)，其主要作用是對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述。
4. 人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)的績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程，并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定。
5. 總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。
6. 人事主管與部門(mén)主管負(fù)責(zé)績(jī)效改進(jìn)面談工作。
第七條 考核體系概況
月考核 薪資發(fā)放依據(jù)
考核周期季考核 調(diào)薪依據(jù)
年考核 晉升依據(jù)（四個(gè)季度之和×80%+獎(jiǎng)懲×20%） 部門(mén)經(jīng)理考核（部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效與部門(mén)績(jī)效聯(lián)系）
考核對(duì)象
一般員工考核（考核內(nèi)容要與部門(mén)績(jī)效聯(lián)系）
上級(jí)評(píng)價(jià)
考核方式
自我評(píng)價(jià)（不作依據(jù)，作為上級(jí)對(duì)下級(jí)了解及調(diào)節(jié)系數(shù)用）
總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理
考評(píng)體系考評(píng)關(guān)系
一般員工
態(tài)度 30%
能力 20%
指標(biāo)類型業(yè)務(wù) 30%
部門(mén)經(jīng)理考評(píng)管理 20%
所占比重 同上附加額外加分（獎(jiǎng)懲） 考核維度態(tài)度 30%
指標(biāo)類型能力 20%
一般員工考評(píng)業(yè)務(wù) 50%
所占比重 同上附加額外加分（獎(jiǎng)懲）
第二章 績(jī)效管理流程
(一)目標(biāo)設(shè)定階段
A． 每考核季度月末26—28日被考員工與上級(jí)直接主管根據(jù)公司重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和核心舉措，
確定部門(mén)的目標(biāo)和核心支持舉措，共擬該員工下月應(yīng)負(fù)責(zé)完成的指標(biāo)，填寫(xiě)完成月度計(jì)劃表，設(shè)定好權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，季度末30或31由績(jī)效考員提交成形方案交總經(jīng)理審批。
B． 考核指標(biāo)的制定過(guò)程是管理人員與員工之間的雙向溝通，使員工全面參與指標(biāo)的設(shè)置過(guò)
程，承諾指標(biāo)的完成。
C． 在擬定計(jì)劃時(shí)被考者必須設(shè)定做好以下事項(xiàng):
○1充分展開(kāi)公司/部門(mén)目標(biāo)，不可有偏差；
○2分析了解本身在上一考期內(nèi)存在的弱點(diǎn)，缺失，據(jù)實(shí)擬定。
(二)轉(zhuǎn)入考核
A. 考核目標(biāo)設(shè)定后，由考核專員負(fù)責(zé)編寫(xiě)考核表
B. 部門(mén)負(fù)責(zé)人組織部門(mén)內(nèi)學(xué)習(xí)了解考核指標(biāo)（績(jī)效專員講解）
C. 考核專員進(jìn)行考核信息采集工作
D. 人事經(jīng)理與部門(mén)負(fù)責(zé)人做出輔導(dǎo)意見(jiàn)與被考核人員溝通防止目標(biāo)出現(xiàn)偏差。
(三)自評(píng)階段
A. 每月末由績(jī)效專員組織各部門(mén)開(kāi)展績(jī)效會(huì)議，進(jìn)行互相評(píng)批及自我批評(píng)工作，并由績(jī)效
考核專員認(rèn)真做好記錄，備檔。 (四)核定階段
A. 績(jī)效考核專員對(duì)本月綜合考慮考核表現(xiàn)，考評(píng)會(huì)議情況進(jìn)行評(píng)分每月28日進(jìn)行具體方
法見(jiàn)考核實(shí)施部門(mén)。 (五)匯總考核結(jié)果
A. 每月29日績(jī)效考核專員應(yīng)將考評(píng)結(jié)果報(bào)于人事經(jīng)理處核準(zhǔn)批復(fù)，遇季度考評(píng)此工作應(yīng)
提前
B. 由人事經(jīng)理編寫(xiě)本期各部門(mén)及人員考核報(bào)告報(bào)于總經(jīng)理審批，便于下期目標(biāo)設(shè)定 (六)考核結(jié)果應(yīng)用
A. 總經(jīng)理審批后，將審批結(jié)果反饋于人事部，人事部依據(jù)總經(jīng)理批復(fù)確定部分人員異動(dòng)，
調(diào)薪工作見(jiàn)考核方案。
B. 績(jī)效考核專員應(yīng)于次月3日前完成上期考核結(jié)果歸檔及信息傳遞工作。（通知財(cái)務(wù)、相
關(guān)部門(mén)） (七)指標(biāo)調(diào)整
在考核實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)以下情況，績(jī)效考核執(zhí)行者可向直接上級(jí)提出申請(qǐng)由人力資源部重新核定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，指標(biāo)方可調(diào)整；
A. 公司內(nèi)、外部環(huán)境變化導(dǎo)致公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃需進(jìn)行調(diào)整時(shí)； B. 出現(xiàn)重大的不可控因素導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)難以完成的；
C. 因公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理政策制度或內(nèi)部職責(zé)分工等發(fā)生變更導(dǎo)致相關(guān)崗位的工作任務(wù)和
工作目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)。 (八)考評(píng)申述
在考評(píng)過(guò)程中員工如認(rèn)為受到不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果感到不滿或自評(píng)成績(jī)和得分成績(jī)相差10分以上有權(quán)在知道考評(píng)結(jié)果后1個(gè)工作日向人事部申述，員工申述時(shí)必須以書(shū)面或OA進(jìn)行申述，便于存檔備案，人事部有責(zé)任就考評(píng)方式，考評(píng)內(nèi)容，評(píng)分辦法對(duì)各考評(píng)者進(jìn)行講解，防止考評(píng)差錯(cuò)。 （九）考評(píng)結(jié)果應(yīng)用 A、得分調(diào)整辦法：
因?yàn)榭己藭r(shí)多少會(huì)有主觀判斷存在，為實(shí)現(xiàn)公平，公正，消除個(gè)人對(duì)指標(biāo)尺度把握差異，應(yīng)給予一個(gè)調(diào)整系數(shù)調(diào)整差異，當(dāng)自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)差異＞10的話，可提出申報(bào)由人事核準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整。
調(diào)整系數(shù)=部門(mén)經(jīng)理得分/部門(mén)員工平均得分 員工考評(píng)分=原始分×調(diào)整系數(shù) B、結(jié)果應(yīng)用:
1薪酬：月度考核結(jié)果決定薪金發(fā)放，季度考核決定薪金等級(jí)調(diào)整； ○
2晉升：年度考評(píng)等級(jí)在A以上的員工才有資格晉升，考核為D以下的部門(mén)負(fù)責(zé)人考慮是○
否留用。對(duì)于C級(jí)人員考慮降職、降薪。
3培訓(xùn)：人事部對(duì)公司各部門(mén)人員得分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出合理建議，進(jìn)○行針對(duì)性培訓(xùn)
4配置：對(duì)考評(píng)成績(jī)好的員工，有機(jī)會(huì)調(diào)到更合適的崗位。 ○
第三章 績(jī)效考核方案
第一條 獎(jiǎng)懲辦法（逐漸修訂補(bǔ)充）
A、有下列事跡之一者，根據(jù)其事由、動(dòng)機(jī)、影響程度申報(bào)升職、記大功計(jì)5分、記功計(jì)3分、嘉獎(jiǎng)計(jì)1分等獎(jiǎng)勵(lì)，并計(jì)入考核記錄。
1. 對(duì)本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn)或合理化建議，并經(jīng)采用而獲得顯著績(jī)效者。 2. 遇有特殊危機(jī)事故，冒險(xiǎn)搶救，保全本公司重大利益或他人生命者。 3. 對(duì)有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)施的意圖，能防患于未然，因而避免損害者。 4. 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的； 5. 全年出滿勤的；
6. 對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大推展或改革績(jī)效者；
7. 執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依期限完成，表現(xiàn)優(yōu)異者； 8. 檢舉重大違規(guī)或損壞公司權(quán)益事項(xiàng)者；
B、 有下列行為之一者，視其情節(jié)輕重程度，報(bào)請(qǐng)免職，記大過(guò)計(jì)5分，記過(guò)計(jì)3分、通報(bào)計(jì)1分、降級(jí)等處罰，并計(jì)入考核記錄。
1. 行為不檢、屢教不改或破壞紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重者。
2. 遇特殊危機(jī)事變，危難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本公司或公眾蒙受重大傷害者。 3. 對(duì)可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)害疏于覺(jué)察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本公司遭受不必要的損害者。 4. 覺(jué)察到對(duì)本公司的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)，因而延誤時(shí)機(jī)致公司遭受損害者。 5. 不服從主管或上級(jí)工作調(diào)派或與上級(jí)吵鬧或不能友善協(xié)調(diào)同事工作，并與同事發(fā)生口角
爭(zhēng)執(zhí)影響工作的。
6. 搬弄事非，苶中生有，以誹謗他人，影響團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)的。 7. 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自私用公車者。 8. 拒絕主管進(jìn)行工作檢查者。
9. 無(wú)正當(dāng)原因不參加培訓(xùn)及公司或單位重要集體活動(dòng)和會(huì)議，并在當(dāng)月已達(dá)3次（含）以上者。
10. 工作失誤卻千方百計(jì)隱瞞實(shí)情和虛報(bào)工作業(yè)績(jī)者。 11. 工作資料保管不善，丟失造成公司損失的。
12. 挪用貨款、收受客戶傭、回扣或串通客戶、同事弄虛作假者。 13. 對(duì)客戶態(tài)度惡劣與客戶吵鬧，損及企業(yè)形象的。
14. 不執(zhí)行產(chǎn)品價(jià)格政策，私自提、降、露價(jià)格，引起市場(chǎng)價(jià)格混亂，影響公司利益的。 15. 無(wú)正當(dāng)理由，未能完成交辦事項(xiàng)的。 第二條 考核辦法 A、 計(jì)算方法
獎(jiǎng)金來(lái)源： 月度績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效得分×權(quán)重×調(diào)整系數(shù)
季度績(jī)效結(jié)果=月考核分?jǐn)?shù)之和/3×90%+獎(jiǎng)懲得分之和/3×10% 年度績(jī)效結(jié)果=四個(gè)季度之和×80%+獎(jiǎng)懲得分之和×20% B、 下列人員不得參與年度考核
1. 入職不滿三個(gè)月者（見(jiàn)新員工考核辦法）。 2. 復(fù)職未滿半年者。 3. 曾受留職查看處分者。 4. 中途離職者。
不參加年度考核的人員，應(yīng)寫(xiě)考勤及獎(jiǎng)懲資料備查，需注明“不參加考核”字樣及原因。
D. 季度或年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其年度考核依下列規(guī)定增減其分?jǐn)?shù) 1. 記大功1次加5分；記功1次加3分；嘉獎(jiǎng)1次加2分。 2. 記打過(guò)1次減5分；記過(guò)1次減3分；通報(bào)1次減2分。 E. 有下列情形之一者，其考核不得到S級(jí)。 1. 曾受任何一種懲戒。
2. 遲到或早退累計(jì)10次以上的； 3. 請(qǐng)假超過(guò)限定天數(shù)的； 4. 曠工兩日以上者； F. 考核等級(jí)分配
S級(jí)占考核人數(shù)的5%，A級(jí)占考核人數(shù)的50%，B級(jí)占考核人數(shù)的30%，C級(jí)占考核人數(shù)的10%，D級(jí)占考核人數(shù)的5%；
第三條 崗位等級(jí)表
職位等級(jí)分為8個(gè)等級(jí)，將對(duì)應(yīng)公司崗位層次等級(jí)。 B. 職位級(jí)別分25級(jí) 職位級(jí)別劃分，目的在于明確薪資制定標(biāo)準(zhǔn)以及明晰員工職業(yè)發(fā)展通道。為加薪以及晉升提供依據(jù)（薪資標(biāo)準(zhǔn)指基本工資不含其他福利）。 C. 公司崗位分三大類
決策管理類、支持管理類、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)類 第四條 各部門(mén)及崗位績(jī)效考核附表
永新大藥房績(jī)效考核實(shí)施方案
一、總則
第一條 目的意義
為全面提升永新所屬員工的自身素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工作方法，提高管理人員工作效率，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的和-諧氛圍，促使公司管理上水平，服務(wù)上檔次，績(jī)效上層面，向著“專業(yè)化藥房”模式又好又快的發(fā)展。
第二條 適用范圍
本方案適用于本公司所屬正式員工。
第三條 考核內(nèi)容
按照為人處事、遵守法規(guī)、能力素質(zhì)、任務(wù)完成等四個(gè)方面，制成績(jī)效考核報(bào)表進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
月初的3個(gè)工作日內(nèi)，考核上月整月績(jī)效情況。
第五條 考核權(quán)限
公司總經(jīng)理考核部門(mén)經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理考核本部門(mén)職員，區(qū)域經(jīng)理考核所屬門(mén)店店長(zhǎng)，門(mén)店店長(zhǎng)考核本門(mén)店員工。
二、考核步驟及時(shí)限
第六條 自我評(píng)價(jià)
按照績(jī)效考核報(bào)表內(nèi)容，首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)并給出相應(yīng)評(píng)價(jià)分 －1－
數(shù)，然后上交主管領(lǐng)導(dǎo)（第0-0.5工作日完成）；
第七條 主管考核
主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自我評(píng)價(jià)情況及日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，給出考核分?jǐn)?shù)，并將考核情況與被考對(duì)象見(jiàn)面后，交予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（第0.5-1.5工作日完成）；
第八條 總部匯總
各單位將當(dāng)月績(jī)效考核報(bào)表統(tǒng)一匯總到總經(jīng)理助理處（第
1.5-2.0工作日完成）；
第九條 總部考核
總經(jīng)理根據(jù)各單位考核情況，對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核，并給出相應(yīng)分?jǐn)?shù)作為考評(píng)結(jié)論（第2.0-2.5工作日完成）；
第十條 人力核算
考核材料（含主送材料與支撐材料）經(jīng)總經(jīng)理審批后，由人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行績(jī)效考核工資分配，制成報(bào)表交予財(cái)務(wù)部（第
2.5-3.0工作日完成）。
第十一條 年度考核
每年1月，會(huì)同月績(jī)效考核進(jìn)行年績(jī)效考核，考核分?jǐn)?shù)為當(dāng)年月績(jī)效總和的月平均值。
三、考核材料
第十二條 主送材料
職員個(gè)人主送材料為本人績(jī)效考核報(bào)表，無(wú)支撐材料；部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)主送材料為本人（即所負(fù)責(zé)部門(mén)）績(jī)效考核報(bào)表。
第十三條 支撐材料
－2－
所屬人員績(jī)效考核報(bào)表即為支撐材料。
四、績(jī)效工資
第十四條 工資來(lái)源
基本工資的20%作為績(jī)效工資，其中的80%作為月績(jī)效工資，20%作為年績(jī)效工資，如：某員工基本工資2000.00元，其績(jī)效工資為400.00元（2000.00×20%=400.00），月績(jī)效工資為192.00元（400.00×80%=320.00），年績(jī)效80.00元（400.00×20%=80.00）。
第十五條 績(jī)效評(píng)定
績(jī)效考核90分以上核發(fā)100%績(jī)效工資，80-89分核發(fā)90%績(jī)效工資，70-79分核發(fā)80%績(jī)效工資，60-69分核發(fā)70%績(jī)效工資，不足60分取消績(jī)效工資。
第十六條 發(fā)放時(shí)限
月績(jī)效工資每月隨工資由財(cái)務(wù)部發(fā)放，年績(jī)效工資有財(cái)務(wù)部隨12月份工資一同發(fā)放。
五、反饋與應(yīng)用
第十七條 績(jī)效反饋
績(jī)效結(jié)果于面談時(shí)同時(shí)確認(rèn)，并進(jìn)行互相反饋
第十八條 績(jī)效應(yīng)用
1. 作為個(gè)人或部門(mén)改進(jìn)工作方法的依據(jù)
2. 作為晉升、解雇和調(diào)整崗位的主要參考依據(jù)
3. 作為薪資調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金的主要參考依據(jù)
4. 作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)的主要參考依據(jù)
5. 作為制定工作計(jì)劃及組織決策的主要參考依據(jù)
六、監(jiān)督與管理
第十九條 全員監(jiān)督
本方案在執(zhí)行過(guò)程中受到全體員工、公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，監(jiān)督電話：85850815 85850801。
第二十條 申訴自由
被考評(píng)對(duì)象如對(duì)考核工作有重大疑義，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部對(duì)其考核過(guò)程情況進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)，作出裁決。
第二十一條 統(tǒng)一管理
所有績(jī)效考核材料由人力資源部，匯成電子文檔與文本文檔統(tǒng)一存檔。
七、方案附則
第二十二條 解釋修改
人力資源部負(fù)責(zé)本方案最終解釋并根據(jù)運(yùn)行情況適時(shí)修改。 第二十二條 試行日期
本方案自公布之日起試行。
附:績(jī)效考核報(bào)表
吉林省永新大藥房連鎖有限公司
二〇一二年七月十三日
藥店店長(zhǎng)崗位薪資及績(jī)效考核方案
****大藥房針對(duì)本階段公司發(fā)展重點(diǎn)，本著公平、公正的原則，在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，制定本階段各門(mén)店店長(zhǎng)的薪資與績(jī)效考核方案，具體如下：
店長(zhǎng)工資
收入計(jì)算方式：月工資收入=基本工資+醫(yī)療養(yǎng)老+電話補(bǔ)貼+房租補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+職稱
補(bǔ)貼+崗位績(jī)效工資+星級(jí)工資+毛利額提成工資+其他獎(jiǎng)勵(lì)+其他扣款 （共12
項(xiàng)組成）
注：1.A店是指月銷售在30萬(wàn)以上的門(mén)店，B店是指月銷售在15-30萬(wàn)的門(mén)店，C店是指月銷售在15萬(wàn)以下的門(mén)店；2.升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)三個(gè)月銷售在相應(yīng)級(jí)別門(mén)店的，第四個(gè)月起，升降級(jí)為相應(yīng)級(jí)別的門(mén)店。
一、 基本工資：
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基本工資在于保障員工最基本的生活保障
店長(zhǎng)、值班長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)基本工資為1200元/月。
二、醫(yī)療養(yǎng)老補(bǔ)貼：補(bǔ)貼300元，買醫(yī)療養(yǎng)老的無(wú)醫(yī)療養(yǎng)老此項(xiàng)補(bǔ)貼，另外扣除235元，公司出663元。
三、電話補(bǔ)帖：A店店長(zhǎng)補(bǔ)貼200元，B店店長(zhǎng)補(bǔ)貼150元，C店店長(zhǎng)及值班長(zhǎng)補(bǔ)貼100元，儲(chǔ)備店長(zhǎng)補(bǔ)貼50元，如公司給予專配電話，則無(wú)此項(xiàng)補(bǔ)貼。
四、房租補(bǔ)帖：100元。
五、工齡工資：
工齡工資針對(duì)進(jìn)入公司滿1年的員工。
工齡工資按工齡為每月50元，400元封頂。
工齡工資每月應(yīng)得=工齡*50元。
六、全勤獎(jiǎng)：
本月內(nèi)上班、培訓(xùn)及會(huì)議無(wú)請(qǐng)假，早退，遲到，曠工現(xiàn)象的即有30元/月。
七、職稱補(bǔ)貼：
1、 處方審核員補(bǔ)貼：50元/月
2、 西藥師補(bǔ)貼：600元/月；中藥師補(bǔ)貼：700元/月；
3、 西藥執(zhí)業(yè)藥師：1200元/月；中藥執(zhí)業(yè)藥師：1300元/月；
八、崗位績(jī)效工資：
現(xiàn)階段店長(zhǎng)崗位績(jī)效考核的內(nèi)容包括：
（1）總銷售任務(wù)的完成率，占績(jī)效考核的20%即得分0.2分。
（2）毛利額任務(wù)的完成率，占績(jī)效考核的30%即得分0.3分。
(3) 有效會(huì)員任務(wù)開(kāi)發(fā)的完成率，占績(jī)效考核的10%即得分0.1分。
（4）單品A（K）類任務(wù)的完成率，占績(jī)效考核的10%即得分0.1分。
（5）門(mén)店的各項(xiàng)檢查，占績(jī)效考核的10%即得分0.1分。
（6）顧客滿意度，占績(jī)效考核的10%即0.1分。
（7）員工帶教能力，占績(jī)效考核的10%即0.1分（主要檢查培訓(xùn)記錄，根據(jù)培訓(xùn)記錄內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行考核，根據(jù)考核情況對(duì)店長(zhǎng)打分）。
A店店長(zhǎng)崗位績(jī)效工資為800元/月。
B店店長(zhǎng)崗位績(jī)效工資為700元/月。
C店店長(zhǎng)崗位績(jī)效工資為600元/月。
值班長(zhǎng)崗位績(jī)效工資為500元/月。
儲(chǔ)備店長(zhǎng)崗位績(jī)效工資為400元/月。
九、店長(zhǎng)星級(jí)工資
1.星級(jí)店長(zhǎng)工資分為五個(gè)等級(jí)，三個(gè)月為一個(gè)考核評(píng)選期：
一星級(jí)店長(zhǎng)：100元/月
二星級(jí)店長(zhǎng)：200元/月
三星級(jí)店長(zhǎng)：300元/月
四星級(jí)店長(zhǎng)：400元/月
五星級(jí)店長(zhǎng)：500元/月
注：1.完成季度任務(wù)的店長(zhǎng)才有資格評(píng)選為星級(jí)店長(zhǎng)，2.完成季度任務(wù)且每個(gè)月都排在第一名的自然升級(jí)為星級(jí)店長(zhǎng)，3.完不成季度任務(wù)且每個(gè)月排倒數(shù)第一的依次下調(diào)1星級(jí)。
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十、毛利額提成工資：1.A級(jí)門(mén)店（店長(zhǎng)系數(shù)1.5 ，店助、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、值班長(zhǎng)系數(shù)1.2）：毛利額完成85%以下，無(wú)毛利額提成工資；毛利額完成85%（含）以上至95%以下，按實(shí)際總毛利額的1%計(jì)算毛利額提成工資；毛利額完成95%（含）以上，按實(shí)際總毛利額的1.2%計(jì)算毛利額提成工資；再按店長(zhǎng)、店助、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、值班長(zhǎng)的系數(shù)計(jì)算提成工資。
2.BC級(jí)門(mén)店店長(zhǎng)：毛利額完成85%以下，無(wú)毛利額提成工資；毛利額完成85%（含）以上至95%以下，按實(shí)際總毛利額的2%計(jì)算毛利額提成工資；毛利額完成95%（含）以上，按實(shí)際總毛利額的2.5%計(jì)算毛利額提成工資。
3.BC級(jí)門(mén)店店助、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、值班長(zhǎng)：毛利額完成85%以下，無(wú)毛利額提成工資；毛利額完成85%（含）以上至95%以下，按實(shí)際總毛利額的1.5%計(jì)算毛利額提成工資；毛利額完成95%（含）以上，按實(shí)際總毛利額的2%計(jì)算毛利額提成工資。
備注：新上任店長(zhǎng)，考核期內(nèi)，毛利額完成85%以下的門(mén)店，店長(zhǎng)等門(mén)店管-理-員毛利額提成工資按毛利額完成85%級(jí)別計(jì)算毛利額提成工資。
十 一、扣款
日常工作紀(jì)律罰款按照公司相關(guān)規(guī)定制定。
本方案執(zhí)行期滿后，公司視情況決定延期與否。如有變動(dòng)另行下文。
****大藥房
2015年10月1日
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藥店健康顧問(wèn)薪資及績(jī)效考核方案
****大藥房針對(duì)本階段公司發(fā)展重點(diǎn)，本著公平、公正的原則，在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，制定本階段各健康顧問(wèn)的薪資與績(jī)效考核方案，具體如下：
收入計(jì)算方式：月工資收入=基本工資+醫(yī)療養(yǎng)老+培訓(xùn)考核+工齡工資+全勤補(bǔ)貼+職稱補(bǔ)貼+低于
正常編制補(bǔ)貼+星級(jí)工資+績(jī)效工資+銷售提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)+其他扣款（共12項(xiàng)組成）
一、基本工資：
健康顧問(wèn)的基本工資為800元；實(shí)習(xí)健康顧問(wèn)的基本工資為700元，實(shí)習(xí)生按1000+100元房租
補(bǔ)貼發(fā)放工資。
二、醫(yī)療養(yǎng)老補(bǔ)貼：轉(zhuǎn)正后未滿1年的員工醫(yī)療養(yǎng)老補(bǔ)貼80元，轉(zhuǎn)正后滿1年（含）以上的員工醫(yī)療養(yǎng)老補(bǔ)貼300元，注：買醫(yī)療養(yǎng)老的無(wú)醫(yī)療養(yǎng)老此項(xiàng)補(bǔ)貼，另外扣除235元，公司出663元。
三.培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核獎(jiǎng)金為100元，公司每月組織培訓(xùn)4次，參加1次培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)20元，考試80分以上獎(jiǎng)勵(lì)20元。 四、工齡工資：
工齡工資針對(duì)進(jìn)入公司滿1年的健康顧問(wèn)。 工齡工資按工齡為每月50元，400元封頂。 工齡工資每月應(yīng)得=工齡*50元。 五、全勤補(bǔ)貼：休息4天以內(nèi)的補(bǔ)貼30元。 六、職稱補(bǔ)貼：
1、處方審核員補(bǔ)貼：50元/月
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2、西藥師補(bǔ)貼：600元/月；中藥師補(bǔ)貼：700元/月；
3、西藥執(zhí)業(yè)藥師：1200元/月；中藥執(zhí)業(yè)藥師：1300元/月；
七、低于正常編制補(bǔ)貼：門(mén)店員工編制不能低于最低編制，如為正常編制，無(wú)此項(xiàng)補(bǔ)貼；如門(mén)店健康顧問(wèn)為低于最低編制，給予健康顧問(wèn)每人200元/月的補(bǔ)貼。
八.星級(jí)工資：健康顧問(wèn)分為五個(gè)星級(jí)，三個(gè)月為一個(gè)考核評(píng)選期。
一星級(jí)：50元/月
二星級(jí)：100元/月
三星級(jí)：150元/月
四星級(jí)：200元/月
五星級(jí)：250元/月
注：通過(guò)個(gè)人銷售任務(wù)達(dá)成率和店長(zhǎng)考核及管理部考核。
九、績(jī)效工資：現(xiàn)階段健康顧問(wèn)績(jī)效考核的內(nèi)容包括：
（1）銷售任務(wù)的完成率，占績(jī)效考核的20%即得分0.2分。
（2）毛利額任務(wù)完成率，占績(jī)效考核的30%即得分0.3分。
（3）單品A(K)類完成率，占績(jī)效考核的10%即得分0.1分。
（4）有效會(huì)員卡任務(wù)完成率，占績(jī)效考核的10%即得分0.1分。
（5）工作執(zhí)行力率，占績(jī)效考核的20%即得分0.2分（通過(guò)店長(zhǎng)考核及管理部考核）。
（4）門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)，占績(jī)效考核的10%即得分0.1分（通過(guò)店長(zhǎng)考核及管理部考核）。
健康顧問(wèn)績(jī)效工資為200元/月，試用期健康顧問(wèn)績(jī)效工資為200元/月。
績(jī)效考核得分0.7以下則無(wú)績(jī)效工資，得分0.7以上按績(jī)效考核比例發(fā)放。
十 .銷售提成：
① A(K)BC類銷售提成:
A（K）類產(chǎn)品銷售基數(shù)按8%提成。
B類產(chǎn)品銷售基數(shù)按6%提成。
C類產(chǎn)品銷售基數(shù)按5%提成。
② 非A(K)BC類產(chǎn)品銷售基數(shù)按1%提成。
注：1. A(K)BC類：完成任務(wù)的50%以下沒(méi)有提點(diǎn)；完成任務(wù)的50%（含）以上70%以下按基數(shù)60%提點(diǎn)；完成任務(wù)的70%（含）以上85%以下按基數(shù)80%提點(diǎn)；完成任務(wù)的85%（含）以上100%以下按基數(shù)90%提點(diǎn)；完成任務(wù)的100%（含）以上120%以下按基數(shù)100%提點(diǎn)；每超出任務(wù)的20%就按增加1%提點(diǎn)。
2. 非A(K)BC類產(chǎn)品：完成任務(wù)的50%以下沒(méi)有提點(diǎn)；完成任務(wù)的50%（含）以上70%以下按基數(shù)60%提點(diǎn)；完成任務(wù)的70%（含）以上85%以下按基數(shù)80%提點(diǎn)；完成任務(wù)的85%（含）以上100%以下按基數(shù)90%提點(diǎn)；完成任務(wù)的100%（含）以上按基數(shù)100%提點(diǎn)。
備注：考核期內(nèi)健康顧問(wèn)，A(K)BC類或非A(K)BC類完成50%以下者，按A(K)BC類或非A(K)BC類完成50%級(jí)別計(jì)算銷售提成工資。
十 一、扣款
日常工作紀(jì)律罰款按照公司相關(guān)規(guī)定制定。
本方案執(zhí)行期滿后，公司視情況決定延期與否。如有變動(dòng)另行下文。
****大藥房
2015年10月1日
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