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銷售人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)方案
一、目的：
1、建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，合理的挖掘、培養(yǎng)后備人才隊伍；
2、增加人才儲備，解決內(nèi)部人才需求，避免招聘周期的不可控因素，對經(jīng)營銷售造成的影響；
3、增加員工的知識和技能，從而提高效率，減低不良，節(jié)約成本；
4、建立內(nèi)部有策劃的人才發(fā)展系統(tǒng)。以成長和發(fā)展激勵員工，留住人才。
二、原則：
內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔，企業(yè)“造血機(jī)制”與“輸血”同步進(jìn)行。
三、人才培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)及主要職能：
1、公司成立人才發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、人事主管、各市場督導(dǎo)、各區(qū)域主任組成，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司的人才梯隊建設(shè)。組長由總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由人事主管擔(dān)任，其他為成員。
2、各商超專柜、區(qū)域市場作為人才培養(yǎng)的基地，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對象的初步甄選和才人培養(yǎng)計劃的制定與實(shí)施，人力資源部作為公司人才培養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定。
四、人才梯隊與后備人才
1、一級梯隊：公司高管層管理者，如各市場督導(dǎo)（含）及以上職位的在職人員均為一級梯隊人才。凡是有潛力在2個月至2年內(nèi)發(fā)展為市場督導(dǎo)以上崗位的人才成為A庫人才。
2、二級梯隊：公司中層管理者，如區(qū)域主任為二級梯隊人才。凡是有潛力在2個月至1年內(nèi)發(fā)展為市場主任崗位的人才稱為B庫人才。
3、三級梯隊：各商超專柜店長為三級梯隊人才。凡有潛力在1-6個月內(nèi)發(fā)展為店長的一線導(dǎo)購稱為C庫人才。
4、重點(diǎn)培養(yǎng)對象為A、B庫人才。
五、A、B庫后備人才甄選條件：
1、知識經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績：知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績出色、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，并且服眾。
2、考核的關(guān)鍵資質(zhì)：
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<1>溝通能力；
<2>分析判斷能力；
<3>計劃組織能力；
<4>領(lǐng)導(dǎo)能力；
<5>應(yīng)變能力；
<6>執(zhí)行力；
<7>創(chuàng)新能力；
<8>決斷力；
<9>人際關(guān)系能力；
<10>團(tuán)隊合作能力；
<11>承受壓力能力。
3、其他：
<1>性格特征
<2>職業(yè)傾向
<3>健康狀況
六、各級后備人才的核心素質(zhì)：
1、A庫人才：
資源證核發(fā)能力、事業(yè)心、影響力、決策力、系統(tǒng)思考能力等。
2、B庫人才：
團(tuán)隊管理能力、獨(dú)當(dāng)一面的能力、專業(yè)及學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)及責(zé)任心、目標(biāo)導(dǎo)向等。
3、C庫人才：
專業(yè)與學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、敬業(yè)與責(zé)任心、環(huán)境適應(yīng)能力、團(tuán)隊協(xié)作意識等。
七、甄選辦法：
1、基本條件通過個人材料進(jìn)行分析。
2、關(guān)鍵資質(zhì)通過調(diào)查表、訪談或通過第三人印象（同事、上級）等形式進(jìn)行分析。
八、甄選細(xì)則
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1、人才盤點(diǎn)，確定關(guān)鍵崗位：各市場、區(qū)域根據(jù)公司工作需要，對所轄市場、區(qū)域內(nèi)的人才現(xiàn)狀及發(fā)展需要進(jìn)行盤點(diǎn)，并確定需要儲備后備人才的關(guān)鍵崗位。關(guān)鍵崗位確定后，人力資源部負(fù)責(zé)建立關(guān)鍵崗位人員檔案，記錄其基本信息情況。
2、根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果，對各級后備人才進(jìn)行特別關(guān)注、選拔評估，評估標(biāo)準(zhǔn)符合考核關(guān)鍵資質(zhì)者，正式成為公司后備人才，納入人才培養(yǎng)計劃。
3、各級梯隊現(xiàn)職人員本著傳、幫、帶的原則，根據(jù)各自后備人才的實(shí)際情況，為其制定針對性強(qiáng)、詳細(xì)切實(shí)可行的提升培養(yǎng)方案。旨在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊。
4、人力資源部配合、協(xié)助后備人才培養(yǎng)計劃的實(shí)施、跟蹤和反饋，并對整個培養(yǎng)計劃實(shí)施情況跟蹤與監(jiān)督。
5、考評結(jié)果欠佳者，取消其后備人才資格，退出后備人才培養(yǎng)計劃，并重新選拔。
九、外部人才引進(jìn)及其激勵措施
1、公司鼓勵外部優(yōu)秀人才引進(jìn)，分管理層與員工層。引進(jìn)人才以當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展為主。
2、員工層人才引進(jìn)：各區(qū)域市場在導(dǎo)購、店長招聘過程中，如發(fā)現(xiàn)綜合能力較強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)、與人溝通、團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力好，可作為C、B庫人才儲備。
3、管理層人才引進(jìn)：由區(qū)域主任、市場督導(dǎo)等通過各種渠道挖掘、聘用，可直接儲備為B庫以上人才，由人力資源部與本人溝通，作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象發(fā)展。如被儲備人才上崗后先在店里實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)階段薪酬與其他同崗位員工相同，外加500元崗位津貼。崗位津貼暫不發(fā)放，待上任區(qū)域主任崗位試用兩個月后，通過各項(xiàng)考核，符合崗位要求，實(shí)習(xí)階段崗位津貼統(tǒng)一發(fā)放�？己瞬缓细裾呷∠麔徫唤蛸N。
4、“伯樂”的獎勵：本獎勵措施只適用于銷售系統(tǒng)人員，如區(qū)域主任、市場督導(dǎo)等從同行業(yè)或其它零售行業(yè)中挖掘、聘用到能力、經(jīng)驗(yàn)相對優(yōu)秀的B庫以上人才，且在試用2個月內(nèi)通過考核勝任本職位，獎勵“伯樂”800元現(xiàn)金以資鼓勵。
十、本方案解釋權(quán)歸人力資源部。
十一、本方案由 年 月 日起開始實(shí)施。
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