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醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，制定本制度。
一、考核主要內(nèi)容
（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。
（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。
（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關系。
（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。
（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和-諧共事。
（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平。
二、考核方法
醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，每年進行一次，在年底組織實施，考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。考評工作分為四個步驟：（一）自我評價。（二）科室評價。（三）支部評價。（四）單位評價。
三、考評結(jié)果
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)
德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。
醫(yī)務人員在考核周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應當認定為較差：
（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；
（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；
（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；
（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；
（五）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；
（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；
（七）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果，影響醫(yī)院形象的；
（八）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。
四、獎懲辦法
（一）考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。
（二）對表現(xiàn)特別突出者，給予獎勵表彰。
（三）醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果，由醫(yī)務科按規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)。
（四）凡醫(yī)德醫(yī)風考核不及格的，均實行一票否決。對違反考核內(nèi)容相關規(guī)定者，一經(jīng)查實，按有關規(guī)定給予相應處罰。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度
為進一步加強我院"三個文明"建設，不斷提高廣大醫(yī)務人員職業(yè)道德水平，牢固樹立"一切以病人為中心"的服務理念，促進醫(yī)療服務質(zhì)量的提高和促進醫(yī)德醫(yī)風建設，特制定本制度。
一、醫(yī)德醫(yī)風考核依據(jù)
醫(yī)德醫(yī)風考核主要以國家衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國醫(yī)務人員道德規(guī)范及實施辦法》、《江西省衛(wèi)生從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范》、《江西省醫(yī)德醫(yī)風考核建檔及實施意見》和《贛州市醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》，以及醫(yī)德醫(yī)風考評表中所列的考評項目為依據(jù)。
二、醫(yī)德醫(yī)風考核實施辦法
1、在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組的領導下，由院糾風辦和各黨支部負責組織實施。
2、考核時間、方法及標準
（1）時間：科室醫(yī)德醫(yī)風考核，每季度進行一次；醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，在每年的十二月份進行，原則上結(jié)合年終工作總結(jié)進行。
（2）方法：科室醫(yī)德醫(yī)風考核，采用發(fā)放病人滿意度調(diào)查表的滿意率和平時掌握的投訴情況進行考核；醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評，采用發(fā)放考評表、進行個人醫(yī)德醫(yī)風小結(jié)，科室和黨支部評定檔次，報醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組審定歸檔。
三、考核標準
1、科室的醫(yī)德醫(yī)風考核采用百分制，以調(diào)查病人綜合滿意率為基礎，滿意率每下降一個百分點相應扣除考核分1分。
2、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評的內(nèi)容包括：明令禁止的收受"紅包"、"回扣"；搭車開藥、檢查；以醫(yī)謀私、私自收費、開假證明和私自介紹病人到外院整治；服務態(tài)度生硬、語言粗暴；責任心不強、脫崗等造成的醫(yī)療差錯事故等位考評重點�？己藱n次分為優(yōu)、良、合格、不合格四個等級：
醫(yī)務人員在一年內(nèi)無醫(yī)德醫(yī)風違紀記錄，多次受到群眾來信表揚者定為"優(yōu)"。
醫(yī)務人員在一年內(nèi)無醫(yī)德醫(yī)風違紀記錄，無受處罰記錄的定為"良"。
醫(yī)務人員在一年中雖有醫(yī)德醫(yī)風違紀記錄。但本人平時表現(xiàn)較好，屬于偶爾發(fā)生且情節(jié)輕微的定為"合格"。
醫(yī)院人員在一年中醫(yī)德醫(yī)風違紀記錄有下列情形之一者定為"不合格"
①毆打、辱罵患者或服務對象，情節(jié)嚴重，造成惡劣影響的；
②收受甚至索要患者"紅包"或其他貴重物品，要求或暗示患者吃請的；
③收受藥品"回扣"或有意開大處方、濫檢查的；
④服務態(tài)度差、紀律渙散，不服從組織領導；無理取鬧，恐嚇威脅單位領導和其他醫(yī)務人員，情況嚴重的；
⑤一年內(nèi)被服務對象有效投訴達3次以上的；
⑥無故連續(xù)曠工3天以上或一年內(nèi)累計曠工一星期以上的；
⑦玩忽職守，導致醫(yī)療事故或其他責任事故的；
⑧參與其他違法違紀活動，嚴重損害醫(yī)務人員形象的；
⑨一年內(nèi)被單位行風監(jiān)督員、政府糾風辦和衛(wèi)生行政主管部門糾風工作人員在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)違紀行為二次以上的。
四、獎懲辦法
1、科室每季度的醫(yī)德醫(yī)風考核，與科室績效工資掛鉤。
2、每年在全院范圍內(nèi)評選"十佳醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)務工作者"，給予精神和物質(zhì)獎勵。
3、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評不合格者，實行年度評先評優(yōu)和晉級一票否決。
4、對醫(yī)務人員違犯醫(yī)德醫(yī)風考評規(guī)定的，根據(jù)醫(yī)院相關文件給予經(jīng)濟處罰，直至行政處分。
5、嚴格執(zhí)行"一次投訴待崗制"和《醫(yī)療事故處理條例》處理。
醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，制定本制度。
一、考核主要內(nèi)容
（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。
（二）尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。
（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關系。
（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。
（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和-諧共事。
（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平。
二、考核方法
醫(yī)德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，每年進行一次，在年底組織實施，考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。考評工作分為四個步驟：
（一）自我評價。
（二）科室評價。
（三）支部評價。
（四）單位評價。
三、考評結(jié)果
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在考評總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過百分之十五。醫(yī)務人員在考核周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應當認定為較差：
（一）在醫(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；
（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；
（三）違反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；
（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關資料的；
（五）不認真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；
（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；
（七）醫(yī)療服務態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果，影響醫(yī)院形象的；
（八）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。
四、獎懲辦法
（一）考評結(jié)果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核等直接掛鉤。
（二）對表現(xiàn)特別突出者，給予獎勵表彰。
（三）醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果，由醫(yī)務科按規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)。
（四）凡醫(yī)德醫(yī)風考核不及格的，均實行一票否決。對違反考核內(nèi)容相關規(guī)定者，一經(jīng)查實，按有關規(guī)定給予相應處罰。
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