履職能力培訓班心得

7月30日，參加了XX區(qū)黨代表履職能力培訓，通過專家的講授，認真學習了提案的書寫和代表履職知識，增強黨代表的光榮感、責任感和使命感；提高了大局意識、責任意識和服務意識。

一、加強理論學習，提高黨性修養(yǎng)

通過黨代表提案基本知識的學習，進一步明確了思想，提高了認識。今后的工作中，依據黨代表的職責，并把它作為行動的指南；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任；積極參加各項黨的各項活動，全面貫徹黨的路線方針政策，時時處處嚴格要求自己，鞭策自己，勤勤懇懇做事、堂堂正正做人，力爭思想上和工作上樹立起榜樣的作用。

二、增強服務意識，提高履職能力

黨代表肩負著為群眾服務的重任，要把黨代表這一特殊身份牢記在心上，落實在行動上，努力用心書寫人生，需要堅守平凡崗位，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。要牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，保持共-產-黨員的先進性，立足本職、爭當表率，努力成為促進工作、服務群眾、凝聚人心、維護和-諧的中堅力量，注重聽取各方面的意見、批評和建議，不斷糾正作風，履行黨代表職責。我作為一名黨務工作者，要把有

關黨建好的意見通過提案、提議等方式反映上來，從科學發(fā)展觀的角度指導自己的工作。

三、做到廉潔律己，踐行“三嚴三實”。

作為黨代表，若不加強學習，不努力管好自己，就難為地方經濟和社會發(fā)展作出自身應有的貢獻，就會辜負廣大黨員的信任。我始終堅持講學習、講團結、講民-主、講廉政。正確處理集體和個人的關系，在工作和生活中堅持用正確的人生觀、世界觀、價值觀來凈化自身的靈魂，堅持自重、自省、嚴于律己，努力起到黨代表的表率作用。注重聽取各方面的意見、批評和建議，不斷糾正作風，履行黨代表職責。 在以后的工作中，我決心努力通過認真調研，廣泛征求意見，認真履行黨代表的職責，通過遞交高質量的提案，更好地服務群眾，為全面建設小康社會而作出更大的貢獻。

提高履職能力心得體會2017-01-18 15:54 | #2樓

科學發(fā)展觀內涵豐富，并具有鮮明的實踐特色。貫徹落實科學發(fā)展觀，不僅要提高掌握科學發(fā)展觀的理論水平，而且要提高實現科學發(fā)展的知識水平。作為一名上海中貨的黨群干部，要根據黨委的一系列部署和要求，履行好職責，必須加強科學理論的學習，必須加強相關領域知識的學習，不斷完善知識結構，深化思想認識，增長才干，提高履職能力，使用力做事、用情做事、用心做事不成為一句空喊的口號。

一、加強科學理論知識學習，不斷深化對科學發(fā)展觀的認識,不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。思想是行動的先導。實踐上的自覺性與堅定性，來自思想認識上的自覺性與堅定性。對科學發(fā)展觀的認識愈深刻，貫徹落實科學發(fā)展觀就會愈自覺愈堅定。我們首先要進一步深刻理解科學發(fā)展觀的重大意義。其次，要全面把握科學發(fā)展觀的理論體系。充分認識到這一理論體系內涵豐富，涉及經濟、政治、文化、社會發(fā)展的各個領域，從戰(zhàn)略和全局的高度科學回答了什么是發(fā)展、為誰發(fā)展、靠誰發(fā)展、怎樣發(fā)展等一系列重大理論問題；充分認識到在這一科學體系中，第一要義是發(fā)展，以人為本是核心，全面協調可持續(xù)發(fā)展是基本要求，這三個方面相互聯系、有機統(tǒng)一，其實質是實現經濟社會又好又快發(fā)展。再次，要把學習科學發(fā)展觀與學習馬克思主義哲學結合起來，把握貫穿在科學發(fā)展觀中的立場觀點方法，掌握其精神實質。

二、加強相關領域知識的學習，提高落實科學發(fā)展的能力。面對新情況新問題，學習的任務更加繁重，掌握新知識、提高新能力的任務更加繁重。只有不斷學習、更新知識、增長才干，才能適應新的形勢和新的要求。黨群干部也要根據履行職責的要求，本著缺什么補什么的原則，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，努力提高落實科學發(fā)展的能力。

第一，面對日新月異的新形勢新情況新問題，必須努力學習現代經濟知識，加深對社會主義市場經濟規(guī)律的認識。

第二，面對企業(yè)快速發(fā)展的新要求，必須努力學習科技知識，不斷提高創(chuàng)新的能力。要通過加強科技知識學習來拓寬視野、增進學識，提高創(chuàng)新能力，開創(chuàng)黨群工作新局面。

第三，面對改革發(fā)展穩(wěn)定的新要求，必須努力學習法律知識，不斷提高依法辦事的能力。要學習憲法，樹立牢固的憲法意識。要了解與科學發(fā)展有關的主要法律制度，提高依法推動工作、解決矛盾的能力。要深入學習勞動法，依法構建和-諧的勞動關系。

第四，面對艱巨的經營管理任務，努力向一線的干部群眾學習。黨群工作在聚集人氣，即團結鼓勁方面有很多很大的空間，把上海中貨全體員工加強營銷拼搏市場，降低成本提高效益的精神風貌展示出來，把身邊的先進典型樹立起來，我們要切實樹立求真務實，艱苦樸素的思想作風和工作作風，克服畏難怕吃苦的情緒，深入一線，向奮戰(zhàn)在一線的干部群眾學習，使黨群干部與一線員工構建共同語言，產生共鳴效應團結一致為實現公司的三大目標而奮斗！

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知識的積累只有學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應依賴學習，應變的能力來自學習。學習實踐科學發(fā)展觀活動，為我們虛心學習，躬身實踐創(chuàng)造了良機！

提高履職能力培訓班學習體會2017-01-18 15:52 | #3樓

2012年10月10日至13日我參加了縣局組織的第一期提高履職能力培訓班，四天的時光轉瞬即逝，但是與我的“伙伴”們一起晨練、一起游戲、一起吃飯、一起聽課、一起競答問題、一起互動（特別是伴著皇后大道東的旋律洗衣服）的情景、場景仍歷歷在目，仿佛我回到了二十多年前的學生時代。新穎、活波、生動的教學方式令我難忘。老師們講課的每一句話依然回蕩在我的耳邊，用“余音繞梁三月不知肉味”來形容不為過啊！在掌聲和笑聲交織的四天時光里，xx-x老師、xx老師、xx-x老師、xx-x老師給我?guī)�來了當今最先進管理理論，洗滌了我的心靈，更新了我的理念。金秋十月是收獲的季節(jié)，我收獲了我的精神食糧。

這次培訓共學了四門課程：金老師的《科學創(chuàng)建學型組織實現工商管理的新跨越》、王老師的《知識經濟時代制勝秘訣----學型組織管理》、朱老師的《建立共同愿景》、王老師的《指揮與督導---提升機關管理效能》�？偨Y四課核心是學型組織，而學型組織的核心是什么呢?很顯然是學習。這次培訓老師教的就是怎么樣學習？學習些什么?如何去學習，如何快樂工作、快樂學習、快樂生活，如何工作學習化、學習工作化。第一課的一開始金老師就講到教育培訓學習的區(qū)別。學習是主動的，而教育培訓是被動的，你自己不愿意學教育培訓是空談。當下不肯學習的人多啦，不會學習的人少啦，而善于學習的人甚少啦！

金老師總結了學習的定義：學習是指在任何時間、任何地點、以任何方式用最少的時間獲取最多的有用知識和能力的活動。我是這樣理解的：任何時間是終身學習活到老學到老，活到老學不了，學習是無止境的；任何方式是讀書、看報、看電視、上網、聽報告、聽別人說話、受教育、受培訓，向一切可以學習的人學習，向一切可以學習的事學習，要全過程學習、共享學習、反思學習、反饋學習；最少時間是提高效率；有用的知識和能力指的就是學習以后要善于思考，悟出道理，指導行為，即學、思、悟、行；“活動”的前提是你要想學，干什么學什么，缺什么補什么，干什么專什么，精一會二學三。

王老師講了學習的精義：吸收消化知識并不是學習，真正的學習必定是修正自己的行為，即修行、修心、修德、修煉，長期感悟，千錘百煉直到大徹大悟、大覺大悟，學習學習先注重學更要注重習，學習就是修煉，就是學型組織的“五項修煉”。太經典啦！

二位老師對學習的理念，我是第一次聽到，細細品味茅塞頓開啊!引用金老師的一句話學習就是改變自己、提升自己、完善自己、發(fā)展自己、成就自己。 縱觀四天培訓，五項修煉是核心，下面我只針對前兩項淺談一下我的認識和看法，以期與網友們共勉。

第一項自我超越。自我超越不同于超越自我，前者為主動而后者為被動。自我超越就是能夠主動敢于面對挑戰(zhàn)自己改變自己，不逃避現實，這是一件很難做的事情，先厘清目前的真實，把目前的真實情況看作有利的合作而非敵對環(huán)境。堅持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作為工商人要學好工商行政管理職業(yè)道德，加強道德修養(yǎng)是提升思想境界的途徑。二要由工具性的工作觀變?yōu)閯?chuàng)造型的工作觀，不妨可以借鑒一下別人的做法把監(jiān)管服務對象（各類企業(yè)）分類：得罪不起型的；遵紀守法型的；謹小慎微型的；理所當然型的；毫不買賬型的，分別施以有禮有節(jié)；悉心幫助；政策指導；曉之以理；和風細雨的監(jiān)管方式。三是要挑戰(zhàn)極限，挑戰(zhàn)自我極限打造自己的核心能力，職業(yè)再造能力，將來退休后決不能只會看大門。常規(guī)極限和生命極限那是更深一個層次了。

第二項改善心智模式。心智模式即人的思維方式、思維習慣、心理素質、品格特征，它影響著人的認知方式和行為模式，同時它又受到人的天賦、智力、體力、機會、優(yōu)勢、秉性、遺傳因素、家庭、受教育程度的影響。

要改變心智模式首先要將鏡子面向自己，以銅為鑒可以正衣冠；以史為鑒可以知興替；以人為鑒可以知得失。古人曰；三省吾身，我們每天都要反省自己，做對了什么，做錯了什么，什么該做，什么不該做；其次要有效表達自己的想法。會說話會表達，會用準確的語言，會聽話，會聽別人的話外音，學會察言觀色，學會整合，認真分析思考，人都會說話，關鍵是有效的表達出來；

員工履職能力培訓學習體會2017-01-18 15:55 | #4樓

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9月，我參加了第三期本部員工履職能力培訓班。在短短的5天時間里，收獲很多。

一、通過培訓學到了溝通的藝術

溝通，對于已不是小孩的我們來說，是太平常不過的事了，但聽了鞠遠華老師的溝通心理學與職業(yè)心態(tài)課程，讓我學到很多東西，溝通中應注意的細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大有幫助。

良好的溝通就是上下通達、左右逢源。溝通就是站在別人角度思考問題，溝通時心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動問一下工作中的難題，主動幫忙解決難題，都會促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問題。學習溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會運用所學溝通技巧，處理好工作上的人際關系，繼而全身心地投入到工作之中。我們不僅要有應對問題、困難和挫折的能力，還要與同事建立良好的人際關系，因此，提升個人的溝通藝術，運作好人際關系，就成為成功的關鍵。溝通還要注意上下左

右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。

有效的溝通在團隊的運作中起著非常重要的作用。成功的團隊領導把溝通作為一種管理的手段，通過有效的溝通來實現對團隊成員的控制和激勵，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。因此，團隊成員應統(tǒng)一思想，提高認識，克服溝通障礙，實現有效溝通，為實現個人和團隊的共同發(fā)展而努力。

二．通過培訓重新認識了管理

作為本部員工，我們不是第一次接觸到管理，不是第一次學習管理方面的課程。但聽了劉大海博士的管理工具與管理案列分析課程，使我對管理有了全新的認識。劉博士認為，管理是管理者和被管理者之間的博弈，并將管理創(chuàng)新性的分為帶動式、管控式、教練式、顧問式四個階段，管理的本質就是借力，管理學的核心是行為基礎。作為管理者，要掌握認知心理學、行為學、邏輯學和國學基礎，在團隊中要從業(yè)務承擔者、組織管理者、團隊訓練者向團隊引導者轉變，通過管理呈現、管理解析、管理選擇、管理行動四個不同過程，形成一個閉環(huán)管理流程，不斷提高管理水平。一個卓越的管理者的最高管理境界是藝術的境界，管理者如何通過軟性的能力來影響他人，達到“無招勝有招”的境界，將是終極的修煉。

劉柏博士的“全腦思維、激發(fā)管理創(chuàng)新”課程也精彩之

極，讓人耳目一新。他首先從“中國與美國金融體系的差距”、“中國與日本人素質的差距”、“萬科房地產公司的居安思�！比齻�示例引申開來，重新詮釋了創(chuàng)新的概念，他認為管理創(chuàng)新就是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，以更有效的利用資源以實現目標的活動過程，既可以是全過程的，也可以是細節(jié)的。他一直在向我們灌輸一個認識，在這個要求創(chuàng)新的時代，一家不能創(chuàng)新的現有企業(yè)是注定要衰落和滅亡的，在這樣一個時代，一個不知道如何對創(chuàng)新進行管理的當局是無能的，是不能勝任自己工作的，對創(chuàng)新進行管理，日益成為企業(yè)管理當局特別是高層管理者的一種挑戰(zhàn)，并將成為其能力的試金石。

三．通過培訓記住了四句話

在五天的培訓中，讓我收獲最大的就是記住了四句話。第一句是“管理的本質就是借力，人天生就有本位主義”，如何整合資源，完成既定工作目標有了新的思路。第二句是“問題、困難就是機會”，我們常說要抓住機會，不要放過機會。什么是機會？解決了存在的問題，戰(zhàn)勝了遇到的困難，就是遇到并抓住了機會。第三句是“要有一顆隨喜之心”，隨時隨地發(fā)現身邊美好的東西，發(fā)現好的一面，欣賞好的一面。第四句是“程序不出錯，小心會出錯”，沒有規(guī)程、沒有制度，僅靠小心認真工作，是不可能完成工作目標的。

短短5天的培訓很快就過去了，但學到的東西卻不是短

短一篇體會所能講完，此時，我才真正明白“培訓也是一種福利”的道理。我想本次學到的東西足夠我用余下的工作時間去踐行，也只有用此種方式才能給予回報。真希望能多有這樣學習的機會，也真心感謝為此次培訓付出辛勤勞動的同事們。

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