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支行行長(zhǎng)職責(zé)
中心支行行長(zhǎng)崗位職責(zé):根據(jù)總行的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一部署,負(fù)責(zé)支行的全面工作,組織本支行管理客戶的營(yíng)銷、維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)本支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),促進(jìn)支行的發(fā)展,不斷提升支行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
中心支行副行長(zhǎng)工作職責(zé):根據(jù)支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,協(xié)助支行行長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)負(fù)責(zé),帶領(lǐng)員工完成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),確保分管條線工作的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1)信貸:負(fù)責(zé)全行信貸政策和制度的組織實(shí)施及信貸檢查;負(fù)責(zé)組織實(shí)施法人客戶信用等級(jí)評(píng)定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報(bào)及批復(fù)工作;負(fù)責(zé)本部門對(duì)權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的審查,提交貸審會(huì)審議及負(fù)責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報(bào)工作;負(fù)責(zé)銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測(cè);負(fù)責(zé)本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的認(rèn)定及超權(quán)限的審查上報(bào)工作;負(fù)責(zé)貸審會(huì)辦公室日常工作,按規(guī)定組織、召集貸審會(huì);負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作;負(fù)責(zé)組織對(duì)全行信貸人員的培訓(xùn)及持證上崗制度的落實(shí)工作;負(fù)責(zé)收集、分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息,并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋;負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2)負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作;負(fù)責(zé)制定個(gè)人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進(jìn)行綜合考評(píng);負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)研及信息搜集工作;負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負(fù)責(zé)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負(fù)
責(zé)對(duì)全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)個(gè)人消費(fèi)貸款前臺(tái)服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作,指導(dǎo)全行個(gè)人消費(fèi)貸款發(fā)放及管理;負(fù)責(zé)個(gè)人金融產(chǎn)品的宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷工作,制定全行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;負(fù)責(zé)全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排;負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作;負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
支行行長(zhǎng)的職責(zé)和責(zé)任
工作范圍:
全面管理支行各項(xiàng)工作,包括:完成銷售目標(biāo),開發(fā)新客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;支行各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)及合規(guī)管理;團(tuán)隊(duì)管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
主要職責(zé):
銷售與服務(wù)
1. 有效地管理支行相關(guān)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
2. 維護(hù)支行良好的服務(wù)聲譽(yù),以贏得更多的目標(biāo)客戶;
3. 通過與管理團(tuán)隊(duì)的合作,使支行有能力對(duì)運(yùn)營(yíng)的過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件做出妥善處理;
4. 定期評(píng)估員工的業(yè)績(jī),提升銷售人員的銷售業(yè)績(jī),加強(qiáng)與客戶溝通,服務(wù)的能力;
5. 向管理部門定期更新支行的銷售,客戶服務(wù)記錄及重大事件;
6. 維護(hù)并深化與有極大影響及發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻年P(guān)系;
7. 采用快速發(fā)展計(jì)劃的建議,以降低成本,并將資金投入到有利于客戶的項(xiàng)目;
8. 為高級(jí)客戶提供更大的盈利空間,在戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得客戶的同時(shí)避免以價(jià)格為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng);
9. 及時(shí)、妥善地處理客戶投訴;
10. 確保銀行的工作方式在支行的貫徹和實(shí)施。
監(jiān)管
1. 確保支行所有員工認(rèn)真履行銀行和地方的要求并且通過內(nèi)部和外部的各項(xiàng)審計(jì)和檢查;
2. 降低所有潛在運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn);
3. 監(jiān)督并管理支行所有系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地等的正常運(yùn)作;
4. 推動(dòng)支行產(chǎn)品和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)并確保合規(guī)。
運(yùn)營(yíng)及合規(guī)管理
1. 依據(jù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和銀行的信貸制度積極開發(fā)和發(fā)展銀行業(yè)務(wù);
2. 嚴(yán)格遵守并確保支行行為符合中華人民共和國(guó)法律法規(guī)、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)和其他監(jiān)管機(jī)關(guān)現(xiàn)行和隨時(shí)頒布的法規(guī)及其他條例、規(guī)定的要求;
3. 嚴(yán)格遵守并確保支行行為符合本公司及渣打集團(tuán)現(xiàn)行和隨時(shí)頒布的內(nèi)部規(guī)定行為守則;
4. 遵循反洗黑錢條例的相關(guān)措施,對(duì)反常和可疑的客戶操作時(shí)刻保持警覺,并將任何可疑活動(dòng)向反洗錢辦公室,直線經(jīng)理報(bào)告,在緊急情況下,可直接向中國(guó)反洗錢總監(jiān)進(jìn)行報(bào)告;
5. 確保團(tuán)隊(duì)成員了解所有相關(guān)法規(guī)、銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)政策及各項(xiàng)程序,確保所有的規(guī)章制度、集團(tuán)政策和風(fēng)險(xiǎn)管理在支行得到切實(shí)實(shí)行;
6. 警惕并減少各項(xiàng)對(duì)政策和程序的違反以及潛在的違反;
7. 代表支行簽署協(xié)議、合同或與支行業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的文件;
8. 確保與分行各業(yè)務(wù)部門、職能部門的有效溝通,參加分行管理委員會(huì)和分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),并協(xié)助分行行長(zhǎng)管理分行各項(xiàng)事務(wù);
9. 其他與支行日常業(yè)務(wù)、運(yùn)作有關(guān)的事宜;
在分行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下:
1) 管理并協(xié)調(diào)其負(fù)責(zé)的支行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)層面反洗錢及詐騙風(fēng)險(xiǎn)控制措施的執(zhí)行,確保這些控制措施實(shí)施到位并運(yùn)作有效,通過定期培訓(xùn)的方式強(qiáng)化員工的反洗錢意識(shí);
2) 支持并協(xié)助反洗錢及防止詐騙相關(guān)項(xiàng)目、員工培訓(xùn)或任何其他可能需要的反洗錢及防止詐騙的相關(guān)活動(dòng);
3) 向高級(jí)管理層包括中國(guó)反洗錢總監(jiān)報(bào)告重大的反洗錢及詐騙案件以尋求即時(shí)調(diào)查及解決方案以減輕損失,可疑洗錢交易需第一時(shí)間向相關(guān)業(yè)務(wù)反洗錢專員和中國(guó)反洗錢總監(jiān)報(bào)告。
支行行長(zhǎng)職責(zé)
? 對(duì)分行行長(zhǎng)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)工作接受各業(yè)務(wù)條線主管分行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),工作業(yè)績(jī)由分行副行長(zhǎng)(各業(yè)務(wù)條線主管)做初步評(píng)定,由分行行長(zhǎng)做最終評(píng)定;
? 選聘部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模,就機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、勞動(dòng)組合提出調(diào)整意見;
? 對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展;
? 落實(shí)分行對(duì)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)考核計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際情況,提出對(duì)考核計(jì)劃進(jìn)行重新調(diào)整、組合的意見; ? 對(duì)所屬營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)的批發(fā)、零售客戶的客戶關(guān)系管理負(fù)總責(zé),制定和改善目標(biāo)客戶戰(zhàn)略,在分行有關(guān)業(yè)務(wù)條線的指導(dǎo)下,對(duì)產(chǎn)品方案、授信額度、營(yíng)銷方案等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,以發(fā)展核心客戶關(guān)系為目標(biāo),建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶群的業(yè)務(wù)關(guān)系,對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行組織協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展;
? 考核計(jì)劃的調(diào)整在各價(jià)值中心進(jìn)行,不能跨價(jià)值中心進(jìn)行;
? 對(duì)部門經(jīng)理、員工進(jìn)行考核,提出獎(jiǎng)懲的意見;
? 在業(yè)務(wù)線預(yù)算框架下和授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)管理各成本中心的費(fèi)用開支行為,不得超授權(quán)審批費(fèi)用開支和跨業(yè)務(wù)線進(jìn)行調(diào)劑;
? 組織各部門嚴(yán)格執(zhí)行操作流程和管理制度,協(xié)調(diào)操作風(fēng)險(xiǎn)主任的工作,管理營(yíng)業(yè)部的操作風(fēng)險(xiǎn),對(duì)營(yíng)業(yè)部的操作風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé);
? 負(fù)責(zé)本部門員工的勞動(dòng)組織管理,對(duì)營(yíng)業(yè)部的安全負(fù)責(zé);
? 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
? 負(fù)責(zé)落實(shí)分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)(各業(yè)務(wù)條線主管)安排的其他工作。
支行副行長(zhǎng)職責(zé)
篇一:支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)
支行行長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)、金融法律法規(guī)和長(zhǎng)春農(nóng)商銀行會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全本行會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度。
2、 負(fù)責(zé)組織本行的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作,督促會(huì)計(jì)人員落實(shí)內(nèi)部管理規(guī)定和操作規(guī)程,做好工作日志及分管登記簿的登記工作。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、督促、監(jiān)督、檢查、授權(quán);按要求定期檢查現(xiàn)金庫(kù)存、重要空白憑證和有價(jià)單證、代保管有價(jià)物品;負(fù)責(zé)印、證管理;按要求做好內(nèi)外部賬務(wù)核對(duì)。 4、
5、 負(fù)責(zé)做好檢查發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算問題的整改工作。 負(fù)責(zé)組織及時(shí)查找會(huì)計(jì)、出納差款,分析原因,并提出切實(shí)可行的解決措施。
6、 負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),促進(jìn)本行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量提高。
7、 配合總行合理設(shè)置員工勞動(dòng)組合,做好會(huì)計(jì)人員考核;組織做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。 8、
9、 負(fù)責(zé)本行固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理,做到賬實(shí)相符。 負(fù)責(zé)做好本行反洗錢工作。
10、 配合上級(jí)和監(jiān)管部門做好接待檢查工作。
11、 承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇二:銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
我是***,我的競(jìng)聘職位是東勝路支行副行長(zhǎng)。今天有幸參加支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng),內(nèi)心也油然而生種種感念之情。在這里,首先非常感謝***銀行***支行,感謝讓我有幸在***銀行這個(gè)大家庭中成長(zhǎng),使我由青年學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的支行行長(zhǎng)助理;其次感謝總行為我們創(chuàng)造這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)我們***銀行人自己的風(fēng)采;再次非常感謝培養(yǎng)我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和與我共事的同事們,是你們培養(yǎng)了我、成就了我,是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上展現(xiàn)自我、暢想未來,并接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們的考驗(yàn)和評(píng)判。
接下來我就自身基本情況、支行副行長(zhǎng)工作職責(zé)及我的工作思路等三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作如下報(bào)告。
一、自身基本情況
我叫***,現(xiàn)年31歲,大學(xué)本科學(xué)歷。2011年3月加入***銀行,從入行至2015年1月從事柜員和三級(jí)柜員工作,主要負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等和聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理等工作。長(zhǎng)期一線業(yè)務(wù)工作使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)駕輕就熟,也對(duì)一線職工工作生活有了感同身受的認(rèn)知了解。2015年1月至今從事***銀行第一支行行長(zhǎng)助理工作,協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)內(nèi)打造高效工作團(tuán)隊(duì),對(duì)外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風(fēng)險(xiǎn)管理等工作,這使我積累了寶貴的基層管理工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中***銀行***支行的成長(zhǎng)過程中,培養(yǎng)和強(qiáng)化了以下五方面工作能力。
(一)是具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí),熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務(wù),這有助于一個(gè)支行副行長(zhǎng)在日常的管理工作中處理事情更加得心應(yīng)手,也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實(shí)行精細(xì)管理。
(二)是具備較強(qiáng)的人際交往能力、親和力。參加工作以來,在每一個(gè)工作崗位上,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,同時(shí)間接、直接地都能從客戶那里聽到對(duì)我親和力地認(rèn)可。
(三)是有著較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通,并能將支行相關(guān)業(yè)務(wù)成功營(yíng)銷。在支行行長(zhǎng)助理工作崗位上,能有效協(xié)調(diào)推進(jìn)支行日常工作,也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
(四)是具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來,能根據(jù)工作需要自行安排加班,確保工作保質(zhì)保量及時(shí)完成,強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現(xiàn)任何紕漏。
(五)是身體健康、勤于學(xué)習(xí)。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身綜合素質(zhì)的提高,工作之余還通過收看財(cái)經(jīng)節(jié)目、閱讀金融書籍、關(guān)注金融動(dòng)態(tài)、瀏覽經(jīng)濟(jì)糾紛判例網(wǎng)頁(yè)等途徑提升自身銀行綜合工作素養(yǎng),以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、支行副行長(zhǎng)工作職責(zé)(我對(duì)支行副行長(zhǎng)工作職責(zé)的認(rèn)知)
支行副行長(zhǎng)屬于基層管理者,負(fù)責(zé)全面協(xié)助支行行長(zhǎng)打造高效工作團(tuán)隊(duì)和開展全行業(yè)務(wù)工作。作為我個(gè)人見解支行副行長(zhǎng)更側(cè)重于是團(tuán)隊(duì)工作的排頭兵,是支行工作決策的參謀者,是協(xié)調(diào)左右、貫通上下的聯(lián)絡(luò)者,是服務(wù)全行職工和對(duì)外客戶的服務(wù)者,而不能簡(jiǎn)單的定位為一個(gè)決策者、管理者。這個(gè)角色最主要的工作職責(zé)是兩點(diǎn):一是協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團(tuán)隊(duì)。其中內(nèi)容頗多,包括績(jī)效考核公平公開、內(nèi)外勤互幫互助、單獨(dú)溝通、獎(jiǎng)罰機(jī)制等等一系列內(nèi)容;二是協(xié)助行長(zhǎng)對(duì)外鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項(xiàng)目,多途徑、重效果地強(qiáng)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理和利息催討入庫(kù)等工作。除此之外還要做好以下四方面工作:
(一)協(xié)助行長(zhǎng)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等,擬定相關(guān)考核政策,并經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行情況;
(二)研究、把握行業(yè)發(fā)展方向,明確市場(chǎng)定位,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃并適時(shí)調(diào)整政策導(dǎo)向;
(三)組織研究金融業(yè)科技發(fā)展方向,審核、評(píng)估科技開發(fā)項(xiàng)目總體技術(shù)方案,組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案;
(四)指導(dǎo)、監(jiān)督安全保衛(wèi)工作,防范、杜絕資金運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全運(yùn)行。
三、競(jìng)聘工作思路
若有幸作為東勝路第二支行副行長(zhǎng),我打算從以下六方面著手做好工作。
(一)摸清情況,融入團(tuán)隊(duì)
一方面要盡快包括領(lǐng)會(huì)支行行長(zhǎng)的工作思路,熟悉東勝路第二支行點(diǎn)的工作人員,著力打造高效團(tuán)結(jié)工作團(tuán)隊(duì)。另一方面要迅速摸清東勝路第二支行點(diǎn)周邊客戶層次和主要的客戶群,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)開展的著力點(diǎn)。通過做實(shí)做好以上兩方面工作,為自身盡快進(jìn)入工作角色、融入工作團(tuán)隊(duì)和快速有效開展東勝路第二支行點(diǎn)業(yè)務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要資源和核心資源,是支行點(diǎn)有效開展工作的基礎(chǔ)保障。作為支行副行長(zhǎng),除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該協(xié)助行長(zhǎng)帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,了解支行職工生活難處和工作訴求,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在支行營(yíng)造一種輕松、和-諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在支行點(diǎn)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高職工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,著力發(fā)揮獎(jiǎng)金對(duì)支行工作的激勵(lì)促進(jìn)作用。
(三)挖掘存款潛在客戶,力爭(zhēng)完成考核任務(wù)
存款作為銀行的核心業(yè)務(wù),要完成支行存款考核任務(wù)甚至超額完成考核任務(wù),作為支行副行長(zhǎng),應(yīng)該做好以下三方面工作。首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和
新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)保障支行業(yè)務(wù)的有序開展。通過落實(shí)貫徹以上三項(xiàng)措施,力爭(zhēng)東勝路第二支行從開業(yè)到2015年年底存款業(yè)務(wù)達(dá)2000萬(wàn)元。
(四)加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與縣個(gè)體協(xié)會(huì)(工商聯(lián))聯(lián)系,舉辦個(gè)貸業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
(五)大力拓展中間業(yè)務(wù),著力提升盈利能力
作為基層支行,利率差是銀行盈利的重要保障,但也絕不能忽略中間業(yè)務(wù)對(duì)支行盈利的貢獻(xiàn)。中間業(yè)務(wù)收入作為銀行安全穩(wěn)定的盈利點(diǎn),大力拓展中間業(yè)務(wù)收入是提升支行盈利能力的重要著力點(diǎn)。拓展中間業(yè)務(wù)收入的具體思路:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷支行“***” “pos機(jī)業(yè)務(wù)”;2、篇三:吉林銀行支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)崗位職責(zé)及應(yīng)聘條件
縣域支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)
崗位職責(zé)及應(yīng)聘條件
一、招聘基本條件
◆金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷(條件特別優(yōu)秀者,可放寬至大專); ◆具備與崗位要求相適應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力; ◆具有良好的職業(yè)操守及個(gè)人績(jī)效;
◆身心健康,能承受一定工作壓力,在銀行業(yè)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)無(wú)不良記錄。
二、招聘崗位及任職資格要求
(一)支行行長(zhǎng)
1.職責(zé)描述
根據(jù)總行的發(fā)展戰(zhàn)略和統(tǒng)一部署,負(fù)責(zé)支行的全面工作,組織本級(jí)行管理客戶的營(yíng)銷、維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)本支行內(nèi)部管理、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,完成總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),促進(jìn)支行的發(fā)展,不斷提升支行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2.任職資格要求
◆年齡45周歲以下 (1965年9月1日以后出生),條件優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬;◆4年以上金融工作經(jīng)驗(yàn)或從事經(jīng)濟(jì)工作8年以上(其中從事金融工作2年以上);
◆熟悉國(guó)家金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程,具有較高的政策水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);
◆具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力及目標(biāo)執(zhí)行能力,良好的規(guī)劃、分析及管理能力,出色的人際交往能力及溝通能力;
◆有商業(yè)銀行相應(yīng)管理職務(wù)任職經(jīng)歷。
(二)支行副行長(zhǎng)
1.職責(zé)描述
根據(jù)支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,協(xié)助支行行長(zhǎng)對(duì)分管業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)負(fù)責(zé),帶領(lǐng)員工完成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),確保分管條線工作的實(shí)施和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.任職資格要求
◆年齡40周歲以下 (1970年9月1日以后出生); ◆熟悉縣域地區(qū)金融市場(chǎng)情況,具備較強(qiáng)的組織管理、市場(chǎng)拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制能力及一定的客戶資源;
◆有商業(yè)銀行相應(yīng)管理職務(wù)任職經(jīng)歷者優(yōu)先。
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