宜興市家政行業(yè)情況匯報(bào)

一、 家政市場(chǎng)調(diào)查情況概述：

1、 服務(wù)機(jī)構(gòu)分布：

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前宜興共有從事家政的單位10多家，具體分布在市區(qū)及周邊各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市區(qū)占比80%左右。而以10余家家政單位的名義掛名的中介機(jī)構(gòu)大小約有500家左右。

2、 從業(yè)人員狀況：

整個(gè)全市從事家政服務(wù)工作的從業(yè)人員極其龐大，粗略統(tǒng)計(jì)近2萬(wàn)人，年齡大的有近70歲左右，年齡小的大約在22歲以上，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的并有證書(shū)上崗的只有500人左右。

3、 從業(yè)人員收入情況：

從業(yè)人員的收入因?yàn)槟挲g、從業(yè)時(shí)間的長(zhǎng)短、從業(yè)是否持三證上崗等因素產(chǎn)生較大的差距，大約坐在1200元到8000元之間。具體分為：

*住家類(lèi)：每人每月2500—3000元左右 *鐘點(diǎn)工：每月收入約為3000---4000元左右

*上午工：上午做飯、打掃衛(wèi)生每人每月1500---2200元 *下午工：一般為1200—1500元

*看護(hù)老人的護(hù)理工：每人每月2500---2800元（但要看護(hù)

理的人數(shù)，護(hù)理人數(shù)不同收入也會(huì)不同）

*帶小孩根據(jù)小孩年齡會(huì)有較大的差別

1—3歲住家保姆每人每月3000-3500元，白天不住家的保姆2800—3200元

3—12個(gè)月的保姆月薪為3600—4200元

1—3個(gè)月的月嫂月收入通常在4800—8000元左右

二、宜興市巾幗月嫂公司介紹

------宜興家政月嫂服務(wù)行業(yè)的典范 宜興巾幗月嫂成立5年來(lái)，從最開(kāi)始的宜興市場(chǎng)開(kāi)荒，到現(xiàn)在的規(guī)模已有宜興茶局巷、城東、丁山3家直營(yíng)店。于2017年7月在宜興12家單位聯(lián)合舉辦的首屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中榮獲“優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書(shū)，同年9月，在國(guó)家會(huì)議中心舉行的第三屆中華婦幼健康大會(huì)中榮獲“2017特色婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)；在第四屆中華婦幼健康大會(huì)中獲得“2011婦幼健康行業(yè)十佳健康與誠(chéng)信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2011年底又獲得市婦聯(lián)頒發(fā)的“宜興市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。無(wú)論是規(guī)模還是正規(guī)程度，都得到了市民的好評(píng)。公司采用員工制，本著客戶(hù)為上的宗旨，員工經(jīng)中心層層選拔，系統(tǒng)培訓(xùn)，所有員工均持證上崗，本中心員工不僅要具備專(zhuān)業(yè)的護(hù)理技術(shù)，還要具備心地善良、性情溫和的素質(zhì)，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

三、 家政行業(yè)存在的一些問(wèn)題

目前，保姆已經(jīng)發(fā)展為一門(mén)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，家政行業(yè)的蓬勃興起展現(xiàn)了家政服務(wù)業(yè)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，然而其中也存在著不少問(wèn)題和隱患。說(shuō)起保姆的事，真是家家有本難念的經(jīng)。由于時(shí)下的家政服務(wù)人員絕大多數(shù)是進(jìn)城打工的農(nóng)民或下崗職工，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)培訓(xùn)，文化程度相對(duì)較低。而家政公司也是良莠不齊，再加上我國(guó)有關(guān)方面的法律法規(guī)嚴(yán)重滯后，這些都在一定程度上造成了家政服務(wù)市場(chǎng)的混亂狀況。大多數(shù)家政公司特別是一些掛靠單位，在其工作性質(zhì)上相當(dāng)于勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)，對(duì)家政人員的前期考核流于形式而后期的管理又掉以輕心，致使保姆偷盜雇主財(cái)物、虐-待雇主等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。由于家政公司與客戶(hù)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系沒(méi)有法律規(guī)定，導(dǎo)致大多數(shù)家政公司私設(shè)“家法”，自行制定方面的免責(zé)條款來(lái)規(guī)避法律責(zé)任，使客戶(hù)的合法權(quán)益得不到保障。保姆的不確定性也讓雇主和保姆之間缺乏信任感，二者很難融入和-諧的家庭氛圍中，雇主對(duì)保姆存有戒心，處處防范，保姆也不會(huì)把雇主家真正當(dāng)成自己的家，因此，二者經(jīng)常會(huì)因一些家庭瑣事而引發(fā)矛盾，造成雇主和保姆之間關(guān)系緊張。

四、 龐大的家政服務(wù)行業(yè)急需規(guī)范

長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)對(duì)家政服務(wù)人員的技能要求、培訓(xùn)要求以及責(zé)任劃分都沒(méi)有明確規(guī)定，如何規(guī)范管理家政市場(chǎng)以及如何保障保姆的權(quán)益在立法上都還是一個(gè)空白，同時(shí)致使家

政服務(wù)的糾紛難以得到解決�！秳趧�(dòng)法》規(guī)定的工傷范疇并不包括保姆，家政服務(wù)在我國(guó)也不屬于《勞動(dòng)法》調(diào)整范疇，而且我國(guó)沒(méi)有其他相關(guān)法律法規(guī)來(lái)調(diào)整家政服務(wù)關(guān)系，保姆應(yīng)得的勞動(dòng)權(quán)益就無(wú)法得到維護(hù)，客戶(hù)及家政公司侵犯家政服務(wù)人員權(quán)利的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。與國(guó)際公約及我國(guó)《憲法》的規(guī)定相比，家政服務(wù)員并沒(méi)有普遍得到良好的工作環(huán)境，特別是住家型的家政服務(wù)員，其住宿成為工作的一部分，而有的家政服務(wù)員住宿條件很差，往往被安排在客廳或者儲(chǔ)藏室住宿。就職業(yè)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，有60%左右的家政服務(wù)員要自己出資進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于收入很低的這一群體來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)過(guò)于沉重。另外，家政服務(wù)員的工作時(shí)間長(zhǎng)、休息時(shí)間少以及公共節(jié)假日的報(bào)酬問(wèn)題表現(xiàn)也比較突出，但最為嚴(yán)重的是家政服務(wù)員沒(méi)有福利待遇，不能享受社會(huì)保險(xiǎn)，這是對(duì)其生存狀況的最大威脅�？梢哉f(shuō)，家政服務(wù)員已經(jīng)成為亟帶保護(hù)的弱勢(shì)群體。

建立長(zhǎng)久有效的保姆保護(hù)機(jī)制、規(guī)范保姆市場(chǎng)、保障保姆的權(quán)益已經(jīng)成為一個(gè)日益突出的社會(huì)問(wèn)題。目前，我國(guó)許多大中城市正逐漸進(jìn)入老齡化階段，而計(jì)劃生育政策的貫徹又會(huì)使越來(lái)越多的家庭承擔(dān)著四位老人的贍養(yǎng)義務(wù)和孩子的照顧之責(zé)，家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼�，建立一個(gè)運(yùn)行規(guī)范的家政服務(wù)市場(chǎng)并制定出一部規(guī)定家政服務(wù)合同關(guān)系當(dāng)中各方責(zé)權(quán)利關(guān)系的法規(guī)實(shí)在是當(dāng)務(wù)之急。

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