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白酒行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
1.通過(guò)對(duì)淮安市青浦區(qū)白酒行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,了解淮安市不同品牌的白酒的銷(xiāo)售狀況,及不同品牌的白酒在淮安市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。
2.通過(guò)調(diào)研,了解不同商家對(duì)于 不同白酒的促銷(xiāo)方案,清楚的了解白酒的最佳促銷(xiāo)方案。
3.了解大型商超的白酒市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況,及分析其與煙酒店在價(jià)格、陳列擺放等方面的差異。
4.運(yùn)用差異化策略,對(duì)比分析,得出結(jié)論。
三.調(diào)研內(nèi)容概述
(1).社區(qū)煙酒店調(diào)查
社區(qū)便利店主要以中低檔的蘇北本地品牌為主,即洋河、雙溝、高溝等酒品。消費(fèi)者相對(duì)比較理性和成熟,對(duì)品牌有明確的檔位認(rèn)知,銷(xiāo)售現(xiàn)狀也反映了這一點(diǎn):如30—50元/瓶檔選擇迎駕較多,60—100元/瓶檔選擇高爐、口子較多,超過(guò)100元的高端消費(fèi)大部分選擇洋河藍(lán)色經(jīng)典,而這些品牌在各自?xún)?yōu)勢(shì)檔位以外的銷(xiāo)售狀況并不強(qiáng)勁。
從普通家庭消費(fèi)來(lái)看,蘇南、蘇北地區(qū)之間的消費(fèi)檔位相差不大。蘇北日常家庭消費(fèi)檔位在10—40元左右,主要集中在10—20元區(qū)間,以地產(chǎn)酒消費(fèi)為主。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),消費(fèi)水平相對(duì)較高,普通家庭消費(fèi)在20—60元左右,在25—45元區(qū)間尤為集中,以知名品牌的中低檔白酒為主,省外品牌占優(yōu)勢(shì)。 從聚飲消費(fèi)檔位(中檔消費(fèi))來(lái)看,蘇南、蘇北有明顯的差異。蘇北的中檔消費(fèi)檔位在40—80元,以地產(chǎn)酒為主,主流產(chǎn)品有:洋河藍(lán)瓷、洋河美人泉系列、五糧醇。徐州地區(qū)例外,因?yàn)榕c安徽相鄰,徽酒影響較大,五年口子窖與迎駕系列表現(xiàn)較好。而蘇南的中檔消費(fèi)檔位在70—90元,明顯高于蘇北地區(qū),徽酒占據(jù)主要市場(chǎng),主要產(chǎn)品有:五年口子窖、普通高爐家酒、四星百年迎駕。
從高端白酒消費(fèi)檔位來(lái)看,蘇南、蘇北均為100元以上。洋河藍(lán)色經(jīng)典系列在全省占據(jù)主要份額,尤其是海之藍(lán)在全省高端白酒消費(fèi)中居首位。蘇南地區(qū),茅五劍占據(jù)了一定的高端市場(chǎng)份額。蘇北地區(qū)除海之藍(lán)以外,地產(chǎn)白酒的高端品牌在本土市場(chǎng)上也有一定影響力。如:今世緣國(guó)緣系列、雙溝珍寶坊、雙溝蘇酒系列、湯溝窖藏。
(2)大型商超白酒銷(xiāo)售調(diào)查
近日,白酒行業(yè)普遍出現(xiàn)與往年不同的銷(xiāo)售情況,不少經(jīng)銷(xiāo)商紛紛抱怨“旺季不旺”。走訪多家大型商超發(fā)現(xiàn),今年深圳市場(chǎng)的茅臺(tái)、五糧液等高端白酒供應(yīng)充足。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)政府部門(mén)對(duì)招待費(fèi)用控制嚴(yán)格,再加上金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)也不景氣,導(dǎo)致很多企業(yè)招待應(yīng)酬費(fèi)用也大大縮減。與此息息相關(guān)的白酒業(yè),兩節(jié)銷(xiāo)售量便出現(xiàn)了明顯下降。
同時(shí)也了解到,團(tuán)購(gòu)、餐飲、商超歷來(lái)是高端白酒銷(xiāo)售三大傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)渠道,而今年這三大傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)都出現(xiàn)了不同程度的“縮水”!敖衲晡覀兛傮w市場(chǎng)和去年相比下滑了30%!币淮笮蜕藤Q(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。該負(fù)責(zé)人表示,酒水消費(fèi)商超渠道的運(yùn)作費(fèi)用很高,商場(chǎng)今年因?yàn)殇N(xiāo)售不暢順,下架了部分品牌的高檔酒水,這也直接導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商“旺季不旺”。
但據(jù)市場(chǎng)人士分析,從賬面上依然能看到幾大高端白酒品牌今年的銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)依然呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),高端白酒在銷(xiāo)售受阻的狀況下在銷(xiāo)售渠道上有新的突破!耙皇墙(jīng)濟(jì)上的原因,二是擔(dān)心工作而沒(méi)有心思,不敢特意外出挑選年貨,我一般都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物!痹摼W(wǎng)站的五糧液酒貨真價(jià)實(shí),送貨也很及時(shí)。登錄“五糧液在線”網(wǎng)站,該網(wǎng)站布局合理,設(shè)置了五糧液論壇、防偽常識(shí)、團(tuán)購(gòu)專(zhuān)區(qū)等欄目,方便消費(fèi)者選購(gòu)。據(jù)記者觀察,隨著專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展和信譽(yù)度的提高,人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越放心,網(wǎng)購(gòu)高端白酒也越來(lái)越成為一種消費(fèi)時(shí)尚。網(wǎng)購(gòu)時(shí)尚的興起,也是白酒銷(xiāo)量下降的重要因素。
四.總結(jié)
在中低檔市場(chǎng),本地品牌將繼續(xù)保持其地位,但要警惕外地著名品牌低檔系列以大力度促銷(xiāo)方式進(jìn)入,如在蘇南市場(chǎng)的瀘州系列。
中檔市場(chǎng)是蘇酒的軟肋,省內(nèi)產(chǎn)品在此檔位缺乏鮮明的品牌策略,但市場(chǎng)機(jī)會(huì)明顯,如果在品牌名稱(chēng)上處理得當(dāng),并有明確的概念支持,加上地產(chǎn)酒情結(jié),以系統(tǒng)的策略開(kāi)發(fā)中檔市場(chǎng),是很有機(jī)會(huì)成功的。
中高檔市場(chǎng),除茅五劍等全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌外,洋河會(huì)繼續(xù)保持其份額,雙溝、今世緣的高端產(chǎn)品按目前操作方式很難短期撼動(dòng)洋河的地位,口子、五糧春正在走下坡路,它們的一部分消費(fèi)者正被高爐等稍低一點(diǎn)的品牌拉走。
隨著替代品的市場(chǎng)接受度日高,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈,但格局變化不會(huì)太大。蘇南蘇北繼續(xù)保持著差異性。本地酒傳播活躍,外地酒終端活躍,省外品牌再進(jìn)入江蘇市場(chǎng)將是十分困難的事情,品牌概念上有省內(nèi)品牌占先,終端上有徽酒封鎖。
未來(lái)的變化主要是省內(nèi)各品牌勢(shì)力的分割,誰(shuí)的策略得當(dāng),并有著豐厚資源,誰(shuí)的盤(pán)子將變得更大。
關(guān)于白酒行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告
一.行業(yè)現(xiàn)狀分析
1.1白酒行業(yè)底部已現(xiàn)
2001年到2011年期間,是我國(guó)白酒產(chǎn)業(yè)的黃金十年,不過(guò)在2011年以后我國(guó)白酒行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入了調(diào)整期,高爆發(fā)的增長(zhǎng)早就結(jié)束了,如今白酒行業(yè)是理性消費(fèi)與理性發(fā)展的時(shí)代。白酒行業(yè)未來(lái)將以電子商務(wù)平臺(tái)為依托,驅(qū)動(dòng)力變?yōu)橄M(fèi)者,逐漸步入一個(gè)注重性?xún)r(jià)比的行業(yè)潛規(guī)則。白酒行業(yè)將通過(guò)提供物美價(jià)廉讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)屬于自己的市場(chǎng)份額。
步入2015年,白酒業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)就已經(jīng)呈下降趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年,全年白酒行業(yè)大規(guī)模以上企業(yè)總產(chǎn)為量1423.53萬(wàn)噸,與往期相比增長(zhǎng)6.32%,但增速呈下降趨勢(shì)。2015年4月,中國(guó)酒協(xié)發(fā)布的2015中國(guó)酒業(yè)研究報(bào)告顯示,2015年以來(lái)白酒行業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)猿氏禄厔?shì)。2015年虧損的規(guī)模以上白酒企業(yè)比上年新增51家至327家。具體到白酒行業(yè)虧損企業(yè)123家,比上年同期增加了30家,累計(jì)虧損10.56億元,同比大幅增長(zhǎng)了69.53%。
1.2白酒行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)短板
業(yè)績(jī)下滑的同時(shí),產(chǎn)量卻在增加。博于智業(yè)市場(chǎng)研究中心獲悉,數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)白酒行業(yè)累計(jì)產(chǎn)量1342.56萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)2.8%;按照白酒行業(yè)的“十二五”規(guī)劃,到2015年,白酒產(chǎn)量達(dá)890萬(wàn)千升,而2015年的產(chǎn)量已明顯打破了這一目標(biāo)規(guī)則。
現(xiàn)在隨著時(shí)代的額發(fā)展,越來(lái)越多的白酒企業(yè)也面臨著各式各樣的問(wèn)題,酒類(lèi)市場(chǎng)上不同類(lèi)型的酒品開(kāi)始增加,以往的在全國(guó)各地開(kāi)店鋪,掃蕩式的營(yíng)銷(xiāo),生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題也各自暴露出來(lái),白酒企業(yè)為了節(jié)約成本而下降了白酒的質(zhì)量,經(jīng)銷(xiāo)商為了打壓價(jià)格但又要保證白酒的質(zhì)量,這是白酒傳統(tǒng)行業(yè)里主要的問(wèn)題。還有就是各大白酒企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng),大力的模仿一些做得比較好的白酒企業(yè),價(jià)格,包裝,質(zhì)量也差不多,問(wèn)題頗多。
1.包裝陳舊無(wú)創(chuàng)新
很多酒業(yè)都是依照以前的白酒款式,沒(méi)有創(chuàng)意意義,瓶子過(guò)時(shí)(圖九),包裝沒(méi)有新意,外觀過(guò)于保守,抄襲嚴(yán)重,有些酒業(yè)看到現(xiàn)在市場(chǎng)哪款酒比較火就會(huì)滿(mǎn)目跟風(fēng),所以可以看到市場(chǎng)上很多白酒的包裝與外觀都差不多,急于求成讓白酒企業(yè)失去了創(chuàng)意意識(shí)。包裝過(guò)于簡(jiǎn)單,都是里面是白酒瓶,外面就是一個(gè)酒盒,并無(wú)太多賣(mài)點(diǎn),如果能結(jié)合當(dāng)前的DIY定制于特色,并且做出修改,這是一個(gè)很大的賣(mài)點(diǎn)。
2.稱(chēng)謂嚴(yán)重混亂
白酒名稱(chēng)雷同嚴(yán)重,很多白酒產(chǎn)品都是以假亂真,隨著時(shí)代變化,各種新型品種的產(chǎn)生出現(xiàn)(圖十 ),白酒的名稱(chēng)混亂不堪,每個(gè)酒業(yè)基本上都以紀(jì)念酒(結(jié)婚紀(jì)念酒,神州飛天紀(jì)念酒),周年酒(三周年,五周年),五年,十年,二十年,五十年酒,列如:(天長(zhǎng)地酒,九月九的酒)等等,名字上都基本上相同,沒(méi)有自己的特色特點(diǎn),無(wú)論大小企業(yè)都有這樣的困擾,像走改革派創(chuàng)新出新的名稱(chēng),但又不知道顧客能不能接受,如果不變革,市場(chǎng)上名稱(chēng)一樣,不利于自身的發(fā)展與建設(shè)。
成功案列:江小白,青春不老,喝二兩江小白,江小白在名字上突破了傳統(tǒng)的酒名,大
膽創(chuàng)新的意識(shí)。主打現(xiàn)在的年輕人,而且在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳,推廣做得比較好,名字上就給人留下了深刻的影響,現(xiàn)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直名列前茅。
3.擁有隨意性
沒(méi)有名目的降價(jià)、促銷(xiāo)、大酬賓、大贈(zèng)送,達(dá)不到預(yù)期目的。隨著現(xiàn)在市場(chǎng)上的白酒激烈的競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)企業(yè)都做出了自身的價(jià)格手段調(diào)控市場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)目的性的,而且十分的盲目,隨意性太強(qiáng),包括推出的買(mǎi)白酒抽大獎(jiǎng),送出旅游等等,但是他們沒(méi)有考慮這是整個(gè)市場(chǎng)的事情,沒(méi)有一個(gè)集體性,不可調(diào)控的東西實(shí)在太多。大贈(zèng)送是一個(gè)較為混亂的事件,前段時(shí)間山西某白酒企業(yè)推行的買(mǎi)白酒大贈(zèng)送活動(dòng)受到了來(lái)自中國(guó)白酒協(xié)會(huì)和各大白酒企業(yè)的紛紛指責(zé),因?yàn)檫`背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),讓很多白酒企業(yè)都無(wú)從應(yīng)對(duì),而沒(méi)有通過(guò)正規(guī)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,這可以看出白酒行業(yè)的盲目性和隨意性太強(qiáng)。
4.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象
白酒企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,擴(kuò)大自己的白酒銷(xiāo)售量,相互抵制和壓價(jià)。白酒經(jīng)銷(xiāo)商和廠家矛盾,以貴州茅臺(tái)為首的醬香型白酒與五糧液為首的濃香型各自在市場(chǎng)上占領(lǐng)白酒市場(chǎng),導(dǎo)致不合理的價(jià)格出現(xiàn)。更重要的是假酒的出現(xiàn),假酒在一些遠(yuǎn)離酒廠出產(chǎn)地的地方,很多人偶讀沒(méi)有買(mǎi)到真正的白酒。另外,白酒的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),很多業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售過(guò)程中不知道該如何處理與顧客的關(guān)系,導(dǎo)致消費(fèi)者不滿(mǎn)意和不放心,白酒企業(yè)的利潤(rùn)下滑,白酒市場(chǎng)的混亂。
1.3酒業(yè)變革追逐“互聯(lián)網(wǎng)+”
諸多白酒企業(yè)在2015年開(kāi)始嘗試依托電商平臺(tái),尤其是在市場(chǎng)慘淡時(shí)候,包括茅臺(tái)、五糧液、洋河等大型白酒企業(yè)紛紛尋找新的市場(chǎng)突破口,電商平臺(tái)成為重要渠道。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸被諸多行業(yè)利用,各行各業(yè)開(kāi)始用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)去開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)在白酒行業(yè),企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用并不廣泛。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2011年的統(tǒng)計(jì)資料顯示,2011年上半年食品飲料行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的費(fèi)用僅僅占到所有行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的2.9%。(由此可見(jiàn),白酒行業(yè)費(fèi)用占比更。6鴱木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所采用的方式看,國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)大多會(huì)采用兩種方式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):1.建立自己的網(wǎng)站或博客,在網(wǎng)站或博客上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等等;2.在地方網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站和較大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布以flash動(dòng)畫(huà)或圖片的廣告。
除此之外,一些白酒企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的方式建立起了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的逐漸形成,中國(guó)網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)與國(guó)內(nèi)白酒消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)快趨于一致,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年8月發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)網(wǎng)民中20歲到50歲的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)占據(jù)全部網(wǎng)民數(shù)量的66.2%,而在我國(guó),白酒消費(fèi)群體主要集中在25至45歲,所以,國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)已經(jīng)形成。
互聯(lián)網(wǎng)電商的優(yōu)勢(shì)
二.以酒仙網(wǎng)等為例的分析
2.1企業(yè)現(xiàn)狀
酒仙網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)具有最大規(guī)模的B2C酒水連鎖電子商務(wù)網(wǎng)站,它通過(guò)借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供銷(xiāo)售酒類(lèi)高檔消費(fèi)品的銷(xiāo)售服務(wù)。酒仙網(wǎng)的商業(yè)模式秉承著“簡(jiǎn)短銷(xiāo)售環(huán)節(jié),低價(jià)吸引消費(fèi)者”的原則,將傳統(tǒng)的五、六個(gè)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粋(gè)環(huán)節(jié),形成了較低成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站從創(chuàng)立開(kāi)始,酒仙網(wǎng)就一直堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為最高訴求,并且以“買(mǎi)真酒就上酒仙網(wǎng)”被消費(fèi)者廣為傳播。目前,在淘寶、天貓等上輸入“白酒”,搜索結(jié)果中排名第一位的就是酒仙網(wǎng)電子商城。
去年,白酒行業(yè)雖然傳統(tǒng)銷(xiāo)售景氣度下滑,但在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上,確實(shí)另一番熱鬧景象。貴州茅臺(tái)8月份重啟網(wǎng)上商城,瀘州老窖、洋河等知名酒企則在天貓開(kāi)設(shè)直營(yíng)旗艦店。在傳統(tǒng)渠道,酒類(lèi)的流通成本大約占銷(xiāo)售價(jià)格的50%,甚至更多,而酒仙網(wǎng)的直接采購(gòu)、直接銷(xiāo)售使得它即使保留15%的毛利,其價(jià)格也會(huì)低于傳統(tǒng)渠道終端,而且也可可以消除酒類(lèi)鏟平在流通環(huán)節(jié)中的造價(jià)、抬價(jià)等問(wèn)題。酒企“觸網(wǎng)”目前有兩種模式,一種是自建電商平臺(tái),另一種是入駐第三方電商平臺(tái)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),酒企“觸網(wǎng)”當(dāng)前主要是為了增加品牌推廣的窗口。酒類(lèi)電子商務(wù)渠道雖然目前市場(chǎng)份額還不大,但這是市場(chǎng)的一種發(fā)展趨勢(shì),也是酒企渠道多元化的一種新嘗試。
2.2酒仙網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
2.2.1模式分析
酒仙網(wǎng)其一種全新的合作模式—“酒類(lèi)網(wǎng)絡(luò)代理商”,它包括了普通網(wǎng)絡(luò)代理商、線上獨(dú)家代理商以及線上定制產(chǎn)品銷(xiāo)售商等,解決了眾多有爭(zhēng)議的問(wèn)題。酒仙網(wǎng)提倡“廣結(jié)善緣,合作共贏”的新電商精神,與多種平臺(tái)電商如天貓、淘寶商城、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等實(shí)現(xiàn)深度合作,開(kāi)創(chuàng)了垂直電商和綜合電商的合作新模式。其在酒類(lèi)電商領(lǐng)域一直保持著很強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì),而在酒類(lèi)電商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額也一直領(lǐng)先。
圖一.2012年上半年酒類(lèi)B2C網(wǎng)購(gòu)營(yíng)收交易份額
圖二.酒仙網(wǎng)主頁(yè)截圖
圖三.酒仙網(wǎng)seo綜合數(shù)據(jù)查詢(xún)結(jié)果
酒仙網(wǎng)在中文網(wǎng)站排名為1605,北京市排名727,反鏈接數(shù)為1236,域名年齡11年7月11天。根據(jù)站長(zhǎng)工具的網(wǎng)站SEO綜合分析來(lái)看,酒仙網(wǎng)在電商網(wǎng)站中的排名不算靠前,不過(guò)這其中不止包括酒類(lèi)電商網(wǎng)站,如果把其他電商網(wǎng)站去除,酒仙網(wǎng)的排名應(yīng)該是名列前茅的。雖然說(shuō)酒仙網(wǎng)的日均IP大約為16200,但日均PV卻為64800,是IP的4倍,說(shuō)明酒仙網(wǎng)的訪客數(shù)量還是很可觀的,具有一定的可讀性。
圖四.酒仙網(wǎng)百度權(quán)重查詢(xún)
酒仙網(wǎng)的百度權(quán)重為6,PC指數(shù)為2713,移動(dòng)指數(shù)為3549,360指數(shù)為10999,在關(guān)鍵詞排名為第一位,百度收錄量達(dá)到3880000。
2.2.2酒仙網(wǎng)運(yùn)營(yíng)分析
由于就累得特殊性,對(duì)物流的要求極高,為保證貨品能夠安全配送到消費(fèi)者手中就必須在包裝上下足功夫,以降低運(yùn)輸過(guò)程中的損壞率,減少不必要的賠償費(fèi)用。從上圖可以看出酒仙網(wǎng)對(duì)每瓶酒都采用了專(zhuān)用的安全包裝,首先是品牌原廠的包裝,而對(duì)于那些用于送禮的消費(fèi)者,酒仙網(wǎng)還會(huì)提供精美的禮盒。其次是防碰撞充氣球包裹,最后是五層雙瓦楞紙箱對(duì)商品整體封箱包裝。通過(guò)嚴(yán)格的包裝工序,確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)擠壓,碰撞等原因造成的破損。
圖五.酒仙網(wǎng)產(chǎn)品包裝
酒仙網(wǎng)以誠(chéng)信為本,憑借十多年的酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)歷程,在進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格把控,從而確保了產(chǎn)品的品質(zhì),首先從采購(gòu)上,酒仙網(wǎng)只從酒廠直接采購(gòu)或與一級(jí)代理商等正規(guī)渠道采購(gòu),所有供應(yīng)商均對(duì)公司的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證,酒仙網(wǎng)都嚴(yán)加把控檢查,一個(gè)都不能少,確保供應(yīng)商品品牌授權(quán)資質(zhì)。同時(shí),酒仙網(wǎng)和國(guó)內(nèi)外知名品牌強(qiáng)力合作,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,確保出售商品貨真價(jià)廉。從倉(cāng)儲(chǔ)上,酒仙網(wǎng)所有到倉(cāng)商品,均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員的全面檢查。對(duì)產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)批次、是否有漏酒等進(jìn)行百分百全檢,并定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)的拆封抽檢。從物流上所有出庫(kù)產(chǎn)品均由專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員對(duì)包裝再次檢查,確保發(fā)出的每一個(gè)產(chǎn)品均符合要求。
通過(guò)全方位嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)控
機(jī)制,保證忠實(shí)履行“買(mǎi)真酒就上酒仙網(wǎng)”的道德承諾。
2.2.3推銷(xiāo)策略分析
(一)廣告推廣
在廣告推廣方面,酒仙網(wǎng)的廣告種類(lèi)比較多,包括線上各大網(wǎng)站的flash廣告,電視廣告、公交站牌、大牌廣告等等,同時(shí),相比其他電商網(wǎng)站在廣告推廣上的大量資金投入,酒仙網(wǎng)采用了“互動(dòng)廣告”的模式,即與自己的供應(yīng)商合作,利用酒企的廣告,為自己推廣,即加強(qiáng)了合作,又免費(fèi)為自己做了宣傳,一舉兩得。
微博推廣策略。微博推廣憑借其低成本、互動(dòng)性強(qiáng)、信息發(fā)布便捷、傳播速度快、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)已經(jīng)成為了一種熱門(mén)有效的方式。酒仙網(wǎng)利用微博推廣,邀請(qǐng)了不少明星參與,依靠明星的大量粉絲群體進(jìn)行擴(kuò)散,在去年雙十一期間獲得了不錯(cuò)的成績(jī),加速自己的品牌建設(shè)。
(二)營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣也稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn),它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)經(jīng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)推廣方面,酒仙網(wǎng)采用會(huì)員制度,設(shè)置有金幣和返現(xiàn)機(jī)制,當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)指定商品或是購(gòu)物金額達(dá)到指定條件,在成功支付訂單后,系統(tǒng)自動(dòng)返現(xiàn)部分現(xiàn)金券到客戶(hù)的賬戶(hù)內(nèi),并獲得相應(yīng)的金幣,金幣可以?xún)稉Q獎(jiǎng)品,現(xiàn)金券促使消費(fèi)者產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)的欲望。其次,在節(jié)假日的時(shí)候還會(huì)舉行贈(zèng)送禮品卡紅包等促銷(xiāo)活動(dòng),鼓勵(lì)用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)增加交易量,從而進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售額和知名度。
2.3酒仙網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
2.3.1產(chǎn)品問(wèn)題
根據(jù)易觀智庫(kù)的報(bào)告顯示:2015年上半年酒類(lèi)B2C經(jīng)營(yíng)品類(lèi)分布,葡萄酒占所有酒類(lèi)的68%,白酒則占19%。葡萄酒以為品牌認(rèn)知度低、先下分銷(xiāo)體系不健全、價(jià)格不透明等原因,在線上市場(chǎng)反而迎來(lái)較大的發(fā)展機(jī)遇。而白酒由于價(jià)格比較透明,中低端品牌商對(duì)線下渠道有較強(qiáng)的依賴(lài)性,線下分銷(xiāo)體系較完善,所以發(fā)展較為緩慢。
圖六.2015年上半年酒類(lèi)B2C經(jīng)營(yíng)品類(lèi)分布
2.3.2價(jià)格策略問(wèn)題
為了快速滲透市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額,
不可否認(rèn)低價(jià)策略的確讓酒仙網(wǎng)得到很多用戶(hù)的追
捧,但低價(jià)策略從一定的角度來(lái)說(shuō)也是一把雙刃劍,在吸引消費(fèi)者放棄更高價(jià)商品而選擇酒仙網(wǎng)商品,同時(shí),也往往遭到傳統(tǒng)渠道商的合力抵抗,渠道商又轉(zhuǎn)而影響生產(chǎn)廠商,有些生產(chǎn)廠商甚至因此中斷與酒仙網(wǎng)的合作關(guān)系,導(dǎo)致酒仙網(wǎng)部分產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,嚴(yán)重影響酒仙網(wǎng)的銷(xiāo)售和信譽(yù)。
2.4解決策略
2.4.1產(chǎn)品問(wèn)題方面
酒仙網(wǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)紅酒的宣傳,紅酒的發(fā)展被業(yè)內(nèi)人士紛紛看好,以及各方數(shù)據(jù)報(bào)告都表明紅酒在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ葡删W(wǎng)應(yīng)該在保證白酒銷(xiāo)售不受影響的前提下,尋找更多的紅酒和洋酒的供應(yīng)商以豐富產(chǎn)品的瓶中,加強(qiáng)自身紅酒和洋酒等的宣傳力度,使紅酒和洋酒與自身強(qiáng)大的白酒一樣具有影響力,從而留住紅酒顧客。
2.4.2價(jià)格問(wèn)題方面
由于酒仙網(wǎng)的低價(jià),影響了傳統(tǒng)線下經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格體系,收到了酒企和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)合抵制,承受著巨大的壓力。同時(shí),僅僅依靠低價(jià)、低利潤(rùn)的風(fēng)投支撐,形成低價(jià)運(yùn)營(yíng)模式,會(huì)使酒仙網(wǎng)的整體利潤(rùn)降低。酒仙網(wǎng)應(yīng)該在低價(jià)吸引消費(fèi)者眼球和降低來(lái)自生產(chǎn)廠商、傳統(tǒng)渠道商的壓力之間尋找平衡。改大幅度的價(jià)格折扣為適度的價(jià)格折扣來(lái)減輕外部壓力。應(yīng)該一方面通過(guò)改善和白酒生產(chǎn)廠家或供貨商的關(guān)系降低進(jìn)貨成本,另一方面也應(yīng)該通過(guò)整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本,將價(jià)格維持在具有競(jìng)爭(zhēng)力的適度水平。
三.總結(jié)
通過(guò)以上對(duì)酒仙網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析,建議酒仙網(wǎng)可以在保持白酒高銷(xiāo)量的同時(shí)適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)紅酒和洋酒的宣傳推廣力度,對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品包裝進(jìn)行創(chuàng)新改革,價(jià)格上適度調(diào)整低價(jià)策略的力度,加強(qiáng)O2O電商平臺(tái)建設(shè),減少庫(kù)存,提高訂單跟蹤售后服務(wù)等等。
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