- 相關(guān)推薦
店長周工作總結(jié)與計劃
篇一：
專柜： 店長（報告人）： 日期：一、營業(yè)情況
1、完成 % 上周銷售升/跌 %
2、本月指標：% 二、貨品情況 1、本周五大暢銷貨品2、本周王大滯銷貨品3、需公司跟進事項：
4、對滯銷貨品的解決方案：篇二：店長周總結(jié)表
日期：店長周總結(jié)表 姓名：店名：
\篇三：店長工作總結(jié)
店長工作總結(jié)
? 前期（5、6月）總結(jié)
一、 規(guī)劃總結(jié)
1. 通過對人員和貨品的分析，了解到其中存在的一些問題并迅速做出解決方案。人員方面新老員工相互學習，相互監(jiān)督，相互幫助；貨品方面展現(xiàn)各店優(yōu)勢，吸取其他店面的優(yōu)點，同時讓每個人明白一句話“目標越大，困難越小”，對目標要有一種不達目的不罷休的信心！
2. 人員儲備方面，因為某些原因，人員一直不夠，存在空港現(xiàn)象，但通過大家的努力也堅持到了暑期，因為暑期有兼職人員補充，所以不用擔心人員方面。
3. 與采購配合方面逐漸越來越默契，采購也非常給力，不僅貨品供應充足，而且新品力度也大大提高，至今部分新品業(yè)績已占排行首列。
4. 店面剛合并時第一周主要任務就是整合，通過觀察了解其特點與不同，統(tǒng)一思想、聲音、行動，發(fā)現(xiàn)問題及隱患取長補短，店面優(yōu)勢融合，最終做出結(jié)果，業(yè)績提升30%以上！
5. 通過2個月工作，制定和完善了部分制度及流程，包含即時激勵，促銷方案，員工規(guī)范，滯銷品及殘次品的處理意見和兼職員工的行為標準等。
1. 根據(jù)上級制定的業(yè)績指標，制定店面業(yè)績的任務及個人分解和具體實施，通過公司的全體人員的共同努力，這幾個月也超額完成了任務，在這里也非常感謝每一位同事。
2. 在人均消費方面有所提高，起初人均一直在3元左右徘徊，2個月邁上了2個臺階，人均已突破5元，最高時達到7元以上。
3.團隊之間形成良性競爭，有競爭才會進步，每個人，每個店面都找出總結(jié)的競爭對手，同時進行獎懲機制和節(jié)假日的即時激勵，效果顯著。
4.促銷品銷售狀況雖然未達到預期目標，但也起到了一定效果，首先綁定暢銷品的商品，帶動銷售，如科技館骨瓷杯和動物鑰匙扣，幾乎清倉，其次世博商品因暑期即將到來，加上員工的推動，數(shù)量也逐漸減少。
5.每周的業(yè)績分析，包含各店面的業(yè)績比例銷售情況，客流、貨品排行，促銷品的分析等，每周的人均具體分析和下周的實施計劃。
三、 團隊總結(jié)
1.近期增加了2名新員工，針對新員工也針對性的做出相應的培訓，包括貨品和技巧方面的。另外對員工也時刻進行企業(yè)文化的培訓，早會或者分享會時，對所有員工灌輸企業(yè)文化和服務、銷售等意識。
2.主管每天都進行溝通，主管作為店面核心，承擔著更大的責任。首先是大局觀意識，平和心態(tài)，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標的管理，激勵的重要性和處理突發(fā)事件等。
3. 其次是店面核心員工的培養(yǎng)，近期各店已選出核心員工，同時也是第二梯隊，協(xié)助主管做一些事情。核心員工就是首先認同公司的企業(yè)文化，種程度高；其次要時刻保持積極正面的工作態(tài)度，提高店面競爭優(yōu)勢，帶動其他同事；最后有助于實現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標，將自身優(yōu)勢與公司相結(jié)合，來推動目標的實現(xiàn)。
1.經(jīng)常性的組織員工舉辦文化活動，如模擬演練、魔方比賽、拓展訓練等。目的是增強團隊凝聚力，并從中發(fā)現(xiàn)一些隱患和問題。例如本次的拓展訓練，舉辦的很成功，不僅看到了團隊之間的默契，員工中的佼佼者。也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在團隊中不足的地方，這都需要我們?nèi)ジ淖�，去解決。每一次的活動都會讓每一位人受益匪淺，得到許多東西，不管是有形的還是無形的，成功的還是失敗的。
2.新員工的入職培訓和轉(zhuǎn)正培訓，包括對新員工的考核階段，入職，實習期，通過嚴格留下的員工必然是各方面都比較優(yōu)秀的，同時也能給團隊注入一份新鮮血液。文化方面主要是培訓公司的企業(yè)文化，如核心價值觀、面子文化、結(jié)果導向等。
? 近期（暑期）規(guī)劃：，
一、 暑期每月的營業(yè)目標 店面
三店
七店
八店
六店
合計
底線目標 35 14 26 15 90 沖刺目標 70 28 52 30 180
二、 暑期準備
兼職的儲備與培訓，快速上崗，融入團隊；
貨品的儲備及時遞交補貨單，保證賣場不斷貨；
協(xié)助經(jīng)理制定及實施促銷方案和即時激勵，清理滯銷品和激發(fā)員工士氣； 合理安排員工工作時間。
三、 新店面規(guī)劃a) 業(yè)績目標暑期每天達到1萬元
b) 團隊編配3人（2名導購和一名收銀）
c) 制定臨時講臺，每天3到4場得商品演講，為后期的大型科學實驗講臺
奠定基礎(chǔ)
d) 商品做好規(guī)劃，主打科普類的商品，在實踐中不斷完善
e) 后期形成規(guī)模之后，作為重點推廣，最終面向全國科技類場館。
總之，暑期時一個繁忙的時期，也是最出業(yè)績的2個月，這短時間不能有任何松懈，業(yè)績我們竭盡全力去完成沖刺，同時在服務方面也要加強，禁止出現(xiàn)客訴現(xiàn)象，時刻保持危機意識，如履薄冰。我相信我的團隊，各位戰(zhàn)友，為了美好的明天，一起努力吧！
***營業(yè)部
2011年7月
酒店店長周工作總結(jié)和計劃
茉莉花開連鎖酒店管理公司
周工作總結(jié)與計劃
（2015年3月1日--2015年3月7日）
一、上周工作總結(jié)
1、人力招聘和準備情況
上周完成58同城網(wǎng)招聘信息發(fā)布和刷新1次，獲取有效招聘簡歷4個。上周完成周邊社區(qū)張貼招聘廣告50份，獲有效招聘信息9個。
上周參加公司組織的廣場招聘活動3次，獲有效招聘信息8個。
2、員工培訓情況
上周完成前臺3人的輪訓，重點為PMS系統(tǒng)操作強化、儀容儀表和禮節(jié)禮貌、前臺物品整理和大廳衛(wèi)生的整理方法。
3、樓面衛(wèi)生維護和整理情況
上周重點推進地毯保養(yǎng)，手工刷洗油漬3次，有效的提高了地毯的清潔度，吸塵上周后合計做了5次，情況良好。
上周后客房整理方面重點提高了衛(wèi)生間的清潔度和房間地板的清潔度，還有消除異味方面，采用了84消毒、夾布拖拖地、去味劑噴塑去味等方法，有效提高了房間的清潔狀況和異味去除情況。
上周還重點完成了房間設(shè)施和物品擺放的調(diào)整和統(tǒng)一。
4、上周客房整理情況匯總及分析
上周后合計出售鐘點房50個，新入住150個，續(xù)住房20個，鐘點房計算后合計為185.5個�？头恐鞴苷�10.5個（鐘點房算0.5個），其他三人合計整理175個。人均差異最大11個。
上周查房124個，查房率達82.77%，其中不合格有15個返工房，不合格率為7.1%，重點進行了督促返工和提醒培訓。
上周執(zhí)行股東來查房，抽查10間中有1間明顯不合格的，已做處罰。
根據(jù)以上情況判斷，房間整理品質(zhì)略有提升，衛(wèi)生質(zhì)量有好轉(zhuǎn)。
5、設(shè)施設(shè)備檢查維護情況
上周重點檢查了熱水器，請外包的維護單位來人一起去查看了水箱、機器設(shè)備等，做了清潔衛(wèi)生，檢查了電路等。
其次，上周完成了所有房間燈具的檢查更換，合計更換39個燈具。
6、其他計劃衛(wèi)生和維護實施情況
上周按計劃完成了床墊換向、移床除塵、空調(diào)濾網(wǎng)清洗、空調(diào)連接管清潔、電視機抹塵的衛(wèi)生和維護工作。
每周一當日17:00前傳至http://emrowgh.com1
茉莉花開連鎖酒店管理公司
7、上周前臺服務情況匯總及分析
上周前臺接待和服務工作平穩(wěn)，無客人投訴，無糾紛。但出現(xiàn)錯誤操作2次，均已再培訓和處罰到位，主要是因為新員工上手后培訓跟進不力導致，已補培訓三次，基本杜絕類似錯誤操作問題。
8、消防培訓和設(shè)施檢查及安全檢查落實情況
消防培訓上周照例完成1次，設(shè)施檢查上周督促保安完整進行1次，對消防設(shè)施進行了清潔衛(wèi)生。其他安全方面，上周重點檢查了窗戶限位問題，整改了倉庫的消防隱患問題。
9、上周經(jīng)營數(shù)據(jù)及分析
上周營業(yè)收入22795元，入住率88.3%、房量合計185.5,均價123.00元,每房收益108.54元。
以上數(shù)據(jù)表明，上周入住率比上周下降5.7%，均價稍有下降1.2元。
主要原因分析為春節(jié)后客流正�；芈洌芈淝闆r與去年同期相比持平。屬正常情況。
10、上周能耗和物耗情況匯總分析
上周電力消耗5558度，水消耗155噸，合計成本折合5933元，每房能耗成本達31.98元，高于上上周及歷史同期。分析原因為上周為本年底最低氣溫，以及春節(jié)期間房間有大量洗澡的情況。其中熱水消耗電2740度，消耗水177.2噸，折合每噸水耗電15.5度，也是偏高情況，已經(jīng)報公司分析。
一次性用品上周實際消耗約220套左右，屬正常范圍。
布草消耗經(jīng)對比，上周消耗與房間入住情況完全相同，無非正常損耗。
11、上周營銷措施及效果分析
上周后春節(jié)期間，停止所有團購活動，OTA網(wǎng)絡(luò)中間的銷售情況上周繼續(xù)，上周無其他銷售措施，已經(jīng)采用的措施效果基本在正常范圍。
12、上周物資采購情況及說明
上周采購香煙10條，礦泉水20箱，快餐面50個，補充一次性牙具套裝1000個，香皂1000個。
13、上周財務支出情況及說明
上周合計支出2250元，基本均屬商品采購使用，無其他支出。
14、上周夜班人員的工作情況及分析
每周一當日17:00前傳至http://emrowgh.com2
上周對夜班人員崗位情況進行了全部錄像查崗，發(fā)現(xiàn)其中漏報18次，屬于在睡覺，情況比較嚴重，已經(jīng)進行了提示和培訓，要求準點完全報崗，保安認可按照公司規(guī)定扣罰工資，已經(jīng)簽了處罰單。
前臺夜班人員有上班吃瓜子、容許男朋友等外人隨意進入前臺等不良現(xiàn)象，已經(jīng)做了及時的提示和培訓，并給予每人每次10元的處罰，已經(jīng)簽了處罰單交財務扣罰工資。
15、其他方面
上周店內(nèi)發(fā)生了一次電梯困人情況，因為停電原因?qū)е拢腿说玫搅送咨铺幚�。本次情況經(jīng)過公司判斷為電梯緊急平層裝置沒有啟用，已經(jīng)通知電梯公司，計劃下周落實完善，將繼續(xù)跟進解決。
二、本周工作計劃
1、本周人力招聘及培訓落實計劃
本周按照公司要求，繼續(xù)落實58同城網(wǎng)的招聘信息刷新和簡歷獲取、面試。計劃繼續(xù)開展周邊小區(qū)的招牌廣告粘貼工作，計劃到新加坡城等小區(qū)粘貼30份招聘單，計劃獲取有效應聘簡歷5份。
2、本周計劃衛(wèi)生及設(shè)施維護安排
本周根據(jù)計劃，完成的門邊線的清潔、完成空調(diào)上部進風口的清潔，完成銅烙件的清潔保養(yǎng)，完成玻璃的清洗。
3、本周設(shè)施設(shè)備檢查維修計劃
落實每月12號的電梯維護保養(yǎng)，繼續(xù)完成熱水器的檢查和維護主要是保溫管的修補。
4、本周經(jīng)營目標及準備采取的營銷措施
本周計劃配合公司做好團購網(wǎng)的簽約和上線工作，本周還計劃完成周邊餐廳的DM單發(fā)放工作3000張。
5、本周能耗控制目標和準備采取的措施
本周計劃落實熱水器的維護保養(yǎng)后，控制好熱水器的能耗，計劃熱水能耗控制在13元每噸水內(nèi)。其他節(jié)能措施主要是本周落實空調(diào)外機風口清理方面的工作，爭取把整體能耗控制在歷史同期水平以下。
6、本周物資采購和支出計劃
本周計劃采購垃圾袋1萬個、布草補貨1批，計劃采購工服需現(xiàn)結(jié)約400元，其他小項采購預計200元。
另外本周預計將交納水電費支出1.8萬元。
7、其他方面
本周計劃開展員工家訪工作，完成前臺1家員工的串門走訪，并在他家完成本月員工生日會。
三、本周支出計劃
1、本周擬采購項目
本周計劃采購垃圾袋1萬個、布草補貨1批，計劃采購工服需現(xiàn)結(jié)約400元，其他小項采購預計200元。
2、本周擬支付項目
本周預計將交納水電費支出1.8萬元，擬支付稅金2300元。
四、其他
暫無。
2015年3月7日深圳十號路店王小丫
店長工作總結(jié)范文
回首XXXX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以
下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們XX店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1．加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2．對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4．加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫***，1997年畢業(yè)于*********，2000年進入移動公司作營業(yè)員，2015年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領(lǐng)導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。2003、2004連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，2004年還被評為先進工作者，2015年被評為黑河市優(yōu)秀共青團員。在2004年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。 我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的
事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設(shè)，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓，提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處黑河市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有，人有我新。
2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使營業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領(lǐng)導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動服務事業(yè)的輝煌！
【店長周工作總結(jié)與計劃】相關(guān)文章：
酒店店長周工作總結(jié)05-12
飯店店長周工作總結(jié)05-12
超市店長一周工作總結(jié)05-12
美容店長工作總結(jié)及計劃05-04
店長的工作計劃06-08
店長的工作總結(jié)04-24
周工作總結(jié)與計劃07-10
周工作總結(jié)及計劃11-13
店長半年工作計劃03-14