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裝修設(shè)計公司規(guī)章制度
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定:
(一)出勤1.工作時間:每天7小時,正常時間為上午8:30-12:00 14:30-18:00,根據(jù)公司需要調(diào)整。
(二)打卡: 員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。 員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到, 均按C類遲到計算.忘記打卡的員工, 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.
(三)公出: 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準,并到前臺登記.
(四)請假: 任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準,并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。
(五)遲到、早退和曠工的獎懲制度:
1.全勤獎:每月30元,以考勤卡為準.
2.遲到早退: 上班8:30以后到達,視為遲到,下班18:00以前離開,視為早退,遲到早退1分鐘5元 2分鐘10元以此類推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。
3. 曠工:連續(xù)三個工作日無故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡本人查明原因,并于滿三天后的二天內(nèi)交出"辭退處分報告"。
4.在30天內(nèi)未經(jīng)批準缺勤總計6天(48小時)者被視為曠工,并予以辭退。 1
品藝裝飾工程有限公司
辭職制度
保障員工權(quán)益,維護公司利益,特制訂本規(guī)定。員工不論何種原因離職,均依本規(guī)定辦理,具體實施細則:
本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動離職、開除四種情況
(一)辭職
(1)合同期滿員工,因個人原因不能或不愿繼續(xù)留在公司工作而提出的辭職;
(2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮(zhèn)級以上的醫(yī)院證明和相關(guān)資料),并在短時間內(nèi)不能恢復健康而提出的辭職;
(3)有簽定勞動合同的員工,在個人辭職,財務部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
(4)公司所有職員應提前一個月提出書面申請,總監(jiān)(含)級以上人員辭職應提前一個半月申請并填寫《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。
(5)所有辭職員工應提前一個月填寫《離職申請表》,申請得到批準后再辦理離職手續(xù),并離職前認真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結(jié)算工資。
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(三)辭退
有下列行為之一的,公司將給予辭退:
(1)試用期內(nèi)經(jīng)考核不能勝任本職工作者;
(2)對工作不負責任,表現(xiàn)欠佳,經(jīng)教育無效者仍不能勝任本職工作的或調(diào)換崗位仍無法適應者;
(3)數(shù)次違反公司管理制度,屢教不改者;
(4)不服從管理,嚴重失職,營私舞弊,損害公司利益者;
(5)由于公司經(jīng)營不景氣或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要裁員。
自動離職
1、自動離職條件
(1)對未準辭職,而連續(xù)曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;
(2)請假期滿未回公司工作又未向公司續(xù)假達三天(含)以上者。
2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續(xù),擅自離職離崗,終止雙方勞動關(guān)系,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。
3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導致企業(yè)重大損失者,公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟、法律責任。
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開除
1、有下列行為之一的,公司將給予開除:
(1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。
(2)不服從領(lǐng)導,不執(zhí)行上級工作指令,態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴重者。
(3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。
(4)偷竊公司產(chǎn)品、開發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。
(5)故意破壞公司財物或聚眾鬧-事,破壞正常工作秩序者。
(6)酗酒鬧-事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。
(7)不忠于公司事業(yè),貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽和信用者。
(8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實真-相,性質(zhì)惡劣,情節(jié)嚴重者。
(9)觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關(guān)拘留、判刑人員。
(10)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準開除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開除人員對公司造成損失的,公司將保留進一步的索賠權(quán)利直至追究其經(jīng)濟、法律責任。
離職程序
所有由部門主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規(guī)定程序辦理好一切交接手續(xù)者,財務部方可依規(guī)定給予結(jié)算工資。
公司部門職責
一.總經(jīng)理
1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
2.統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
3.組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
4.裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
5.審核《預結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設(shè)計變更。
6.落實各部門經(jīng)理的工作安排。
二.市務推廣部(客服部)
1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
2.負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
3.負責業(yè)務聯(lián)系及與業(yè)主溝通,洽談,協(xié)調(diào)并簽定合同、合約。
4.負責聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
三.設(shè)計部
1.設(shè)計師應在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責進行工程投標方案及裝修工程設(shè)計及方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底工作。
2.充分了解顧客需求,充分了解設(shè)計師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規(guī),嚴格遵照國家標準進行制圖;
3.按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務,確保公司的工程進度及公司的利益;
4.量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖;
5.設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強度,工藝、裝修要求及原材料利用率;
6.設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門;
7.現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果,工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單(交底人員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負責人);
8.正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(立面圖);
9.認真核對測量底稿,客戶簽字圖紙降低出錯率;并根據(jù)自己所學知識及客戶需求,提供合理化的建議及設(shè)計;
10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的各項臨時任務。
四.項目工程部
1.負責項目施工人員的組織,管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表。
2.編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
3.組織設(shè)計師,各工種施工員對設(shè)計圖紙會審,技術(shù)交底。
4.材料分析實際材料用量統(tǒng)計表的編制及申請采購。
5.工程項目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設(shè)施,工具借用的審批,發(fā)放,材料進場安排,現(xiàn)場施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。
6.對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。裝修押金的退還。
7.組織施工人員學習安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
8.施工質(zhì)量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員。對質(zhì)量意識不強,不能按設(shè)計要求的施工班組,可聯(lián)絡部門主管,確定更換新班組。
9.施工完成后安排材料的清點入庫。退庫等工作。
10.安排竣工后的,垃圾清理,清潔工作;
11.組織相關(guān)人員竣工驗收,并辦理相應的驗收報告,移交手續(xù)等;
12.施工人員人工費匯總,及臨時水電費,裝修押金的退還;
13.對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失,形象損害負責;
14.負責審核《施工驗收單》。
五.工程監(jiān)理崗位
1.負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
2.進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作;
3.對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄,及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題;
4.嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰;
5.及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理;
6.對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象,不能處理的,須及時向工程部經(jīng)理或副總報告,并提出處理意見;
7.完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作,并積極配合其他部門的工作。
六.水電工崗位
1.工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理;
2.日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4.施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進行檢查驗收,對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單,報項目經(jīng)理讓客戶簽字確認;
5.認真、嚴格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.施工完畢,須交工程監(jiān)理員及客戶驗收,并協(xié)助做好驗收記錄;
7.驗收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶、項目經(jīng)理各一份;
8.在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
9.妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
10.耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
11.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
七.木工崗位
1.工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2.在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4.木工組長或施工隊隊長須在正式施工前,通讀施工技術(shù)文件(施工設(shè)計方案、工程預算),并對須施工木制部份,參照圖紙進行現(xiàn)場測量,做出可行性分析;對有問題的圖紙,報項目經(jīng)理和設(shè)計師,待設(shè)計方案確定并經(jīng)客戶簽字后,按圖施工;
5.認真、嚴格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.在施工過程中注意保護好各種成品,愛護材料,配合其他工種施工;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱情接待現(xiàn)場參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
八.油漆工崗位
1.工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理;
2.在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長的現(xiàn)場管理;
3.遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時間及其他相關(guān)規(guī)定;愛護公共設(shè)施,不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu);
4.進場后對所有的木制家私進行基本驗收,對不合格家私配合木工做好細節(jié)修補,合格后方可施工;
5.認真、嚴格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工;
6.在施工過程中注意保護好各工種成品,愛護材料,文明施工,協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系;
7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;
8、耐心細致地與業(yè)主進行溝通,熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶;
9.施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛(wèi)生,一定要安全文明施工;
九.財務
1.參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。
2.參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。
3.負責董事會及總經(jīng)理所需的財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。
4.負責對財務工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。
5.負責資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營情況。
6.負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表。
7.負責每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。
十.行政
1.負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2.負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3.負責對全體辦公人員(各部門)進行日?记。
4.在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。
5.處理公司對外接待工作。
6.協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務。
7.按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務。
裝修公司規(guī)章制度
營銷部員工守則
1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正。 中午不允許喝酒、鬧-事。
2. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場。
3. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。 遵守與客戶約定的時間,按時洽談,對客戶要用耐心細致地描述家庭裝修施工過程,協(xié)助設(shè)計師出方案
4 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關(guān)系。
5. 要熟悉小區(qū)情況,搞清小區(qū)樓棟數(shù)量,房屋戶型、數(shù)量,對小區(qū)做出初步評估等。
6 應把在下班之前向營銷總監(jiān)匯報一天的工作,所有的客戶資料到營銷總監(jiān)處做記錄,與設(shè)計師配合跟單,一周之內(nèi)客戶無電話或短信跟單視為放棄客戶,本客戶如到公司簽單家裝顧問也無提成。如果其他家裝顧問跟單成功,則為跟單成功為準,合作除外。
7.不得提供向錯假客戶信息,錯信息說明原因,假信息一個扣50元
8. 不允許無故到其它公司亂串,泄露公司內(nèi)部事項,違者罰款1000元。
9. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到,考勤機和簽到簿作為遲到早退記載,遲到一次罰20元。月遲到超過3次者底薪、提成扣10%。
10.私下不允許收取客戶一切費用,不允許帶(代)客戶在外買主材牟私利,不得擅用公司之名來謀取私利。當月工資底薪歸0;
11.每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排時間調(diào)休,也可在月底休連休2天,但不累計至下月。請假須提前3天找公司營銷總監(jiān)批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效。休息必須提前一天申請,否則一律視為曠工,曠工一日扣底薪100元,連續(xù)三天底薪歸0.連續(xù)七天自動除名。
12. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰。違者視情節(jié)扣500-1000,造成犯罪的,轉(zhuǎn)送至執(zhí)法部門。
13. 對客戶文明、禮貌,不講臟話。 不論任何原因、任何情況,與客戶發(fā)生不文明行為薪金歸0.
14. 以上日常工作行為規(guī)范,請嚴格遵守,后續(xù)增加部分有同等效力,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處5元以上罰款和警告。
裝修公司規(guī)章制度
裝飾公司管理制度,為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,增強企業(yè)的經(jīng)營活力,開拓經(jīng)營市場,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,本公司員工的日常上班如下規(guī)定:
一.裝飾公司設(shè)計部規(guī)章管理制度:1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;2. 對客戶文明、禮貌,不講臟話;3. 中午不允許喝酒、鬧-事;4. 人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;5. 不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;6. 遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案; 7. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰; 8. 未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承擔責任;并承擔連帶罰金; 9. 私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單;不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。10. 上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
11. 每月休息4天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效; 12. 每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開; 13. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰; 14. 設(shè)計師有責任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設(shè)計師承擔處罰,提成減半; 15. 拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承擔責任; 16. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰; 17. 以上日常工作行為規(guī)范,請各設(shè)計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘(晉升)制度1. 招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;2. 施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘(晉升)條件:3. 招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核;4. 錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
三.裝飾公司市場部管理制度1. 嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。3. 應把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導匯報。
4. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。5. 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。6. 不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
7. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。8. 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。9. 應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關(guān)系。10. 要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
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