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面試、順序選擇、技巧
不管應(yīng)聘任何職位的銷售員，很多的單位都喜歡有恒心且有相關(guān)工作經(jīng)驗的人。除此之外，你還需要掌握一些銷售員面試技巧。以下為您介紹面試、順序選擇、技巧。
面試、順序選擇、技巧
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。手：如果雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領(lǐng)帶，挖鼻孔，撫弄頭發(fā)，掰關(guān)節(jié)，玩弄考官給的名片等動作。腳：神經(jīng)質(zhì)班的不住晃動，前申，翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當(dāng)不禮貌。背：哈著腰，弓著背，似一個劉羅鍋。眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視卻目光游移不定，給人以缺乏自信或隱瞞不可告人秘密的印象，極易使考官反感，也不可死盯著考官，給人以壓迫感。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
面試中常見問題及回答
�、耪埬阕晕医榻B一下你自己？
回答：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
(2)你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
回答：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在xx-xx經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。
(3)說說你最大的缺點？
回答：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
(4)你對加班的看法？回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻�；卮饦颖荆喝绻枪ぷ餍枰視x不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
�、赡銓π劫Y的要求？
回答：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
�、誓愕穆殬I(yè)規(guī)劃？
回答：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑，走專家路線未嘗不可。說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”
⑺你還有什么問題要問嗎？
回答：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
�、棠阏J(rèn)為你在工作中，有什么不同之處，特點在哪里？
回答：我對于有挑戰(zhàn)性的工作有莫名的激情，會盡可能的利用現(xiàn)有的資源，充分使用交流來解決技術(shù)問題以及節(jié)約時間，工作態(tài)度認(rèn)真且有始有終.
�、团e一個你在壓力大的情況下工作的情況，怎么處理？
回答：工作中有壓力是非常常見的，雖然常說化壓力為動力，但做起來是沒那么容易的，沒有壓力相伴的工作是沒有意義的適當(dāng)?shù)膲毫Σ拍馨l(fā)揮自己的潛質(zhì)，壓力過大，我會選擇先放一放手頭的工作，去打會兒球，放松一下，回來好好考慮一下自己的工作，想些別的解決辦法，包括尋求幫助.
⑽請說出你選擇這份工作的動機？
回答：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
回答這類問題，要掌握幾點原則：
1：開門見山，簡明扼要，不要超過三分鐘。
2：實事求是，不可吹得天花亂墜。
3：突出長處，但也不隱瞞短處。
4：所突出的長處要與申請的職位有關(guān)。
5：善于用具體生動的實例來證明自己，說明問題，不要泛泛而談。
6：說完之后，要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
為了表達更流暢，面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同，要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿，以便面試時隨時調(diào)整。一分鐘的介紹以基本情況為主，包括姓名、學(xué)歷、專業(yè)、家庭狀況等，注意表述清晰；三分鐘的介紹除了基本情況之外，還可加上工作動機、主要優(yōu)點缺點等；五分鐘介紹，還可以談?wù)勛约旱娜松^，說些生活趣事，舉例說明自己的優(yōu)點等。
刁難問題回答技巧
對于沒有任何求職經(jīng)驗的大學(xué)生來說，面對面試官的提問，有時，真的會防不勝防，被打個措手不及�；艁y中，舌頭發(fā)麻，雙手顫抖，霧里云里，不知所言為何物。但實際上，面試官的提問并沒有那么可怕，我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
1.封閉型提問
例：你愿意做工程師還是市場開發(fā)人員？
分析：問題答案具有確定性和唯一性，應(yīng)試者只能做既定性的回答，不應(yīng)加以隨意發(fā)揮�！〕稣校哼@種問題回答力求簡潔，明白，一般不需作過多的補充和修飾。
2.開放型提問
例：你的性格特點是什么？善于與人相處嗎？
分析：提問具有發(fā)射性和靈活性，應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實際情況作出較為自由的選擇和回答�！〕稣校盒⌒�！這類問題很關(guān)鍵�；卮鸬煤脡模苯雨P(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時，這類問題，回答得好，就是絕好的表現(xiàn)自己，推銷自己的機會，可以令面試官目相看，頓生愛才之心。
3.假設(shè)型提問
例：如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理，首先你會做幾件事？
分析：這都是假設(shè)性的情況，目的是考察應(yīng)試者的想象能力，原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招：面對這種問題，切忌長時間的沉默，但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進行詳細(xì)分析，提出切實可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。
4.控制型提問
例：你以為我們的改革怎么樣？
分析：面試官對提問問題答案有一定的傾向性，希望能得到符合他的心意的回答。
出招：聰明的你，可以順?biāo)浦�，給面試官一個較為滿意的回答，但若你對這家公司的改革確實有意見，而且有特殊的理由，倒也可以談出自己的看法，令面試官覺得耳目一新，出奇制勝。否則，還是夸夸他他吧。很多的時候，領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的！
5.否定型提問
例：我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的，你只是�？�，恐怕不合適吧？
分析：這其實是面試官故意為之，目的是通過指出應(yīng)試者的薄弱之處，使其陷入一種困境，考察在這種極端情況下，應(yīng)試者的心理承受能力。
出招：切記大吵大鬧，甚至拂袖而去，這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只要你相信自己行，你就行。表達出這種自信，努力扭轉(zhuǎn)頹勢。
6.連珠型提問
例：你喜歡讀書嗎？業(yè)余時間都讀什么書？經(jīng)濟類的書讀得多嗎？哪一種管理理論你較為欣賞？ 分析：面試官力圖通過這一系列的問題，深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。
出招：你一定要按順序回答問題，也不一定每一個問題都回答，在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。
面試禮儀
在求職日益白熱化的今天，塑造禮儀細(xì)節(jié)，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。對參加面試的禮儀要求，簡言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板�？贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ)，面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規(guī)范化。進場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進行必要的思考并進行必要的演練。在進行禮儀訓(xùn)練時，每個動作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā)，而非貌合神離，同時應(yīng)結(jié)合自己的情況，做到自然、大方、規(guī)范。禮儀細(xì)節(jié)，可以反映求職者內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此，求職者應(yīng)該對禮儀給以足夠的重視，下面詳細(xì)介紹以下四方面應(yīng)該注意的禮儀。
一、著裝禮儀
著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點，根據(jù)不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但求職面試的場合，應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。
(一)男性的著裝禮儀
一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋�？傊�，著裝打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示：
1.襯衫
(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。
2.領(lǐng)帶
(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍(lán)色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。
(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3.西服
(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)單排扣：適合較苗條者。兩�？鄣模凵厦婺橇�;三�？刍蚨嗔？鄣模壑虚g那粒。
(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。
4.西褲
(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5.皮鞋和襪子
(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰浅４潭?/p>
(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
(二)女性的著裝禮儀
女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。
細(xì)節(jié)提示：
1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。
2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲-襪，顏色肉色為宜。
3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。
4.配飾：公務(wù)員面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質(zhì)。
二、儀容禮儀
儀容是指人的外觀、外貌，重點是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先，儀容既要修飾，又忌諱標(biāo)新立異，簡潔、樸素最好;其次，儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方，斯文，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。
三、儀態(tài)禮儀
儀態(tài)包括體態(tài)、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質(zhì)，同樣會產(chǎn)生不好的效果。如果一個應(yīng)聘者儀表堂堂，但在招聘者面前做出了不文雅的動作，也一定會讓招聘者對他的印象大打折扣。
(一)小動作不斷 有的人在面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光虛弱散亂;行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰，吐舌頭、翻白眼;回答問題時輔助性的手勢很零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會讓本來優(yōu)異的表現(xiàn)大打折扣。
(二)克服小動作 一些面試中的無意識的小動作，應(yīng)該有意識地去克服改正，爭取在招聘者面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài)，為自己的形象和表現(xiàn)加分。
1.自己獨處的時候?qū)χR子練習(xí)，在心理上多給自己暗示，提高自己對于這些不良小動作的注意，有意識地避免。
2.與朋友合作練習(xí)，相互監(jiān)督，改正不良的手勢語。
3.讓家人和朋友充當(dāng)考官，指出你經(jīng)常性的小動作，有針對性的加以改正，在練習(xí)的時候，最好能與家人、朋友保持“陌生”，這樣更有效果。
4.為自己制造心理陰影，一做小動作就懲罰自己，加深自己的印象，提高注意力。
四、談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語言、表情、神態(tài)。如果說外部形式是面試第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反映了一個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。有的人喜歡夸夸其談，答題時滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給人一種狂妄自大的感覺，而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無形象可言。此外，有的求職者答題思路遇挫時，會顯得灰心喪氣。尤其是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有些人經(jīng)常會在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭，意見常常難以統(tǒng)一，因此在此期間應(yīng)聘者往往會因為情緒激動，而在言論中出現(xiàn)過激之處，這些都是不良的做法。在談吐禮儀上求職者應(yīng)該把握以下幾個要點：(一)音調(diào)抑揚頓挫。講話時應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚頓挫以增強講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽著乏味，達不到預(yù)期的效果。(二)講話速度快慢適中。講話時，要依據(jù)實際情況調(diào)整快慢，講話速度最好不要過快，應(yīng)盡可能娓娓道來，給他人留下穩(wěn)健的印象，也給自己留下思考的余地。(三)措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便，大大咧咧，不注重措詞，這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。(四)要符合常規(guī)，語言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開，注意語言的邏輯性和層次感。(五)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致慘敗。
面試忌諱
面試時，個別求職者由于某些不拘小節(jié)的不良習(xí)慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導(dǎo)致求職失敗。想求職成功嗎？這些面試禁忌可要牢記哦！
�。�1）忌握手無力，靠近試者過近。中國人見面問候的方式是握手，面試時與主試者應(yīng)恰如其分地輕輕一握，不要有氣無力地被動握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應(yīng)與對方保持合適的距離，不能過分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱呼主試者，而應(yīng)時時表現(xiàn)出你對他們的尊敬。
�。�2）忌坐立不安，舉止失當(dāng)。面試時決不能做小動作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一，在整個面試過程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
（3）忌言語離題。有的求職者講話不分場合，不看對象，讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話，談及家庭和經(jīng)濟方面的問題，講些涉及個人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
（4）忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作，急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題，而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明；不加解釋就自稱掌握某種技術(shù)，何處培訓(xùn)、何時參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。
�。�5）忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題，如：“辦公室有空調(diào)嗎？”“你知道某某主任在哪里嗎？”
�。�6）忌言語粗俗。粗俗的語言，毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié)，反倒另人難堪、生厭。
�。�7）忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵，還包括所有的器官；不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來如何推銷自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。
�。�8）忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺得其天真可愛，而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
�。�9）忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談，不是**機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的，多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來，不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。
如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢？
�。�1）要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會求得理解。同時要進行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待；或掌握講話的節(jié)奏，”慢慢道來”；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。
�。�2）不要把成敗看得太重。”勝敗乃兵家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗，得出寶貴的面試經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。
（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認(rèn)識到這一點就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。
�。�4）要準(zhǔn)備充分。實踐證明，面試時準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小�？脊偬岢龅膯栴}你都會，還緊張什么？”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。
�。�5）要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因為每個人都難免出點差錯，能及時糾正就糾正，是事實就坦率承認(rèn)，不合事實還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
注意事項
�。�1）要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
�。�2）要機智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題；如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方；如果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下；一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題；遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
（3）要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎？”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實習(xí)的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因為粗心再犯什么錯。”這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
（4）顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力；報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。
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