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hr技術(shù)面試技巧
在面試過程中，知己知彼是很重要的一個(gè)手法。只要了解hr面試竅門，以及面試的方式和習(xí)慣，求職者自然能應(yīng)付自如。那么，hr面試竅門有哪些呢?hr在招聘職工時(shí)，會(huì)傾向于運(yùn)用啥樣的方式呢?作為一個(gè)求職者，如何應(yīng)對這樣的hr面試技巧呢?
對于hr人員，招聘所要留意的問題和原理性的知識，人力資本教科書上都有十分詳細(xì)的描繪，通常來說很容易掌握。最令hr經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運(yùn)用到詳細(xì)的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機(jī)械套用。
招聘中的經(jīng)典七問：
1.以往工作中您的職責(zé)是啥?╠╠假如描繪不清，可見即便有有關(guān)工作經(jīng)歷，其系統(tǒng)性全面性也值得置疑。
2.請講一下您以往的工作閱歷。╠╠考察應(yīng)聘者的言語組織及表達(dá)才干，以及描繪的條理化。
3.您以往的工作閱歷中最得意最成功的一件事是啥?您的利益是啥?╠╠從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是重視個(gè)人成功仍是重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
4.您感受還有哪方面的知識、技術(shù)或才干需求提升?╠╠“提升”一詞對比委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦白，另一方面，也為日后的職工培訓(xùn)增強(qiáng)針對性。
5.對于新的工作崗位您有啥設(shè)想?如何開展工作?╠╠這涉及到職工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)職工工作的穩(wěn)定性。
6.您離職的原因是啥?╠╠這是必須要問的問題，涉及職工和組織的融合性。
7.您對薪金待遇和福利有啥要求?╠╠這個(gè)問題的重要性更是不用多言。
另外，適當(dāng)掌握和詳細(xì)運(yùn)用一些有效的竅門，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達(dá)到各種各樣的作用。以下介紹一些詳細(xì)的面試竅門。
展示公司的實(shí)力和形象
竅門一：在招聘推廣人員的過程中，主考官列舉出20多種(乃至更多)推廣方案，讓應(yīng)聘者分析闡明它們的好壞。這一提問，既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析才干的目的，一起又向應(yīng)聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì)讓招聘者感受到，這家公司人才水平很高，公司必定很有出路。
竅門二：當(dāng)面試進(jìn)行到必定的時(shí)分，向應(yīng)聘者提問：本公司在某年做了某事(對比輝煌的成績成果等)，你如何評論此事。既能測驗(yàn)應(yīng)聘者，又能展示公司成績。讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話。
竅門三：請應(yīng)聘者描繪前天下午都做了些啥。此問題，通常的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及，應(yīng)聘者對此也沒有充分準(zhǔn)備。這樣會(huì)較真實(shí)地反映應(yīng)聘者的表達(dá)才干，文字組織才干，思路是否清晰等。
竅門四：與應(yīng)聘者聊與招聘無關(guān)的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應(yīng)聘者更容易說出真實(shí)的東西，主考官能夠從中判別應(yīng)聘者的素質(zhì)和才干。檢查應(yīng)聘者學(xué)歷檢查應(yīng)聘者學(xué)歷檢查應(yīng)聘者學(xué)歷檢查應(yīng)聘者學(xué)歷。在檢查應(yīng)聘者的學(xué)歷時(shí)，說你們學(xué)校某某老師(并不存在)的課很幽默，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應(yīng)聘者贊同，馬腳頓露。
竅門五：主考官的坐位位置較高，并且背光，應(yīng)聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應(yīng)聘者有一種無形的壓力;通過對應(yīng)聘者臉部表情的調(diào)查，便能對比正確地判別應(yīng)聘者的抗挫才干。
竅門六：面試過程中，聲稱對應(yīng)聘者的評價(jià)表丟了，這當(dāng)然對他(她)的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付，則抗挫才干 較強(qiáng);若對比慌張緊張，則抗挫才干較差。
竅門七：請應(yīng)聘者列舉3件他認(rèn)為失敗的事情，假如應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則闡明應(yīng)聘者沒有閱歷過多少挫折，在遇到真實(shí)的困難或挫折的時(shí)分可能會(huì)有必定的問題。
竅門八：隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯)，請應(yīng)聘者在必定時(shí)間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應(yīng)聘者陳說完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應(yīng)聘者的創(chuàng)新才干;展示主考官的創(chuàng)新才干。
竅門九：讓應(yīng)聘者當(dāng)場設(shè)計(jì)出某個(gè)方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式，從而判別其創(chuàng)新才干。
假如是招聘有些經(jīng)理或是企業(yè)的高級管理人員，領(lǐng)導(dǎo)才干是相當(dāng)重要的。
竅門十：情景模擬法，設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題，看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處置方法。
竅門十一：無主持人討論。將應(yīng)聘者(通常5-7人)集中在一個(gè)會(huì)議室，確定主題，不設(shè)主持人，由大家自在發(fā)言，討論，經(jīng)過一段時(shí)間，其間的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)自然而然地顯現(xiàn)出來。
通常的面試程序是：人力資本有些的初步面試——掌握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān)，專業(yè)才干由專業(yè)的有些經(jīng)理掌握，重要的崗位以及經(jīng)理級人選通常再加一道或兩道面試程序，由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。這些身為領(lǐng)導(dǎo)的面試官，該如何面試應(yīng)聘者呢?我的經(jīng)歷是：一聊，二講，三問，四答。
一聊：誰聊?聊啥?聊多久?
答案：面試官聊，聊與招聘職位有關(guān)的內(nèi)容，聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時(shí)，應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語做一簡要描繪，因?yàn)楣镜陌l(fā)展變化需求增添新的人才加盟，這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進(jìn)而能夠詳細(xì)敘述招聘的新人需求干啥，干到啥程度，乃至能夠說出干到啥程度會(huì)有啥待遇等等。總之，作為一名領(lǐng)導(dǎo)級的面試官，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的有關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者，整個(gè)敘述過程大約也就兩三分鐘時(shí)間。通過這樣的聊，雖然不用提問，應(yīng)聘者會(huì)立即產(chǎn)生共鳴，圍繞面試官所聊的主題，展開下一步的闡述，這樣才干最大限度地節(jié)省面試時(shí)間。不然上來就問，或問的問題很大，應(yīng)聘者經(jīng)常不知道該講啥，所以只能是根據(jù)自個(gè)的理解漫無目的地講，結(jié)果是講了很多，面試官想聽的沒有聽到，無關(guān)緊要的聽了一大筐，糟蹋雙方的時(shí)間。
為啥面試官要選用聊的形式呢?聊，不一樣于講，聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內(nèi)輕松民-主的氣氛中進(jìn)行，顯得非常自然輕松愉快，讓應(yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實(shí)水平。否則過于一本正經(jīng)，應(yīng)聘者會(huì)感受你特別假，官僚，乃至惡感。
二講：誰講?講啥?講多久?
答案：當(dāng)然是應(yīng)聘者講，講自個(gè)與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容，時(shí)間3分鐘。
雖然面試官啥要求也不提，啥問題也沒問，當(dāng)應(yīng)聘者聽完面試官的簡略話語之后，會(huì)立即在自個(gè)的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的東西，并把自個(gè)最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有挑選性地、用自認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜怼?/p>
為啥應(yīng)聘者是講，而不是聊或許其它表述方式呢?這是由應(yīng)聘者和面試官的心理狀況不對等以及信息不對稱造成的，應(yīng)聘者通常都急于展示自個(gè)與應(yīng)聘崗位相宜的才干與品質(zhì)，處于表現(xiàn)自個(gè)的心理狀況，因而不可能平靜地聊。假如應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊，闡明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好，或許心理優(yōu)勢特別明顯，這通常是久經(jīng)職場的高等級經(jīng)理人。
應(yīng)聘者的這段講演是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的有些，因?yàn)槊嬖嚬贀?jù)此能夠看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)歷和資本布景，更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、言語組織才干、邏輯才干、概括總結(jié)才干、化繁為簡才干、應(yīng)變才干等等，而這些是在簡歷、筆試和測驗(yàn)中很難體現(xiàn)出來的。即便經(jīng)歷、資歷和布景在前期翻閱簡歷時(shí)面試官都看過了，但看他寫的和聽他說是兩個(gè)完全不一樣的測驗(yàn)角度。有豐富經(jīng)歷的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述3分鐘的陳說講演，基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法和八-九不離十的判別。
假如是傳統(tǒng)而簡單機(jī)械的一問一答式面試，根本不會(huì)有上述的面試作用，也根本不會(huì)有啥好結(jié)果。因?yàn)橐粏栆淮饘彿溉耸降慕虠l面試，面試官和應(yīng)聘者雙方都會(huì)感受氣氛緊張，雙方都會(huì)感受既處于進(jìn)攻狀況又處于防守狀況，所以雙方的心理活動(dòng)處在對立狀況，而不是合作狀況。試想假如雙方處在彼此不合作狀況，怎樣能有好的面試作用呢?所以，面試的藝術(shù)在于面試官能否把應(yīng)聘者其時(shí)的心理活動(dòng)和自個(gè)的心理活動(dòng)有機(jī)地協(xié)調(diào)一致，使雙方處于良性互動(dòng)狀況，而不是互抗和矛盾。
因此，當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳說講演時(shí)，面試官應(yīng)認(rèn)真聽講，并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定，牢記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳說。一是應(yīng)聘者陳說的主題思路會(huì)中斷，會(huì)順著你的新問題而違背，而把原來準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的重要內(nèi)容丟掉;二是延伸面試時(shí)間，增加面試本錢，進(jìn)而會(huì)影響到后面其他等著面試的人的約定時(shí)間，造成整體面試時(shí)間遲延和糟蹋。
三問：誰問?問啥?怎樣問?
答案：面試官提問，問關(guān)鍵的內(nèi)容和彼此矛盾的當(dāng)?shù)�，要�(jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)地問。
面試官無論如何要耐著性子認(rèn)真聽完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳說，對3分鐘過后仍滔滔不絕的應(yīng)聘者，面試官能夠通過看表等形體言語或善意地提醒應(yīng)聘者盡快結(jié)束陳說。
應(yīng)聘者陳說結(jié)束后，面試官應(yīng)主動(dòng)提問，問啥呢?不要問些老生常談的論題，不要問簡歷中已有答案的論題，不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳說中已敘述清楚的論題。否則會(huì)招致應(yīng)聘者的不滿：“我的簡歷中現(xiàn)已寫了”、“我剛才如同說過了”等等，造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問啥?主要問以下內(nèi)容：問面試官應(yīng)該了解但在簡歷和筆試以及在3分鐘陳說中一向沒有敘述出來的問題;問應(yīng)聘者在陳說中和簡歷中自相矛盾的當(dāng)?shù)?問應(yīng)聘者陳說的現(xiàn)實(shí)以及簡歷中反映出來的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的當(dāng)?shù)�。總之，就�?yīng)聘者自身矛盾來問問題，看應(yīng)聘者如何回答。
如何提問呢?問話的語氣方式也要因人而異，對性格直爽開朗的應(yīng)聘者能夠問得節(jié)奏快一些、直接一些，對內(nèi)向的人能夠適當(dāng)委婉一些，但無論如何都不要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或許以教訓(xùn)的口吻對待應(yīng)聘者。不論怎樣問，問題要柔中帶剛，曲中顯直。只要問到關(guān)節(jié)上，問到矛盾處，才干起到面試的作用。因?yàn)橐皇茄a(bǔ)充需求了解的關(guān)鍵信息，二是就矛盾問題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變才干和答辯才干，以及才干以外的比如誠信問題和問題后面的問題。
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四答：誰答?答啥?怎樣答?
當(dāng)應(yīng)聘者被面試官點(diǎn)到痛處時(shí)，回答才是關(guān)鍵，俗話講：只要高水平的問，才可能有高水平的答。面試到這一步才真實(shí)進(jìn)入了高-潮。應(yīng)聘者處置矛盾的水平高低和有無藝術(shù)魅力，全在這簡略的回答之中。并且雙方正面的交鋒才真實(shí)開始。假如應(yīng)聘者回答問題清楚，能夠接著問下一個(gè)問題;假如問題有漏洞能夠就漏洞繼續(xù)追問;假如應(yīng)聘者被問得局促不安，或滿頭大汗，闡明應(yīng)聘者在此問題上可能有問題，或有難言之隱。作為面試官能夠?qū)Υ藛栴}罷休，不要窮追不舍，適當(dāng)換一個(gè)輕松的論題給應(yīng)聘者一個(gè)臺階下，記住此時(shí)雙方是平等的，是彼此挑選的，面試官不是法官，也不要做法官，只要知道問題就行了。
在實(shí)際問答中，應(yīng)聘者在回答面試官的問題后也會(huì)主動(dòng)反詰面試官，而應(yīng)聘者問的問題通常都是聯(lián)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序，或許崗位之間的聯(lián)系以及公司布景和競爭對手的競爭性等等。面對應(yīng)聘者的反詰，作為面試官應(yīng)該正面實(shí)事求是地回答，但不掃除回答的藝術(shù)性。面試官和應(yīng)聘者彼此之間的問答，總體時(shí)間掌握在4分鐘之內(nèi)。
綜上，面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少了，面試不出作用來;時(shí)間太長了，不僅是加大了面試本錢，并且反而會(huì)降低面試作用。當(dāng)然，對明顯不相宜的應(yīng)聘者，能夠在短短5分鐘之內(nèi)結(jié)束面試，但要客氣禮貌地結(jié)束面試。
HR電話面試技巧
電話面試技巧 hr通常會(huì)提的問題及解答
電話，作為現(xiàn)如今最為便捷的通訊工具之一，被招聘企業(yè)頻繁地運(yùn)用于與求職者之間的面試溝通上。然而，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場面試相比，電話面試雖然節(jié)省了招聘方與求職者之間的時(shí)間成本，但同時(shí)也削減了求職者在人際溝通時(shí)的一些參照標(biāo)準(zhǔn)，從而使他們無法準(zhǔn)確把握一些相關(guān)且重要的細(xì)節(jié)信息。
那么，在缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何判斷電話面試是否成功?
與現(xiàn)場面試相同，電話面試也有其需要注意與掌握的技巧及相關(guān)事宜，而這些極具特色的細(xì)節(jié)不知作為求職者的你是否有留意過?俗語云：細(xì)節(jié)決定成敗。就讓我們來細(xì)數(shù)一下在電話面試中那些決定成敗的重要細(xì)節(jié)關(guān)鍵。
“海聊”并不代表面試成功
在電話面試過程中有一個(gè)現(xiàn)象比較常見：很多求職者覺得自己在與面試官進(jìn)行電話面試的溝通過程十分順暢，但在此之后卻沒有進(jìn)一步的復(fù)試邀約。這令很多求職者感到困惑。
據(jù)專業(yè)hr透露，通常企業(yè)在與求職者進(jìn)行電話面試時(shí)，為了提高求職者與職位的匹配度，從“技術(shù)層面”上，hr會(huì)提出一些引導(dǎo)型開放話題，這就很有可能會(huì)造成整個(gè)面試過程中，求職者始終都處于一種侃侃而談，且自我感覺良好的狀態(tài)。但求職者要注意，這并不能代表hr對你的回復(fù)全都滿意。專業(yè)的hr并不會(huì)在面試過程中明確表示出他的喜好，因?yàn)檫@會(huì)給求職者造成一種暗示：繼續(xù)話題或是終止話題，這會(huì)影響他對求職者身上相關(guān)元素的判斷。
那hr通常會(huì)提出哪些問題?作為求職者又該如何應(yīng)對?
1.簡歷上潛在的一些疑問。比如離職原因、職業(yè)空白期、轉(zhuǎn)行的理由以及在之前的某個(gè)項(xiàng)目工作中或是事件里扮演的角色等;
2.職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題。比如求職者的求職意向、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與目前公司的職位是否相近、公司對于該職位的設(shè)定是否有與個(gè)人發(fā)展相貼近的地方等;
3.簡歷上沒有陳述的一些基本信息。比如個(gè)人愛好、時(shí)事新聞的觀點(diǎn)、上下班花費(fèi)的時(shí)間并對此的想法等。以此來了解求職者的性格、溝通能力和應(yīng)變能力。
當(dāng)然，以上相關(guān)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槊考夜緦τ诟鱾�(gè)崗位的要求是不同的，甲之蜜糖乙之砒霜，作為求職者，所要做的就是言之有物，答之有誠。
可即使如此，當(dāng)hr以職業(yè)化的腔調(diào)說出“請等候通知”來結(jié)束電話面試的時(shí)候，求職者才會(huì)如夢初醒般地走出先前“相談甚歡”的氛圍�？稍趻斓綦娫捄螅莻�(gè)類似于現(xiàn)場面試最后“一周內(nèi)給予答復(fù)”的空白支票型約定又令求職者的心中忐忑不安。于是，許多求職者就會(huì)開始糾結(jié)：是否需要主動(dòng)回?fù)茈娫捲儐栆幌陆Y(jié)果?
糾結(jié)的詢問電話，打?不打?
據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有79.4%的受訪者表示“不贊同打電話詢問面試結(jié)果”，認(rèn)為這是多此一舉的行為。其中，有的受訪者表示即使求職者打電話詢問結(jié)果，也不一定能夠得到實(shí)質(zhì)性的答案。
等待面試結(jié)果，這個(gè)過程確實(shí)令求職者心焦不已。雖然有部分求職者擔(dān)心打電話詢問面試結(jié)果會(huì)增加hr的工作負(fù)擔(dān)，從而不招待見，但仍有部分hr表示可以接受求職者打電話詢問結(jié)果，并且還會(huì)因此給求職者進(jìn)行加分。而且作為專業(yè)的hr，在接到了求職者的來電詢問，通常也會(huì)如實(shí)告訴對方企業(yè)目前的招聘進(jìn)展。
同樣，對求職者而言，詢問電話什么時(shí)候打?該怎么打?也是一個(gè)值得深思的問題。
如果企業(yè)沒有在約定的期限內(nèi)打電話給求職者告知后續(xù)再次面試的安排，通常這就代表了此次應(yīng)聘的失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當(dāng)然，若是在先前的電話面試過程中，求職者自認(rèn)為給身為面試官的hr留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快的話，那么不妨打個(gè)電話去提醒一下對方。不過求職者需要注意的是，回打電話的時(shí)候必須要找到當(dāng)天與你進(jìn)行電話面試的hr，然后向?qū)Ψ綀?bào)出你的名字，提醒他面試當(dāng)天的場景，并在同時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己非常重視公司的面試機(jī)會(huì)，這樣可以增加你電話面試的成功機(jī)率。
自然，如若求職者具有良好的心理素質(zhì)，能夠坦然對待漫長的等待，是否回打電話詢問結(jié)果就不列存于需要考慮的范圍。但若你份外珍惜企業(yè)這次提供的機(jī)會(huì)，那就不妨拿起電話給對方回電。
俗話說：成功是不能復(fù)制的，但經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻是相通的。以上兩點(diǎn)都是求職者可以事前有針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備的電話面試�？沙酥猓杂性S多令人促不及防的狀況。這時(shí)，考驗(yàn)的就是求職者自身所具有的良好應(yīng)變能力了。
hr如何做好電話面試
通過電話和陌生人交談讓人很焦躁不安，特別是電話面試時(shí)，雙方的聲音還要比較大，而且清晰，這讓人更加的頭大。其實(shí)，求職者普遍也不喜歡電話面試的方式。大都會(huì)(http://emrowgh.com)曾經(jīng)向大學(xué)生做過一次關(guān)于面試方式的調(diào)查，結(jié)果顯示相對于面對面的面試方式，僅僅只有1%的大學(xué)生愿意選擇電話面試。
可是，有時(shí)候電話面試又不可避免。比如說，求職者在外地，不能及時(shí)趕過來現(xiàn)場面試。通常會(huì)選擇電話面試。既然電話面試有時(shí)不可避免，那么面試官該如何應(yīng)對?
盡可能多地先了解求職者
電話面試前多了解一下求職者，這會(huì)讓電話面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒有關(guān)系，多看一下他(她)的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫。
恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方
如果充分了解了對方的背景和當(dāng)前情況，你將對電話面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會(huì)不會(huì)比某某先生(甚至某某某)更好些?
提前準(zhǔn)備好要問的問題
面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對著問題毫無變化地一個(gè)個(gè)往下問。如果這樣的話，這就和email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對方的回答及時(shí)調(diào)整問題的順序、形式等等。
用一個(gè)放松的開場白
如果你覺得開場白是電話面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對所有求職者都行的通的開場白。筆者通常會(huì)先介紹自己，并感謝對方接受電話面試，然后再說“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，求職者沒有討厭過這種直接的開場白。畢竟這種電話面試是兩個(gè)陌生人通過電話的交談，所以，簡單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。
限制電話面試的時(shí)間長度
即便面試官時(shí)間充足，電話面試的時(shí)間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說“再問一個(gè)問題”，結(jié)果又是10分鐘......求職者會(huì)被這種不知道需要多長時(shí)間的電話面試，而感到心慌意亂。
使用類似skype的工具來電話面試
如果skype的語音效果和電話差不多，使用它比電話會(huì)更好些。首先，如果雙方都有攝像頭，你們就可以視頻面試了。其次，skype可以將你們的聊天記錄錄下來(當(dāng)然，你必須先征得對方的同意)。
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