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面試要注意的技巧
如何做好面試官?
一、組織面試之前的準(zhǔn)備工作
面試官在面試之前,首先應(yīng)該明確企業(yè)需要招聘什么樣的人?做什么樣具體的工作?等。不同的職位有不同的要求,但是對應(yīng)聘者的要求有一些是共同的,譬如應(yīng)聘者儀表的整潔,口語表達(dá)能力,性格的樂觀自信向上等。
面試官在認(rèn)真閱讀崗位說明書后,還有一項不能忽視的工作,即面試官期望從這次面試中得到關(guān)于求職者的哪些信息?只有事先確定面試想達(dá)到的效果,才能在實際的面試過程中,有針對性的去收集信息。
面試官從應(yīng)聘者處得到的信息可以分為三類:
工作背景/教育背景/資歷/技能——應(yīng)聘者廣泛的、一般的背景。了解這一類信息可以直接從求職者的簡歷中獲取。
具體的經(jīng)驗——應(yīng)聘者在過去的工作中或相關(guān)歷史中做過的具體事情。關(guān)于應(yīng)聘者資歷的了解應(yīng)該是面試過程中的要點。
興趣/動機——應(yīng)聘者想從工作、組織和工作地點中得到什么。在面試的過程中,面試官應(yīng)記錄下這些信息并要求應(yīng)聘者用實例一一說明。
接下來你的任務(wù)是回顧從招聘表、簡歷、電話考察等來源得到的關(guān)于應(yīng)聘者的信息。在這一步,面試官可以記下應(yīng)聘者過去的工作和經(jīng)驗中你不清楚的部分,或者使你想進(jìn)一步了解的部分。比如說求職者工作經(jīng)歷中的斷層部分。然后根據(jù)這些背景信息整理出面試指導(dǎo)。面試指導(dǎo)包括面試實際實施的具體流程以及面試問題的安排。
面試官在背景回顧方面應(yīng)盡量不要浪費時間。可以集中精力與應(yīng)聘者的教育和工作史中近期的、顯著的以及與目標(biāo)工作類似的方面。不要問應(yīng)聘者年代久遠(yuǎn)的問題。當(dāng)應(yīng)聘者談到他以前工作中令他滿意和不滿意的地方時,注意那些有助于評估其工作合適度、組織合適度以及地點合適度的信息。不要把斷層和工作變換想當(dāng)然地視為不太好的,要找出原因才能判斷。只用必要的主要背景回顧結(jié)果。假如某位應(yīng)聘者在同一職位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用價值很小。
為了得到一個正面的印象,面試官需要安排好一個專業(yè)的面試,并可以增強應(yīng)聘者的自尊。這些安排包括消除潛在的干擾,比如電話、傳呼以及突然闖入的其它人。因此盡可能的把面試安排在專用的面試地點,如安靜的辦公室或者是會議室里。
二、面試官應(yīng)了解的面試流程
1、握手、自我介紹
這是面試的第一步,也是大多數(shù)面試官往往忽視的一個細(xì)節(jié)。作為面試官,首先伸出手來主動與應(yīng)聘者握手,會讓對方感到幾分親切,也會消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。
接下來就是雙方落坐,給求職者斟茶倒水,面試官進(jìn)行自我介紹。面試官的開場白一般不要超過兩分鐘。開場白一般包括以下內(nèi)容:
歡迎應(yīng)聘者,告訴他你的名字和職位,為接下來的面試打下積極的基調(diào):明確表示你歡迎應(yīng)聘者來應(yīng)聘本單位的某項職位。贊揚應(yīng)聘者的經(jīng)驗和成就,表示你一直想進(jìn)一步了解他。感謝應(yīng)聘者安排時間來面試。
解釋面試的目的,告訴應(yīng)聘者:面試是雙方深入了解的機會。有助你進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的背景和經(jīng)驗。有助于應(yīng)聘者了解應(yīng)聘的職位和組織。
描述面試計劃,告訴應(yīng)聘者你將:回顧應(yīng)聘者的工作和經(jīng)驗,然后問他在過去的工作/經(jīng)驗中做過的事情的實例,以及他是如何做到這一點的。
提供有關(guān)信息,并回答應(yīng)聘者提出的有關(guān)職位和組織的問題。可以簡單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范。
在面試過程中做紀(jì)錄。你可以向應(yīng)聘者解釋紀(jì)錄只是為了幫助你以后能記住面試的細(xì)節(jié)。
簡要描述工作說明。把話題轉(zhuǎn)到主要背景了解部分,告訴應(yīng)聘者你將開始回顧了解他的背景情況,要告訴他在了解他的背景概貌后,你將主要會問他更詳細(xì)的信息。這將使應(yīng)聘者大致明白你想要的信息的詳細(xì)程度。
2、面試提問
而后轉(zhuǎn)入面試正題。對于簡歷表上的疑點,事先要列出面試問題。對此,面試前面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀求職表,努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設(shè)法搞清事實真-相。一般來說,疑點有以下幾條:工作時間是否存在空白段,為什么頻繁跳槽,離職的真正原因,最近獲得哪些新技能等。
對于職位要求的提問,是面試的重點。
事先,面試官要根據(jù)每一項職位要求列出對應(yīng)的問題,問題不必太多,2、3個即可。這樣,多項職位要求的問題累計起來可以達(dá)到10個左右。耗時也不要太長,大約15-20分鐘。 對于職位要求的提問,要滿足STAR原則,即每個問題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(wù)(TASK)、行動(ACTION)和結(jié)果(RESULT)。
例如,我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個什么樣的情形(SITUATION)之下取得銷售業(yè)績的。接著,我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作,上司賦予了哪些工作任務(wù)(TASK)。接下來,我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(ACTION)。最后,我們才來關(guān)注結(jié)果(RESULT)。
3、結(jié)束面試
當(dāng)你覺得應(yīng)該結(jié)束本次面試的時候,你可以這樣告知應(yīng)聘者:“您還有什么問題要問嗎?”。詢問應(yīng)聘者一些緩沖問題,如“給你兩分鐘,請你仔細(xì)考慮,你還有什么優(yōu)點我們沒有談到?”等,利用緩沖問題時間,回顧記錄。
最后告知應(yīng)聘者招聘的以下步驟,并且感謝應(yīng)聘者。
三、面試官應(yīng)知道的面試技巧
1、行為面試法
行為事件面試(Behavioural Event Interview,簡稱BEI)是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的。其假設(shè)前提是,一個人過去的行為能預(yù)示他未來的行為。正如一個經(jīng)常遲到的人,下次開會還會遲到一樣。面試考官提出的問題應(yīng)該讓應(yīng)聘者用其言行實例來回答,通過了解他過去經(jīng)歷中的一些關(guān)鍵細(xì)節(jié),來判斷其能力,而不要輕信他自己的評價。
行為面試法的另一個假設(shè)前提是:說和做是截然不同的兩回事。與應(yīng)聘者自稱“通常在做”“能夠做”的事情相比,其過去實際的所作所為更為重要。面試官要了解應(yīng)聘者過去的實際表現(xiàn),而不是取得未來表現(xiàn)的承諾。如果應(yīng)聘者說:“我總是積極主動地從事各種工作!边@句話說明應(yīng)聘者確實做了些什么嗎?什么也說明不了——除非應(yīng)聘者能舉出某個工作的具體例子,詳細(xì)地說明他所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,你才會明白這一回答是什么意思。
面試考官首先要了解與行為有關(guān)的回答是什么樣的。它是指應(yīng)聘者描述自己在具體情景下的言行,包括背景情況,應(yīng)聘者采取的行動以及結(jié)果等。在應(yīng)聘者回答的時候,要注意那些與行為無關(guān)的回答。與行為無關(guān)的回答指理論性的、含糊的,或僅僅是某種觀點。如面試問題是:請告訴我一件最近你在工作中與他人共同解決問題的事。與行為無關(guān)的回答一般是這樣的:“這樣的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我這個人不會和同事發(fā)生爭執(zhí),基本上都是大家一起做,也沒有什么矛盾。有時我們也會加班,大家在一起是比較愉快的”非行為事件的描述中,會出現(xiàn)較多內(nèi)容空泛、含糊不清、指代不準(zhǔn)的詞語:應(yīng)該、我會、我想、可能、經(jīng)常、有時、我們、每個人、大家
當(dāng)遇到這樣的詞語時,面試人員要進(jìn)行引導(dǎo),比如追問:“這件事發(fā)生在什么情況下?與你一起工作的是什么人(進(jìn)一步了解其合作的動機)?你當(dāng)時承擔(dān)什么職責(zé)?你們采取什么方
式工作?在這一過程中你們對問題的看法有沒有不同(深層次的了解)?任務(wù)完成后,你的合作者如何評價你?”
具體來講,行為面試法有幾個技巧需要注意:
●引導(dǎo)應(yīng)聘人員按事件發(fā)生的時間順序來報告。一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的報告中有跳躍,就提出問題請其詳細(xì)介紹。 因為這些時間上的“空白點”往往是應(yīng)聘者最不想為人所知的“軟肋”,一般都是比較失敗或潦倒的經(jīng)歷。
●盡量使用簡單的問話引導(dǎo)應(yīng)聘人員講出事件的細(xì)節(jié),而且要讓應(yīng)聘人員講過去而非現(xiàn)在的看法或行為。
●如果應(yīng)聘人員在敘述中提及“我們”,一定要問清楚“我們”是指誰,目的在于了解應(yīng)聘人員在當(dāng)時做了什么,甚至可以追問應(yīng)聘人員行為背后的想法。如:“您是如何作出那個決定的?”或“您當(dāng)時是怎么想的?”
●如果應(yīng)聘人員在面談中變得很情緒化,就要暫時停止發(fā)問直到他平靜下來。比如有些應(yīng)聘者的職業(yè)經(jīng)歷很坎坷,在回憶過去的經(jīng)歷時,有可能會流淚。
●不要過多地重復(fù)應(yīng)聘人員的話,一是得不到新的信息,二是很可能被應(yīng)聘人員理解為一種引導(dǎo)性的提問。
●行為面試中所提的問題,都是從工作分析中得到的,也就是說,招聘方應(yīng)當(dāng)有的放矢地向應(yīng)聘者提問。
2、情景模擬
針對注重實戰(zhàn)的一些崗位,面試官可以選擇情景模擬這種面試方法。
情景模擬可以使我們直觀地看到應(yīng)聘者在將來要面對的環(huán)境中的表現(xiàn)。作為面試過程中的一個部分,情景模擬可以在以下情況下提供行為類信息:有的素質(zhì)僅靠一般面試無法準(zhǔn)確評估。有的關(guān)鍵素質(zhì)需要更多的信息。應(yīng)聘者缺乏工作經(jīng)驗。應(yīng)聘者從另外的職業(yè)剛剛轉(zhuǎn)來。
3、對動機素質(zhì)進(jìn)行面試
招聘中對應(yīng)聘者動機的評價和對其技能和能力的評價一樣重要。動機可以分為三類:工作合適度、組織合適度、工作地點合適度。目前,引起對工作不滿和員工流失的一大主要原因就是“合適度”不足。員工有能力做好工作,可是因為他(她)對有些事情不滿意,所以不愿已做好工作。動機素質(zhì)可以幫助面試官考察應(yīng)聘者的“合適度”
工作合適度——一個人能夠做好工作,但可能不喜歡這項工作。
組織合適度——一個人可能喜歡他(她)的工作,但是可能對企業(yè)的管理方式和企業(yè)文化不滿。
工作地點合適度——一個人可能對他(她)的工作地點不滿意。
對動機素質(zhì)的面試和其它素質(zhì)的面試形式上不同,但也是在收集關(guān)于應(yīng)聘者動機的行為類事例。為了達(dá)到這一點,你應(yīng)該詢問具體的動機特征,包括應(yīng)聘者滿意和不滿意的工作/角色、組織和地點分別是什么。和應(yīng)聘者的技能和能力實例結(jié)合在一起,我們可以更全面地考察應(yīng)聘者。
四、面試官有可能犯的錯誤
1、面試官遺漏重要的信息
面試官把過多的精力和時間花在影響工作是否成功關(guān)鍵因素的個別因素,他(她)們往往只考察到應(yīng)聘者有限的幾個方面,而難以獲得關(guān)于應(yīng)聘者的完整信息。
2、面試官忽略了應(yīng)聘者的工作能動性和組織適應(yīng)性
面試官容易把注意力放在應(yīng)聘者的工作能力上,而因此忽視了面試官的工作能動性和組織適應(yīng)性。須知:工作能力和工作能動性不同。前者執(zhí)應(yīng)聘者是否具有但當(dāng)工作的客觀能力,后者反映了應(yīng)聘者的一種主觀愿望:愿不愿以為企業(yè)服務(wù)。如果忽視這一點,可能會出現(xiàn)應(yīng)聘
者被錄用后的低劣績校表現(xiàn),以及較高的流失率。
3、面試官問了非法的、與工作無關(guān)的問題
如果面試官問了非法的、與工作無關(guān)的問題,可能會把自己卷入令人生厭的法律糾紛中,或是給應(yīng)聘者留下非常不好的印象。
4、面試官的問題重復(fù)
盡管有時面試官之間需要問應(yīng)聘者一些重復(fù)的問題,但是,大量重復(fù)的問題就是在浪費面試寶貴的時間,不但容易使應(yīng)聘者生厭,而且不能考察應(yīng)聘者的全面素質(zhì)。
5、面試官不能系統(tǒng)性地組織面試
如果面試官不能系統(tǒng)性地組織面試,那么,他(她)可能會針對不同的應(yīng)聘者采用不同的方法,有些應(yīng)聘者因而處于不利局面。相反,一個系統(tǒng)的招聘方法將會很快地把不適合要求的應(yīng)聘者據(jù)之門外,而且花費甚微。
6、應(yīng)聘者對招聘方法過程不滿
面試官有時候會在面試中夸夸其談、羅里羅唆、粗魯或思維無序。在這種情況下,有些應(yīng)聘者會拒絕面試,甚至拒絕錄用,轉(zhuǎn)而它投。糟糕的是,企業(yè)的聲譽也因此受到損害。
7、面試官頭腦中存有偏見或先入為主
有些面試官習(xí)慣于先入為主地看待應(yīng)聘者,但是他(她)們卻意識不到這種偏見給招聘本身帶來的惡果。
8、面試官不作記錄或很少作記錄
有的面試官不做或很少作記錄,他(她)們依賴自己的記憶。這樣做的結(jié)果往往是他(她)們對面試過程中的第一個人和最后一個人記得較清,而其它的應(yīng)聘者記憶就不清楚了。
9、面試官錯誤地理解應(yīng)聘者的回答
面試官在面試結(jié)束后總要從收集到的結(jié)果中分析應(yīng)聘者的回答,以便進(jìn)一步做出判斷。有的面試官可能總在扮演“業(yè)余心理學(xué)家”的角色,但是他(她)們往往錯誤地從結(jié)果中判斷應(yīng)聘者的個性和能力。
10、面試官做出草率的判斷
有的面試官會通過一次會面時的握手或隨后的幾個問題就做出錄用決策,但是研究表明:如果他(她)們能夠繼續(xù)有計劃地收集應(yīng)聘者的情況,做出的決策無疑會更好。
11、只依賴面試做出錄用
面試如果用的好,的確非常有用。但是,不可以單純依賴面試,而應(yīng)該綜合其它的方法,如筆試、情景模擬以及向證明人查詢等。
12、面試官讓應(yīng)聘者的某項特點左右
面試官有時會陷入一種被稱作“光輪效應(yīng)”的現(xiàn)象中,即面試官被應(yīng)聘者的某項強項或弱項左右,做出甄選判斷。
五、面試官需要注意的關(guān)鍵點
1、“守時”是應(yīng)聘者的低線
“守時”是對職場人士最起碼的要求。應(yīng)聘者如果不守時,并且沒有特殊的理由,面試官一般可以不予考慮。
2、即使是對落選者,也要打個電話
對于落選者,如果一個一個地打電話通知,確實會浪費時間。面試官可以向應(yīng)聘者真誠地告知自己的電話,請他們在適當(dāng)?shù)臅r候打來電話詢問。實踐表明,許多落選者后來成為公司的“人才庫”。
3、作好筆記
面對眾多的應(yīng)聘者,為了有助于判斷和甄選,面試官一定要邊提問邊作好筆記。為了不使應(yīng)
聘者引起歧義,你可以這樣跟對方說明做筆記的用意:“為了有助于我們?nèi)蘸蟮呐袛嗪驼邕x,面試中,我要做些筆記,請您不要介意!边有一點要注意,筆記本以應(yīng)聘者不能看清為宜。為此,面試官司應(yīng)與應(yīng)聘者保持適當(dāng)?shù)木嚯x,當(dāng)然,切不可在膝上作筆記。
HR面試時需注意的100個面試技巧
一次面試的時間往往不會超過一小時,其影響卻可能長達(dá)數(shù)年。前面講得都是求職者所需的準(zhǔn)備,再了解一下HR又會有什么準(zhǔn)備呢?
1. 在接受面試前,對職位空缺要有一個正確的認(rèn)識。
2. 尋找的是新鮮血液,而不是又一個“我們”的翻版。
3. 為職位空缺想象一個理想的候選人。
4. 當(dāng)招聘新的職位空缺時,全面總結(jié)工作團隊中的工作情況。
5. 將空缺當(dāng)作一次機會,重新評價這項工作。 6. 確定工作所要求的資格是否已經(jīng)改變。 7. 提供靈活的工作時間以鼓勵員工參與。 8. 描述工作性質(zhì)時請不要對困難避重就輕。 9. 與其它公司中類似職位雇員的薪金作橫向比較。 10. 盡可能令職位名稱聽上去好聽一些以吸引各類人才。 11. 試圖找到一個百份百適合的人是很難的,結(jié)果只會是徒勞與浪費。 12. 知道別的地方有理想的人選時,別錯過這個機會。 13. 廣告力求準(zhǔn)確無誤。 14. 請應(yīng)征者隨信附上照片以便自己能將他們對號入座。 15. 考慮錄用經(jīng)同事推薦的親友。 16. 將每一次招聘的進(jìn)展及進(jìn)步記錄下來供日后參考。 17. 設(shè)定基本要求為標(biāo)準(zhǔn)以篩選應(yīng)征者。 18. 安排專人負(fù)責(zé)接聽?wèi)?yīng)聘電話。 19. 要加快程序,應(yīng)事先準(zhǔn)備好標(biāo)準(zhǔn)信函,以便盡快通知應(yīng)征者。 20. 找出履歷中你感興趣的地方,以便在將來的面試中能對此進(jìn)一步了解。 21. 不能完全相信履歷的內(nèi)容,或多或少其中有一些作者的“加工”。 22. 發(fā)現(xiàn)履歷中有沒有與事實不一致的地方。 23. 履歷的風(fēng)格與陳述是否給你留下了良好的第一印象? 24. 應(yīng)聘表格從某種程度上說為應(yīng)征者提供了公平展示的舞臺。 25. 對于那些邊緣人選,不妨問問同事們的意見。 26. 響應(yīng)不及格的應(yīng)征者應(yīng)盡量禮貌,最好以鼓勵為主。 27. 面試前與應(yīng)征者進(jìn)行一些非正式的接觸以利于自己作決定。 28. 決定是否需要為應(yīng)征者安排筆試。 29. 面試不一定都安排在上班時間。 30. 為消除前來應(yīng)征者的緊張,不妨準(zhǔn)備一些小茶點。 31. 面試時杜絕一切外來的干擾。 32. 面試前要充分休息。 33. 在面試房間門口掛上“請勿打擾”的牌子。 34. 示意應(yīng)征者就坐。 35. 清楚說明面試地點的位置。 36. 在面試前留些時間供眾主試者達(dá)成共識。 37. 為每一位主試者準(zhǔn)備好應(yīng)征者的詳細(xì)資料。 38. 如果工作強調(diào)團隊合作的話,安排應(yīng)征者進(jìn)行一些小組工作活動。 39. 調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架,使之與你的目的相配合。 40. 面試時第一個問題力求簡單明了,以幫助應(yīng)征者充分放松。 41. 針對不同的應(yīng)征者應(yīng)不斷修改你的問題。
42. 問一些沒有確定答案的問題,即那些不僅僅用“是”或“不是”就能回答的問題。
43. 只有尋求確定答案時,才用封閉式的問題,答案會是“是”或“非”。
44. 使用應(yīng)征者的簡歷和配對表幫助你準(zhǔn)備面試時的問題。
45. 建議你多聽少說。
46. 歸納總結(jié)應(yīng)征者所說的話,以示你在專心聆聽。
47. 不斷與應(yīng)征者確認(rèn)你已完全理解他所說的話。
48. 準(zhǔn)備好回答和提出相關(guān)問題。
49. 將面試所需的工具列一個清單。
50. 面試錄音前,先征求應(yīng)征者的同意。
51. 開始面試前,端正z著裝,理順頭
F如何進(jìn)行面試無論對主試者還是對應(yīng)征者來說,面試都是令人緊張的場合。因此,學(xué)會在面試中如何令雙方都放松,能夠讓雙方最大程度地了解對方。
52. 對于早到的應(yīng)征者應(yīng)告知面試開始的時間。
53. 面帶微笑,但不要過分,否則顯得你很緊張。
54. 要知道最佳人選也可能在面試時表現(xiàn)平平。
55. 穿著大方,切忌奇裝異服。
56. 面試時力求表現(xiàn)自然。
57. 在觀察應(yīng)征者能力的同時也要征詢他是否有意來你處工作。
58. 不要問與工作無關(guān)的私人問題。
59. 快速記錄應(yīng)征者相關(guān)的能力價值。
60. 將應(yīng)征者反應(yīng)熱烈的地方記錄下來,你會知道今后如何去激發(fā)他們。
61. 給予積極的響應(yīng)以便進(jìn)行更深入的談話。
62. 面試前幾分鐘談一些輕松的小話題。
63. 對于那些勇于承認(rèn)“不知道”的應(yīng)征者應(yīng)表示尊重。
64. 在應(yīng)征者緊張時,自己先保持冷靜。
65. 相近的身體語言有利于雙方建立良好的關(guān)系。
66. 訓(xùn)練自己能隨時注意到對方的身體語言。
67. 注意對方手勢--它往往意味深長。
68. 注意應(yīng)征者的聲音--緊張會導(dǎo)致聲音失真。
69. 進(jìn)行測試的內(nèi)容和方式應(yīng)盡量源于權(quán)威機構(gòu)。
70. 每隔一段時間就要更新測試的內(nèi)容與形式。
71. 整體地對待測試結(jié)果,而不要單看某一項。
72. 心理測試具有一定的參考價值。
73. 要求應(yīng)征者寫書面的應(yīng)征信并請筆跡專家前來鑒定。
74. 詢問公司內(nèi)部應(yīng)聘員工調(diào)換崗位的原因。
75. 如要進(jìn)行測試,應(yīng)事前通知應(yīng)征者。
77. 保持開放、積極的思維。
78. 給予應(yīng)征者退出應(yīng)聘的機會。
79. 自始至終保持對應(yīng)征者的尊重。
F分析面試
一旦面試結(jié)束,立即記錄你已經(jīng)收集到的信息和你對應(yīng)征者的印象,這有助于你做出最后決定。
80. 如果你對應(yīng)征者存在疑問,那么就相信直覺。
81. 避免對任何一位應(yīng)征者做出帶有偏見的判斷。
82. 試想像在面試場外應(yīng)征者會有甚么樣的表現(xiàn)。 83. 在調(diào)查應(yīng)征者的背景資料前應(yīng)事先通知本人。
84. 將你的面試記錄、參考和配對表與應(yīng)征者的履歷一起妥善保存。
85. 為每一位應(yīng)征者獨立分檔。 86. 不要等到接見完所有的應(yīng)征者后才開始準(zhǔn)備你的清單。 87. 寧缺勿濫,切勿因為沒有適合人選而降低要求。 88. 提供應(yīng)征者第二次面試的來回交通費用。 89. 在通知應(yīng)征者參加覆試之前,應(yīng)首先詢問他們對有關(guān)職位是否仍感興趣。 90. 建立檔案系統(tǒng),妥善保存所有應(yīng)征者的履歷資料。
91. 與其它主試者討論覆試中他們所感興趣、希望提出的問題。
92. 一般來說,個人資料說明的情況比較主觀。
93. 詢問應(yīng)征者與咨詢?nèi)寺?lián)系的最佳時間。
94. 如果應(yīng)征者自己介紹的情況與咨詢?nèi)怂从车那闆r有出入之處,要求應(yīng)征者作出合理的解
95. 不要讓一個優(yōu)點把其它缺點遮蔽。
96. 與你的新員工親自面談有關(guān)開始工作的具體細(xì)節(jié)。
97. 確保你們公司提出的薪金合理且具有競爭力。
98. 為預(yù)防出現(xiàn)誤解和混亂,錄取通知書的發(fā)出和接受,均應(yīng)以書面形式確認(rèn)。
99. 要求應(yīng)征者在限定日期內(nèi)以書面形式回復(fù)錄取通知書。
100. 當(dāng)你回復(fù)落選的應(yīng)征者時,設(shè)身處地,將自己當(dāng)作收信人來考慮措辭。
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