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三包退貨原因及解決方法
“三包”范圍
1、正常使用的情況下,離合器壓盤總成保證3萬(wàn)公里,從動(dòng)盤2萬(wàn)公里;
2、產(chǎn)品出廠六個(gè)月以內(nèi)的產(chǎn)品;
3、離合器從動(dòng)盤部成:零件表面存在裂紋、錯(cuò)漏裝、蝶形、鉚釘松動(dòng)脫落、減震盤破裂、彈簧斷裂、摩擦片脫層;
4、離合器壓盤總成:零件表面存在裂紋、錯(cuò)漏裝、孔錯(cuò)位。
不屬“三包”范圍
1、超期使用 2、自行拆卸 3、自行補(bǔ)充加工
4、使用不當(dāng) 5、非質(zhì)量問(wèn)題 6、假冒產(chǎn)品
壓盤總成(不可退換產(chǎn)品)
壓盤總成(可退換產(chǎn)品)
1、開(kāi)箱時(shí)發(fā)現(xiàn)蓋表面有裂痕;
2、壓盤表面斷裂;
3、膜片彈簧指端斷裂;
4、傳動(dòng)片斷裂;
5、分離桿不到位;
6、膜片彈簧邊緣斷裂和支承環(huán)斷裂。
從動(dòng)盤總成(不可退換產(chǎn)品)
從動(dòng)盤總成(可退換產(chǎn)品)
1、花鍵嚴(yán)重磨損;
2、從動(dòng)盤花鍵盤轂松動(dòng);
3、從動(dòng)盤阻尼片破裂;
4、從動(dòng)盤減震盤窗口撕裂;
5、從動(dòng)盤鋼片斷裂;
6、波形片斷裂;
7、減振彈簧中間斷裂;
8、從動(dòng)盤鉚釘松動(dòng)或斷裂。
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